【正文】 物料成本，甚至遷至工資更低廉的國家。 因此 ， 競爭者只要用「資金」，即可超越原來的競爭者 。34 經(jīng)建會一篇委託的研究報(bào)告指出，依照目前生育率低落計(jì)算，加上人口外流 (帶走資本、經(jīng)驗(yàn)、知識 )，估計(jì)一百年後， 臺灣只剩下八百萬人 ，只有現(xiàn)在的三分之一，經(jīng)濟(jì)成長率只能達(dá)到 % 摘自 : 楊艾俐 – 321期 ()天下雜誌35美國最具成長潛力的企業(yè) — 以 服務(wù)業(yè) 為主流? 在百家美國最具成長潛力的企業(yè)名單中，傳統(tǒng)零售業(yè)仍為主流 ，計(jì)有 29 家，其中，有 4 家以青少年的衣著與運(yùn)動嗜好為主， 7 家與家居生活舒適有關(guān)。 生技醫(yī)療照護(hù)產(chǎn)業(yè)以 24 家居次。? 教育以 6 家排名第三 ，在失業(yè)潮帶動下，各式針對成年人提供的再教育課程成為美國發(fā)展最快速的新興產(chǎn)業(yè)， 6 家上市教育機(jī)構(gòu)近一年的營業(yè)額達(dá) 36 億 9 千 8 百萬美元。36 美國商業(yè)週刊評比 2023 年最具成長潛力企業(yè)：資本回收率最高的前十名市 值 （百萬美元）三年平均 (%)銷售額成長 獲利成長 資本回收率Zimmer Holdings(生化 ) 9081 ITT(教育 ) 1293 Aeropostale（零售） 671 Coach（服飾） 4096 Chico’s fas（零售） 1791 Shuffle Master（電玩設(shè)備）403 Strayer（教育） 679 Apollo（教育） 9884 Factset（財(cái)經(jīng)資訊） 1198 Corinthian（教育） 2023 資料來源 /美國商業(yè)週刊（ 2023年 7月） 37臺灣新增工作量呈下降趨勢? 在臺灣，下田耕作的農(nóng)夫愈來愈少， ? 根據(jù)主計(jì)處統(tǒng)計(jì)，在 1996至 2023? 臺灣未來可能只剩下兩類工作? 1. 具有創(chuàng)意的工作? 2. 提供個人舒適與便利有關(guān)的服務(wù)業(yè)　 就業(yè)增加率 經(jīng)濟(jì)成長率 就業(yè)所得彈性 =產(chǎn)業(yè)外移 使得生產(chǎn)線的勞工也逐漸減少，而在企業(yè)講求 扁平化 的趨勢下，中高階主管也有可能丟掉飯碗年間，臺灣平均就業(yè)增加率 : 農(nóng)業(yè) %， 工業(yè) %， 服務(wù)業(yè) + %38未來六年找工作 服務(wù)業(yè) 機(jī)會濃 經(jīng)建會在 2023 年 9 月表示 :1. 在產(chǎn)業(yè)外移效應(yīng)下，製造業(yè)整體就業(yè)機(jī)會萎縮 ，服務(wù)業(yè)有機(jī)會吸納理工科技人才，有助服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型及提升。2. 服務(wù)業(yè) 是臺灣未來的就業(yè)主流 ， 成長最好的是工商服務(wù)業(yè)，包括法律、會計(jì)、顧問服務(wù)、資訊服務(wù)、廣告設(shè)計(jì)、租賃業(yè)等，平均每年都有八 至九 %的成長。39科技人 八成想離職 ， 六成擔(dān)心失業(yè) 「 e 天下雜誌」 和 「 104 人力銀行」於 2023 年 3 月，發(fā)表 針對兩千多位高科技人員進(jìn)行「科技人工作心聲大調(diào)查」資料 :1. 不算分紅配股 ， 近九成員工年薪不到百萬，五成年薪五十萬以下 2. 領(lǐng)到 股票市值超過百萬的只有 % 9 成科技人：別叫我新貴104 人力銀行 93 年 7 月 21 日公布「 2023 科技人全方位調(diào)查報(bào)告」，調(diào)查顯示：高達(dá) 54% 科技人最困擾的是 錢不夠多」、其次是感情沒搞定、 工作壓力、健康亮紅燈；在工作壓力下、超過半數(shù)的科技人，因?yàn)楣ぷ魃钍苁呃_。40 兩岸薪差五年內(nèi)彌平七成三年輕人願登陸工作就業(yè)情報(bào)雜誌社董事長翁靜玉表示， 臺灣大學(xué)生平均薪資則為兩萬五千元臺幣，相當(dāng)於大陸的三倍水準(zhǔn) 。根據(jù)他訪問位於大陸的臺灣企業(yè)負(fù)責(zé)人所得結(jié)論， 臺資企業(yè)多不願雇用對大陸市場毫無所悉的臺灣大學(xué)畢業(yè)生 。 翁靜玉建議，臺灣大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該先在臺灣企業(yè)磨鍊數(shù)年之後再爭取赴大陸工作 。前?；鶗钡z書長石齊平表示，十年前兩岸薪資差距約在一比十之間，但現(xiàn)在兩岸中高階白領(lǐng)的薪資差距已縮至一比三的範(fàn)圍。他估計(jì)兩岸薪資將在五年後趨於相等，大陸的投資優(yōu)勢將逐漸喪失。 (92年 4月 13日中國時(shí)報(bào) )41 命運(yùn)靠自己規(guī)劃與掌控? 失敗、挫折是上天給年青人最好的禮物? 塞翁失馬，焉知非福? 福兮禍所伏，禍兮福所倚? 危機(jī) 危險(xiǎn) (99%) 與機(jī)會 (1%)42來自 中國最大的資料庫下載 貳、創(chuàng)新管理與價(jià)值創(chuàng)造43微軟總裁比爾 ?蓋茲在《數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)》一書中也指出：「 未來十年企業(yè)經(jīng)營的變化要比過去五十年的還多。 … 如果 80年代的主題是 『品質(zhì)』 (Quality)， 90年代是 『企業(yè)再造』(Reengineering)，那麼公元 2023年後的關(guān)鍵就是 『速度』 。 … 所以當(dāng)企業(yè)經(jīng)營速度快到某一程度，企業(yè)的重要本質(zhì)將跟著改變。44 速度 驅(qū)動進(jìn)步的力量追不上潮流，只有被潮流所淹沒 ? 微軟離失敗 只有兩年? 上海的 速度 ，令人刮目相看 臺商壓力漸增? 跟不上 速度 ，當(dāng)心變化石? 華碩追求世界第一的品質(zhì)、 速度 、服務(wù)、創(chuàng)新、成本? 速度的關(guān)鍵就是創(chuàng)新 ，創(chuàng)新能力越強(qiáng)，推出新產(chǎn)品的速度越快， 競爭也越少 ─ 利潤高? 企業(yè)成敗的關(guān)鍵 : 創(chuàng)新的速度及持續(xù)力45創(chuàng)新 的內(nèi)涵?創(chuàng)新係指有能力去獲得、吸收、整合、改變、利用知識，進(jìn)而創(chuàng)造新的知識，亦即 吸收現(xiàn)有的知識進(jìn)而創(chuàng)造新的知識 。?創(chuàng)新是 企業(yè)為客戶產(chǎn)生價(jià)值的商業(yè)活動 ，不論是用新產(chǎn)品、新服務(wù)、新的做事方法達(dá)到目的。?創(chuàng)新過程中的共通點(diǎn)就是為顧客創(chuàng)造價(jià)值 ，這正是藍(lán)海策略中最重要的精神。大量客製化是創(chuàng)新的典型，也是藍(lán)海思維的具體操作。46創(chuàng)新與 發(fā)明 之差異 創(chuàng)新與發(fā)明的不同在於 發(fā)明係創(chuàng)造一個新的觀念， 而創(chuàng)新僅將 存在的觀念 賦予新生命，係指使用技術(shù)及市場知識，提供顧客新的產(chǎn)品及服務(wù)， 強(qiáng)調(diào)的是觀念的應(yīng)用性與原創(chuàng)性 。 對於產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言，產(chǎn)出 創(chuàng)新知識 才是產(chǎn)業(yè)永續(xù)發(fā)展的命脈。47創(chuàng)新的原點(diǎn)? 成功的創(chuàng)新 不是來自一廂情願的研發(fā)，也不能靠緊咬著競爭者的快速跟隨； 成功的創(chuàng)新一定要先 「回到原點(diǎn)」，回到創(chuàng)新之所以被需要的原點(diǎn)，重新思考消費(fèi)者的需求可以如何被更完整地、更有創(chuàng)意地滿足。? 藍(lán)海策略 非洲（鞋子）？金磚四國（低價(jià)手機(jī)）？馬爾地夫 （漫遊）？48 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新 ? 需求創(chuàng)新? 需求創(chuàng)新 q 創(chuàng)新焦點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)為顧客q 為顧客創(chuàng)造新價(jià)值q 替顧客思考省錢方式q 替顧客節(jié)省時(shí)間q 替顧客省掉麻煩 創(chuàng)新的趨勢49創(chuàng)新的種類一 . 演化型創(chuàng)新 ： 不斷 改善或增加 新產(chǎn)品的功能。 個人電腦之 CPU 個人電腦之 OS MSDOS WINDOWS ? Intel 市佔(zhàn)率漸降， AMD 市佔(zhàn)率漸增。? 比爾蓋茲：微軟離失敗只有兩年的時(shí)間企業(yè)要不斷創(chuàng)新， 否則 …50 創(chuàng)新的種類 (續(xù) )二 . 破壞型創(chuàng)新： 創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)會對某些行業(yè)造成 衝擊或淘汰 ﹙ 您的行業(yè)會被淘汰嗎 ?﹚創(chuàng)新產(chǎn)品 受衝擊產(chǎn)業(yè)手機(jī) 呼叫器業(yè)數(shù)位相機(jī) 底片業(yè)、傳統(tǒng)相機(jī)業(yè)高鐵 臺鐵、國內(nèi)航線、公速公路客運(yùn)業(yè)LCD 監(jiān)視器 CRT 監(jiān)視器DVD 錄影帶 (機(jī) )51創(chuàng)新的效益利潤時(shí)間ABA區(qū) : 創(chuàng)新商品 無競爭對手 ? 毛利高 ? 成長率高 ( 無 ? 有 ) ? 股價(jià)可擁有較高的本益比B區(qū) : 競爭者跟上，供給增加 ? 毛利低 ? 成長率趨緩 (有 ? 有 ) ? 股價(jià)本益比低 ? PC、 NB 及手機(jī)正處於此階段52創(chuàng)新： 建立核心能力的主要課題核心能力新能力十年後第一為維護(hù)及擴(kuò)大現(xiàn)有市場，我們需要那些新的核心能力？機(jī)不可失我們應(yīng)針對未來最人興奮的市場，培養(yǎng)那些新的核心能力？現(xiàn)有能力填空若改善對現(xiàn)有核心能力的運(yùn)用，有那些可以增進(jìn)我們市場地位的機(jī)會？白色地帶把現(xiàn)有的核心能力加以有創(chuàng)意的重新安排或重新組合，我們可創(chuàng)造那些新 產(chǎn) 品或新服務(wù)？現(xiàn)有市場 新市場市場資料來源： G. Hamel . Prahalad, Competing for the Future(Cambridge, Mass.: Harvard Business School Press, 1994), 53啟動創(chuàng)新：組織變革的趨勢功能性組織流程導(dǎo)向 (任務(wù)導(dǎo)向 ， 跨組織 )創(chuàng)新導(dǎo)向 (跨組織 )54變革目的擴(kuò)大營運(yùn)規(guī)模降低營運(yùn)成本獲得關(guān)鍵技術(shù)打擊同業(yè)縮短交期提高產(chǎn)品品質(zhì)提高客戶滿意避免被淘汰興利除弊55依據(jù) Porter階段理論特徵來看，臺灣目前處於從投資驅(qū)動轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新驅(qū)動階段。資源驅(qū)動創(chuàng)新驅(qū)動（知識）投資驅(qū)動（資本）發(fā)展年代產(chǎn)業(yè)升級不斷投資未來變革管理多 S 成長曲線56宏碁集團(tuán)改造三部曲 組織改造首部曲 組織改造二部曲 三部曲時(shí)間 19881997 19982023 2023動機(jī) 為跨國經(jīng)營將老化組織預(yù)作調(diào)整 功能性作業(yè)資源重複配置與垂直聯(lián)繫困難 自有品牌與代工共存的長期矛盾 組織架構(gòu) 類型 事業(yè)部組織 區(qū)段式組織 複合式組織運(yùn)作 主從架構(gòu) 分離次集團(tuán) ﹙ 5SBU﹚ 製造與銷售事業(yè)分離整體策略 方向 國際化 多角化 資訊服務(wù)業(yè)化模式 圍棋理論 微笑曲線 漸進(jìn)購併相關(guān)企業(yè) 微巨電子化服務(wù)功能策略 生產(chǎn) 速食式產(chǎn)銷模式 次集團(tuán)專業(yè)生產(chǎn) 緯創(chuàng) 負(fù)責(zé)行銷 全球品牌結(jié)合地緣 次集團(tuán)發(fā)展自有品牌 宏電 負(fù)責(zé)人事 「天蠶變」縮編計(jì)畫 次集團(tuán)各自徵才 子公司人員相互競爭研發(fā) 「鮮活思維」計(jì)畫 技術(shù)交流發(fā)揮綜效 次集團(tuán)各自研發(fā)財(cái)務(wù) 多利潤中心 利潤中心制 利潤中心制 57宏碁世紀(jì)變革再接再勵2023 企業(yè)再再造 (三大集團(tuán) )2023 新經(jīng)銷商業(yè)模式2023 十年關(guān)懷工程19761981 由研發(fā)轉(zhuǎn)製造小教授行銷全球1988 股票上市1992 企業(yè)再造 (21 in 21)成長時(shí)間58 臺灣 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新 實(shí)例? 傳統(tǒng) 臺鹽 的特色l 單一產(chǎn)品： 鹽及副產(chǎn)品l 靠天吃飯的行業(yè)l 政府保護(hù)壟斷，幾無策略可言l 欠缺企業(yè)經(jīng)營觀念l 盈餘穩(wěn)定，但營收成長緩慢l 財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)良好，幾無負(fù)債59傳統(tǒng)的臺鹽 — 人工曬鹽1983年自國外引進(jìn)機(jī)械整灘、收鹽、洗鹽、堆鹽技術(shù)傳統(tǒng)的臺鹽 — 精鹽通霄精鹽廠於 1975年興建完成，年產(chǎn)量 10萬公噸，自海水到精鹽包裝一貫化作業(yè)傳統(tǒng)的臺鹽 — 曬鹽60臺鹽的複合式多角化經(jīng)營生物科技（膠原蛋白、微生物製劑） 烘焙酵母、生技食品綜合廠、生技骨材、蛋白質(zhì)藥物 ……海水化學(xué) （曬鹽、精鹽及副產(chǎn)品）資訊科技（有機(jī)感光鼓、氮化鋁）矽膠研磨漿、 OLED顯示器、光訊半導(dǎo)體、鋰離子電池 ……本業(yè)土地開發(fā)、生技養(yǎng)殖海水淡化、獨(dú)立電廠遊樂區(qū)含鹽沐浴美容用品臺鹽61鹽雕： 第一屆「國際鹽雕大賽」作品 不沉之海： 第一屆「不沉之?！菇游潜荣? 62臺鹽最大特色決策 差異化? 生產(chǎn)最有特色產(chǎn)品l 綠迷雅系列化妝品採用醫(yī)藥級且與獲美國 FDA認(rèn)證廠商技術(shù)合作，並採用奈米級的技術(shù)生產(chǎn)，與類似品顯著不同 。l 臺鹽海洋生成水經(jīng)電透析等九道製程，是臺灣唯一海洋水，且屬分子最小之飲用水 。l 臺鹽四寶採用海鹽精製，具最佳保養(yǎng)及清潔效果 。l 不沉之海係臺灣唯一含大量礦物質(zhì)之美體 SPA。63