《沈陽維用電器電子集團(tuán)qs9000文件全套》(30個文件)qs419-iso-文庫吧
2025-06-23 15:39 本頁面
【正文】 產(chǎn)品 的銷售服務(wù) 。 3 職責(zé) 材料部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售服務(wù)和質(zhì)量信息的反饋工作，及時有效地處理顧客的意見和投訴； 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問題。 內(nèi)部監(jiān)察培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。 質(zhì)量部負(fù)責(zé)對顧客的投訴的質(zhì)量問題采取糾正措施。 4 管理內(nèi)容與要求 公司應(yīng)制定并實(shí)施《服務(wù)控制程序》，服務(wù)的一切活動均應(yīng)符合《服
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