兼談客戶部如何與創(chuàng)意部協(xié)調(diào)-文庫吧
2024-12-31 06:29 本頁面
【正文】 – 會(huì)議中由業(yè)務(wù)先做說明，接下來才是創(chuàng)意人員。 創(chuàng)意檢查 – 當(dāng)你被要求做創(chuàng)意工作的評(píng)估時(shí)，下列有幾個(gè)步驟必須遵循： – .注視整個(gè)創(chuàng)意表現(xiàn)。 – 首先，放輕松，試著把它當(dāng)作是已完成的廣告， 注視它的細(xì)節(jié)二次或三次。 – 如果對(duì)創(chuàng)意小組的企圖有任何不懂的地方，要 求他們提出解釋或說明。 創(chuàng)意檢查 . 問自己（并摘記下來）。 它是否符合策略？ 它是否具備了清楚、簡要的銷售創(chuàng)意？ 它是否具有信賴度？ 它是否很獨(dú)特而有別于競爭對(duì)手？對(duì)本產(chǎn)品而言，是否明確清楚？ 我對(duì)它的感覺如何，假設(shè)它是相當(dāng)不錯(cuò)的杰作？ 創(chuàng)意檢查 . 將你想發(fā)表的意見按先后次序列出 ,如果是很長的意思 ,就要決定何者最重要要先發(fā)表 ,其他居后 . . 告訴創(chuàng)意小組你案子的概念，然后整理排列你所要發(fā)表的主要意見，征詢創(chuàng)意小組對(duì)你的意見的反應(yīng)，并要求他們仔細(xì)的聆聽。 創(chuàng)意檢查 結(jié)果：“創(chuàng)意檢查小組”的結(jié)論將會(huì)是： .接受本案。 .接受本案，但要做少許修改。 .要求創(chuàng)意小組做進(jìn)一步的思考并修改。 .拒絕通過本案。 如果結(jié)論是前二項(xiàng)的話，則客戶提案可按時(shí)進(jìn)行，如果是第三項(xiàng)的話，也許提案可按時(shí)進(jìn)行，或許（如果創(chuàng)意總監(jiān)或主管要求的話）我們可以試著延期一、二天。 如果本案拒絕通過，我們通常將客戶提案延后一星期。 創(chuàng)意檢查 最后，要記住下列事項(xiàng)： 一旦創(chuàng)意表現(xiàn)經(jīng)“創(chuàng)意檢查小組”通過，也就是你與每一個(gè)創(chuàng)意人員都獲得通過。 你的問題都必須在“創(chuàng)意檢查會(huì)議”中解決，然后你便可以以你的專業(yè)知識(shí)向客戶提案。 因?yàn)樗械膭?chuàng)意表現(xiàn)都是經(jīng)過本公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查過程，并獲得通過，這將給你保護(hù)這些創(chuàng)意表現(xiàn)的信心，并有效地把它賣給客戶。 向客戶提案 目的：爭取客戶通過我們所提出的創(chuàng)意表現(xiàn)。 行動(dòng)：報(bào)告背景資料 可以簡略地表達(dá)創(chuàng)意策略，或是詳細(xì)的表達(dá)文案背景歷史、重要的調(diào)查結(jié)果及其他背景資料。 然后由資深創(chuàng)意人員說明廣告。 有時(shí)候廣告公司的會(huì)增加一些他們的機(jī)動(dòng)性意見。 客戶對(duì)本提案表達(dá)意見，對(duì)“創(chuàng)意檢查小組”的評(píng)估也許是完全支持，或完全反對(duì)。 對(duì)而言，這是非常重要的，因?yàn)樗麄內(nèi)前缸拥臎Q策關(guān)鍵人物，所以要仔細(xì)聆聽客戶的意見，仔細(xì)的評(píng)估他或好的意見。 向客戶提案 – 如果這個(gè)建議對(duì)本廣告有幫助，我們應(yīng)該坦然地考慮接納，如果無助于本廣告或與策略不符的話，則應(yīng)嘗試著向客戶說明原因的所在。 – 這不是在測試“誰對(duì)？誰錯(cuò)？”，而是在探討：要做好一個(gè)廣告“怎么做才是對(duì)的？”。 向客戶提案 結(jié)果：廣告被接受，或被要求修正。 如果被要求修正的話，必須很仔細(xì)地把什么是案子中不被接受的部分及什么是客戶現(xiàn)在的要求摘記下來。 不可對(duì)客戶承諾重大個(gè)案的進(jìn)行期限，必須先與主管及創(chuàng)意總監(jiān)商討后再答復(fù)客戶。 制 作 目的：獲得通過的廣告案，成功地進(jìn)入執(zhí)行與完成階段。 行動(dòng)：廣告制作可分為四個(gè)階段： .制作前的策劃。 .開始制作（拍片、拍照、錄音、插圖、照相打字）。 .制作后（剪輯、選片、錄音組合、完稿）。 .整合（將所需的稿件分送各媒體單位）。 制 作 制作前的策劃： 取得審核單位的必要核準(zhǔn)。這是的責(zé)任。 接下來，制管或制作總監(jiān)要準(zhǔn)備影片或平面稿的工作進(jìn)度預(yù)定表。 確認(rèn)及檢查是否正確、合理，并需取得客戶的核準(zhǔn)。 未取得送檢核產(chǎn)供銷及估價(jià)確認(rèn)簽署，不可進(jìn)行曲任何工作。 最后，影片及平面稿的制作前會(huì)議，客戶應(yīng)檢查制作進(jìn)度表，播放地點(diǎn)、位置，及其他的重要細(xì)節(jié)，本會(huì)議通常在進(jìn)行制作的前幾天舉行。 謝謝！ 廣告公司業(yè)務(wù)運(yùn)作 廣告代理內(nèi)部作業(yè)模式 客戶 創(chuàng)意部 業(yè)務(wù)部 媒介部 財(cái)務(wù)行政 主管 主管 主管 主管 主管客戶 品牌小組 支援系統(tǒng) 資訊中心 服務(wù)系統(tǒng) 一個(gè)廣告的產(chǎn)生過程 ? 想出來 ? 賣出去 ? 做出來 ? 播出去 ? 客戶做工作說明 ? 搜集資料 ? 內(nèi)部作業(yè) ? 提案報(bào)價(jià) ? 制作執(zhí)行 ? 媒介執(zhí)行 一個(gè)廣告涉及的角色 客戶方 代理商 協(xié)作方 領(lǐng)導(dǎo) 財(cái)務(wù) 業(yè)務(wù) 窗口 創(chuàng)意 業(yè)務(wù) 企劃 媒介 財(cái)務(wù) 媒介 公司 制作 單位 媒介 單位 工作卡制度 ? 統(tǒng)一流程環(huán)節(jié) ? 便于財(cái)務(wù)管理 ? ?？顚Ｓ? ? 控制收支 ? 個(gè)案結(jié)算 ? 便于書面作業(yè) ? 便于品質(zhì)管理 以工作卡銜接的作業(yè)流程 客戶簡報(bào) 開卡 客戶確認(rèn) 客戶驗(yàn)收 客戶付款 內(nèi)部作業(yè) 擬案 提案報(bào)價(jià) 執(zhí)行 結(jié)卡 主管審核 主管指導(dǎo) 主管指導(dǎo) 調(diào)度財(cái)務(wù) 萬事開頭難無米之炊難 客戶工作簡報(bào)搜集資料 明確市場狀況 明確競爭狀況 明確目標(biāo)對(duì)象狀況 明確自身狀況 明確問題、機(jī)會(huì)和目標(biāo) 明確能力和對(duì)策（有所為與有所不為） 明確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 資訊輸入 我在哪里？ 我要去哪里？ 我要怎么去？ 我為什么在這里？ 我為什么要去？ 別人在怎么做？ 想法輸出 萬變不離其宗的傳播策略策略 所有策略無外乎在歸納 目標(biāo)對(duì)象 創(chuàng)意策略 媒介策略 對(duì)客戶的點(diǎn)建議 ? 由公司開始：歷史、成長、組織、文化、哲學(xué) ? 仔細(xì)解釋產(chǎn)品 ? 目前市場狀況 ? 競爭分析 ? 仔細(xì)定義消費(fèi)者 ? 探究產(chǎn)品如何滿足小組（調(diào)研資料） ? 品牌的行銷歷史 ? 說明渠道系統(tǒng) ? 行銷目標(biāo)及策略 ? 告訴代理商，如何判斷、評(píng)估廣告的效果 策略企劃準(zhǔn)備 ? 準(zhǔn)備一份資料清單，請(qǐng)客戶照單提供 ? 向媒介部索取競爭品牌廣告作品資料 ? 向媒介部索取競爭品牌廣告量及時(shí)間 ? 搜集并了解廣告法規(guī)對(duì)該類別的限制 ? 了解至少五個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見 ? 了解至少五個(gè)店面陳列和回轉(zhuǎn)的狀況 ? 列清楚需要市調(diào)提供的消費(fèi)者資料 ? 自己使用產(chǎn)品三次以上 ? 在三天內(nèi)完成上述事項(xiàng) ? 向客戶提出從策略形成到廣告播出的工作進(jìn)度 ? 向創(chuàng)意及媒介主管詢問確定作業(yè)人員 策略企劃撰寫
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