【正文】 開發(fā)各部門規(guī)劃 制定備選戰(zhàn)略 選擇備選戰(zhàn)略 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇 開發(fā)各種戰(zhàn)術(shù) 如果目標(biāo)沒有達(dá)到，進(jìn)行修改 整合各計(jì)劃 配置資源 檢查違背計(jì)劃的進(jìn)程 檢查計(jì)劃的有效性 備注 執(zhí)行 批準(zhǔn) 檢查、評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略管理過程的階段 外部環(huán)境分析 企業(yè)經(jīng)營宗旨 內(nèi)部條件分析 識(shí)別戰(zhàn)略方案 選擇組織架構(gòu) 戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)和選擇 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用 戰(zhàn)略控制 資源分配 反 饋 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略管理概論 ? 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ? 制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和流程 ? 戰(zhàn)略管理的分析工具和流程 A、戰(zhàn)略和其他管理要素之間的關(guān)系 B、戰(zhàn)略制訂和企業(yè)現(xiàn)狀之間的關(guān)系 C、企業(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)要分析 D、 PESTEL大環(huán)境分析 E、企業(yè)現(xiàn)狀詳細(xì)分析 F、標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比分析 G、 SWOT和競(jìng)爭(zhēng)時(shí)態(tài)分析 H、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析和制定 I、戰(zhàn)略類型選擇和評(píng)價(jià) J、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和實(shí)施 “戰(zhàn)略 +價(jià)值鏈 +企業(yè)文化 =戰(zhàn)略屋” 戰(zhàn)略 架構(gòu) 員工表現(xiàn) 公司表現(xiàn) 公 司 文 化 價(jià) 值 觀 價(jià) 值 鏈 結(jié)構(gòu) 共同 價(jià)值觀 人員 作風(fēng) 技能 戰(zhàn)略 系統(tǒng) 硬件：戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu) 系統(tǒng) 軟件：作風(fēng) 人員 技能 文化 麥肯錫 7S架構(gòu) 戰(zhàn)略輪盤 —制訂戰(zhàn)略的內(nèi)部系統(tǒng)關(guān)鍵要素 目標(biāo) 定義該業(yè)務(wù)將如何 進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng) 盈利性、增長(zhǎng)、市場(chǎng) 份額與社會(huì)反映等方 面的目標(biāo) 客戶服務(wù) 產(chǎn)品 /組合 營銷企劃 銷售 分銷管理 制造 人力資源 RD 采購 財(cái)務(wù)和 控制 戰(zhàn)略管理概論 ? 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ? 制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和流程 ? 戰(zhàn)略管理的分析工具和流程 A、戰(zhàn)略和其他管理要素之間的關(guān)系 B、戰(zhàn)略制訂和企業(yè)現(xiàn)狀之間的關(guān)系 C、企業(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)要分析 D、 PESTEL大環(huán)境分析 E、企業(yè)現(xiàn)狀詳細(xì)分析 F、標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比分析 G、 SWOT和競(jìng)爭(zhēng)時(shí)態(tài)分析 H、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析和制定 I、戰(zhàn)略類型選擇和評(píng)價(jià) J、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和實(shí)施 企業(yè)層次論（ 企業(yè)的生命周期 ） 層 級(jí) 初始級(jí) 原始級(jí) 重復(fù)級(jí) 基礎(chǔ)級(jí) 定義級(jí) 規(guī)范級(jí) 定量級(jí) 系統(tǒng)級(jí) 優(yōu)化級(jí) 標(biāo)桿式 管 理 特 征 作坊式管理 沒有成型的組織 老板領(lǐng)導(dǎo)一切 強(qiáng)制忠誠，對(duì)抗性溝通 有基本組織，形如虛設(shè) 有初步流程，大量錯(cuò)誤 有很少制度，基本無效 組織架構(gòu)基本完整，職能和流程重疊現(xiàn)象嚴(yán)重 管理體系業(yè)已成型，可執(zhí)行性差 傳統(tǒng)職能基本具備，缺乏創(chuàng)新 人力資源系統(tǒng)缺乏規(guī)范 有良好的管理系統(tǒng)， 但執(zhí)行力和溝通不夠 有良好的目標(biāo)管理，但無系統(tǒng)的檢核和監(jiān)督 企業(yè)文化成型，但凝聚力不夠 有良好的管理模式和系統(tǒng) 有切實(shí)可行的目標(biāo)管理和 KPI管理 良好的企業(yè)文化 提升 思 路 突破 建立管理系統(tǒng) 重點(diǎn)是規(guī)范， 而非精細(xì) 突破 建立管理系統(tǒng) 重點(diǎn)是規(guī)范， 而非精細(xì) 保養(yǎng) 規(guī)范管理系統(tǒng) 重點(diǎn)是流程， 而非局部 療傷 精細(xì)化管理系統(tǒng)，重點(diǎn)是局部 KPI，而非系統(tǒng) 突破 重塑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和精細(xì)化局部，重點(diǎn)是戰(zhàn)略分析和精細(xì)化模塊，而非改善 企業(yè)生命周期與管理模式重組主題 階 段 主要問題 重組主題 運(yùn)行目標(biāo) 出現(xiàn)階段 方向 戰(zhàn)略 生存 擴(kuò)張階段 執(zhí)行力 流程 投資回報(bào) 成熟階段 敏感性 品牌 市場(chǎng)地位 防護(hù)階段 領(lǐng)導(dǎo) 創(chuàng)新機(jī)制 創(chuàng)新 復(fù)雜階段 再造 重組 新增長(zhǎng)點(diǎn) 戰(zhàn)略管理概論 ? 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ? 制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和流程 ? 戰(zhàn)略管理的分析工具和流程 A、戰(zhàn)略和其他管理要素之間的關(guān)系 B、戰(zhàn)略制訂和企業(yè)現(xiàn)狀之間的關(guān)系 C、企業(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)要分析 D、 PESTEL大環(huán)境分析 E、企業(yè)現(xiàn)狀詳細(xì)分析 F、標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比分析 G、 SWOT和競(jìng)爭(zhēng)時(shí)態(tài)分析 H、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析和制定 I、戰(zhàn)略類型選擇和評(píng)價(jià) J、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和實(shí)施 內(nèi)外部 16個(gè)戰(zhàn)略分析 ? 企業(yè)診斷和分析的標(biāo)準(zhǔn)要素 （內(nèi)外部 16個(gè)戰(zhàn)略） A、內(nèi)部 8戰(zhàn)略： 企業(yè)文化 決策系統(tǒng) 人力資源 產(chǎn)品能力 技術(shù)能力 組織機(jī)能 流程制度 硬件資源 B、外部 8戰(zhàn)略： 資本運(yùn)作 營銷系統(tǒng) 廣宣策略 客戶滿意 信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略同盟 特殊資源 國際能力 戰(zhàn)略管理概論 ? 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ? 制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和流程 ? 戰(zhàn)略管理的分析工具和流程 A、戰(zhàn)略和其他管理要素之間的關(guān)系 B、戰(zhàn)略制訂和企業(yè)現(xiàn)狀之間的關(guān)系 C、企業(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)要分析 D、 PESTEL大環(huán)境分析 E、企業(yè)現(xiàn)狀詳細(xì)分析 F、標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比分析 G、 SWOT和競(jìng)爭(zhēng)時(shí)態(tài)分析 H、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析和制定 I、戰(zhàn)略類型選擇和評(píng)價(jià) J、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和實(shí)施 企業(yè)外部環(huán)境的分析 ? P（政治）： ? E（經(jīng)濟(jì)）： ? S（社會(huì)）： ? T（科技）： ? E（環(huán)保）： ? L（法律）： PESTEL（大環(huán)境）分析 某個(gè) 行業(yè) L P E T S E 企業(yè)外部環(huán)境的分析 政治環(huán)境 政府政策、政府管制 立法、國家政局。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、財(cái)政和貨幣 政策、利率、匯率、消費(fèi) 投資、通貨膨脹等。 文化環(huán)境 教育水平、生活方式、 社會(huì)價(jià)值觀、工作習(xí)慣 社會(huì)習(xí)俗。 技術(shù)環(huán)境 技術(shù)總體水平、技術(shù)突破 產(chǎn)品壽命周期、技術(shù)變化 速度。 外部環(huán)境 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有影響的政治和法律因素 ? 稅法的變革 ? 企業(yè)和政府間的關(guān)系 ? 環(huán)境保護(hù)法 ? 政府法規(guī) ? 外交狀況 ? 產(chǎn)業(yè)政策 ? 政治聯(lián)盟 ? 專利法 ? 政府財(cái)政支出 ? 政府換屆 ? 政府預(yù)算規(guī)模 ? 政府的管制和管制解除 ? 政府采購規(guī)模和政策 ? 特種關(guān)稅 ? 專利數(shù)量 ? 中美關(guān)系 ? 財(cái)政和貨幣政策的變化 ? 特殊的地方及行業(yè)規(guī)定 ? 世界原油、貨幣及勞動(dòng)力市場(chǎng) ? 稅法的改變 ? 專利法的修改 ? 勞動(dòng)保護(hù)法 ? 公司法和合同法的修改 ? 進(jìn)出口限制 ? 他國的政治條件 ? 政府的預(yù)算規(guī)模 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有影響的經(jīng)濟(jì)變量因素 ? 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 ? 可支配的收入水平 ? 利率規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 消費(fèi)模式 ? 政府預(yù)算赤字 ? 勞動(dòng)生產(chǎn)率水平 ? 股票市場(chǎng)趨勢(shì) ? 進(jìn)出口因素 ? 地區(qū)間的收入和銷售消費(fèi)習(xí)慣差別 ? 勞動(dòng)力及資本輸出 ? 財(cái)政政策 ? 歐共體政策 ? 居民的消費(fèi)趨向 ? 通貨膨脹率 ? 貨幣市場(chǎng)利率 ? 匯率 ? 國民生產(chǎn)總值變化趨勢(shì) 評(píng)價(jià)技術(shù)環(huán)境的因素 ? 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中使用了哪些技術(shù) ? 這些技術(shù)對(duì)企業(yè)的重要程度如何