【正文】 實習 1個星期以上 。 培訓分類 1 經理人加速培訓 ? 課程主要目的 使新的經理人迅速的成長 ， 并能夠在未來擔任管理職責 建立符合公司文化和風格的人才庫 ， 為未來的發(fā)展儲備人才 形成系統(tǒng)成型的人才梯隊培養(yǎng)發(fā)展體系 。 ? 課程主要內容 業(yè)務和流程的管理技能 ， 如財務管理 ， 人力資源管理 ， 業(yè)務管理 基本的人員管理技能 ， 如授權 ， 激勵和輔導 ， 團隊帶領 具有晨光企業(yè)文化特色的團隊領導方式 ? 課程主要形式 在業(yè)務部門的支持下 ， 由人力資源中心對指定人員編制專門計劃執(zhí)行 。 通常是由一系列的課程組成 ， 分階段進行 ， 持續(xù)的時間為一年 。 學員由業(yè)務部門和人力資源推薦產生 ， 或報名由經理及人力資源中心批準產生 。 課程形式包括外派公開課 ， 項目執(zhí)行 ， 案例研討 ， 行業(yè)交流等 。 培訓分類 2 技術培訓 課程主要目的 ? 使員工按工作所需的不同層次掌握與公司的業(yè)務有關的技術業(yè)務知識。 課程主要內容 ? 與產品有關的技術和服務知識。 ? 每門課程都會包括不同的深度的一系列課程。 課程主要形式 ? 內容由技術部門獨立組織完成。 ? 培訓師由技術部門培養(yǎng)和認證，成為公司兼職的培訓師。 ? 學員為技術開發(fā)部門相關人員、或者產品價值鏈相關部門人員。 ? 課程形式包括教室內產品講解、技術講解、工藝講解。 課程主要形式 ? 通過大量和頻繁的技術講解、交流，重視技術培訓， 形成技術研討氛圍 。 ? 為技術創(chuàng)新提供支持。 培訓分類 3 市場銷售培訓 ? 課程主要目的 培養(yǎng)專業(yè)化的市場銷售人員 ， 以提高銷售業(yè)績和利潤 。 ? 課程主要內容 根據產品和市場量身定作的 ， 系統(tǒng)的由淺入深的銷售技能課程和市場營銷課程 。 ? 課程主要形式 內容由營銷部門策劃 ， 尋找咨詢公司作為戰(zhàn)略合作伙伴 ， 共同研制開發(fā)形成 ， 在操作中和人力資源中心聯(lián)合組織 。 定期或不定期舉行 ， 由營銷人員的需要制定計劃 。 不同的能力和經驗的營銷人員可以選擇參加不同難易程度的課程 。 培訓分類 4 專業(yè)技能培訓 —— 包括各職能類培訓 ? 課程主要目的 培養(yǎng)專業(yè)化的職能管理團隊 。 ? 課程主要內容 主要圍繞基層骨干管理人員 ， 計劃和開展專業(yè)技能類課程 。 ? 課程主要形式 外派公開課 。 對系統(tǒng)理念和普遍能力的培訓 ， 安排專門內部培訓 。 不同的能力和經驗的人員可以選擇參加不同難易程度的課程 。 培訓分類 5 ? 培訓課程體系設計 ? 企業(yè)培訓課程目錄 課程體系的總體指導 。 ? 年度培訓課程計劃 內容及時間 。 ? 部門內部課程計劃與實施記錄 內容及時間 。 ? 課程內容的計劃與管理 含內部講師 。 培訓課程體系 核心能力課程 新員工入職培訓 業(yè) 務 管 理 系 列 品 質 管 理 系 列 財 務 管 理 系 列 人 力 資 源 系 列 信 息 服 務 系 列 行 政 管 理 系 列 技 術 開 發(fā) 系 列 生 產 作 業(yè) 管 理 物 流 管 理 系 列 中、高級管理層培訓 初級經理及主管培訓 決策層與領導者課程 管理技能 基本技能 崗位技能 培訓課程體系設計 S 5 S 4 Management Development Program 管理發(fā)展教程 S 3 Advanced Management Program 高級管理教程 S 2 General Management Program 全面管理教程 S 1 Siemens Executive Program 行政主管教程 Management Introduction Program 管理基礎教程 First Management Position 剛成為經理的員工 Multifunctional Managers 主管多項業(yè)務 的經理 General Management 總經理 Preparation for Key Positions 準備擔任核心職位的經理 Potential Managers 有可能成為經理 的員工 Local 當地 Regional 區(qū)域 Global 全球 Global 全球 Local 當地 Target Group: 目標對象 Focus: 地域 Management of others 管理員工 Entrepreneur ship 企業(yè)家素質 Turnaround Management 全面管理 Central Strategy 核心決策 Self Management 自我管理 Objective: 目標 西門子課程體系 如果不知道各崗位所需的能力 ， 就無法確定需要培養(yǎng)哪方面能力的課程 。 對比崗位 —能力要求 ， 可以對崗位人員進行測評 ， 以確定哪種關鍵能力需要培養(yǎng) ， 確定培訓目標 。 對比能力 —課程要求 ， 可以明確各種能力應通過學習什么課程來提高 。 如果培訓不能做到有的放矢，那么培訓就會顯得盲目和凌亂 —— 業(yè)務部門提出培訓計劃 人力資源部質詢 培訓計劃 崗位體系 能力體系 課程體系 培訓項目 誰需要什么樣的培訓 我們要培養(yǎng)誰，怎么培養(yǎng) 建立崗位 — 能力 — 課程對照體系 能力差距 能力要求 課程體系 課程類 1 課程類 2 崗位體系 ————對崗位 ——工作分析 能力素質要求 ——對人 ———能力素質模型 課程體系 ——對組織團隊 ——分層分類 建立崗位 — 能力 — 課程對照體系 集團公司培訓管理體落地 培 訓 體 系 落 地 一、啟動培訓戰(zhàn)略管理，建立分層分類的培訓 發(fā)展體系（包括中高層管理培訓規(guī)劃）； 二、健全培訓運營系統(tǒng)，健全培訓制度系統(tǒng) （包括培訓組織結構、各項流程、工具）； 三、建立和逐步完善培訓資源系統(tǒng) ,（包括培 訓教材、師資隊伍、文檔、設施設備）。 規(guī)范過程 持續(xù)改進 健全體系化的培訓運營系統(tǒng) ， 加強培訓過程執(zhí)行的管理是培訓體系落地的重要保證 建立體系化的培訓運營系統(tǒng) 培訓課程 設計 培訓計劃 制定 培訓實施 和報告 培訓效果 評估 培訓需求調查 培訓需求調查 什么是培訓需求 ， 確定培訓需求的依據是什么 ？ 什么是培訓需求調查 ,培訓需求調查包括哪些內容 ， 需要解決哪些問題 ？ 科學有效的培訓需求調查有什么樣的作用 ？ 培訓需求調查 需要明確的問題 培訓課程 設計 培訓計劃 制定 培訓實施 和報告 ?5. 實施 改革 培訓需求調查 培訓效果 評估 ?培訓需求調查的作用 ?確定培訓需求的公式和依據 ?培訓需求調查的主要內容 ?培訓需求調查的層次 ?培訓需求調查的設計 科學有效的培訓需求調查的作用 科學有效地進行企業(yè)的培訓工作； 建立合理的管理職務升遷通道； 有目標地建設企業(yè)的管理梯隊； 使得企業(yè)的培訓投入取得最大的回報； 建立以企業(yè)的所有管理人員 （ 管理人員的四大核心職責：溝通 、 服務 、 培訓 、 管理 ）為核心的企業(yè)培訓體系 （ 培訓管理體系 、 課程體系以及實施體系 ） ； 在引導企業(yè)的培訓工作進入良性循環(huán)的基礎上 ， 使得企業(yè)的人才隊伍建設進入良性的循環(huán) ， 即吸引人才 、 招聘人才 、 用好人才 、 留住人才 、 培訓人才等企業(yè)的人才隊伍的新陳代謝進入良性循環(huán)； 建設學習型的企業(yè)文化； 提高企業(yè)的經營魅力 。 企業(yè)之所以要進行培訓需求調查 ， 是為了能夠充分地挖掘企業(yè)的培訓資源 ， 合理地利用企業(yè)的有限投資 ， 最大限度地形成企業(yè)的良性培訓循環(huán) ， 進而使得企業(yè)人力資源隊伍的發(fā)展能夠與企業(yè)的發(fā)展相吻合 ， 而技術上的要求是能夠先于企業(yè)的發(fā)展而做好準備。 科學有效的培訓需求分析具有以下作用： 培訓必須立足于本企業(yè)發(fā)展的需要 ， 企業(yè)的培訓需求主要來源于公司業(yè)務發(fā)展和和業(yè)務策略 ， 同時 ， 培訓也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持 ， 以達到個人與企業(yè)共同發(fā)展的目標。 確定培訓需求的主要依據如下： A、 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經營目標 。 B、 人力資源規(guī)劃 。 C、 市場競爭需要與核心競爭力培養(yǎng)需要 。 D、 績效考核結果 。 E、 管理 、 流程 、 部門 、 職位運行狀況和任職能力狀況 。 確定培訓需求的公式和依據 崗位任職資格要求的 知識、技能及態(tài)度 戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經營目標的業(yè)務重點及相關能力要求 公司的能力現狀 競爭對手的能力現狀 核心競爭能力 公司的能力現狀 相關部門、人員的 能力現狀 個人的知識、技能 及態(tài)度 要求具備的全部 期待的、需求的 現在已有的 實際的、現狀的 培訓需求調查的主要內容 —— 什么是培訓需求調查？ 就是對企業(yè)的過去、現在和未來的經營發(fā)展狀況進行分析，其次對企業(yè)的員工隊伍過去、現在和未來的素質現狀進行分析，同時對企業(yè)過去、現在以及未來的培訓狀況進行分析，再加上企業(yè)核心領導層的對培訓管理的期望，綜合以上四個方面，找出現狀與組織要求的差距，結合未來發(fā)展要求，從而進行培訓工作的科學規(guī)劃，為組織發(fā)展提供強有力的支持。 —— 培訓需求調查要解決的問題： 為什么要進行培訓 ？ 什么是組織的目標 ？ 培訓和它有多少聯(lián)系 ？ 員工需要什么樣的培訓 ？ 培訓從哪入手 ？ 怎么才能夠知道員工需要什么樣的培訓 ？ 什么是員工完成工作時所缺乏的 ？ 如何通過培訓來提高員工工作技能 ？ 如何進行培訓 ？ —— 培訓需求調查的主要內容： 培訓需求分析的層次 培訓需求分析的方法 培訓需求分析的設計 培訓需求分析的報告 培訓需求調查的層次 培訓需求調查有三個層面 A、 組織分析 主要分析企業(yè)目標 、 資源和環(huán)境 。 Ⅰ 、 企業(yè)目標分析：企業(yè)的目標決定人力資源培訓的目標 ， 明確 、 清晰的發(fā)展方向對培訓計劃的設計和執(zhí)行起積極的導向作用 。 通過分析研究 ， 了解到公司應加大哪些方面的培訓 ， 按照 “因需施教 、 適當超前 、 注重實效 ”的原則 ， 開展相應類別的培訓 ， 提升員工的勝任力 。 Ⅱ 、 企業(yè)資源分析：企業(yè)資源分析主要包括對企業(yè)資金 、 時間 、 人力等資源的分析和描述 。 Ⅲ 、 企業(yè)環(huán)境分析：主要是對企業(yè)的系統(tǒng)結構 、 文化 、 資訊傳播情況的了解與分析 。 B、 工作崗位分析 通過分析研究與績效有關的工作崗位的詳細內容 ， 了解該崗位的性質 、 內容 、 技術要求 、 工作標準 、 重要性程度 ， 以及員工勝任該崗位所應具備的學歷 、 技術 、 經驗 、 知識和技能的細節(jié) 。準確地對照崗位勝任模式來設計公司級公開課程 。 了解從事該崗位工作的員工的技能素質與實際工作要求的符合度 ， 設計具有針對性的培訓計劃 。 C、 人員分析 通過分析員工現狀與應有狀況之間的差距 ， 來確定哪些人應該接受培訓 、 應該接受怎樣的培訓 。 重點是評價員工的實際工作績效和工作能力 。 主要包括員工的工作能力 、 平時表現 （ 請假 、怠工 、 抱怨 ） 、 意外事件 、 參加培訓的記錄 、 離 （ 調 ） 職訪談記錄等；員工自我評價；知識技能測驗；員工態(tài)度評價 。 培訓需求調查的設計 ? 培訓需求調查流程設計 ? 培訓需求調查方法設計 ? 培訓需求調查工具設計 ?