【正文】 全球交易額將在到7． 29萬億美元。新興互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司爭相建立。電子商務(wù)是 B2B業(yè)務(wù)增長的驅(qū)動力之一。據(jù)報告估計，到 2020 年， “電子市場制造商 ”業(yè)務(wù)將占 B2B 電子商務(wù)市場的 37％，價值 2． 71 萬億美元。 盡管從短期看， B2B 電子商務(wù)的出現(xiàn)將給企業(yè)帶來一些負擔(dān)，但是從長遠考慮，企業(yè)效率將大幅增加。服裝品牌經(jīng)營管理經(jīng)驗營銷廣告企劃特許加盟連鎖代理 千葉帆文檔 GartnerGroup 預(yù)計，今年 B2B 電子商務(wù)總收入將為 4030 億美元， 2020 年為 9530 億美元， 2020 年為 21800億美元， 2020 年為 39500 億美元。 另據(jù) IDG 的研究結(jié)果顯示， 2020 年 B2B 的電子商務(wù)的營業(yè)收入約是 B2C 電子商務(wù)的 6 倍。換句話說，企業(yè)間的商業(yè)行為，當(dāng)從一般通路行業(yè)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)的交易，取代目前的工業(yè)采購行為，其交易金額或因交易所產(chǎn)生的手續(xù)或信息費，所獲得的大量營運收入，將是毋庸置疑。 ASP 智能化信息服務(wù)系統(tǒng)提供的 B2B 電子商務(wù)跨越了企業(yè)的邊界，在很大程度上幫助紡織服裝企業(yè)把握先機，將紡織、服裝、設(shè)計三大資源整合，為每 一個紡織服裝企業(yè)提供一個開放、協(xié)作、個性化解決方案的業(yè)務(wù)環(huán)境。 商機就在一個 “快（ QuickResponse） ” 紡織服裝企業(yè)要面向世界，使自己的消費者遍及全球，就需具備有全球化的營銷體系，而電子商務(wù)正是實現(xiàn)這一目標(biāo)最為便捷的理想通道。 紡織服裝企業(yè)的發(fā)展趨勢是： “多品種、少批量、高品質(zhì)、快交貨 ”，要求紡織服裝企業(yè)的生產(chǎn)過程、銷售過程須具備高度自動化和快速反應(yīng)（ ）的能力，而這些也只有借助于電子商務(wù)的先進控制手段才能得以現(xiàn)實。 就國情而言，我 國經(jīng)濟正處于高速發(fā)展的時期。國家信息基礎(chǔ)建設(shè)逐步完善，信息工程和電信改革獲得重大突破，國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展與國外幾乎同時起步。同時，我國紡織服裝企業(yè)正在由勞動密集型向資本密集型、技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，企業(yè)內(nèi)部計算機等高新技術(shù)的逐漸應(yīng)用，為企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化奠定了基礎(chǔ)。 對我國的紡織服裝企業(yè)而言，合理、適時采用電子商務(wù)、實行網(wǎng)絡(luò)化實踐將使企業(yè)有長足的發(fā)展，給企業(yè)帶來無限商機。 第一，實施電子商務(wù)的紡織服裝企業(yè)可降低成本，提高紡織服裝附加值；第二，實施電子商務(wù)的紡織服裝企業(yè)可減少物理庫存，實現(xiàn)企業(yè) “零庫 存 ”，提高企業(yè)的運作效率；第三，實施電子商務(wù)的紡織服裝企業(yè)可簡化貿(mào)易過程，促進企業(yè)取得競爭優(yōu)勢。 日前，國家已經(jīng)確定將紡織行業(yè)作為全國信息化試點行業(yè)。國家紡織局杜鈺洲局長明確指出，建設(shè)開放的、著眼于長遠發(fā)展的和全球化競爭的紡織業(yè)信息體系，紡織行業(yè)將通過三個層次展開：一是及時提供準(zhǔn)確的行業(yè)基礎(chǔ)信息和各類市場信息，做好信息的系統(tǒng)建設(shè)；二是通過對信息歸類、加工、分析，提供對企業(yè)有指導(dǎo)意義的增值信息服務(wù)；三是依托紡織行業(yè)專家及各相關(guān)產(chǎn)業(yè)專家開發(fā)建立紡織行業(yè)智能決策和專家系統(tǒng)。同時，紡織業(yè)的電子商務(wù)也將分三 個步驟進行：第一年，建立電子商務(wù)模型，探索商務(wù)合作渠道，并進行試運行；第二年，擴充和完善功能，拓展電子商務(wù)活動領(lǐng)域；第三年，全面實現(xiàn)電子商務(wù)綜合服務(wù)，使電子商務(wù)成為紡織交易的主要模式之一。因此，我國的紡織服裝企業(yè)實施電子商務(wù)不僅具有迫切性，而且還具有相當(dāng)?shù)挠媱澬浴? “零動 ”模式能否讓你心動？ 從國內(nèi)紡織服裝類網(wǎng)站來看，其中絕大多數(shù)為紡織服裝行業(yè)信息站點（多為各級政府或行業(yè)機構(gòu)所辦）和紡織服裝公司站點（為一些知名品牌公司所辦）。專為紡織服裝企業(yè)的智能信息互動專業(yè)網(wǎng)，目前尚未出現(xiàn)。 服裝品牌經(jīng)營管理經(jīng)驗營銷廣告企劃特許加盟連鎖代理 千葉帆文檔 現(xiàn)有的政府行業(yè)網(wǎng)站，一般具有官方背景，可信度高，或掌握配額資訊，但明顯感覺缺乏活力，網(wǎng)頁陳舊，資訊也較陳舊，而紡織服裝公司站點，更是因為人才、設(shè)備的問題，網(wǎng)站設(shè)計簡單，更新緩慢，網(wǎng)站名存實亡。 “零動 ”奉行以紡織服裝企業(yè)為核心的服務(wù)宗旨，充分營運具有專利性、專業(yè)性的 “零動 ”服務(wù)模式，樹立國內(nèi)知名品牌形象，用服務(wù)質(zhì)量培育客戶的忠誠度，真正 “急用戶之所急，想用戶之所想 ”，使公司成為亞太地區(qū)最為專業(yè)、最為完善的專業(yè)紡織服裝在線技術(shù)服務(wù)商。 “零動 ”幫助紡織服裝企業(yè)所建立的電子商務(wù)模式，并不是 電子商務(wù)技術(shù)的簡單堆積，而是以消費者的需求為前提、以紡織服裝企業(yè)自身特點為前提的信息技術(shù)的有機組合。 “零動 ”從紡織服裝的行業(yè)特點出發(fā)，綜合企業(yè)優(yōu)勢建立的紡織服裝業(yè)電子商務(wù)模式將紡織服裝企業(yè)導(dǎo)入信息空間，給紡織服裝企業(yè)的生產(chǎn)運作、組織管理注入全新的概念。 從服務(wù)對象的實情出發(fā)， “零動 ”采用非常貼近用戶的營銷方式： （ 1）會員制：吸引眾多紡織服裝企業(yè)了解 “零動 ”網(wǎng)，與 “零動 ”網(wǎng)建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系， “零動 ”將全面幫助入住的紡織服裝企業(yè)產(chǎn)生銷售額，并了解企業(yè)狀況，為其定期提供紡織服裝信 息，及幫助企業(yè)建立學(xué)習(xí)型的組織，提高培訓(xùn)意識，從而在合作中獲得實利；（ 2）獨特選擇培訓(xùn)計劃：即組織專門針對紡織服裝企業(yè)的推薦活動，介紹 “零動 ”網(wǎng)，讓紡織服裝企業(yè)了解專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢，使實現(xiàn)營銷與客戶專業(yè)化培訓(xùn)二位一體，成為一個雙贏的目標(biāo)方案；（ 3）免費鏈接：對于紡織服裝企業(yè)已有的網(wǎng)站，全部免費鏈接到 “零動 ”網(wǎng)；（ 4）廣告：充分把握 “零動 ”的服務(wù)重點，在紡織服裝類專業(yè)報刊、雜志、地鐵、車身等媒體，統(tǒng)一推出 “零動 ”網(wǎng)的形象定位廣告，力求用最少的錢，達到最好的廣告效果；（ 5）與國內(nèi)知名網(wǎng)站、行業(yè)相關(guān)網(wǎng)站、各紡織服 裝企業(yè)自身網(wǎng)站，進行友情鏈接；（ 6）進行個性化服務(wù)的特許加盟推廣。 “零動 ”的技術(shù)支撐體系將由零動公司與其子公司、各聯(lián)盟單位共同提供，予以保證。綜上所述， “零動 ”電子商務(wù)系統(tǒng)將有力地推動我國輕紡行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時代的成功轉(zhuǎn)型，解決該行業(yè)實施企業(yè)升級過程中的諸多 “瓶頸 ”問題。 ? 電子商務(wù) “新境界 ”（服裝業(yè)的零庫存?。? IBM 公司最近宣稱，將斥巨資 100 億美元 用于開發(fā) “按需服務(wù) ”(OnDemand)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)軟件。其用意是引導(dǎo)電子商務(wù)向真正意義上的按需供應(yīng)服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為， “OnDemand”模式的出現(xiàn)，將徹底改變以往傳統(tǒng)市場先生產(chǎn)后銷售，企業(yè)充當(dāng)市場教育者的模式，轉(zhuǎn)變成為真正了解用戶的需要，一切從用戶實際出發(fā)，使以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的電子商務(wù)全面進入個性化服務(wù)的嶄新境界。 經(jīng)濟學(xué)家相信，一但完善解決了網(wǎng)上按需供應(yīng)的軟件服務(wù)，加上迅速普及的寬帶通信，電子商務(wù)將迎來春意盎然的春天。 外商要為中國人量體裁衣 美國 My Virtual Model公司開發(fā)了一種 “My Virtual Model”。用戶只要輸入身高、體重、膚色以及頭發(fā)的顏色等數(shù)據(jù)，按用戶的體態(tài)特征自動生成的虛擬模特就會出現(xiàn)在屏幕上， “試穿 ”用戶相中的衣物。 服裝品牌經(jīng)營管理經(jīng)驗營銷廣告企劃特許加盟連鎖代理 千葉帆文檔 早在 1998 年 2 月，美國服裝業(yè)協(xié)會就宣稱，該協(xié)會有數(shù)百家成員公司將在因特網(wǎng)上向全世界的用戶制作最新款式的服裝，提供最出色的服務(wù)。據(jù)該協(xié)會調(diào)查，美國至少有 500 種名牌服裝和紡織品，如果將這些產(chǎn)品推上網(wǎng)絡(luò)，并輔以完善的服務(wù)，這將使美國生產(chǎn)的服裝和紡織品在國際市場上占有的份額大大提高。實際上，許多美國服裝公司正在推廣 “電腦 試衣系統(tǒng) ”，該系統(tǒng)內(nèi)貯有數(shù)萬種不同款式、花色和尺寸的服裝，根據(jù)顧客輸入的信息，電腦可在很短的時間內(nèi)完成組合處理，為顧客設(shè)計最佳的服裝款式，并讓模特試穿。如顧客不滿意，可按鍵重新選擇，直到滿意為止。為使消費者節(jié)約開支，美國的一些服裝公司還在網(wǎng)上開通電話，由服裝公司支付電話費。 近兩年，美國服裝業(yè)中的一些巨頭，正在計劃在海外建立一批 “電腦試衣屋 ”和發(fā)貨點，尤其是對諸如中國這樣的泱泱大國更感興趣，因為中國的服裝市場實在太大了。據(jù)介紹，這種試衣屋中裝有攝像機，從不同角度對顧客體形進行三維掃描，投影屏幕上很 快出現(xiàn)已經(jīng) “穿 ”上定做時裝的顧客形象。顧客滿意后，所有的數(shù)據(jù)經(jīng)公司的內(nèi)部網(wǎng)傳至總部，再將訂貨單分送至就近的子公司或協(xié)作生產(chǎn)據(jù)點，后者通常擁有 CAD／ CAM（電腦輔助設(shè)計、制造系統(tǒng)），一般 3 一 5天內(nèi)可送貨上門。美國服裝業(yè)協(xié)會的官員聲稱，將通過現(xiàn)代信息技術(shù)，使美國的名牌服裝進入世界各國的千家萬戶。與此同時，美國將大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行，并在各國設(shè)立分支機構(gòu)，以方便世界各地的消費者以電子貨幣進行結(jié)算。 讀者單買需要讀物章節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商業(yè)軟件的問世將促使傳統(tǒng)的文化出版模式出現(xiàn)變革。美國專門出版學(xué)術(shù)書籍和刊 物的泰勒法郎西斯公司最近同一家高科技公司簽署了一項和約，讓這家公司幫助把書的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成可以上網(wǎng)的電子信號。泰勒法郎西斯公司北美分部負責(zé)銷售業(yè)務(wù)的副總裁魯尼說： ”我們的目標(biāo)是爭取在 2020年以前把我們出版的所有書籍都電子化。我們出版印刷了一萬七千部書，目前每年出版大約一千本新書。等到明年這個時候，我們出版的所有書籍都將完成電子化。 ”書籍電子化之后，讀者可以通過因特網(wǎng)買書，然后既可以直接在電腦屏幕上閱讀，也可以自己打印出來，還可以下載到隨身攜帶的袖珍電子裝置上。此外，當(dāng)書籍被變成電腦文件以后，人們可以選擇不購買 整本書，而只購買自己需要的章節(jié)。 享受寬帶購物的優(yōu)勢 人們將寬帶比作網(wǎng)上的高速公路，而今天世界已進入了 “寬帶時代 ”。專家們相信，寬帶時代網(wǎng)上商店的商業(yè)模式肯定能帶來更多的商機。 在歐洲，丹麥飛思公司（ PHASE ONE）開發(fā)的 “LightPhase”裝置引起了廣泛關(guān)注。這是一種可以把專業(yè)攝影師使用的銀鹽（模擬）相機轉(zhuǎn)換為數(shù)碼相機的外設(shè)。普通的數(shù)碼相機的最高端機型也不過 600 萬～ 700萬像素，而將 LightPhase裝在銀鹽相機上之后，就可以轉(zhuǎn)換成 1600 萬像素的數(shù)碼相機。飛思公 司已經(jīng)料到隨著寬帶的普及，網(wǎng)絡(luò)媒體能刊載的視頻內(nèi)容將越來越廣泛，用戶對優(yōu)美細膩的圖像的需求也會隨之越來越高。 日本及歐美企業(yè)的這些動向，讓人感覺到很多企業(yè)已在緊鑼密鼓地迎接寬帶時代。個人用戶方面，在導(dǎo)入ADSL 后，在線購物次數(shù)明顯增加了。書籍、 CD、 DVD 自不必說，網(wǎng)絡(luò)購物范圍已擴展到了西裝或是饋贈禮品等。 雖然人們還未開始真正享受富媒體的視覺享受，但寬帶所帶來的便利已經(jīng)開始慢慢滲入人們的生活。由于頁面可以快速切換，所以與以往的填寫訂單后再傳真的做法相比，寬帶確實讓人感覺方便許多。另外， 由于通信費用為定額制，所以用戶有充分的時間來仔細閱讀商品的說明?？梢哉f，以上兩點是寬帶購物的兩大優(yōu)勢。 服裝品牌經(jīng)營管理經(jīng)驗營銷廣告企劃特許加盟連鎖代理 千葉帆文檔 建立電子商務(wù)便利的物流體系 在日本，目前有兩個行業(yè)處于互聯(lián)網(wǎng)革命的中心：零售和運輸行業(yè)。如今， 24 小時營業(yè)的商店正在成為電子商務(wù)的前哨，這種商店分布在日本各大城市地鐵站周圍的住宅區(qū)，人們通過電腦可在那里 24 小時買到食品和日用品。此外，顧客還可以在這種商店獲得訂票、委托辦理業(yè)務(wù)等服務(wù)。 電子商務(wù)企業(yè)雖然得向商店支付代銷費，但節(jié)省了大量的運輸費：總店把貨物提供給最近的零售連鎖店貨物分發(fā)中心，該中心當(dāng)天就會把這些貨物運走。 個性化的市場擴大到全世界 如果說，過去大多數(shù)顧客限于種種條件只能在生產(chǎn)廠商提供的范圍內(nèi)選擇商品，那么今天的信息技術(shù)、尤其是互聯(lián)網(wǎng)，將促使顧客將其獨特的消費方式表現(xiàn)得淋漓盡致。 在美國，個體消費者在網(wǎng)上以公開招標(biāo)的方式獲得商品已不是新聞。面對這種情況，許多超市的經(jīng)營者感到十分尷尬，因為即使將商品增加一倍、二倍甚至更多，恐怕也無法滿足顧客的要求。于是，企業(yè)家們開始思索一個新的課題：將買方市場分細、分小，乃至最終分割到一個人的市場。 如今，企業(yè)家們想到了互聯(lián)網(wǎng)，想到了電子商務(wù)。為何不將商品交易變成通過輸入數(shù)字來體現(xiàn)的嶄新的 “游戲法則 ”，讓產(chǎn)品或服務(wù)變成一群數(shù)字，讓電腦去處理由顧客選擇的有關(guān)的數(shù)字，使廠商提供的產(chǎn)品與顧客所需要的完全一致。這樣，供應(yīng)與需求脫節(jié)的矛盾在很大程度上可以獲得緩解。上述在因特網(wǎng)上通過量體裁衣向顧客提供服裝，就是在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的典范。如果說，數(shù)字技術(shù)使商品得以數(shù)字化，從而可以讓消費者獲得滿意的商品，那么同樣是由數(shù)字技術(shù)編織起來的互聯(lián)網(wǎng)，以及以此為載體的電子商務(wù)，就可能使個性化的市場擴大到全世界，讓世界各地 的顧客享受這種服務(wù)。 現(xiàn)代信息技術(shù)的普及，特別是互聯(lián)網(wǎng)的崛起，已經(jīng)不可避免的使電子商務(wù)進入人們的日常生活，商家可以利用它與千家萬戶對話，將產(chǎn)品送向世界各地。但另一方面，互聯(lián)網(wǎng)使市場上的競爭更具透明度。例如，今天已有 1/4 美國人在購買商品前先在互聯(lián)網(wǎng)上了解價格和性能，貨比萬家使廠商只能老老實實地改進經(jīng)營。 據(jù)報道，一些發(fā)達國家正在積極發(fā)展可視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓個性化服務(wù)的營銷方式不僅擴大到全世界，而且顧客可以拋棄鼠標(biāo)，在電腦面前 “面對面 ”的同供應(yīng)商對話。目前的進展表明，今日之世界經(jīng)濟全球化，是建 立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的一個新概念，不理解這一點，所有實施的改革企業(yè)經(jīng)營的措施都將可能具有盲目性，要想收到預(yù)期效果是很困難的。