[管理學]《現(xiàn)代物流管理》教學大綱-文庫吧
2025-08-02 02:49 本頁面
【正文】 財務部門與物流部門的關系。27第二節(jié) 輸入物流與MRP系統(tǒng)掌握MRP原理及方法；了解MRPⅡ技術。228第三節(jié) 現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)了解現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的形成；掌握物流產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成和性質(zhì)；熟悉第三方物流企業(yè)的特征與類型。210第三章 顧客服務 65111第一節(jié) 顧客服務含義明確顧客服務、顧客滿意的含義；理解顧客服務的重要性。112第二節(jié) 顧客服務標準掌握訂貨周期的確定；了解顧客服務評價標準。213第三節(jié) 顧客服務戰(zhàn)略了解顧客服務戰(zhàn)略的確定及顧客服務審計的內(nèi)容與方法。2114第四章 現(xiàn)代物流運輸技術與管理86215第一節(jié) 運輸與物流理解物流運輸?shù)膮^(qū)別。116第二節(jié) 運輸方式及其選擇了解各種運輸方式；掌握運輸方式的評價與選擇。217第三節(jié) 運輸合理化了解不合理運輸；理解運輸合理化途徑。2218第四節(jié) 運輸業(yè)務管理了解運輸業(yè)務管理。119第五章 采購與庫存管理108220第一節(jié) 采購概述了解采購的含義、作用、原則及分類；掌握采購過程及采購政策。22
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