【正文】 2. 向新員工闡述所發(fā)物品的價(jià)值及賠償金。 3. 更新員工通訊錄。 C. 由部門辦理部分 1. 人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀本部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。 2. 由直接領(lǐng)導(dǎo)向新員工介紹其崗位 職責(zé)與工作說(shuō)明。 3. 部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。 D. 入職培訓(xùn) 1. 由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括： 會(huì)館 介紹、各項(xiàng)制度、行為規(guī)范等。 2. 不定期舉行由 會(huì)館 管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。 E. 滿月跟進(jìn) 新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、 會(huì)館等各方面的看法。 具體見：《滿月跟進(jìn)記錄》（附錄 4） F. 轉(zhuǎn)正評(píng)估 新員工工作滿兩個(gè)月時(shí)，由人力資源部安排進(jìn) 行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。 詳見轉(zhuǎn)正考核流程。 流程圖： （一） 新員工進(jìn)入前 1. 填寫《求職申記表》。 2. 由人事部根據(jù)應(yīng)聘人所填信息進(jìn)行初步面試。 3. 如應(yīng)聘人符合用人部門的相關(guān)要求則由人事部負(fù)責(zé)人在求職申請(qǐng)表上簽署錄用決定。如不符合會(huì)館相關(guān)要求則不予錄用。 4. 如為面試合格人員，在人事部初步面試完后由應(yīng)聘人帶上《求職申請(qǐng)表》到用人部門找部門經(jīng)理進(jìn)行第二次面試。 5. 如通過(guò)第二次面試，則由用人部門經(jīng)理簽署錄用決定，應(yīng)聘人 將《求職申請(qǐng)表》帶到人事部。如沒有通過(guò)第二次面試則將此人申請(qǐng)表做為儲(chǔ)備。 6. 人事部根據(jù)用人部門的錄用決定，通知應(yīng)聘人辦理入職手續(xù)的具體時(shí)間，并告知所帶的物品（近照登記照 3 張，學(xué)歷證明原件及復(fù)印件 1 張，身份證復(fù)印件 1 張，培訓(xùn)費(fèi) 500元， 健康證，如是外來(lái)人口還需出示婚育流動(dòng)人口證明。） （二）入職手續(xù) 1. 新員工將所要求攜帶物品交予人事部辦理入職的人員。 2. 由人事部為新員工開具《員工物品領(lǐng)用 /補(bǔ)領(lǐng) /賠償 /歸還清單》。（領(lǐng)用物品為員工手冊(cè)、工號(hào)牌、員工證、床位、床上用品、考勤卡、就餐卡、上班工衣等，床位分配依據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。） 3. 新員工對(duì)領(lǐng)用單上的物品進(jìn)行核實(shí)并簽字確認(rèn)。 4. 由人事部代收培訓(xùn)費(fèi) 500 元并開收條，三天之內(nèi)入職者憑收條到人事部領(lǐng)取正式發(fā)票。 5. 告知入職者各類物品損壞價(jià)目（員工手冊(cè) 50 元、工號(hào) 牌 20元、員工證 10 元、考勤卡 10元、就餐卡 10 元、工衣及床上物品則按進(jìn)價(jià)賠償。） 6. 手續(xù)完結(jié)后通知入職者找用人部人經(jīng)理報(bào)到。 7. 更新員工通訊錄及相關(guān)信息 （三）部門辦理部分 ，說(shuō)明工作并發(fā)放崗位所需物品。 第三節(jié) 員 工 調(diào) 動(dòng) 與 晉 升 一、 工作目標(biāo) 1. 通過(guò)人事調(diào)整，合理配置使用 會(huì)館 的人力資源。 2. 達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿意度。 3. 調(diào)整 會(huì)館 內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。 4. 提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情 二、 工作政策 A. 會(huì)館 可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位，員工也可以根據(jù)本人意愿申請(qǐng)?jiān)?會(huì)館 各部門之間流動(dòng)。員工的調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門之間調(diào)動(dòng)兩種情況： ：是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng)，由各部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。 ：是指員工在 會(huì)館 內(nèi)部各部門之間的流動(dòng)，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表》，由所涉及部門的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人力資源部存檔。 （四）入職培訓(xùn) 展歷程及企業(yè)文化與理念 （五）滿月跟進(jìn) （六）轉(zhuǎn)正評(píng)估 B. 晉升制度： ，體現(xiàn)人才培訓(xùn)機(jī)制。 . ： 職等職務(wù)同時(shí)升遷； 職等上升、職務(wù)不變 職 務(wù)上升、 職等不變 與職務(wù)無(wú)關(guān)的資格晉升 三、 工作程序 員工調(diào)動(dòng) 1. 部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)： A. 當(dāng) 會(huì)館 內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。 B. 員工提出的內(nèi)部調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫“工作評(píng)估表”，并經(jīng)部門經(jīng)理和人力資源部考核通過(guò)后，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。 2. 部門間調(diào)動(dòng)： 由 會(huì)館 或擬借調(diào)部門的經(jīng)理提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。 A. 會(huì)館 提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制 人事變動(dòng)表 ，按人員聘用權(quán)限報(bào) 會(huì)館 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 B. 員工提出的部門間調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填寫“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門經(jīng)理，按人員聘用權(quán)限報(bào) 會(huì)館 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。 員工晉升（具體細(xì)則見后面人事考核部分） 一、 每季度人事考核成績(jī)一直在優(yōu)秀者，再考察該員工以下因素： 具備較高的職位技能 有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷 在員工作表現(xiàn)及品德 完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程 具有較好的的適應(yīng)性和潛力。 以作為后備干部?jī)?chǔ)備庫(kù)。 二、 職位空缺或需要設(shè)立時(shí)，考慮后備干 部?jī)?chǔ)備庫(kù)。 三、 晉升：分定期不定期 定期：每年 6 月 1 日，根據(jù)人事考核辦法（另行規(guī)定）和組織經(jīng)營(yíng)情況，統(tǒng)一實(shí)施。 不定期： （ 1）破格提升：?jiǎn)T工在平時(shí)人事考核中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時(shí)得以提升，每年破格提升的名額控制在 2%左右。 （ 2）員工申請(qǐng)：由員工自身提出晉升要求，人力資源部會(huì)同所屬部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)考核，如考核通過(guò)，則按照晉升的種類相應(yīng)晉升。 四、 人員調(diào)動(dòng)及晉升的審批權(quán)限： A. 會(huì)館 部門經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、 會(huì)館 總經(jīng)理室人員、 會(huì)館 人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人的內(nèi)部調(diào)動(dòng)及晉升由人力資源部審核，并報(bào) 會(huì) 館 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 B. 會(huì)館 一般員工的內(nèi)部調(diào)整及主管級(jí)以下人員的晉升及調(diào)動(dòng)由部門負(fù)責(zé)人和人力資源部負(fù)責(zé)人審核，并報(bào)主管人事的總經(jīng)理批準(zhǔn)。 調(diào)動(dòng)流程圖： 員工或部門向人力資源部提出職 /崗位調(diào)整申請(qǐng) 如為內(nèi)部調(diào)動(dòng)則需部門負(fù)責(zé)人和人事部批準(zhǔn) 原部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《工作評(píng)估表》對(duì)其進(jìn)行評(píng)估并上報(bào)人事部 由人事部填寫《人事變動(dòng)表》并由部門負(fù)責(zé)人及人事部負(fù)責(zé)人會(huì)簽，然后通知員工調(diào)崗時(shí)間 用人部門及人事部對(duì)其進(jìn)行面試 如果部門負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn) 面試通過(guò)，調(diào)入、調(diào)出部門負(fù)責(zé)人及人事部在《人事變動(dòng)表》上簽字 按會(huì)館人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn) 員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作會(huì)館內(nèi)調(diào)動(dòng)通告 由人事、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商解決 撤消申請(qǐng)或其他 如為部門間調(diào)動(dòng)，則需調(diào)入、調(diào)出部門負(fù)責(zé)人及人事部批準(zhǔn) 按會(huì)館人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn) 晉升流程圖： 第四節(jié) 員工離職程序 一、 目標(biāo) 1．離職流程管理是為了規(guī)范 會(huì)館 與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于 會(huì)館 工作的延續(xù)性。 2．離職手續(xù)的完整可以保護(hù) 會(huì)館 免于陷入離職糾紛。 3．經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高 會(huì)館 管理水平 。 二、工作政策： 員工離職由以下四個(gè)部分組成：辭職、解雇、離職移交、離職面談。 三、審批權(quán)限 1. 會(huì)館 部門經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總經(jīng)理室人員、 會(huì)館 人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人，離職申請(qǐng)由 會(huì)館 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2. 會(huì)館 一般員工的離職申請(qǐng)由人力資源部審核批準(zhǔn)。 三、工作程序： A. 辭職： 1. 員工填寫《辭職申請(qǐng)表》并報(bào) 部門經(jīng)理簽批，在做出同意意見后，按照人員編制預(yù)算的要求提出人員補(bǔ)缺的申請(qǐng)，并為其開具相關(guān)證明（考勤、獎(jiǎng)罰單、部門內(nèi)物品等）。 2. 試用期內(nèi)的員工應(yīng)提前 7天提出書面辭職申請(qǐng)，并要部門經(jīng)理簽 字同意。 3. 正式員工應(yīng)提前 15 天提出書面辭職申請(qǐng)，并要部門經(jīng)理簽字同意。 人事審核調(diào)整 部門晉升申報(bào)料 職位空缺報(bào)告 選出合適的晉升對(duì)象和考核 報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn) 通知、辦手續(xù) 4. 提出 辭職的員工在得到部門經(jīng)理的同意后需在三天之內(nèi)到人力資源部辦理相關(guān)離職手續(xù)。人力資源部應(yīng)通知辭職人員停發(fā)工資的時(shí)間，并且安排一次離職面談。 B. 解雇： 1. 部門經(jīng)理應(yīng)向人力資源部提交有關(guān)解雇員工現(xiàn)在所犯錯(cuò)誤的事實(shí)、證據(jù)和過(guò)去所犯錯(cuò)誤的資料記錄， 按照人員編制預(yù)算的要求填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》。 2. 部門經(jīng)理應(yīng)書面說(shuō)明解雇員工的原因，以便人力資源部和總經(jīng)理批準(zhǔn)。在未得到批準(zhǔn)以前部門負(fù)責(zé)人不得通知解雇人員辦理離職手續(xù)。 3. 一旦申請(qǐng)得到批準(zhǔn)，由人力資源部口頭通知部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)的員工，并告之被解雇員工工資的停發(fā)時(shí)間。 4. 得到部門經(jīng)理和人力資源部解雇通知的員工，辦理離職手續(xù)時(shí)需部門經(jīng)理 開具相關(guān)證明（考勤、獎(jiǎng)罰單、部門內(nèi)物品交接手續(xù)等）。 5. 解雇員工需在兩天之內(nèi)到人事部辦理離職手續(xù)，并由保安督促檢查離開本 會(huì)館 。 C. 離職移交： 離職員工辦理設(shè)施設(shè)備、 會(huì)館 財(cái)產(chǎn)和應(yīng)交款項(xiàng)的移交手續(xù)，只有在辦理完這些手續(xù)后，才能結(jié)算工資。 離職員工應(yīng)歸還人力資源部以下物品，以消除個(gè)人檔案： 員工工號(hào)牌 進(jìn)餐卡 考勤卡 更 衣柜鎖匙 員工手冊(cè) 會(huì)館 制服 員工證 床上用品（墊絮、蓋絮、床單、被套等） 其它配發(fā)的物品 員工在離職前必須交清所有因工作需要而配發(fā)的 會(huì)館 物品，如有遺失，應(yīng)按如下要求賠償： 員工工號(hào)牌 人民幣 進(jìn) 餐卡 人民幣 考勤卡 人民幣 更衣室鎖匙 人民幣 員工手冊(cè) 人民幣 員工證 人民幣 床上用品（墊絮、蓋絮、床單、被套等） 根據(jù)價(jià)格來(lái)定 會(huì)館 制服 根據(jù)價(jià)格來(lái)定 人力資源部在確認(rèn)所有物品已完整歸還 會(huì)館 后為離職員工清算工資，并按相關(guān)離職審批程序進(jìn)行簽字確認(rèn)。 D. 離職面談 ，人力資源部應(yīng)向離職員工明確有關(guān)工資扣減和遺留帳目等。面談氣氛應(yīng)是輕快坦誠(chéng)的。 ，并妥善保存。 ，如果有必要，人力資 源部應(yīng)采取相應(yīng)措施。 員工離職程序流程圖： 任何部門員工如要離職必須提前 15 天向部門主管遞交辭職申請(qǐng)報(bào)告；試用員工須提前 7 天提出申請(qǐng) 人力資源部根據(jù)各種損益記錄為離職員工核算工資。并將其內(nèi)容填在《人事變動(dòng)表》上，員工憑提供的《人事變動(dòng)表》交予部門經(jīng)理、人力資源部及總經(jīng)理簽字； 員工將辭職信、部門主管的簽字、考勤及工號(hào)牌、餐卡、員工手冊(cè)、更衣柜鑰匙及員工出入證，還有各部門歸還物品的證明一同交到人力資源部辦理離職手續(xù)； 員工進(jìn)行本崗位物品的交接手續(xù)，將工衣和床上用品歸還至洗衣房，并由洗衣房出示物品接收證明； 部門主管對(duì)員工的辭職申請(qǐng)做出批示并出具考勤及員工損益記錄；如為解雇開除員 工則需注明犯錯(cuò)事實(shí)，并以文字的形式上交人事部； 一切手續(xù)辦妥以后，員工可以憑人事部開具的《攜物離店單》離開會(huì)館，但不得攜帶會(huì)館任何物品，并由保安檢查離店所帶物品。 員工憑結(jié)算單找出納領(lǐng)取相應(yīng)工資； 部門主管需與員工進(jìn)行交談，并填寫《員工離職申請(qǐng)表》，說(shuō)明其員工離職的原因； 人力資源部對(duì)離職員工進(jìn)行離職面談，并填寫離職面談?dòng)涗洠檎覇T工離職原因 。