設(shè)計師管理制度doc-文庫吧
2025-07-26 04:14 本頁面
【正文】 、設(shè)計師不得擅自承諾贈送客戶任何報價表中不存在的項目，如有違反，設(shè)計師除承擔(dān)所有后果外，公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度做出相應(yīng)處分。1除交底外設(shè)計師必須至少三次親臨工地現(xiàn)場，設(shè)計師有權(quán)利監(jiān)督工地現(xiàn)場一切硬件軟件設(shè)施，有權(quán)利檢驗工地各項施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任調(diào)節(jié)施工圖紙和現(xiàn)場施工環(huán)境存在誤差的項目，設(shè)計師有權(quán)利將工地現(xiàn)場“環(huán)境”反饋給公司并要求公司做出相應(yīng)處理。1工程施工過程中若出現(xiàn)增減項目變更情況，必須客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理四方同意后才能生效。對于增項，設(shè)計師必須重新做出方案圖紙，并且由客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理四方簽字后才能進(jìn)行施工。否則視為無效施工，責(zé)任項目經(jīng)理自行承擔(dān)。1設(shè)計師必須配合工程部催促客戶交納工程中期款和尾款，不得推諉托詞，必須做到?jīng)]有任何借口和理由。1電話營銷員拉到有意向裝修的客戶，設(shè)計師必須再次與客戶電話溝通，再次確定客戶的基本信息后再做方案。 設(shè)計師崗位職責(zé)第一節(jié) 咨詢規(guī)范 客戶咨詢時， 應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位、工程特點（質(zhì)量上乘）、分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）。 咨詢時，設(shè)計師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時間。根據(jù)客戶的消費取向，主動為其推薦相應(yīng)價位。設(shè)計師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點。當(dāng)客戶要求做概算時，應(yīng)嚴(yán)格按報價單進(jìn)行（報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可）。咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線?？蛻敉馕形夜狙b修后，收取500元量房服務(wù)費（工程尾款中扣除），并向客戶開具公司收據(jù)，嚴(yán)禁打白條，否則由設(shè)計師承擔(dān)一切責(zé)任。第二節(jié) 量房規(guī)范量房中
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