供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造-文庫吧
2025-07-21 02:19 本頁面
【正文】 BPR的核心內(nèi)容 在 BPR定義中 ， 根本性 （ Fundamental） 、徹底性 （ Radical） 、 劇烈性 （ Dramatic） 和業(yè)務(wù)流程 （ Process） 成為備受關(guān)注的四個(gè)核心內(nèi)容 。 9 BPR的特點(diǎn) （ 2） 目標(biāo)遠(yuǎn)大 （ 3） 打破常規(guī) （ 4） 創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù) 10 業(yè)務(wù)流程重組對(duì)企業(yè)的影響 BPR能夠給企業(yè)帶來根本性 、 徹底性 、 戲劇性的業(yè)務(wù)流程變化 ， 創(chuàng)造全新的管理模式 。 BPR的影響層次： BPR 理念層： 管理理念和價(jià)值觀 管理層： 領(lǐng)導(dǎo)形態(tài) 、 組織結(jié)構(gòu) 、 激勵(lì)機(jī)制 、 企業(yè)策略 作業(yè)層： 工作方式和經(jīng)營過程 淺 深入程度 深 11 福特汽車公司案例 采購部門 采購訂單 供應(yīng)商 財(cái)務(wù)部門 倉庫 發(fā)票 采購訂單 入庫單 付款 貨物 采購部門 供應(yīng)商 發(fā)送采購訂單電子數(shù)據(jù) 財(cái)務(wù)部門 倉庫 中央數(shù)據(jù)庫 采購訂單 貨物 收貨確認(rèn) 電子付款 原有業(yè)務(wù)流程圖 重組后的業(yè)務(wù)流程圖 12 ? 福特汽車公司北美財(cái)會(huì)部原有 500多人負(fù)責(zé)帳務(wù)與付款事項(xiàng)。改革之初，管理部門準(zhǔn)備通過工作合理化和安裝新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將人員減少 20%。后來，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)日本一家汽車公司的財(cái)會(huì)部只有５個(gè)人時(shí)，就決定采取更大的改革動(dòng)作。他們分析并重新設(shè)計(jì)了付款流程。原付款流程表明，當(dāng)采購部的 采購單、接收部的到貨單和供應(yīng)商的發(fā)票 ，三張單據(jù)驗(yàn)明一致后，財(cái)會(huì)部才予以付款，財(cái)會(huì)部要花費(fèi)大量時(shí)間查對(duì)采購單、接收單、發(fā)票上共 14個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)是否相符。 ? 重新設(shè)計(jì)付款流程后，由計(jì)算機(jī)將采購部、接收部和財(cái)會(huì)部聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，采購部每發(fā)出一張采購單，就將其送入
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