物業(yè)公司各崗位說明書-文庫(kù)吧
2025-07-20 03:43 本頁(yè)面
【正文】 修訂時(shí)間： 部門客服章秋榮崗 位客服主管職 等 主管直屬上級(jí)許曉峰直屬下級(jí)客服部員工編 制崗位職責(zé)： 嚴(yán)格遵照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，竭力為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。，認(rèn)真負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入住、裝修等相關(guān)手續(xù)，按程序規(guī)范操作。，投訴，及時(shí)收集相關(guān)部門的信息。，填寫表格等工作，保證檔案的保密、完整、齊全。、投訴等，禮貌用語并做好記錄。，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理保證物業(yè)公司正常運(yùn)行。任職資格：多年物業(yè)管理及客服從業(yè)資格、經(jīng)驗(yàn)。2. 工作認(rèn)真，踏實(shí)。行政內(nèi)勤崗位說明書單 位：炅誠(chéng)物業(yè) 修訂時(shí)間： 部門客服呂閨麗崗 位客服助理職 等 職員直屬上級(jí)章秋榮直屬下級(jí)無編 制崗位職責(zé)： 嚴(yán)格遵照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，竭力為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。，認(rèn)真負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入住、裝修等相關(guān)手續(xù)，按程序規(guī)范操作。，投訴，及時(shí)收集相關(guān)部門的信息。，填寫表格等工作，保證檔案的保密、完整、齊全。、投訴等，禮貌用語并做好記錄。任職資格：多年物業(yè)管理及客服從業(yè)資格、經(jīng)驗(yàn)。2. 工作認(rèn)真，踏實(shí)。工程維修崗位說明書單 位：炅誠(chéng)物業(yè) 修訂時(shí)間： 部門維修王樹興崗 位工程維修職 等 維修主管直屬上級(jí)許曉峰直屬下級(jí)維修部員工編 制崗位職責(zé)： 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從領(lǐng)導(dǎo)的各種安排。 認(rèn)真負(fù)責(zé)掌握小區(qū)配套設(shè)施狀況，保持設(shè)備良好運(yùn)行狀態(tài)。 按時(shí)巡查小區(qū)配電室、電梯、無負(fù)壓、交換站、設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留后患。 認(rèn)真負(fù)責(zé)維護(hù)維修小區(qū)各區(qū)域水、電、暖及照明設(shè)施。 客服及業(yè)主反映問題需工程維修部解決的及時(shí)解決，不能解決的盡力解決，盡量讓業(yè)主滿意。 任勞任怨、不怕困難，一切為了業(yè)主和公司利益，完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格：1. 電氣低壓資格證書2. 特種壓力操作證書3. 有多年水、電、暖維修工作經(jīng)驗(yàn)4. 認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。維修崗位說明書單 位： 炅誠(chéng)物業(yè) 修訂時(shí)間： .部門維修張三成崗 位水電
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