【正文】 之路。 d、重點抓企業(yè)文化建設，明確企業(yè)經營理念、價值觀念等，培養(yǎng)員工對公司理念的認同感，創(chuàng)造一個團結，進取，文明的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。三、產品與服務產品描述 以各時尚元素和健康需求為基礎，采用先進生產工藝和手工制作相結合的方法，為個性一族打造精致漂亮且能體現其個人魅力的的靚鞋；同時為顧客提供足的美容保健服務。服務流程 1）正常經營 2）預訂服務a、服務方式：訂購服務、訂做服務。b、服務載體：網絡信息平臺，電話。c、具體操作：訂購服務—任顧客在企業(yè)雜志和網絡信息平臺上選購產品和服務；訂做服務—根據顧客要求，結合設計師意見和建議，制定相關生產方案，約定交貨時間、地點，準確交貨。 3）咨詢服務 面談，電話咨詢，網上咨詢 。網點布局限量區(qū)域分銷,在擁有一定的市場的行政區(qū)域內，個性鞋限量銷售。產品優(yōu)勢全方位符合顧客的個性化需求以及完美、舒適、健康的“護足”服務。獨創(chuàng)性描述本公司以“足”定位市場，以“護足”增加顧客價值。在顧客購買鞋子的同時或憑有效發(fā)票任何時候都可以享受一次免費的足部美容保健服務。產品開發(fā) 為1540歲的時尚女性目標消費群提供個性化產品和服務：接受顧客產品預定 在鞋上印制各類廣告 個性化的美足產品 足部美容保健。四、市場分析目標消費群 1540歲追求個性、講求時尚的新潮一族市場環(huán)境分析 權威機構調查顯示，20032005年時尚、休閑類女裝占整個女裝消費市場的50%以上，其中鞋的消費占17%。 根據“滿足”的品牌特征，其消費群的年齡在15歲至40歲之間，她們對鞋子感興趣，消費前衛(wèi)，既講究消費品味，又有一定的消費能力，舒適、時尚和款式在她們看來是一樣都不能少的。由此可見，個性鞋的潛在市場很大。市場需求預測 通過對長沙步行街，東塘各大商圈的調查，對15~40歲的女性消費習慣，特點進行了一手資料的搜集。采取簡單隨機抽樣方法：共發(fā)放問卷600份，回收503份，%；有效問卷474份，有效回答率79%。通過對長沙各高級住宅區(qū)的入戶調查訪問，采取等距抽樣方法，共發(fā)放問卷400份，回收353份，%；有效問卷346份，%?，F將調查結果分析簡要列出：通過的市場的初步調查，發(fā)現長沙存在著超前消費現象，同時發(fā)現1540歲的女性消費能力較強，特別是26—40歲這個年齡層次，她們有著很強的消費欲望和消費能力，而且注重時尚和個性。有56%者表示對我們提供的產品及服務會嘗試，那么通過相對結構指標的計算，初步得出：長沙初期兩家門店的月銷量可達460雙。但考慮到我公司提供的綜合性足部服務存在專門性企業(yè)和機構的競爭壓力，則提出以μ為參數的假設檢驗，建立原假設H0，備擇假設H1，在顯著水平α下，計算出區(qū)間臨界值，從而判斷將有31%的顧客在原潛在顧客基礎上改變選擇。除競爭因素外，考慮到自身產品和服務僅限于足類的局限性，可能導致企業(yè)難以滿足顧客其他要求，所以企業(yè)必須保守估計銷售量和營業(yè)額。因此，建立一元線性回歸模型，通過模型的擬合度和回歸參數的顯著性檢驗，得出預測結論：剩余的69%的顧客，可能產生26%的流失率。保守長沙市場銷量：235雙/月該數據服務于業(yè)務拓展，主營業(yè)務收入等項目。根據以上調查結果，綜合企業(yè)價格策略，銷售策略，將產品和服務，銷量定位做出如下判斷：價格（元）預測銷量（雙）毛利/月（元）毛利/年（元）銷量百分比300~5006526，000312，000%500~7004527，000324，000%700~9005342，400508，800%900~11004141，000492，000%1100以上3134，100409，200%合 計235170，5002，046，000市場發(fā)展的趨勢及應對策略 發(fā)展趨勢1）國家政策發(fā)展趨勢 隨著社會就業(yè)競爭壓力的不斷增強，國家鼓勵和支持大學生自主創(chuàng)業(yè)，并出臺了一系列的優(yōu)惠政策。2）消費者的消費態(tài)勢 改革開放后，人們的消費水平、收入水平和生活質量有了很大程度的提高，文化水平的提升使消費觀念也發(fā)生了巨大改變，人們的個性化需求不斷上升，希望在社會秩序盡可能允許的范圍內盡最大可能滿足自己主觀愿望的需要，不受其他約束，所以市場反應是由從眾消費過渡到個性消費。3）消費觀念的顛覆市場回到追求共性的消費觀念中，導致公司經營理念、生存發(fā)展遭受致命威脅。應對策略1） 更好的理解國家政策，緊跟政策導航步伐，充分利用其可用空間，以創(chuàng)造最大的社會價值為己任。2） 針對出現的各種市場狀況，準確的細分市場，有利于公司適應市場自我調節(jié)，根據市場細分的結果制定合理的營銷戰(zhàn)略，盡早把握市場機會。3） 盡可能延長企業(yè)產品生命周期中的成熟期。具體措施可以有：利用公關網絡降低企業(yè)成本；通過有效控制降低營運開支；利用創(chuàng)新留住顧客眼球。4） 盡公司最大實力維護市場發(fā)展，開辟發(fā)展新市場，利用新的利潤增長點來鞏固現有品牌。5） 進一步完善和嚴格企業(yè)內部經營管理，加強新技術開發(fā)，樹立消費者至上觀念，提高質量意識，重視研究在現代市場經濟條件下的產品策略.6） 在生產、服務過程中及時建立客戶關系檔案。每一位首次購買我公司產品的顧客，免費為其進行足部護理一次；讓每一個顧客填寫個人信息卡，每當重要節(jié)日，如婦女節(jié)或者顧客生日的時候送上公司精美小禮品一份。五、市場營銷戰(zhàn)略 銷售策略分階段目標 我們把公司的營銷計劃分為以下五個階段。每個階段都有不同的目標，針對這些目標，我們將采取不同的具體性的操作手段。 1）市場告知階段 a、成為“超級女聲”贊助商，為每位晉級地區(qū)十強的“超級女聲”設計一款個性化靚鞋，提高社會知名度。 b、商業(yè)繁華地段放置大型戶外廣告。 2）市場預熱階段 a、通過“超級女聲”的影響力，將超級女生的fans作為預熱市場，開拓市場的生力軍。 b、為高校較有影響的活動積極提供贊助，擴大對潛在消費者的影響。 3）市場啟動階段 在各首創(chuàng)城市商業(yè)街營造一個特別活動，即“滿足”俱樂部成立，正式推出“滿足”系列產品。通過舉辦鞋類“show”及宣傳活動聚集廣告效應，形成媒體關注焦點，引起更大的社會關注。4）市場促進階段a 、開展俱樂部會員招募活動，進而從中采納更多創(chuàng)新創(chuàng)意，作為市場進一步開發(fā)。b、 保持在鞋的核心競爭力基礎上進一步發(fā)展足的美容與保健等業(yè)務，以形成多個經濟增長點。5）市場再開發(fā)階段a 、組成一個名人會所，形成專為名人量身定做服務的專業(yè)團隊。b 、通過名人在社會各階層影響力來推動市場的進一步深化與發(fā)展。c 、形成以設計為龍頭，足的美容保健為后盾的良性互動局面。產品策略 垂直多樣化和相關系列多樣化。以“滿足”為主打品牌，逐步豐富產品種類，設計更多新的與鞋子有關的衍生產品，如：鞋子貼花，飾物等。價格策略 撇脂定價，走產品高端路線。在新產品進入市場初期，把價格訂在較高檔次，滿足顧客身份的需求，提升企業(yè)形象。渠道策略通過專賣店和連鎖加盟的方式，實行統(tǒng)一的標準化管理和廣告宣傳，以形成規(guī)模效益，降低經營成本，提高公司的市場競爭力。同時也可以采用自建營銷網絡、電話營銷和網絡營銷的方式，更加有力的促進產品銷售。網絡營銷策略根據第十七次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，%,%付款方式選擇網上支付，%的人選擇貨到付款。而網絡用戶一般具有以下總體特征:年輕、富有、有理想，這些特點使他們更加注重自我，對產品的要求也越來越獨特，越來越變化多端，越來越具有個性化。瀏覽新聞、搜索引擎、收發(fā)郵件成為網民最常使用的三大網絡服務。我們的網上專賣店的目標消費群主要是1540歲的女性，所以我們有理由相信合理利用互聯網來銷售產品，對我們的網上專賣店來講是一條不可多得的捷徑。1）營銷目標a、通過Internet，推廣網站，在網上向消費者展示企業(yè)的產品與服務，與消費者進行互動式溝通，建立以客戶需求為中