廠區(qū)物業(yè)方案-文庫吧
2025-10-07 17:11 本頁面
【正文】 旨。建立了獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，確立了科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針，制定了一整套嚴(yán)格的管理制度和操作規(guī)程，通過科學(xué)的管理，為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續(xù)改進(jìn)的高 品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。同時(shí)，公司已形成了以人為本、和睦共存、“真誠、專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新”的獨(dú)特文化理念，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實(shí)的人文基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神支柱。 二、 我們的理念 ? 服務(wù)宗旨： 盡心、盡力、盡責(zé)，善待每位客戶。 ? 質(zhì)量方針： 為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶持續(xù)滿意。 ? 團(tuán)隊(duì)精神： 企業(yè)的命運(yùn)就是個(gè)人的命運(yùn)， 企業(yè)的發(fā)展就是個(gè)人的發(fā)展。 ? 發(fā)展目標(biāo)： 以 “ 生態(tài)型發(fā)展體系 ” 為依托， 致力于打造物業(yè)第一品牌。 三 我們的目標(biāo) ? 立足基礎(chǔ)服務(wù)，樹立物業(yè) 服務(wù) 誠信高效形象。 ? 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造一流物業(yè)管理服務(wù)品牌。 ? 細(xì)化服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo) “ 溫馨暢想 顛峰體驗(yàn) ” 。 第 二 節(jié) 管理目標(biāo) 我們目標(biāo)就是通過我們 公司 提供 的優(yōu)質(zhì)物業(yè)（包括 清掃清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)、安保維序等 ）服務(wù) ， 并在 充分合理地使用和發(fā)揮現(xiàn)有物業(yè) 等的各項(xiàng)功能 基礎(chǔ)上 ，提高物業(yè)的使用效率和經(jīng)濟(jì)利益， 保持廠區(qū)清潔有序， 提升廠區(qū)職工的 最終 滿意度。并積極配合廠方做好后勤服務(wù)工作，為員工提供一個(gè)優(yōu)美整潔、舒適方便、工作和生活環(huán)境。 公司嚴(yán)把招聘、培訓(xùn)關(guān)，要求每位員工都樹立愛崗敬業(yè)的精神，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)科學(xué)的操作流程、量化的考核標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制，確保各項(xiàng)工作的正常開展。并嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)， 使各項(xiàng)管理工作有序高效地進(jìn)行，通過管理處全體員工的共同努力和業(yè)主的密切配合與支持，爭(zhēng)取公司管理更上一層樓。 第 三 節(jié) 方案編制說明 物業(yè)管理是和廠區(qū)現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，是與建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理，物業(yè)管理作為新興行業(yè)，目前全國已有 1 萬多家物業(yè)管理企業(yè)，顯示出較強(qiáng)大的生命力和廣闊的發(fā)展前景。 我公司通過 多年 的物業(yè)管理的探索與實(shí)踐，在管理實(shí)踐中積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，在符合規(guī)劃設(shè)計(jì)、符合廠區(qū)物業(yè)的正常使用功能需要，從中建立了一套完整的管理制 度，培養(yǎng)了一批懂管理、懂技術(shù)的管理人才。通過對(duì) 南安光電基地愛民電器等八家企業(yè)廠區(qū)物業(yè)（含清運(yùn)、綠化保潔） ，我們將逐步建立起一套更合理、更全面的單項(xiàng)保潔物業(yè)管理體系，為推行單保潔實(shí)施社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化的物業(yè)管理作出一份貢獻(xiàn)。 方案編制參照依據(jù)： 《物業(yè)管理?xiàng)l例》； 《物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》； 《國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》； 《城市園林綠化條例》 ； 《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》 等 第四節(jié) 管理原則 服務(wù)第一，業(yè)主至上 一切為業(yè)主著想，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和科學(xué)的管理提供盡善盡美的服務(wù) 。 企業(yè)化經(jīng)營，社會(huì)化管理 我們 公司是獨(dú)立的法人，必須按照《公司法》的規(guī)定從事經(jīng)營活動(dòng)，同時(shí)在經(jīng)營過程中要處理好諸多行政部門和其他部門的關(guān)系。 統(tǒng)一經(jīng)營，綜合管理 現(xiàn)代化、多功能的企業(yè)決定了只有通過統(tǒng)一經(jīng)營，綜合管理的模式，才能使物業(yè)充分發(fā)揮作用。 專業(yè)化管理與自治性管理相結(jié)合 由專職的物業(yè)管理人員與業(yè)主、使用人共同參與單保潔的管理。 契約化管理 通過各種合同、規(guī)章、條例對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理，并接受業(yè)主的監(jiān)督。 第 五 節(jié) 公司組織架構(gòu) 總經(jīng)理 管理者代表 董事會(huì) 副總經(jīng)理
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