【正文】 ）管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗(yàn)收資料。服務(wù)質(zhì)量：收集整理，裝訂規(guī)范，妥善管理，合理使用。（四）其它服務(wù)事項(xiàng)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　；服務(wù)質(zhì)量：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。第六條 乙方在實(shí)施前期物業(yè)管理期間，不得利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營活動。第七條 業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)告知乙方并與乙方簽訂物業(yè)裝飾裝修協(xié)議。乙方可向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)裝飾裝修保證金　　　元。物業(yè)裝飾裝修完畢，如未發(fā)現(xiàn)有損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地，不存在安全隱患的，及未違反“物業(yè)裝飾裝修協(xié)議”的，乙方應(yīng)在————日內(nèi)將物業(yè)裝飾裝修保證金【本金】退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。第八條 業(yè)主和非業(yè)主使用人對其房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備向乙方提出維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求的，乙方認(rèn)為有能力承擔(dān)的可以接受，收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。第三章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第九條 本物業(yè)未竣工驗(yàn)收交付使用前，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交納。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括：物業(yè)服務(wù)成本；法定稅金；物業(yè)管理企業(yè)的利潤等；第十條 本物業(yè)竣工交付使用后， 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主或非業(yè)主使用人繳交；已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交納。第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取方式和物業(yè)服務(wù)酬金5（一）甲方于本合同簽訂之日起——日內(nèi)分——期支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)，其中—————————————————————————————————————————。（二）本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，甲乙雙方約定采用以下第————種方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)和提取酬金：酬金制一：按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，包括共用水費(fèi)、電費(fèi)。乙方按【每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入的————%】、【每月從物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入中提取——————元】作為乙方酬金。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和總支出，總收入減去總支出的結(jié)余列入【下一年度物業(yè)服務(wù)總收入】、———,屬全體業(yè)主所有。乙方每半年將物業(yè)管理計(jì)劃和支出預(yù)算送甲方備案，甲方有異議的，可在收到備案資料后五個工作日內(nèi)向乙方提出。酬金制二：按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不包括共用水費(fèi)、電費(fèi)。共用水費(fèi)、電費(fèi)每月按【各戶使用量】、 另行分?jǐn)?。乙方按【每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入的————%】、【每月從物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入中提取——————元】作為酬金。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和總支出，總收入減去總支出的結(jié)余列入【下一年度物業(yè)服務(wù)總收入】、—————，屬全體業(yè)主所有。乙方每半年將物業(yè)管理計(jì)劃和支出預(yù)算送甲方備案，甲方有異議的，可在收到備案資料后五個工作日內(nèi)向乙方提出。包干制一：按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，包括共用水費(fèi)、電費(fèi)。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和服務(wù)總成本，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有。包干制二：按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不包括共用水費(fèi)、電費(fèi)。共用水費(fèi)、電費(fèi)每月按【各戶使用量】、———————————另行分?jǐn)?。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和服務(wù)總成本，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有。第十二條 本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，乙方按本合同第五條約定的內(nèi)容要求提供服務(wù)，按以下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主、非業(yè)主使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)：6住宅按【建筑面積】、【套內(nèi)建筑面積】每月每平方米—————元收?。簧虉霭础窘ㄖ娣e】、【套內(nèi)建筑面積】每月每平方米—————元收取；寫字樓按【建筑面積】、【套內(nèi)建筑面積】每月每平方米—————元收??；工業(yè)廠房按【建筑面積】、【套內(nèi)建筑面積】每月每平方米—————元收取；。已竣工驗(yàn)收（以建設(shè)部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表的時間為準(zhǔn)）但仍未售出或交付使用的物業(yè)，由乙方按本條本款第1點(diǎn)約定的標(biāo)準(zhǔn)向建設(shè)單位（業(yè)主）收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第十三條 業(yè)主從辦理收樓手續(xù)后的次月開始繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以后每次收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的時間為—————————————。乙方在首次收取業(yè)主或非業(yè)主使用人物業(yè)服務(wù)費(fèi)時，可預(yù)收三個月。業(yè)主或非業(yè)主使用人變換或物業(yè)服務(wù)合同中止時，如業(yè)主、非業(yè)主使用人不欠乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方應(yīng)在一個月內(nèi)將預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)【本金】退給業(yè)主、非業(yè)主使用人。第十四條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整和違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)在合同期內(nèi)【不作調(diào)整】。甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按以下第———項(xiàng)處理：（1）從逾期之日起按每天——————元交納滯納金；（2）從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之————交滯納金；業(yè)主和非業(yè)主使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的， 按第———項(xiàng)處理：（1）從逾期之日起按每天——————元交納滯納金；（2）從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之————交滯納金；業(yè)主和非業(yè)主使用人無正當(dāng)理由連續(xù)三個月不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可采取———————————————————————————————————。有超過20%的業(yè)主無正當(dāng)理由連續(xù)三個月拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，管理公司可在告知業(yè)主15天后，有權(quán)單方中止物業(yè)服務(wù)合同，退出物業(yè)管理區(qū)域。非業(yè)主使用人不履行交費(fèi)義務(wù)時，由業(yè)主承擔(dān)連帶交費(fèi)責(zé)任。7第十五條 物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，車位停放服務(wù)費(fèi)和停車保管費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。海ㄒ唬┸囄环?wù)費(fèi)及車位停放服務(wù)費(fèi)（已購買車位的，收取車位服務(wù)費(fèi)；未購買車位的，收取車位停放服務(wù)費(fèi)）小車車位服務(wù)費(fèi)—————元/月小車車位停放服務(wù)費(fèi)—————元/月；摩托車停放服務(wù)費(fèi) 元/月；自行車停放服務(wù)費(fèi)——————元/月；（二）停車保管費(fèi)車主繳交停車保管費(fèi)的，乙方與車主應(yīng)另行約定保管責(zé)任，簽訂車輛保管合同。發(fā)生車輛損壞或丟失車輛事故的，由責(zé)任方按約定承擔(dān)責(zé)任。（三）臨時停車的，【每小時】、【每次】收取————————元。第十六條 物業(yè)管理有關(guān)收費(fèi)，按規(guī)定需報價格主管部門核準(zhǔn)的，由乙方負(fù)責(zé)。第十七條 物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，其共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新、改造費(fèi)用按以下方式承擔(dān)：保修期內(nèi)由甲方承擔(dān)；保修期后由全體業(yè)主承擔(dān)，或用專項(xiàng)維修資金支付；—————————————————————————————————————————。第十八條 專項(xiàng)維修資金的籌集、使用和管理甲乙雙方約定按以下第———種方式籌集專項(xiàng)維修資金（可多種方式同時使用）。購房人按 元/m2或購房款的 %的標(biāo)準(zhǔn)在收樓前直接向代辦銀行交納，或物業(yè)管理公司代收，實(shí)行專戶存儲，?？顚Ｓ?，業(yè)主代表或業(yè)委會監(jiān)督。資金按5年定期存款利率結(jié)算，其使用記賬到棟，分?jǐn)偟綉簟！弧?。專?xiàng)維修資金的籌集、使用與管理，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定由當(dāng)事人另行約定。8第十九條 業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護(hù)，其他有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。存在安全隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任造成公共利益及他人利益損害的，由乙方負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān)。第二十條 本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，按以下第————種方式籌集購買房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用：由乙方代辦，保險費(fèi)用由全體業(yè)主按各自業(yè)權(quán)建筑面積比例分?jǐn)?；從物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入中支出，計(jì)入成本?！?。具體投保的保險險種為　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。附加險險種為　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。業(yè)主或非業(yè)主使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全保險，由業(yè)主或非業(yè)主使用人自行辦理。第四章 雙方責(zé)任第二十一條 甲乙雙方責(zé)任（一）甲方責(zé)任履行本合同約定的甲方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同的約定，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。起草《業(yè)主臨時公約》，在銷售物業(yè)時向買受人明示，并要求買受人作出遵守的書面承諾。起草《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，在銷售物業(yè)時與買受人簽訂。本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用時，協(xié)助乙方對物業(yè)進(jìn)行接管驗(yàn)收。甲方交付給乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。如存在質(zhì)量問題，雙方應(yīng)書面確認(rèn)并按以下第———種方式處理：（1）由甲方負(fù)責(zé)返修；（2）委托乙方返修，由甲方支付全部返修費(fèi)用；9返修后由雙方共同驗(yàn)收，并以書面形式確認(rèn)。在本合同簽訂之日起或本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用之日起—————日內(nèi)甲方按(中府［1999］24號文要求)‰比例向乙方提供物業(yè)管理用房，乙方無償使用，23‰比例(商業(yè)大廈按35‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房經(jīng)業(yè)委會同意可用作商業(yè)用房，由乙方出租，其租金收入主要用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)不足、　　　　　　　　　　　　　　　　　。負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用之日起————日內(nèi)向乙方移交；前款所述的資料包括：（1）竣工驗(yàn)收資料，包括但不限于物業(yè)竣工總平面圖；單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖；配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等；（2）技術(shù)資料，包括但不限于設(shè)施設(shè)備安裝、使用、維護(hù)等資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保證書和物業(yè)使用說明書；（4）與買受人簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》；（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。由于甲方提供的資料不完整導(dǎo)致乙方無法履行物業(yè)服務(wù)合同的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問題。（二）乙方責(zé)任履行本合同約定的乙方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同的約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，開展物業(yè)管理服務(wù)活動；編制物業(yè)年度維護(hù)計(jì)劃和維修方案并組織實(shí)施。向業(yè)主和非業(yè)主使用人告知使用物業(yè)的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時，告知有關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)。10可將物業(yè)管理的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)公司承擔(dān)，但不得將物業(yè)管理整體服務(wù)內(nèi)容一并轉(zhuǎn)讓或委托給第三方；不得擅自占用物業(yè)的共用設(shè)施或改變其使用功能。本合同終止時，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會移交各種用房及物業(yè)的全部檔案資料，清理與業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生的債權(quán)債務(wù)，與新的物業(yè)管理公司妥善交接，按時退出物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主、非業(yè)主使用人欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的，乙方可依法追討，但不得以此為理由不移交物業(yè)管理權(quán)和不退出物業(yè)管理區(qū)域。第二十二條 乙方未能履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主和非業(yè)主使用人人身、財產(chǎn)安全受到損害的，業(yè)主和非業(yè)主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第五章 違約責(zé)任第二十三條 甲方違反本合同第二十一條第（一）項(xiàng)約定的，乙方有權(quán)要求甲方在合理的期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十四條 乙方違反本合同第四條、第五條和第二十一條第（二）項(xiàng)約定的，甲方有權(quán)要求乙方在合理的期間內(nèi)整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十五條 乙方違反本合同第三章約定，擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退多收的費(fèi)用；造成甲方、經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。第二十六條 甲方根據(jù)第二十四條或乙方根據(jù)第二十三條行使終止合同權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)書面通知另一方，終止合同通知書在送達(dá)另一方時生效，雙方應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行交接。第二十七條 甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前中止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц丁　　　　　≡倪`約金；給對方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)對超過部分給予賠償。11第二十八條 本合同在執(zhí)行期間，如遇到不可抗力致使合同無法履行時，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律規(guī)定協(xié)商處理。第二十九條 業(yè)主和非業(yè)主使用人違反法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及業(yè)主公約的，乙方也可根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)行政管理部門處理、法院裁決等措施。