【正文】 話咨詢不能解決的，供應(yīng)商和廠家應(yīng)采取相應(yīng)措施，提供上門服務(wù)。實在無法解決的，應(yīng)提供備用產(chǎn)品，確保用戶能夠正常使用；（）質(zhì)量保證期滿后，供應(yīng)商和廠家應(yīng)同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。（三） 投標(biāo)文件的編制.投標(biāo)文件的組成投標(biāo)文件主要包括以下內(nèi)容：（）開標(biāo)一覽表（報價表）；（）資格審查資料；①投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；②上一年度的財務(wù)報表（成立不滿一年不需提供）復(fù)印件；③依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料（屬于近三年內(nèi)的）復(fù)印件；④具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的書面聲明；⑤參加政府采購活動前年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；⑥投標(biāo)人法定代表人身份證明和投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書（正本中提供原件，副本中可放復(fù)印件）（另附法定代表人和授權(quán)委托人的身份證正反面復(fù)印件）；⑦投標(biāo)人為授權(quán)委托人繳納的社會養(yǎng)老保險證明復(fù)印件；⑧投標(biāo)人的商業(yè)信譽情況，通過“信用中國”網(wǎng)站自行查詢，附查詢截圖，網(wǎng)址：；（）投標(biāo)函；（）投標(biāo)產(chǎn)品功能及技術(shù)參數(shù)偏離表；（）投標(biāo)人的服務(wù)承諾；（）綜合評分索引表（采用綜合評分法時）；（）投標(biāo)人依據(jù)評分細(xì)則認(rèn)為需要提供的其他資料。.投標(biāo)報價投標(biāo)報價除標(biāo)的物的價款外還應(yīng)包括運輸、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、售后服務(wù)、稅費等全部項目的費用。投標(biāo)人在填寫報價表時，要逐項填寫數(shù)量、單價和合價，最后匯總得出總價。若總價與單價匯總后得出的價格不一致的，按單價修正總價（單價小數(shù)點有明顯錯位的除外）。.投標(biāo)保證金（）投標(biāo)人應(yīng)在提交投標(biāo)文件的同時交納投標(biāo)保證金 貳拾萬 元，并作為其投標(biāo)文件的一部分，否則招標(biāo)人將視為不響應(yīng)招標(biāo)文件而予以拒絕。投標(biāo)保證金的繳納方式一律為銀行匯票（如為非華東三省一市的銀行匯票，則投標(biāo)時應(yīng)提供兩聯(lián)方為有效），不得使用電匯、網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、刷卡等其他結(jié)算方式，投標(biāo)保證金的付款人與投標(biāo)人的名稱必須一致，否則拒收投標(biāo)文件。中標(biāo)人的投標(biāo)保證金須在合同簽訂并備案后退還，未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在評標(biāo)結(jié)束后即可退還。收款單位：東臺市財政局賬 號：開 戶 行：建行東臺支行（）下列任何情況發(fā)生時，投標(biāo)保證金將不予退還：）投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)的；）提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交的；）采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的；）與采購人、其他供應(yīng)商惡意串通的。.投標(biāo)有效期（）投標(biāo)有效期為開標(biāo)之日起天，投標(biāo)有效期比規(guī)定短的將被視為非響應(yīng)性投標(biāo)而予以拒絕。（）在特殊情況下，招標(biāo)人于原投標(biāo)有效期滿之前，可向投標(biāo)人提出延長有效期的要求。這種要求與答復(fù)均應(yīng)采用書面形式。投標(biāo)人可以拒絕招標(biāo)人這一要求而放棄投標(biāo)，招標(biāo)人在接到投標(biāo)人書面答復(fù)后，將在原投標(biāo)有效期滿后五日內(nèi)無息退還投標(biāo)保證金。同意延長投標(biāo)有效期的投標(biāo)人既不能要求也不允許修改期投標(biāo)文件，上述有關(guān)投標(biāo)保證金的規(guī)定在延長期內(nèi)繼續(xù)有效，同時受投標(biāo)有效期約束的所有權(quán)利與義務(wù)均延長至新的有效期。.投標(biāo)文件簽署投標(biāo)文件正本和副本均需打印或使用不褪色的藍(lán)、黑墨水筆書寫，字跡應(yīng)清晰易于辯認(rèn)，并在投標(biāo)文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”。正本和副本應(yīng)保持一致，局部如有不一致，以正本為準(zhǔn)。開標(biāo)一覽表（報價表）、法定代表人身份證明書、投標(biāo)函、參數(shù)偏離表（如有）、服務(wù)承諾、綜合評分索引表（如有）、書面聲明、投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、授權(quán)委托人社會養(yǎng)老保險證明復(fù)印件均需加蓋投標(biāo)人單位公章。，原件放投標(biāo)文件正本中。投標(biāo)文件應(yīng)無涂改或行間插字和增刪。如有修改，修改處應(yīng)加蓋投標(biāo)單位公章。（四） 投標(biāo)文件的提交.投標(biāo)文件的裝訂、密封和標(biāo)記（）投標(biāo)文件的裝訂投標(biāo)文件按“（三）投標(biāo)文件的編制”的內(nèi)容和順序編制并裝訂成冊，須提供正本一份，副本四份，在投標(biāo)文件封面的右上角標(biāo)明“正本”和“副本”字樣。（）投標(biāo)文件的密封與標(biāo)記將投標(biāo)文件進(jìn)行密封，并在密封袋上注明項目名稱（及標(biāo)段）、投標(biāo)人名稱、投標(biāo)時間，須在封口處加蓋單位公章。（如同一投標(biāo)人同時投兩個或多個標(biāo)段，須分標(biāo)段密封包裝）。.投標(biāo)文件的提交的截止時間、開標(biāo)時間及提交地點（）投標(biāo)截止時間：年月日時分； （）開標(biāo)時間：年月日時分；（）投標(biāo)文件的提交地點、開標(biāo)地點：東臺市公共資源交易中心（北海西路號政務(wù)服務(wù)中心大樓四樓，由東大門進(jìn)入）。投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定的地點、于截止時間前提交投標(biāo)文件。.投標(biāo)文件有下列情形之一的，將被拒絕并退回給投標(biāo)人（）投標(biāo)文件未按規(guī)定要求密封蓋章的；（）未按規(guī)定要求繳納投標(biāo)保證金的；（）逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點的。.投標(biāo)文件的補充、修改或撤回投標(biāo)人在提交投標(biāo)文件以后，在規(guī)定的投標(biāo)截止時間之前，可以書面形式向招標(biāo)人補充、修改或撤回已提交的投標(biāo)文件。投標(biāo)人對投標(biāo)文件的補充、修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分，應(yīng)按規(guī)定密封、標(biāo)記和提交，并在封袋上標(biāo)明“補充、修改”字樣。在投標(biāo)截止時間后，投標(biāo)人不得修改、補充投標(biāo)文件。.在招標(biāo)采購中，出現(xiàn)下列情形之一，應(yīng)予廢標(biāo)(）符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或?qū)φ袠?biāo)文件作出實質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的；(）出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；(）因重大變故，采購任務(wù)取消的；(）評標(biāo)委員會認(rèn)定招標(biāo)文件存在歧義、重大缺陷導(dǎo)致評審工作無法進(jìn)行的。廢標(biāo)后，招標(biāo)人應(yīng)將廢標(biāo)理由通知所有投標(biāo)人。（五）開標(biāo)及資格審查.招標(biāo)人按照招標(biāo)文件規(guī)定的時間和地點組織開標(biāo)，并邀請所有投標(biāo)人和有關(guān)方面代表參加。.按規(guī)定提交合格撤回通知的投標(biāo)文件不予開封，并退回給投標(biāo)人。.開標(biāo)及資格審查：（）由投標(biāo)人或其推選的代表檢查自己或所代表的投標(biāo)文件的密封情況，由投標(biāo)人代表簽字確認(rèn)。（）工作人員當(dāng)眾拆封合格投標(biāo)人的投標(biāo)文件，宣讀投標(biāo)人名稱、授權(quán)委托人、投標(biāo)產(chǎn)品品牌、投標(biāo)價格等主要內(nèi)容。（）由招標(biāo)人或者采購代理機構(gòu)依法對投標(biāo)人進(jìn)行資格審查。在進(jìn)行資格審查時，將在“信用中國”網(wǎng)站對投標(biāo)人是否被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人、政府采購嚴(yán)重失信行為記錄名單情況進(jìn)行查詢，以確定投標(biāo)人是否具備投標(biāo)資格。（）宣布資格審查結(jié)果。（）合格投標(biāo)人不足家的，不得評標(biāo)。.在開標(biāo)過程和資格審查中，有下列情形之一的，其投標(biāo)文件無效，不進(jìn)入評標(biāo)程序：（）投標(biāo)人未按招標(biāo)文件規(guī)定提交投標(biāo)保證金的；（）投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件規(guī)定的資格要求的；（）投標(biāo)人超出營業(yè)范圍投標(biāo)的；（）投標(biāo)文件未按規(guī)定要求簽署、蓋章的；（）投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件規(guī)定要求封裝而錯裝、混裝的；（）投標(biāo)報價超出最高限價的（本項目最高限價：萬元）；（）授權(quán)委托人無法提供證明其為本單位正式職工的社會養(yǎng)老保險繳費證明的；（）投標(biāo)文件含有招標(biāo)人不能接受的附加條件的；（）不符合法律、法規(guī)和招標(biāo)文件中規(guī)定的其他實質(zhì)性要求的。（六）評 標(biāo).評標(biāo)委員會的組建評標(biāo)委員會由招標(biāo)人依法組建，負(fù)責(zé)評標(biāo)活動。對技術(shù)復(fù)雜、專業(yè)性強的采購項目，在政府采購專家?guī)熘型ㄟ^隨機抽取方式難以確定合適評審專家的，經(jīng)主管預(yù)算單位同意，采購人可以自行選定相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的評審專家。自行選定評審專家的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇本單位以外的評審專家，并報同級財政部門備案。.評標(biāo)過程的保密開標(biāo)后，直至授予中標(biāo)供應(yīng)商合同為止，凡屬于對投標(biāo)文件的審查、澄清、評價和比較的有關(guān)資料以及中標(biāo)供應(yīng)商的確定或中標(biāo)候選供應(yīng)商的推薦情況，與評標(biāo)有關(guān)的其他任何情況均嚴(yán)格保密。在投標(biāo)文件的評審和比較、中標(biāo)供應(yīng)商確定或中標(biāo)候選人推薦以及授予合同的過程中，投標(biāo)人向招標(biāo)人和評標(biāo)委員會施加影響的任何行為，都將會導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。中標(biāo)供應(yīng)商確定后，招標(biāo)人不對未中標(biāo)供應(yīng)商就評標(biāo)過程以及未能中標(biāo)原因作出任何解釋。未中標(biāo)供應(yīng)商不得向評標(biāo)委員會組成人員或其他有關(guān)人員索問評標(biāo)過程的情況和材料。.評標(biāo)程序（）符合性檢查。由評標(biāo)委員會依據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定對經(jīng)資格審查合格的投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行符合性審查，即從投標(biāo)文件的有效性、完整性和對招標(biāo)文件的響應(yīng)程度進(jìn)行審查，以確定是否對招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求作出響應(yīng)。只有通過符合性審查的投標(biāo)文件才能進(jìn)入下輪評審。（）投標(biāo)文件的澄清。對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會可以要求投