【正文】 巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦嘴。完餐后，將餐巾疊好，不可揉成一團(tuán)。 照顧他人時(shí)，要使用公共筷子和湯匙。 喝湯用湯匙，不出聲。 嘴里有食物時(shí)，不張口與人交談。嘴角和臉上不可留有食物殘余。 剃牙時(shí)用手擋住嘴?？人裕驀娞缁虼蚬窌r(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回身時(shí)說聲抱歉 。 說話時(shí)不可噴出唾沫，嘴角不可留有白沫。不可高聲談話，影響他人。 不要用筷子敲打桌面或餐飲器具。 不要把筷子架在飯碗或杯子上，忌把筷子插在飯碗或菜盤里。 談話時(shí)不要揮舞筷子。 不要把筷子當(dāng)牙簽用。不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。 不要翻覆挑揀，也不要使筷子在菜盤上游動(dòng)，不知夾什么菜。 點(diǎn)菜前注意對(duì)方的飲食忌諱忌口。敬酒眼睛注視對(duì)方，喝完后再舉杯表示謝意。 碰杯時(shí)，杯子不要高于對(duì)方的杯子。 尊重對(duì)方的飲酒習(xí)慣和意愿，不以各種理由逼迫對(duì)方喝酒。 謹(jǐn)慎抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。 用完餐離座時(shí)，將椅子往內(nèi)緊靠著邊。 不在餐桌上修飾自己。 西式自助餐原則上按照生菜，色拉，主食，甜點(diǎn)，水果順序取菜，一次取 2 至 3 樣。盤子如果堆得太滿，既不雅觀，又混淆原味。選用牛排，豬排，魚排等食物時(shí)，須遵照西餐的禮儀食用。不要混用專用菜夾。用過的餐盤不可再用。既不可浪費(fèi)，又不可抱著撈本 和不吃白不吃的心態(tài)，暴飲暴食。 西餐 餐具的使用：左叉固定食物，右叉切割食物。具由外向內(nèi)取用。幾道菜會(huì)放置幾把餐具， 每個(gè)餐具使用一次。使用完的餐具向右斜放在餐盤上，刀叉向前，刀齒朝內(nèi)，握把皆向右，等待服侍者來收取。 進(jìn)食的方法：主菜：用刀切割，一次吃一塊。不可一次切完再逐一食用。口中有骨頭或 魚刺時(shí)，用拇指和食指從緊閉的唇間取出。色拉：用小叉食用。面條用叉子卷妥食用。 面包用手撕成小塊放入口中，不可用嘴啃食。用湯匙由內(nèi)往外舀，不可將湯碗端起來喝， 喝湯時(shí)不可出聲。用叉子取用水果，嘴里有果核，先輕輕吐在叉子上，再放入盤內(nèi)。 座姿與話語：座姿端正，不可用嘴就碗，應(yīng)將食物拿起放入口中。取用較遠(yuǎn)的東西，應(yīng)請(qǐng)別人遞過來，不要離座伸手去拿。嘴里有食物，不可談話。說話文明輕聲，不要影響 鄰座的客人。飲食忌諱 歐美地區(qū)大都忌諱：動(dòng)物內(nèi)臟，動(dòng)物的頭腳，貓狗鴿子等寵物，淡水魚，蛇鰍鱔等 無鱗魚。宗教忌諱：伊斯蘭教忌血，豬狗肉。教忌葷腥蔥蒜。 辦公禮儀 不在公共辦公區(qū)吸煙，扎堆聊天，大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設(shè)施上 亂寫、亂畫、亂貼；保持衛(wèi)生間清潔；在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。 如不是接待來賓，應(yīng)使用個(gè)人的水杯。 不得擅自帶外來人員進(jìn)入辦公區(qū)，會(huì)談和接待安排在洽談區(qū)域。 最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗，及室內(nèi)總閘。 辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。 當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí)，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。 下班離開辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源，將臺(tái)面的物品歸位，鎖好貴重物 品和重要文件。 打斷會(huì)議不要敲門，進(jìn)入會(huì)議室將寫好的字條交給有關(guān)人員。 在征得許可前不隨便使用他人的物品。 辦公時(shí)間不大聲笑談，交流問題應(yīng)起身走近，聲音以不影響其他人員為宜。 當(dāng)他人輸入密碼時(shí)自覺將視線移開。 不翻看不屬于自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的材料及保密信息。 對(duì)其他同事的客戶也要積極熱情。同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。 2. 精神文化我們的愿景： 我們的使命：我們的精神： 簡(jiǎn)單、專注 、自強(qiáng)不息我們的作風(fēng)： 信守承諾 沒有借口 絕對(duì)服從 永不言敗價(jià)值觀：立場(chǎng)原則核心理念創(chuàng)業(yè)理念： 意氣風(fēng)發(fā)不在一時(shí)，持續(xù)奮斗才是英雄經(jīng)營(yíng)理念： 匯天下名師，聚四方英才，創(chuàng)千秋偉業(yè)銷售理念： 不被七情六欲所困，銷售一切都是為了愛服務(wù)理念： 嚴(yán)守客戶價(jià)值，用愛做服務(wù)財(cái)富理念： 金錢乃身外之物，成長(zhǎng)乃人生第一財(cái)富成長(zhǎng)理念： 使我痛苦者必使我強(qiáng)大 所有痛苦是人生成長(zhǎng)的肥料做人理念：傾財(cái)足以聚人 量寬足以得人 身先足以率人律己足以服人晉升理念：創(chuàng)造成果，培養(yǎng)人才，得以晉升成果理念：天生就是要征服 沒有任何理由 就是要成為第一名。學(xué)習(xí)理念：當(dāng)下師為無上師 敬畏英雄才能成為英雄生存理念：適者生存 不是強(qiáng)者淘汰弱者 將來就是弱者淘汰強(qiáng)者 八榮八恥：第一條、嚴(yán)禁貪污腐敗、收受賄賂第二條、嚴(yán)禁“接私活”第三條、嚴(yán)禁私自調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格和銷售策略第四條、嚴(yán)禁公司同事之間談戀愛第五條、嚴(yán)禁傳播負(fù)面情緒或思想第六條、嚴(yán)禁違法、違背規(guī)則制度，造成損失第七條、嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第八條、嚴(yán)禁在公司內(nèi)部拉幫結(jié)伙、破壞團(tuán)隊(duì)和諧部門早會(huì)流程（SIBM管理）1. 銷售部組織架構(gòu)2. 考勤制度 營(yíng)銷部銷售部企劃部培訓(xùn)部商務(wù)部區(qū)域經(jīng)理區(qū)域主管 為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。、 公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。、 公司實(shí)行每周六天工作日制度，依據(jù)個(gè)人實(shí)際情況，可在周六或日當(dāng)中選擇一天為休息日。每天作息時(shí)間為早9:00——晚5:00，中午12：00——13:00為午休時(shí)間。法定節(jié)假日的休息時(shí)間，視公司實(shí)際情況而定、 嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假，應(yīng)提前提供書面假條（確因突發(fā)事件引起，可先打電話，上班后補(bǔ)辦事假手續(xù)）1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。1天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。、 上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處。超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處。超過30分鐘者，按曠工半天論處。、 1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天工資。累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天工資。累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天工資。累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天工資。每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的工資。每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的工資，每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資：每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月工資，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資。每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。、 工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理。當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理。當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。 、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的， 。、 公司本部及駐外銷售人員（包括督導(dǎo)），每日早九點(diǎn)晚五點(diǎn)必須用經(jīng)銷商處座機(jī)回復(fù)公司報(bào)點(diǎn)（給公司銷售商務(wù)打電話 02423874868 02431824232），未報(bào)點(diǎn)的視為空崗，3次以上者自動(dòng)離職。、 員工的考勤情況，由總經(jīng)理辦公室專人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，負(fù)責(zé)人對(duì)員工的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。 差旅費(fèi)管理制度、本辦法適用于本部因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)，員工出差報(bào)支表的處理程序如下：（1）、出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。（3）、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：(1)、享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。(2)、享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員， 80 元/日，其他人員60 元/日，交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。(3)、公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。(4)、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。 獎(jiǎng)勵(lì)制度 、為了加強(qiáng)企業(yè)管理，教育員工遵守國(guó)家法規(guī)和政令，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作程序，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本制度。、本制度的制訂原則是：有章可依，有章必依，違章必分，有獎(jiǎng)有懲，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，賞罰有度； 、本制度適用于公司本部所有部門。精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合。、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)貫徹并督察實(shí)施情況。、本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為“獎(jiǎng)金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎(jiǎng)。．員工有下情況之一者，