【正文】 of test．Finally,this article introduced the application of emerce systems simply and proposed some advices to further improve the system．In summary,we design and implement the emerce systems base on our analysis business needs．Keywords：online bookstore；JAVA；Servlet；JavaBeans第1章緒論1．1網(wǎng)上書店研究背景以及意義自從進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來，網(wǎng)絡(luò)以其前所未有的速度改變著人們的生活方式，改變著人們的價(jià)值觀念。如果說這是一次經(jīng)濟(jì)革命，它比工業(yè)革命所帶來的影響價(jià)值更深入徹底得多，它將傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)推向了無形的虛擬空間。地球村即真實(shí)地體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢。美國未來學(xué)家阿爾溫托夫勒曾預(yù)言：“電腦網(wǎng)絡(luò)的建立與普及將徹底改變?nèi)祟惿婕吧畹哪Ｊ健？刂婆c掌握網(wǎng)絡(luò)的人就是人類未來命運(yùn)的主宰。今天，網(wǎng)絡(luò)的確正在深刻地沖擊著人們的生活模式，出版發(fā)行業(yè)作為人類重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)更不能漠視甚至回避網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來[n61]。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式正以前所未有的迅猛勢頭席卷我們生活的各個(gè)領(lǐng)域：隨著電子商務(wù)的日益成熟，網(wǎng)上書店應(yīng)運(yùn)而生，并以其方便、快捷等一系列優(yōu)點(diǎn)沖擊著傳統(tǒng)的圖書發(fā)行產(chǎn)業(yè)，這既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，誰能更好的利用好這柄雙刃劍必將成為未來圖書出版發(fā)行業(yè)新的主宰者。我國由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)起步較晚，電子商務(wù)體系還很不完善，與歐美等國有較大差距。網(wǎng)上書店作為電子商務(wù)網(wǎng)站的一種。網(wǎng)上書店是近年來隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型的書店形式。與傳統(tǒng)書店相比，網(wǎng)上書店擁有許多的優(yōu)勢。網(wǎng)上書店的建立可以大大減少圖書銷售中的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省大量的人力、物力，并且能夠提供更多的書目信息。另外，網(wǎng)上購書的讀者不會(huì)再受地域的限制，而是遍及世界各地，這也就極大限度地?cái)U(kuò)大了出版物的發(fā)行范圍。正是由于這些優(yōu)勢，網(wǎng)上書店才能得以在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展起來。網(wǎng)上書店的興起，實(shí)際上是Intemet電子商務(wù)在圖書業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，它使傳統(tǒng)的圖書銷售業(yè)發(fā)生了根本性的變革，同時(shí)也使傳統(tǒng)的購書方式發(fā)生了根本性的變化。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的不斷完善，我國出版發(fā)行業(yè)越來越強(qiáng)烈地意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)帶來的巨大商機(jī)，各個(gè)出版發(fā)行單位紛紛上馬，搶占有利于自身發(fā)展的網(wǎng)上陣地。他們利用網(wǎng)絡(luò)塑造企業(yè)形象，推銷圖書及有關(guān)產(chǎn)品，以期達(dá)到向國內(nèi)外眾多網(wǎng)絡(luò)用戶宣傳自己，提高企業(yè)知名度和獲取豐厚利潤的目的。上網(wǎng)的出版發(fā)行企業(yè)不管是書店還是出版社，幾乎都在進(jìn)行圖書的線上銷售經(jīng)營活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)銷售將成為出版物銷售的新模式和新的增長點(diǎn)。1．2網(wǎng)上書店的研究現(xiàn)狀隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)在企業(yè)的日常生活中將會(huì)發(fā)揮越來越多的作用，尤其在金融、政府、事業(yè)單位方面電子商務(wù)更是可以發(fā)揮其競爭優(yōu)勢。從電子商務(wù)的角度來看，網(wǎng)上書店的研究主要從信息流、物流和資金流等角度進(jìn)行研究。從營銷學(xué)的角度來看主要集中在營銷組合策略、分銷渠道等角度的研究。網(wǎng)上書店與網(wǎng)絡(luò)出版密切相關(guān)。網(wǎng)上書店又分幾種。一種是出版社網(wǎng)站的一個(gè)有機(jī)組成部分，還有的是發(fā)行單位的網(wǎng)上表現(xiàn)形式，比如新華書店開辦的網(wǎng)上書店，個(gè)體書商創(chuàng)辦的網(wǎng)上書店，還有網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)辦的網(wǎng)上書店等等，形式多樣。褚峻等依據(jù)經(jīng)營思路將網(wǎng)上書店劃分為以下四種類型：以售書營利為目的的網(wǎng)上書店，以提供信息服務(wù)為主的網(wǎng)上書店，以專業(yè)性見長的網(wǎng)上書店，以電子版圖書為主的網(wǎng)上書店。李大星認(rèn)為，最具代表性的網(wǎng)上書店首推亞馬遜網(wǎng)上書店．客戶訪問該書店主頁，利用電腦檢索書店提供的出版物目錄，物色到自己喜歡的書．通過鍵盤向該書店訂購，美國本土的購書人大概兩三天內(nèi)便可收到。其主頁的推薦書目每日更換，提供最新書目和出版信息，并有出版家、評論家以及普通讀者對某書的評述?？蛻羧缦驎晏峁┳约旱膫€(gè)人信息，網(wǎng)上書店會(huì)定期向你傳遞有關(guān)的書目信息及相關(guān)著作，形成個(gè)性化服務(wù)。亞馬遜的模式是否適于中國書業(yè)，國內(nèi)網(wǎng)上書店到底采用B2B，還是B2C這方面的討論很多。陳錦濤的論述比較具有代表性。他認(rèn)為中國不能完全照搬亞馬遜模式，其理由如下：亞馬遜是依靠資本市場的支持和成熟的社會(huì)化專業(yè)協(xié)作服務(wù)(如物流、支付、快遞等體系)形成與傳統(tǒng)店鋪銷售完全不同的新的商業(yè)模式(B2C)。中國圖書品種多、質(zhì)量參差不齊、壽命短，自身盈利水平有限，全國出版社和書店粥少僧多，加之圖書市場進(jìn)入的門檻低，任何資本都能輕易進(jìn)入，電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱，一哄而起的網(wǎng)絡(luò)書店管理水平和服務(wù)水平都不如傳統(tǒng)書店。在中國照搬亞馬遜B2C的模式肯定行不通，由于目前人們對B2B模式的狹隘理解，導(dǎo)致了急功近利的企業(yè)行為。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，B2B不僅僅是企業(yè)商機(jī)通過網(wǎng)上撮合，更重要的是企業(yè)商業(yè)信息的公布，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)，商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，交易程序的確認(rèn)，都必須準(zhǔn)確化、標(biāo)準(zhǔn)化和契約?；揖J(rèn)為，在國內(nèi)，自杭州新華書店創(chuàng)辦第一家網(wǎng)上書店后，涌現(xiàn)出一系列網(wǎng)上書店，較為有名的有1999年初開通的上海書城網(wǎng)上書店和北京圖書大廈網(wǎng)上書店。國內(nèi)網(wǎng)上書店的支付方式主要有信用卡網(wǎng)上支付、人民幣儲(chǔ)蓄賬戶網(wǎng)上支付、電匯、郵匯等，圖書配送方式主要有郵寄、EMS、UPS、送書上門(本地)、異地網(wǎng)點(diǎn)配送等，配送時(shí)間沒有統(tǒng)一的要求。總體上說，國內(nèi)的網(wǎng)上售書缺乏規(guī)范，隨意性強(qiáng)，買賣雙方的權(quán)益保障都有缺陷。張志強(qiáng)根據(jù)，1997．2005年的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，對國內(nèi)網(wǎng)上書店的優(yōu)勢、存在問題等進(jìn)行了分析。他認(rèn)為：從長遠(yuǎn)角度看，國內(nèi)網(wǎng)上書店具有消費(fèi)主體、消費(fèi)習(xí)慣、需求等優(yōu)勢，但也存在著交易安全性、圖書質(zhì)量、支付手段等問題。他建議網(wǎng)上書店要重視信譽(yù)，樹立品牌；增加技術(shù)含量，提高服務(wù)質(zhì)量；恰當(dāng)運(yùn)用網(wǎng)上廣告、鏈接等擴(kuò)大影響；重視運(yùn)用電子郵件促銷。由于我國電子商務(wù)的概念并未深入人心，網(wǎng)絡(luò)普及率不高，網(wǎng)上購書優(yōu)勢不明顯，信息服務(wù)不完善、質(zhì)量低，結(jié)算方式落后，圖書配送周期長、成本高，安全保障問題令人擔(dān)心。這些問題既嚴(yán)重阻礙了我國網(wǎng)上書店的發(fā)展，也妨礙了我國的信息化進(jìn)程。網(wǎng)上書店面臨的這些問題巫待解決。1．3本文主要內(nèi)容本文研究電子商務(wù)的具體應(yīng)用系統(tǒng)一網(wǎng)上書店系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有用戶注冊和用戶管理、書籍瀏覽、書籍查詢、在線購書和系統(tǒng)管理等功能。采用B/C(商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù))模式的電子商務(wù)系統(tǒng)。主要采用超文本連接語言html，JSP，MySQL等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上書店系統(tǒng)．采用了面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)方法，按照軟件工程的基本步驟進(jìn)行了系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。本文討論的是關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，運(yùn)用的是面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法，文章的設(shè)計(jì)過程采用的是軟件工程的設(shè)計(jì)思想，因此在文章的結(jié)構(gòu)安排如：第一章緒論主要是電子商務(wù)的介紹及作為電子商務(wù)和網(wǎng)上書店的聯(lián)系。網(wǎng)上書店運(yùn)行流程和當(dāng)前狀況。大致介紹了網(wǎng)上書店作為電子商務(wù)系統(tǒng)的一種形式存在，存在的原因和背景。闡明了研究網(wǎng)上書店系統(tǒng)的意義。第二章主要內(nèi)容是對軟件的需求分析，分析軟件的功能性和非功能性需求。分析了系統(tǒng)要達(dá)到的目標(biāo)，要解決的問題。講述了網(wǎng)上書店系統(tǒng)的主要用戶，和針對主要用戶實(shí)現(xiàn)的功能。第三章主要講述了對系統(tǒng)設(shè)計(jì)。通過模塊化對系統(tǒng)進(jìn)行功能設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)。通過對網(wǎng)上書店的需求分析，對系統(tǒng)進(jìn)行抽象，進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，將系統(tǒng)分成前臺(tái)和后臺(tái)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分為更具體的模塊。第四章主要講述了系統(tǒng)具體功能的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)前面章節(jié)的需求分析，分模塊的講述了實(shí)現(xiàn)過程。結(jié)合具體界面截圖講述系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)。第五章討論了對系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能的測試。通過編寫測試用例實(shí)現(xiàn)了對系統(tǒng)的功能測試。最終測試結(jié)果在論文中也有所體現(xiàn)。第六章是對本文的總結(jié)和展望?？偨Y(jié)了自己的收獲和不足。第2章軟件需求分析2．1需求分析概述需求分析是電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的第一步也是最重要的一步。需求分析階段要通過描述系統(tǒng)的需求，通過定義系統(tǒng)中的關(guān)鍵領(lǐng)域的類來建立模型。分析的根本目的是在開發(fā)者和提出需求的人之間建立一種理解和溝通的渠道，因此，系統(tǒng)的需求分析應(yīng)該是開發(fā)人員和用戶或者客戶一起完成的。需求分析可以采用面向?qū)ο蟮姆椒▉硗瓿?，即明確系統(tǒng)要服務(wù)于哪些用戶，對這些用戶提供哪些服務(wù)等。 系統(tǒng)安全性需求系統(tǒng)應(yīng)保證企業(yè)的內(nèi)部信息對外保密，以保障使用者的權(quán)益。系統(tǒng)應(yīng)該采用權(quán)限管理，控制不同用戶的使用權(quán)限，用戶不能越權(quán)操作。系統(tǒng)應(yīng)該確保數(shù)據(jù)的安全性。同時(shí)，用戶要求系統(tǒng)具有高度的可靠性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，系統(tǒng)的可恢復(fù)性。 可維護(hù)性需求客戶會(huì)在系統(tǒng)使用過程中不斷對系統(tǒng)提出新要求，擴(kuò)展系統(tǒng)功能，這就要求系統(tǒng)的可升級性必須良好，以滿足客戶長期實(shí)用的要求，并且在用戶有新要求的時(shí)候可以快速擴(kuò)展功能。 用戶操作需求系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該人性化，操作簡單方便，達(dá)到人機(jī)友好的目的。系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間是衡量系統(tǒng)性能好壞的重要參考。系統(tǒng)要求響應(yīng)時(shí)間短，更新處理迅速，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和傳送時(shí)間短，后臺(tái)服務(wù)器響應(yīng)迅速等等。由于系統(tǒng)使用者的特殊性，系統(tǒng)必須即使高效地響應(yīng)。而且，必須在安全的前提下保證高效的響應(yīng)性。 界面需求用戶界面應(yīng)該做到清晰簡單一目了然，易于操作。2．2系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能網(wǎng)上書店系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上選書、購書、產(chǎn)生訂單等功能的系統(tǒng)。一個(gè)典型的網(wǎng)上商城一般都需要實(shí)現(xiàn)商品信息的動(dòng)態(tài)提示、購物車管理、客戶信息注冊登錄管理、訂單處理等模塊。根據(jù)網(wǎng)上書店的基本需求，需要完成的任務(wù)如下： 當(dāng)客戶進(jìn)入網(wǎng)上書店時(shí)，應(yīng)該在主頁面中分類顯示最新的書目信息，以供客戶選擇所需圖書，同時(shí)也應(yīng)該提供按照圖書名稱，或者作者信息快速查詢所需書目信息的功能。當(dāng)客戶選擇購買某圖書產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該能夠?qū)?yīng)圖書信息，如：價(jià)格、數(shù)量記錄到對應(yīng)的購物車中，并允許客戶返回書目查詢頁面，選擇其他商品，并添加到購物車中，當(dāng)對應(yīng)的購物訂單生成后，應(yīng)該能夠自動(dòng)清除以生成訂單的購物車中的信息。對應(yīng)客戶購買圖書商品信息的需求，在確定了所購圖書商品的價(jià)格、數(shù)量等信息后，提示用戶選擇對應(yīng)的送貨方式及付款方式，最終生成對應(yīng)的訂單記錄，以便于網(wǎng)站配貨人員依據(jù)訂單信息進(jìn)行后續(xù)的出貨、送貨的處理。分析該網(wǎng)上書店系統(tǒng)，制訂整個(gè)系統(tǒng)框架，主要要求及特點(diǎn)如下：1．在Internet，客戶可通過IE或其他瀏覽器瀏覽書目信息；2．在互聯(lián)網(wǎng)，可提交訂單；3．后臺(tái)數(shù)據(jù)庫用MySQL；4．采用B／s方式設(shè)計(jì)；5．系統(tǒng)采用會(huì)員制，會(huì)員采用唯一的顧客標(biāo)識(shí)號來標(biāo)識(shí)身份；6．具有購物車功能；7．對購物車，可增加新書、修改數(shù)量、刪除已選書籍等，確認(rèn)后，才完成交易；8．系統(tǒng)應(yīng)具備一定的安全性與可靠性；9．客戶可在網(wǎng)上進(jìn)行注冊，成為會(huì)員；網(wǎng)上書店系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程如圖2—1所示。訪問網(wǎng)頁尋找書目用戶下訂單訂單處理網(wǎng)站送貨、用戶收書1．老用戶登錄新用戶注冊2．通過圖書分類尋找所需書目3．通過快速或者組合查詢搜索書目1．把要購買的書拖入購物車2．重復(fù)第一個(gè)步驟繼續(xù)尋找想