大型商用物業(yè)客戶(hù)分析與結(jié)論-文庫(kù)吧
2025-06-07 21:57 本頁(yè)面
【正文】 A）現(xiàn)存市場(chǎng)有多大？（市場(chǎng)規(guī)模）B）潛在市場(chǎng)有多大？（市場(chǎng)潛力）252。 潛在購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量252。 可能的接受率252。 每個(gè)顧客的年消費(fèi)總額C） 市場(chǎng)增長(zhǎng)率有多快？（市場(chǎng)增長(zhǎng)率）D） 消費(fèi)者背景特征是什么？（消費(fèi)者特征）252。 消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)252。 媒體使用252。 消費(fèi)者心理252。 消費(fèi)習(xí)慣E） 消費(fèi)者如何使用及為什么使用產(chǎn)品或服務(wù)？（使用模式）F） 產(chǎn)品需求及光顧場(chǎng)所？（購(gòu)買(mǎi)模式）G） 消費(fèi)者忠誠(chéng)度如何？（忠誠(chéng)度）252。 品牌忠誠(chéng)度252。 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所忠誠(chéng)度H） 存在什么樣的市場(chǎng)細(xì)分，各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模多大？——零售（百貨）、超市、餐飲、娛樂(lè)、休閑、其它（二）、 消費(fèi)者的特征消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)特征——年齡、性別、家庭組織構(gòu)成、收入、職業(yè)、教育、可支配收入（分行業(yè)）、出行情況（出行頻率、交通工具）、品牌喜好、可接受的媒體促銷(xiāo)活動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為特征外部刺激→購(gòu)買(mǎi)者的“黑箱”→購(gòu)買(mǎi)者的反應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)其它產(chǎn)品價(jià)格地點(diǎn)促銷(xiāo)品質(zhì)的合理的便捷的創(chuàng)意的購(gòu)買(mǎi)者的特征購(gòu)買(mǎi)者決策過(guò)程購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品選擇購(gòu)物場(chǎng)所選擇可達(dá)交通工具選擇購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)選擇消費(fèi)者的社會(huì)性特征252。 對(duì)示范群體的追隨252。 家庭結(jié)構(gòu)及其主導(dǎo)權(quán)252。 社會(huì)角色與地位消費(fèi)者的心理特征心理特征心理過(guò)程認(rèn)識(shí)過(guò)程感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象情感過(guò)程情緒、情感意志過(guò)程個(gè)性心理個(gè)性心理傾向需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念個(gè)性心理特征能力、氣質(zhì)、性格（三）、 消費(fèi)者特征研究方案的制訂 研究目標(biāo)設(shè)定（略） 研究范圍（略） 研究方法（采用答卷方法的形式）（略） 研究方案其他內(nèi)容（調(diào)研規(guī)模與技術(shù)條件）252。 樣本數(shù)的份量（略）252。 樣本涵蓋面的廣度（略）252。 問(wèn)題涵蓋面的廣度（略）252。 調(diào)研的深度（略）（四）、 研究過(guò)程 研究問(wèn)卷的設(shè)計(jì)具體要求252。 問(wèn)卷設(shè)計(jì)要
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