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前廳作業(yè)手冊-夜班工作規(guī)程-文庫吧

2025-06-01 22:36 本頁面

【正文】路級別更改記錄本、內(nèi)部長話記錄本。話務(wù)員檢查設(shè)備運作情況，時間是否正確。，時間是否正確。，時間是否正確。話務(wù)員交接班、筆上班期間的工作話務(wù)員檢查叫醒記錄單的內(nèi)容是否清楚。話務(wù)員認(rèn)真、主動、熱情、準(zhǔn)確地接聽及轉(zhuǎn)接每一個電話；重復(fù)來電者的要求，稱呼對方使用專業(yè)術(shù)語、禮貌用語；結(jié)束來電時應(yīng)說：“謝謝您的來電”。話務(wù)員及時幫助客人

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2025-08-02 21:06

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2025-07-30 00:14

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2025-04-13 02:23

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2025-06-18 02:22

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