【正文】 能力。 10 開(kāi)發(fā)和管理客戶能力 能夠完成公司規(guī)定的客戶開(kāi)發(fā)任務(wù)，并能夠作好客情維護(hù)、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)等工作，取得客戶認(rèn)同的能力，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月銷(xiāo)售目標(biāo)的能力。 職位五： 銷(xiāo)售總監(jiān)能力結(jié)構(gòu)描述及能力評(píng)價(jià)表 項(xiàng)次 能力結(jié)構(gòu) 具體描述 評(píng)價(jià) 1 全局觀 根據(jù)公司總體發(fā)展思路，組織和 安排工作。 2 規(guī)劃能力 有預(yù)見(jiàn)的規(guī)劃各項(xiàng)工作，并在規(guī)劃實(shí)話過(guò)程給予有效的監(jiān)督、指導(dǎo)和糾偏。 3 決策和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能力 周密的思考、分析和判斷，作出決定的能力，有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 4 因才善用能力 了解下屬能力特點(diǎn)，并能適當(dāng)使用 5 授權(quán)和激勵(lì)能力 進(jìn)行有效的授權(quán)，保持和提高部下項(xiàng)工作積極性的能力。 6 目標(biāo)管理和教練能力 科學(xué)合理的進(jìn)行目標(biāo)分解及管理，積極輔導(dǎo)、培訓(xùn)和指導(dǎo)部下，提高其工作能力。 7 建立組織的能力 根據(jù)公司階段性發(fā)展需要，建立、運(yùn)營(yíng)和變革組織的意識(shí)、決心和實(shí)話的能力。 8 市場(chǎng)敏銳的反應(yīng)力 對(duì)來(lái)自市場(chǎng)、客戶、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化是否反應(yīng)靈敏，并迅速作出反映。 9 營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作能力 是否能制定有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、策略，將產(chǎn)品迅速銷(xiāo)售出去，并形成良好的品牌，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 10 建立人脈的能力 為公司的正常運(yùn)作和發(fā)展?fàn)I造健康的外部環(huán)境。 八、福利待遇 轉(zhuǎn)正員工任職滿一年，享受公司的意外保險(xiǎn)一份，享受公司重大節(jié)日的福利待遇及銷(xiāo)售部獎(jiǎng)勵(lì)制度中規(guī)定的所有獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定； 任何員工都可參加年底尾牙活動(dòng)，可獲得獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)； 轉(zhuǎn)正員工任職滿一年， 可享受帶薪年假，銷(xiāo)售 顧問(wèn)年休假 3 天， 銷(xiāo)售代表年休假 5 天，銷(xiāo)售經(jīng)理年休假 10 天，銷(xiāo)售總監(jiān)年休假 15 天。 轉(zhuǎn)正員工任職滿一年，根據(jù)本年度公司業(yè)績(jī)，發(fā)放年終獎(jiǎng)。 九、附則 本辦法由人事部負(fù)責(zé)解釋和修訂，自發(fā)布之日起執(zhí)行。 附件： (主管人員適用 ) (管理人員適用 ) 附表 1： 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表 填表日期： 年 月 日 姓名 年齡 公 司（部門(mén)） 崗位名稱(chēng) 最高學(xué)歷 畢業(yè)時(shí)間 畢業(yè)學(xué)校 參加過(guò) 的培訓(xùn) 1. 5. 2. 6. 3. 7. 4. 8. 目前具備的技能 /能力 技能 /能力的類(lèi)型 證書(shū) /簡(jiǎn)要介紹此技能 其他公司 /部門(mén)工作經(jīng)歷簡(jiǎn)介 序號(hào) 公司 部門(mén) 職務(wù) 對(duì)此工作滿意的地方 對(duì)此工作不滿意的地方 1 2 3 4 你認(rèn)為對(duì)自己最重要的三種需要是： 彈性的工作時(shí)間 成為管理者 報(bào)酬 獨(dú)立 穩(wěn)定 和家人在一起的時(shí)間 挑戰(zhàn) 成為專(zhuān)家 創(chuàng)造 休閑 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專(zhuān)長(zhǎng) 結(jié) 合自己的需要和專(zhuān)長(zhǎng)，你對(duì)目前的工作是否感興趣，請(qǐng)?jiān)敿?xì)雨介紹一下原因 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己的短期、中期和長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展設(shè)想 附表 2： 員工晉升申請(qǐng)表 申請(qǐng)日期： 年 月 日 部門(mén) 姓名 原任公司 /部門(mén) 原職位 新任公司 /部門(mén) 新職位 個(gè)人資料 出生日期： 年 月 日 年 齡： 歲 學(xué)歷： 工作年限： 管理工作經(jīng)驗(yàn)： 工作經(jīng)歷 入職日期：年月日 公司 部 年，職務(wù)： 公司 部 年，職務(wù)： 公司 部 年，職務(wù)： 公司 部 年，職務(wù)： 晉升說(shuō)明 人事部復(fù)核 總經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理 部門(mén)負(fù)責(zé)人 附表 3： 員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表 （主管人員適用） 姓名： 擬任職部門(mén)： 擬任職職務(wù)： 考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容 分值 員工自評(píng) 主管評(píng)估 小計(jì) 工作態(tài)度 把工作放在第一位，努力工作 20 對(duì)新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度 忠于職守 對(duì)部下的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任 工作與團(tuán)體 協(xié)作 正確理解工作目標(biāo)，有效制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃并確定資源 30 按照員工能力和 個(gè)性合理分配工作 做好部門(mén)間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作 工作中保持協(xié)作的態(tài)度，推進(jìn)工作 管理監(jiān)督 善于放手讓員工工作，鼓勵(lì)大家的合作精神 20 注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作 妥善處理工作中的失誤和臨時(shí)參加的工作 工作中保持協(xié)作的態(tài)度，推進(jìn)工作 指導(dǎo)協(xié)調(diào) 經(jīng)常注意保持下屬的工作積極性 15 主動(dòng)努力改善工作環(huán)境的提高效率 積極訓(xùn)練、教育下屬，提高他們的技能素質(zhì) 注意進(jìn)行目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行 工作能力 正確認(rèn)識(shí)工作意義，帶領(lǐng)下屬取得最好成績(jī) 15 工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求 工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí) 工作方法正確，時(shí)間與費(fèi)用使用得合理有效 總評(píng)分 100 主管評(píng)語(yǔ) 簽名： 員工簽名 說(shuō)明： 請(qǐng)根據(jù)行為出現(xiàn)的頻率，結(jié)合以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，滿分為 100 分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 總是 90100%分值；經(jīng)常 7080%分值；有時(shí) 4060%分值；偶爾 1030%分值；從不 0 分。 “小計(jì)”欄的成績(jī)計(jì)算為：?jiǎn)T工評(píng)分 *+主管評(píng)分 *；各項(xiàng)合計(jì)得分為考核成績(jī)。 附件 4： 員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表 （管理人員適用） 姓名： 擬任職部門(mén)： 擬任職職務(wù)： 序號(hào) 項(xiàng)目 要素 分值 員工自評(píng) 主管評(píng)估 小計(jì) 1 團(tuán)隊(duì)合作 在工作中善于尋求他人的幫助和支持，或主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方面資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 10 2 積極主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員坦誠(chéng)地溝通，并給予他人積極的反饋 3 在成績(jī)面前常說(shuō)“我們”而不是“我” 4 不斷創(chuàng)新 能夠在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上，提出新的觀點(diǎn)和方法 10 5 樂(lè)于接受他人的建議，改進(jìn)自己的工作 6 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并嘗試解決，敢于嘗試新的方法改善工作。 7 快速學(xué)習(xí) 并不斷分 享知識(shí) 主動(dòng)學(xué)習(xí)并能夠快速適應(yīng)新崗位及新工作的要求 15 8 主 動(dòng)尋求各種途徑提高業(yè)務(wù)技能，了解和跟蹤本行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì) 9 樂(lè)于與他人相互學(xué)習(xí)，并分享經(jīng)驗(yàn)和信息 10 責(zé)任心與主動(dòng)性 重視客戶需求，努力為客戶解決問(wèn)題 15 11 工作盡心盡責(zé)，任勞任怨 12 有高度主人翁精神，經(jīng)常能主動(dòng)考慮工作疑難問(wèn)題并著手解決。 13 工作能力 保證完成每一項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性與及時(shí)性 15 14 能貫徹執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度 15 15 遇事善于分析判斷且判斷結(jié)果準(zhǔn)確，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)觀念 10 16 與 人合作時(shí)溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能準(zhǔn)確領(lǐng)悟?qū)Ψ交虮磉_(dá)自己的意圖 10 合計(jì) 100 主管 評(píng)語(yǔ) 簽名： 員工 簽名 說(shuō)明： 請(qǐng)根據(jù)行為出現(xiàn)的頻率，結(jié)合以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，滿分為 100 分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 總是 90100%分值；經(jīng)常 7080%分值；有時(shí) 4060%分值；偶爾 1030%分值分；從不 0 分。 “小計(jì)”欄的成績(jī)計(jì)算為：?jiǎn)T工評(píng)分 *+主管評(píng)分 *；各項(xiàng)合計(jì)得分為考核成績(jī)。 附加文檔 2020 年特崗教師招聘考試教育理論綜合知識(shí)試卷（滿分： 100 分） 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 13 道小題，每小題 1 分，共 13 分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)） ( )。 A. 終身教育 B. 普通教育 C. 職業(yè)教育 D. 義務(wù)教 育 “泛智教育思想”，探討“把一切事物教給一切人類(lèi)的全部藝術(shù)”的教育家是 ( )。 A. 培根 B. 夸美紐斯 C. 赫爾巴特 D. 贊科夫 、拓展型課程、研究型課程，這是 ( )。 A. 從課程制定者或管理制度角度劃分的 B. 從課程的功能角度劃分的 C. 從課程的組織核心角度劃分的 D. 從課程的任務(wù)角度劃分的 4.( )是指根據(jù)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校任務(wù)確定的對(duì)所培養(yǎng)的人的特殊要求。 A. 教育方針 B. 教育目的 C. 教學(xué)目標(biāo) D. 培養(yǎng)目標(biāo) 5.( )是教師最為常用的研究方法。 A. 觀察法 B. 訪談法 C. 實(shí)驗(yàn)法 D. 行動(dòng)研究法 6.( )是指視覺(jué)系統(tǒng)分辨最小物體或物體細(xì)節(jié)的能力。 A. 視角 B. 視敏度 C. 視野 D. 明適應(yīng) ，用于衡量被試相對(duì)水平，用于以選拔為目 的的測(cè)驗(yàn)是 ( )。 A. 常模參照測(cè)驗(yàn) B. 標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)驗(yàn) C. 目標(biāo)參照測(cè)驗(yàn) D. 團(tuán)體參照測(cè)驗(yàn) “三維目標(biāo)”是 ( )。 、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀 、情感、意志 、面向未來(lái)、面向現(xiàn)代化 、人生觀、價(jià)值觀 ，提出了教育的最高目的是道德和性格的完善的教育學(xué)者是 ( )。 A. 杜威 B. 盧梭 C. 赫爾巴特 D. 夸美紐斯 10. 在構(gòu)成教育活動(dòng)的基本要素中，主導(dǎo)性的因素是 ( )。 A. 教育者 B. 受教育者 C. 教育措施 D. 教育內(nèi)容 11. 馬克思指出的實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的唯一方法是 ( )。 A. 理論聯(lián)系實(shí)際 B. 教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合 C. 知識(shí)分子與工農(nóng)相結(jié)合 D. 教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合 12. 某學(xué)生在研究事物時(shí)，容易受他人態(tài)度的影響，這位學(xué)生的認(rèn)知方式很可能屬于 ( )。 A. 場(chǎng)依存型 B. 場(chǎng)獨(dú)立型 C. 沖動(dòng)型 D. 沉思型 13. 人們對(duì)自己能否成功地從事某一行為的主觀判斷稱(chēng)為 ( )。 A. 自我期待感 B. 自我歸因感 C. 自我預(yù)期感 D. 自我效能感 二、填空題（每空 1 分，共 15 分，請(qǐng)把答案填在題中橫線上） 14. 教育是對(duì)教育專(zhuān)制性、等級(jí)化和特權(quán)化的否定。 15. 教育學(xué)作為一門(mén)課程在大學(xué)里講授，最早始于德國(guó)哲學(xué)家。 16. 對(duì)學(xué)生是人的屬性的理解包含三個(gè)基本的觀點(diǎn)：學(xué)生是主體， 學(xué)生是具有思想感情的個(gè)體，學(xué)生具有獨(dú)特的創(chuàng)造價(jià)值。 17. 感覺(jué)對(duì)比是同一感受器接受而使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象，分和。 18. 自我控制主要表現(xiàn)為個(gè)人對(duì)自己行為的和，使之達(dá)到自我的目標(biāo)。 19. 教育心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)的一種，是的交叉學(xué)科。 20. 奧蘇貝爾指出，一切稱(chēng)之為學(xué)校情境中的成就動(dòng)機(jī)，至少包括三方面的內(nèi)驅(qū)力決定成分，其中被看作是學(xué)習(xí)的最重要和最穩(wěn)定的動(dòng)機(jī)。 21. 課堂氣氛作為教學(xué)過(guò)程中的軟情境，通常是指課堂里某種占優(yōu)勢(shì)的與的綜合表現(xiàn)。 三、辨析題（本大題共 3 道小題，每小題 5 分，共 15 分） 22. 動(dòng)機(jī)強(qiáng)度越高，越有利于取得成功。