【正文】 設備代理商、服務外包商以及數(shù)以萬計的網(wǎng)絡企業(yè)用戶，這為本專業(yè)資源庫開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查、崗位人才需求調(diào)查、了解社會應用需求，整理行業(yè)職業(yè)標準、收集產(chǎn)業(yè)技術標準、企業(yè)業(yè)務流程和作業(yè)規(guī)范、分析企業(yè)崗位、分析典型工作任務、優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、跟蹤新技術、獲取企業(yè)優(yōu)質教學資源、建立實習實訓基地，共建專業(yè)課程，共同進行人才培養(yǎng)提供了十分優(yōu)越的條件。2．深度融合的校企合作機制提供前提同大批業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)建立了緊密合作伙伴關系，構建了深度融合的校企合作機制。學院成立了有35家企業(yè)和行業(yè)協(xié)會參加的校企合作理事會，包括Intel、思科、微軟、中興、華為、中科紅旗、神州數(shù)碼、騰訊、新天下集團等眾多行業(yè)頂尖企業(yè)在內(nèi)，與 85家企業(yè)簽定了校企合作協(xié)議。學院與思科系統(tǒng)（中國）網(wǎng)絡技術有限公司合作開辦了思科網(wǎng)絡技術學院，與杭州華三通信技術有限公司合作開辦“H3C網(wǎng)絡學院”。通過合作辦學，接收公司的系統(tǒng)師資培訓，分享公司專業(yè)化的教學資源。截至目前，計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)累計有3名教師獲得思科網(wǎng)院認證講師、3名教師獲得H3C認證講師、3名教師獲得紅旗認證講師（RICP）、2名教師獲得GDLC認證講師、1名教師獲聯(lián)想服務器專家。有30多名學生獲得華為3Com認證網(wǎng)絡工程師（HCNE），有3名教師、9名在校生通過Cisco公司CCIE認證。學院與中科紅旗公司合作成立了“深圳紅旗Linux研究院”，在院內(nèi)建立了“紅旗Linux重點實驗室”，共同開發(fā)了阿拉伯文版本的Linux操作系統(tǒng)和紅旗 Linux操作師培訓及認證課程。雙方共同建設的“Linux操作系統(tǒng)服務器管理”課程和“Linux操作系統(tǒng)桌面管理”課程被評為國家精品課程。學院在與企業(yè)的長期合作中，形成了利益驅動、服務保障等富有成效的合作機制。表21 校企合作情況列表（部分代表企業(yè)）序號合作企業(yè)名稱合作項目1Intel (China) Co.校企合作基地2思科系統(tǒng)（中國）網(wǎng)絡技術有限公司思科網(wǎng)絡學院3杭州H3C通信技術有限公司H3C網(wǎng)絡學院4神州數(shù)碼網(wǎng)絡有限公司教學改革實踐基地5中興通訊股份有限公司“下一代網(wǎng)絡及信息技術”人才培養(yǎng)基地6Microsoft Shenzhen Technology Center校企合作基地7騰訊公司校企合作基地8中盈創(chuàng)信（北京）科技有限公司電子產(chǎn)品（芯片級）維修、綜合布線校企合作實訓基地9中科紅旗軟件技術有限公司華南管理中心Linux技術研究院10新天下集團校企合作基地在網(wǎng)絡技術領域開辦了系列專業(yè)，形成了一個完備的網(wǎng)絡技術專業(yè)群。目前，學院在網(wǎng)絡技術領域共開設了計算機網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡系統(tǒng)管理、信息安全技術、計算機應用（系統(tǒng)維護）和計算機信息管理等5個專業(yè)，覆蓋了網(wǎng)絡的建設、管理、應用、維護等全部應用領域，連同軟件技術和通信技術等相關專業(yè)，為計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)的建設與發(fā)展提供了良好的外圍資源支持。表22 網(wǎng)絡技術專業(yè)群開辦情況表專業(yè)名稱開辦時間畢業(yè)生人數(shù)在校生人數(shù)計算機網(wǎng)絡技術2003年380232網(wǎng)絡系統(tǒng)管理2006年75116信息安全技術2004年208210計算機應用（系統(tǒng)維護）2002年472339計算機信息管理2007年342603．專業(yè)資源庫前期建設奠定基礎（1） 進行了扎實的專業(yè)調(diào)研深圳信息職業(yè)技術學院作為計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)資源庫建設主持院校，組織了團隊對30多所示范校、骨干校和50多家企業(yè)進行調(diào)研。團隊成員所在區(qū)域覆蓋了中國華北、東北、華東、中南、西南、西北中國六大地區(qū)，涉及技術研發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品服務類等企業(yè)和事業(yè)單位。根據(jù)地域的分布情況，成立了6個調(diào)研小組，制定了統(tǒng)一的調(diào)研計劃，調(diào)研內(nèi)容包括企業(yè)基本信息采集表、崗位工作任務與職責調(diào)研表、人才需求調(diào)研表、畢業(yè)生就業(yè)反饋調(diào)研表、學生問卷調(diào)查等原始調(diào)研材料。調(diào)研形式采取了網(wǎng)絡、電話、走訪等多種形式，調(diào)研的周期長達半年。根據(jù)調(diào)研統(tǒng)計，我國1207所高職院校中有799所開設了計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)，在校生人數(shù)規(guī)模達140730。調(diào)查收回學生問卷調(diào)查3287份，企業(yè)基本信息采集表229份，崗位工作任務與職責調(diào)研表1982份，人才需求調(diào)研表229份，畢業(yè)生就業(yè)反饋調(diào)研表5871份。經(jīng)過六大調(diào)研小組的整理、分析和論證，基本確立了各區(qū)域計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)的就業(yè)崗位群、人才需求、典型工作任務和職業(yè)崗位能力，為各區(qū)域人才培養(yǎng)方案的制定提供了方向。（2） 形成了清晰準確的素質和能力的培養(yǎng)目標在開展行業(yè)、企業(yè)用人需求調(diào)研基礎上，本專業(yè)按照基于工作過程的工學結合人才培養(yǎng)方案開發(fā)方法，以專業(yè)調(diào)研為起點，分析職業(yè)崗位群的職業(yè)能力，通過組織召開學生座談會、教師座談會和企業(yè)專家參與的頭腦風暴會議，確定職業(yè)工作崗位、職責、任務、流程、能力和職業(yè)素養(yǎng)等，以網(wǎng)絡信息化工程實施所形成的“項目計劃224。規(guī)劃設計224。工程實施224。工程驗收224。運行維護224。網(wǎng)絡應用”網(wǎng)絡生命周期為主線，分析職業(yè)崗位的工作過程，提煉典型工作任務，確立了本專業(yè)所要培養(yǎng)的“建網(wǎng)”、“管網(wǎng)”和“用網(wǎng)”的核心能力。計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)職業(yè)崗位群和能力目標分析如圖21所示。高等職業(yè)教育計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)教學資源庫建設方案圖21計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)職業(yè)崗位群及能力目標高等職業(yè)教育計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)教學資源庫建設方案“建網(wǎng)”涵蓋了項目計劃、規(guī)劃設計、工程實施和工程驗收四個環(huán)節(jié)，是計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)的崗位核心技能；“管網(wǎng)”主要是針對網(wǎng)絡日常運行，主要涉及客戶端電腦、服務器、網(wǎng)絡鏈路、網(wǎng)絡設備的管理維護能力；“用網(wǎng)”主要是面向典型網(wǎng)絡應用，使學生掌握一般Web應用系統(tǒng)的開發(fā)方法和基本技能。通過對三大崗位核心能力的分析，將計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)學生的就業(yè)崗位定位為網(wǎng)絡系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡運維管理和網(wǎng)絡應用開發(fā)維護。表22給出了本專業(yè)對應的職業(yè)崗位群和職業(yè)能力目標。表22 職業(yè)崗位與職業(yè)能力分析表職業(yè)崗位群崗位名稱職業(yè)能力要求網(wǎng)絡系統(tǒng)集成（建網(wǎng)能力）技術支持（售前）綜合布線工程師設備安裝調(diào)試人員系統(tǒng)集成工程師網(wǎng)絡信息工程監(jiān)理員中小企事業(yè)單位網(wǎng)絡的規(guī)劃與設計能力；綜合布線設計及工程實施能力；無線網(wǎng)絡設計與實施能力；常見網(wǎng)絡設備的安裝與配置能力；網(wǎng)絡系統(tǒng)安全設計與實施能力；工程文檔的處理能力；網(wǎng)絡工程項目運作管理、監(jiān)理能力。網(wǎng)絡運維管理（管網(wǎng)能力）網(wǎng)絡管理員數(shù)據(jù)庫管理員技術支持（售后）網(wǎng)絡安全員用戶計算機維護與維修能力；服務器安裝、配置、管理能力；網(wǎng)絡管理工具應用能力；網(wǎng)絡系統(tǒng)安全管理與防御能力；網(wǎng)絡故障的快速診斷與排除能力；網(wǎng)絡優(yōu)化能力。網(wǎng)絡應用（用網(wǎng)能力）網(wǎng)頁編輯師網(wǎng)站開發(fā)人員網(wǎng)站推廣人員（SEO）網(wǎng)站優(yōu)化維護人員掌握頁面編輯的工作流程與方法，利用主流工具進行靜態(tài)網(wǎng)站、動態(tài)網(wǎng)站的規(guī)劃、設計及開發(fā)維護能力；具備一定的數(shù)據(jù)庫編程能力；熟悉網(wǎng)站項目的運作、推廣及網(wǎng)站優(yōu)化。（3） 開發(fā)了基于工作過程的專業(yè)課程體系按照基于工作過程的專業(yè)課程體系開發(fā)方法，計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)以“建網(wǎng)”、“管網(wǎng)”和“用網(wǎng)”三大崗位群的職業(yè)能力為導向，歸納相關崗位所需職業(yè)素質及核心職業(yè)能力，分析職業(yè)崗位的工作過程，歸類整合職業(yè)行動能力，提煉典型工作任務，確定典型工作任務及職業(yè)行動能力，并以此為基礎確定專業(yè)培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)規(guī)格，得到崗位群到典型工作任務映射表、行動領域到學習領域關系映射表、學習領域課程實施方案。按照由簡單到復雜、從單一到綜合、從低級到高級的專業(yè)技能進階規(guī)律，設置了“建網(wǎng)”、“管網(wǎng)”兩大核心職業(yè)能力模塊和“用網(wǎng)”職業(yè)拓展能力模塊，構建了融就業(yè)核心競爭力與崗位適應能力為一體的基于工作過程的計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)課程體系。圖22所示為改革后的專業(yè)課程體系包括職業(yè)素質課程、專業(yè)支撐課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)拓展課程。圖23 給出了計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)的職業(yè)能力與專業(yè)課程關系。圖22 計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)的課程體系圖23 計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)職業(yè)能力與專業(yè)課程關系圖高等職業(yè)教育計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)教學資源庫建設方案（4） 畢業(yè)生得到了社會廣泛認可實施的基于工作過程的工學結合人才培養(yǎng)教學改革，很好地契合了高職生普遍存在著的“基礎差、頭腦活、動手強”特點，改革后的課程體系、教學內(nèi)容與教學方法受到了同學們的普遍歡迎，極大地激發(fā)了學生學習積極性和專業(yè)熱情，有9名在校生畢業(yè)前即通過CCIE認證，有多名畢業(yè)生先后被騰迅、華為、中興等知名企業(yè)錄用。多年來，畢業(yè)率始終保持在90%以上，就業(yè)率則始終保持在98%以上。（5） 建設了一支“學歷高、企業(yè)經(jīng)驗豐富”的專業(yè)師資隊伍在學院實施的“‘兩雙’（‘雙高’、‘雙師’）人才強?！睉?zhàn)略指引下，本專業(yè)建設了一支高水平的師資隊伍，現(xiàn)有專任教師 13人，擁有博士學位的教師 6 人，碩士研究生學歷（學位）教師 6人。其中教授 2 人，副教授/高級工程師 7 人，工程師職稱5人。12人具有企業(yè)工作經(jīng)歷，3人通過CCIE認證。有3名思科網(wǎng)院認證講師、3名H3C認證講師，3名紅旗認證講師（RICP），2名GDLC認證講師，1名聯(lián)想服務器專家。廣東省“千百十工程”省級培養(yǎng)對象2名，南粵優(yōu)秀教師1名，深圳市“鵬城學者”1名。兼職教師13人，專兼比例1:1。（6） 開展了卓有成效的技術服務依托“深圳紅旗Linux研究院”，本專業(yè)教師與中科紅旗公司的專家合作開展社會培訓，滿足社會各界對Linux系統(tǒng)產(chǎn)品日益增長的服務需求。近3年，先后為深圳市海關邊檢站等8家企事業(yè)單位提供了Linux系統(tǒng)培訓服務，為深圳市神舟電腦有限公司員工培訓300余人次，為深圳市中小企業(yè)培訓網(wǎng)絡工程師120余人。參與了中科紅旗軟件公司阿拉伯語系的Linux產(chǎn)品研發(fā)，為深圳市神舟電腦有限公司開發(fā)了售后服務管理系統(tǒng)和基于Linux的無盤工作站。表23 計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)社會服務統(tǒng)計表（部分）序號服務項目服務對象服務總量1Linux系統(tǒng)的培訓服務深圳市海關邊檢站等8家企事業(yè)單位300人次2Linux應用培訓深圳市神舟電腦有限公司300人次3網(wǎng)絡工程師培訓深圳市中小企業(yè)120人次4阿拉伯語系Linux產(chǎn)品研發(fā)中科紅旗軟件公司4人全程參與5售后服務管理系統(tǒng)開發(fā)深圳市神舟電腦有限公司4人6基于Linux的無盤工作站研發(fā)深圳市神舟電腦有限公司2人（7） 積累了豐富的課程資源和建設經(jīng)驗學院建院以來，積極推進課程建設，以網(wǎng)絡課程建設為抓手帶動專業(yè)教學改革和教學資源積累與更新。目前，學院基于北京賽爾畢博信息技術有限公司的BB平臺建設了320門網(wǎng)絡課程，其中網(wǎng)絡技術專業(yè)群的網(wǎng)絡課程近50門，這為建設計算機網(wǎng)絡技術教學資源庫積累了豐富的課程資源和建設經(jīng)驗。2009年，學院的“高職網(wǎng)絡課程平臺建設的創(chuàng)新與實踐”獲得了廣東省高等教育第六屆教學成果一等獎，網(wǎng)絡課程事實上已經(jīng)成為學院特色課程、品牌課程的孵化器，引領學院教學內(nèi)涵建設。截止到目前，計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)建設了《計算機維護與維修》（2005年）、《Linux操作系統(tǒng)服務器管理》（2008年）和《Linux操作系統(tǒng)桌面管理》（2010）3門國家級精品課程，6門院級精品課程和一批虛擬創(chuàng)新實訓項目，包括50門網(wǎng)絡課程在內(nèi)，這為構建計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)教學資源庫所涉及的課件、教學視頻、虛擬實訓項目等資源素材提供了最直接支持和儲備。表25 計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)課程建設情況統(tǒng)計表序號課程名稱主持人級別（國家/省/校）批準時間1計算機維護與維修張基宏國家、廣東省精品課程20052Linux操作系統(tǒng)服務器管理秦 文國家、廣東省精品課程20083Linux操作系統(tǒng)桌面管理王輝靜國家、廣東省精品課程20104計算機網(wǎng)絡安全管理張建輝校級精品課程20055小型局域網(wǎng)組建桂榮枝校級精品課程20106Linux操作系統(tǒng)桌面管理王輝靜校級精品課程20107Flash網(wǎng)頁動畫制作莊建忠校級精品課程20108網(wǎng)絡操作系統(tǒng)高級管理張平安校級精品課程20079動態(tài)網(wǎng)頁制作（）張德芬院級精品課程200710中小企業(yè)組網(wǎng)張建輝虛擬創(chuàng)新實訓201011網(wǎng)絡工具軟件開發(fā)實訓延 霞虛擬創(chuàng)新實訓201012網(wǎng)絡服務器管理魏 蓮虛擬創(chuàng)新實訓201013中小企業(yè)轉平臺項目實訓秦 文虛擬創(chuàng)新實訓201014已建計算機網(wǎng)絡技術相關網(wǎng)絡課程近50門20052010（8） 建設了4套標志性特色資源為適應地域實踐教學條件的差異、滿足不同用戶應用需求，先后建設了4套標志性特色資源：“綜合布線項目虛擬管理系統(tǒng)”、“網(wǎng)絡設備配置綜合實訓平臺”、“網(wǎng)絡攻防綜合演練平臺”和“計算機網(wǎng)絡工程案例展播中心”。綜合布線項目虛擬管理系統(tǒng)：該系統(tǒng)采用虛擬現(xiàn)實技術再現(xiàn)綜合布線工程項目的施工過程與場景，讓用戶在綜合布線項目虛擬實訓中，體驗項目管理過程、提高管理水平、積累管理經(jīng)驗。目前，該資源在綜合布線課程教學中得到了初步應用，取得了比較好的教學效果。下一步，將進一步完善其功能，推廣到企業(yè)，輔助企業(yè)工程師開展真實的綜合布線工程項目管理。網(wǎng)絡設備配置綜合實訓平臺：該平臺按照“建網(wǎng)”的實施過程構建了5個虛擬工作室：項目管理工作室、設備管理工作室、項目設計工作室、項目實訓工作室和文檔管理中心。支持不同用戶，根據(jù)自身條件選擇不同廠家的網(wǎng)絡設備、設計不同工程實施方案并予以實施。本平臺建設過程中，充分發(fā)揮了本地區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，聯(lián)合企業(yè)開發(fā)了原創(chuàng)性的典型實訓項目，收集整理了近五百份資源樣本，包括項目需求書，設備選型方案，項目設計書，設備配置方案書和學生實訓報告等。該資源平臺也成為學生參加各種網(wǎng)絡技術競賽活動交流和訓練基地，產(chǎn)生了很好的教