【正文】 低于/少于/不符合投標書中所規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量、品牌、產(chǎn)地要求等，甲方有權(quán)按照投標書中列明之單價與短缺數(shù)量乘積的兩倍扣除作為違約金。如乙方服務(wù)質(zhì)量下降，甲方以書面形式通知后十二小時仍未改善，甲方有權(quán)雇傭任何所需人員進行上述改善，而所需一切費用則從合同款中扣除。如遇緊急突發(fā)事件如臺風等，而乙方未能及時清理，甲方有權(quán)雇傭工人進行有關(guān)工作，一切費用從合同款中扣除，但因不可抗力原因所致除外。因甲方未能如期付款而影響乙方開展工作，受資金不到位影響而未能采購到常用清潔用品，導致定期作業(yè)難以開展時，甲方不得在未付款期間對乙方給予有關(guān)罰款（日常清潔除外）。1合同履行期間，因甲方失去物業(yè)管理權(quán)或因業(yè)主反對而導致本合同無法履行的，本合同自動終止，雙方互不承擔違約責任。十二、合同自動終止情形：乙方嚴重違反合同約定，影響小區(qū)環(huán)境或?qū)е录追狡渌矫娴膰乐負p害，經(jīng)甲方書面警告仍無效果的；甲方有權(quán)解除合同并可要求乙方賠償因此給甲方造成的經(jīng)濟損失；日考核分低于96分的，甲方有權(quán)解除合同并可要求乙方賠償因此給甲方造成的經(jīng)濟損失；在國家、省、市、區(qū)等各級衛(wèi)生檢查和創(chuàng)優(yōu)等清潔衛(wèi)生質(zhì)量評優(yōu)過程中，清潔未能達標的，甲方有權(quán)解除合同并可要求乙方賠償因此給甲方造成的經(jīng)濟損失；乙方將本合同權(quán)利義務(wù)分包或變相肢解分包的，甲方有權(quán)解除合同并可要求乙方賠償因此給甲方造成的經(jīng)濟損失；甲方連續(xù)三個月未能支付乙方清潔服務(wù)費，乙方有權(quán)解除合同、要求甲方償付拖欠的清潔服務(wù)費用及賠償因逾期付款所產(chǎn)生的利息損失。十三、賠償責任乙方負責承擔其派駐人員的工資、保險、勞保福利及其它一切費用，前述乙方任何員工因意外傷亡，甲方概不負責；因乙方原因造成任何人身傷亡事件或任何財產(chǎn)損壞、損失，乙方須負完全法律責任，并賠償甲方遭受的一切損失；若乙方不付上述費用時，甲方有權(quán)從支付給乙方的合同款項中扣除上述費用，不足之數(shù)由乙方另行賠付；十四、其它事項：（一）雙方本著友好合作的原則商定，乙方進駐甲方現(xiàn)場后，若因清潔范圍擴大/縮小，需增加/減少費用時，由雙方另行協(xié)商議定；（二）為便于雙方的正常工作聯(lián)系，乙方自行配備對講機及相應(yīng)設(shè)備；乙方人員不得利用對講機傳遞非工作信息，并保持工作期間通信狀態(tài)良好；（三）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得透露合同相關(guān)內(nèi)容；（四）甲方招標書、乙方投標書中承諾事項與本合同約定有相抵觸的地方，按本合同約定內(nèi)容執(zhí)行；本合同未作約定事項，按照甲方招標書、乙方投標書中內(nèi)容執(zhí)行；（五）本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行訂立補充協(xié)議；若協(xié)商不成，交由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q；（六）下列附件是本合同的不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力；清潔外包質(zhì)量監(jiān)控要求清潔質(zhì)量檢查標準清潔作業(yè)頻率標準清潔工作情況說明人員配置及費用預算現(xiàn)場管理制度安全作業(yè)制度（七）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并具同等法律效力，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）：深圳市金地物業(yè)管理有限公司 代表簽名： 乙方（蓋章）：深圳市玉禾田物業(yè)清潔管理有限公司代表簽名：二○○六年六月 日附件一 清潔外包質(zhì)量監(jiān)控要求清潔公司的員工上下班必須在管理處打卡/簽到，作為結(jié)算費用時的依據(jù)之一，沒有打卡/簽到的視為缺崗； 現(xiàn)場主管或經(jīng)理的任職，及員工的辭退須征詢甲方意見，違約一次罰款200元； 節(jié)假日，現(xiàn)場保潔員的數(shù)量保證在70%以上應(yīng)正常上崗，否則視為缺崗； 派往甲方現(xiàn)場的管理人員，五官端正，形象好； 乙方保潔員年流動率不超過30%； 乙方員工培訓，其培訓計劃報甲方公司/管理處備查，甲方公司/管理處有權(quán)提出培訓計劃修改建議，已方無條件執(zhí)行；拒絕執(zhí)行一次扣款100元；甲方有權(quán)按培訓內(nèi)容對乙方員工進行培訓抽查，不合格扣款50元/人/次。 乙方在特殊情況下，如臺風暴雨，應(yīng)及時增加人員協(xié)助甲方管理處處理突發(fā)事件；乙方不能進行所在小區(qū)的家政服務(wù)，與甲方管理處另有約定的除外；甲方有權(quán)抽查乙方每月發(fā)放給在甲方小區(qū)服務(wù)的員工工資。乙方在甲方小區(qū)服務(wù)的員工工資表應(yīng)報甲方相應(yīng)的管理處備查，工資表上還應(yīng)有員工聯(lián)系電話，供甲方抽查核實，如抽查時發(fā)現(xiàn)實發(fā)工資少于表上工資的，處以差額3倍的罰款；乙方員工應(yīng)主動有禮貌得與甲方小區(qū)住用人打招呼；1乙方應(yīng)統(tǒng)一為員工在甲方服務(wù)現(xiàn)場附近安排住宿；1甲方每一標段的各個小區(qū)的清潔服務(wù)是一個整體，乙方對標段中某一個小區(qū)或幾個小區(qū)的清潔服務(wù)工作違約，視為對整個標段的清潔服務(wù)違約。1甲方所管理小區(qū)住用人對乙方清潔服務(wù)進行的有效投訴，甲方有權(quán)處罰，投訴到公司的每次罰款100元，投訴到管理處的每次罰款50元；1甲方每季度定期抽樣走訪小區(qū)業(yè)主，調(diào)查清潔衛(wèi)生服務(wù)情況。業(yè)主評分為1分、2分、3分、4分、5分，1分為最差，5分為最好。小區(qū)業(yè)主評分的平均分在3分以下（含3分）的，甲方有權(quán)扣罰季度費用的1%，平均分在3分以上，4分以下（含4分），%，平均分在4分以上，甲方不罰不獎，5分以下（含5分），甲方將對乙方給予獎勵，額度不超過前3個月日常檢查中的扣款。1乙方員工工衣的款式必須符合甲方要求。1甲方現(xiàn)場清潔服務(wù)時間為16小時，即上午與下午正常清潔時間為8小時，中午與晚上巡視保潔值班時間為8小時；具體時間以甲方管理處確定，且甲方管理處有權(quán)單獨變更清潔作業(yè)時間。 1乙方清潔物料在甲方現(xiàn)場的入庫，須有甲方管理處監(jiān)管人員的簽字確認，否則視為物料消耗不足或沒有。1甲方每月有權(quán)將費用的1%，用于獎勵乙方現(xiàn)場管理人員及優(yōu)秀員工，如當月質(zhì)量很差，甲方直接扣留；甲方對乙方現(xiàn)場服務(wù)人員的獎勵或扣留，由甲方管理處報甲方公司項目管理部審批后執(zhí)行； 1附清潔服務(wù)評分及扣款表。金地物業(yè)管理公司 管理處 年 月清潔服務(wù)評分表（外包清潔服務(wù)公司： ）一、日?？己嗽u分日期得分一般不合格項數(shù)嚴重不合格項數(shù)日期得分一般不合格項數(shù)嚴重不合格項數(shù)116217318419520621722823924102511261227132814291530二、月扣款明細扣款項目扣款比率扣款次數(shù)應(yīng)扣月合同款額日考核分低于99分天數(shù)%日考核分低于98分天數(shù)%嚴重不合格項數(shù)%日考核分低于97分天數(shù)%乙方員工與甲方、業(yè)戶爭吵2%乙方員工與甲方、業(yè)戶打架10%缺崗平均日費用的2倍員工辭退及調(diào)動未與甲方協(xié)商200元/次拖欠及克扣員工工資/福利差額的3倍業(yè)戶投訴到公司的次數(shù)100元/次業(yè)戶投訴到管理處的次數(shù)50元/次季度走訪業(yè)戶得分,3分以下季度費用的1%季度走訪業(yè)戶得分,4分以下%季度走訪業(yè)