【正文】 為微軟公司過(guò)去、現(xiàn)在或?qū)?lái)獨(dú)自或合作開發(fā)的任何軟件產(chǎn)品。而在實(shí)踐當(dāng)中，很多合同都不重視定義和解釋條款，此次糾紛再次印證了這一條款的重要性。其次，采用“包括但不限于”描述法。如此案可以在“或任何其他微軟產(chǎn)品”之后，加上一句：包括微軟公司現(xiàn)有軟件產(chǎn)品但不限于現(xiàn)有的軟件產(chǎn)品。第三，制訂聲明和承諾條款。如此案中，微軟公司和中易公司可以聯(lián)合作出聲明和承諾：本次合同所支付的對(duì)價(jià)包括了微軟使用中易字庫(kù)目前和將來(lái)版本的所有對(duì)價(jià)。人常說(shuō)，一字千金。此案當(dāng)中，“或”字的價(jià)值早已超過(guò)了千億元。(2)整體解釋整體解釋也稱體系解釋、邏輯解釋、當(dāng)然解釋。文義解釋有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致望文生義的結(jié)果。如美國(guó)約翰霍普金斯大學(xué)開始接受女大學(xué)生時(shí)，一個(gè)不贊成異性同校的記者做了這樣一個(gè)聳人聽(tīng)聞的報(bào)道：約翰霍普金斯大學(xué)1/3的女大學(xué)生嫁給了該校教師。一時(shí)輿論嘩然。最后查明的事實(shí)真相是該校總共有三名女生，其中一人嫁給了老師。整體解釋主要適用于合同條款的內(nèi)容前后矛盾時(shí)的情形。不僅民法上有體系解釋原則，刑法也不例外。如 “高利轉(zhuǎn)貸罪”（第175條），是指行為人套取銀行等金融機(jī)構(gòu)資金后將其轉(zhuǎn)借給他人，以謀取高額利息。而自然人如果不是將貸款轉(zhuǎn)借他人，而是將自有資金轉(zhuǎn)借他人獲取高額利息的，其行為不構(gòu)成高利轉(zhuǎn)貸罪，也不構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪。如果認(rèn)為其構(gòu)成了刑法第225條規(guī)定的非法經(jīng)營(yíng)罪中的“其他嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的非法經(jīng)營(yíng)行為”，則不符合體系解釋原則。因?yàn)楦呃D(zhuǎn)貸罪是的最高刑期為7年，以及處以5倍以下的罰金；非法經(jīng)營(yíng)罪的最高刑期15年，以及沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。因此將自有資金借出謀取高利如果成立非法經(jīng)營(yíng)罪的話，明顯不符合邏輯，不符合體系解釋原則。企業(yè)將資金借出謀取高利，很可能構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪。不僅一份合同的前后條款可能出現(xiàn)矛盾，一個(gè)人不同時(shí)期的不同行為也可能出現(xiàn)矛盾?！景咐榻B一個(gè)人前后矛盾的三個(gè)法律行為】甲老漢一輩子孤身一人。2004年9月，甲與保姆乙簽訂了遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議，約定由乙對(duì)甲生養(yǎng)死葬，死后房屋歸乙所有。該遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議進(jìn)行了公證。后來(lái)因二人發(fā)生矛盾，2007年7月，乙結(jié)清保姆費(fèi)后離開甲老漢家。2008年9月，甲老漢又聘用丙照料自己。11月份，二人簽訂了遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議，內(nèi)容與上一份遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議基本相同，只是此次約定將房屋死后遺贈(zèng)給丙。該遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議不僅雙方簽字畫押，而且有見(jiàn)證人予以見(jiàn)證，但沒(méi)有經(jīng)過(guò)公證。遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議簽訂后，丙將甲接到自己家中共同生活。一個(gè)月后，甲要求回家，從此二人不再聯(lián)系。 2008年12月中旬，甲雇用丁作保姆，每月向其支付保姆費(fèi)。2009年2月份，甲寫下遺囑，表明自己死后遺產(chǎn)歸丁所有。3月11日，甲死亡。 為了該套房屋的歸屬，乙丙丁三人發(fā)生糾紛。我們認(rèn)為，第一份協(xié)議和第二份協(xié)議實(shí)際上已經(jīng)解除，房屋應(yīng)該歸丁所有，考慮到丙有付出而沒(méi)有收獲的事實(shí)，應(yīng)該由丁對(duì)丙予以一定的補(bǔ)償。(3)目的解釋合同法的目的是鼓勵(lì)交易，加速流通，以此達(dá)到社會(huì)資源的合理分配。當(dāng)合同條款出現(xiàn)歧義、矛盾、曖昧不明，可作兩種以上解釋時(shí)，應(yīng)選擇最符合合同目的的解釋。所謂合同目的，首先是指雙方交易的目的，即一方當(dāng)事人為給付行為所欲實(shí)現(xiàn)的法律效果。《法國(guó)民法典》第1157條規(guī)定：當(dāng)合同的條款可作有效和無(wú)效兩種解釋時(shí)，應(yīng)舍棄無(wú)效解釋而作有效解釋，因?yàn)楫?dāng)事人雙方設(shè)立合同的目的就是簽訂一份有效的合同。學(xué)者將此種解釋稱作目的解釋。不僅對(duì)合同應(yīng)作目的解釋，對(duì)一切法律行為都應(yīng)采取目的解釋的方法，因?yàn)榉尚袨橐砸馑急硎緸楸貍湟兀热幻恳粋€(gè)法律行為都有意思表示，對(duì)其進(jìn)行解釋時(shí)當(dāng)然應(yīng)該考慮其真實(shí)目的。如龍鳳胎一案。甲乙二人系夫妻關(guān)系，妻子乙懷孕期間，甲病重。甲留有自書遺囑一份，內(nèi)容是其死亡后，如果妻子生一男孩，全部遺產(chǎn)兒子繼承2/3，妻子繼承1/3；如果妻子生一女孩，全部遺產(chǎn)女兒繼承1/3，妻子繼承2/3。甲死亡后不久，妻子生一龍鳳胎，一男一女。遺產(chǎn)如何繼承？我們認(rèn)為，此種情況下，法院不應(yīng)該確認(rèn)遺囑無(wú)效，因?yàn)榧自O(shè)立遺囑的目的就是為了在妻子和子女之間合理的分配自己的財(cái)產(chǎn)，只是妻子生產(chǎn)了龍鳳胎超出了自己的意料，法院應(yīng)該考慮甲的真實(shí)想法，對(duì)甲的遺產(chǎn)合理進(jìn)行分配。具體而言，妻子與兒子比較，丈夫更喜歡兒子；妻子和女兒比較，丈夫更喜歡妻子。可見(jiàn)，在丈夫的心目中，兒子第一，妻子居中，女兒第三。女兒、妻子、兒子三人所得遺產(chǎn)的比例為1：2：4，即女兒取得1/7，妻子取得2/7，兒子取得4/7。司法實(shí)踐中需要注意的是并非一切違反法律、法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的行為都無(wú)效。與《民法通則》相比較，《合同法》大大縮小了無(wú)效合同的范圍，只是規(guī)定“違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定”的合同才是無(wú)效合同，這一規(guī)定已經(jīng)使得私人主體所享有的自治空間得到相當(dāng)大的擴(kuò)張。不過(guò)，這一規(guī)定仍然存在過(guò)度限制私人自治的弊端，實(shí)際上還是受到了“市民社會(huì)不獨(dú)立于政治國(guó)家”的影響，完全將私法當(dāng)成了貫徹執(zhí)行公法強(qiáng)制性規(guī)定的工具。其實(shí)，市民社會(huì)與政治國(guó)家是相對(duì)獨(dú)立的，私法與公法也是相對(duì)獨(dú)立的，私法并不是公法的附庸，而且由于不同的公法強(qiáng)制性規(guī)定的功能各不相同，因此法律行為違反公法強(qiáng)制性規(guī)定并不一概無(wú)效，這就需要法官解釋該強(qiáng)制性規(guī)定的立法目的，判斷在立法目的的達(dá)成上，是否有必要否定該法律行為的效力?？傮w說(shuō)來(lái)，絕大多數(shù)的強(qiáng)制性規(guī)定，其主要目的在于實(shí)現(xiàn)刑法上或行政法上的目的，而不是在調(diào)整當(dāng)事人之間的私法生活關(guān)系，若無(wú)強(qiáng)有力的理由，法官不宜輕易判定一個(gè)違反強(qiáng)制性規(guī)定的法律行為為無(wú)效?！疤蚁荒睢背錾?，父母非常激動(dòng)，給醫(yī)生送一牌匾，上書“無(wú)中生有”四個(gè)大字，未曾想上戶口時(shí)又出現(xiàn)了麻煩。(4)按交易習(xí)慣、法理解釋習(xí)慣分為一般習(xí)慣、行業(yè)習(xí)慣、地域習(xí)慣。我們所說(shuō)的習(xí)慣解釋是指根據(jù)雙方當(dāng)事人共同遵守的習(xí)慣解釋合同，除非訂立合同時(shí)一方已經(jīng)將不同的習(xí)慣告知對(duì)方，并取得對(duì)方的認(rèn)可。習(xí)慣是否存在是一個(gè)事實(shí)問(wèn)題而非法律問(wèn)題，應(yīng)由提出主張的一方舉證證明習(xí)慣的存在?！景咐榻B數(shù)字忌諱一案】甲房地產(chǎn)開發(fā)商將房子出售給乙，雙方在商品房買賣合同合同中約定乙購(gòu)買的房子為16層1號(hào)，即1601室。交房屋時(shí)乙發(fā)現(xiàn)16層1號(hào)房屋已經(jīng)交付給別人，且該房屋注明的房間號(hào)為1801號(hào)，而自己購(gòu)買的房屋為自然層14層。為此雙方發(fā)生糾紛，甲公司告知乙：因?yàn)槊耖g忌諱114這兩個(gè)數(shù)字，因此在房屋編號(hào)時(shí)有意對(duì)自然層13層、14層進(jìn)行了跳號(hào)處理，即自然層13層在合同書中稱15層，自然層14層在合同書中稱16層。 法院認(rèn)為，開發(fā)商為了迎合民間數(shù)字忌諱的習(xí)慣，對(duì)房號(hào)作跳層處理，這本無(wú)可厚非。但綜觀該地房地產(chǎn)市場(chǎng)，在房號(hào)中將114層隱去的做法僅為個(gè)案，并沒(méi)有成為當(dāng)?shù)仄毡榈牧?xí)慣，且開發(fā)商無(wú)法舉證證明乙對(duì)此已經(jīng)明知，因此開發(fā)商應(yīng)該承擔(dān)履行不能得責(zé)任。法院據(jù)此判決解除合同，由開發(fā)商承擔(dān)因此而給乙造成的損失。重復(fù)進(jìn)行的履約過(guò)程也是一種習(xí)慣，也可以起到對(duì)合同的解釋作用?！逗贤ń忉尅罚ǘ┑?條規(guī)定：“下列情形，不違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的，人民法院可以認(rèn)定為合同法所稱“交易習(xí)慣”： ①在交易行為當(dāng)?shù)鼗蛘吣骋活I(lǐng)域、某一行業(yè)通常采用并為交易對(duì)方訂立合同時(shí)所知道或者應(yīng)當(dāng)知道的做法； ②當(dāng)事人雙方經(jīng)常使用的習(xí)慣做法。 對(duì)于交易習(xí)慣，由提出主張的一方當(dāng)事人承擔(dān)舉證責(zé)任?！? 這里所謂的法理，既包括國(guó)內(nèi)外學(xué)者間的通說(shuō)或多數(shù)說(shuō)，也包括新說(shuō)和少數(shù)說(shuō)。但無(wú)論援引何種學(xué)說(shuō)，法官都應(yīng)該闡明其選擇的理由，否則就存在判決不備理由之違法。 以秦嶺（也稱南山、終南山）為分界線，我國(guó)被分為北方和南方。由于氣候上的差異，南北習(xí)慣也不同，如南稻北麥，南船北馬(5)誠(chéng)信解釋 美國(guó)學(xué)者Summers認(rèn)為，誠(chéng)實(shí)信用是一個(gè)不能定義的短語(yǔ)，它與特定的惡意相對(duì)應(yīng)。誠(chéng)實(shí)信用不意味著善意是什么，僅僅意味著哪些特定的惡意行為是法律禁止的。凡不具有惡意的行為便是誠(chéng)實(shí)信用的行為。此有如對(duì)善意第三人的推定。誠(chéng)實(shí)信用原則屬于價(jià)值判斷，其對(duì)其他解釋方法起到修正和補(bǔ)充作用。格式合同的解釋原則格式合同也稱霸王條款、不平等的合同。人們將國(guó)際市場(chǎng)石油的價(jià)格比做上竄下跳的猴子一會(huì)兒低，一會(huì)兒高；將我國(guó)的石油價(jià)格比做中國(guó)官場(chǎng)的潛規(guī)則只升不降。人們不禁要問(wèn)，犯罪分子搶劫財(cái)物、不講道理，憑什么？憑暴力。石油公司控制的石油價(jià)格只漲不跌憑什么？憑壟斷。勞動(dòng)合同也屬于典型的格式合同，對(duì)于雇主提供的合同內(nèi)容，勞動(dòng)者同意，意味著你同意你的權(quán)利被侵犯；如果不同意，意味著你活干、沒(méi)飯吃！可見(jiàn)，格式合同的內(nèi)容必須由國(guó)家予以規(guī)范。格式合同有特殊的解釋方法。(1)免責(zé)條款必須醒目 一些格式合同或者格式條款，條款提供人故意將合同的內(nèi)容規(guī)定的似是而非，表面上看信誓旦旦、骨子里責(zé)任不明。如“買房子送家具一案”。學(xué)理界將這樣的條款稱作“毛玻璃”條款。 全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)武高漢去上海出差，在飯館吃飯，菜譜上注明大黃魚30元，付賬時(shí)飯館收取300元，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)大黃魚后邊還有一個(gè)小的括號(hào)，用很小的字體注明“每50克”。格式合同提供人的說(shuō)明義務(wù)主要存在于以下兩種情況：①免責(zé)條款；②對(duì)方當(dāng)事人請(qǐng)求說(shuō)明的條款，如一些技術(shù)性、專業(yè)性非常強(qiáng)的條款。話有三說(shuō)，巧說(shuō)為妙。美國(guó)著名導(dǎo)演卡梅?。ā短┨鼓峥颂?hào)》、《阿凡達(dá)》是其代表作）一生結(jié)婚五次，如果是一般人，人們對(duì)其的評(píng)論肯定是說(shuō)其對(duì)感情不專一，而法學(xué)家朱偉一對(duì)卡梅隆的這一行為進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)的表述卻是如此：“卡梅隆結(jié)過(guò)五次婚，這就是追求完美的鐵證；相信有情人終成眷屬否則就不會(huì)第五次結(jié)婚?！保ㄖ靷ヒ唬骸栋⒎策_(dá)》：天才加資本的故事兼談好萊塢與華爾街的同異，《檢察日?qǐng)?bào)》，2010年3月5日第6版）。美國(guó)在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)領(lǐng)域有華爾街的銀行家攬財(cái)，在上層建筑領(lǐng)域有好萊塢的藝術(shù)家統(tǒng)一思想，其強(qiáng)國(guó)地位不需言談。 (2)權(quán)利義務(wù)必須對(duì)等權(quán)利義務(wù)對(duì)等就是我們一般所說(shuō)的公平原則。一般而言，最終解釋權(quán)、店堂告示無(wú)效的原因都是因?yàn)檫`反了公平原則?！八拇蠼钥铡敝械乃拇?，按照《道德經(jīng)》的說(shuō)法是指“道大，天大，地大，人亦大。”其中“人法地，地法天，天法道，道法自然?！彼^自然，就是指自然而然。東漢縣令王密向太守楊震送禮，楊震拒收，王密稱“晚上外面沒(méi)人，不會(huì)有人知道的，您就安心收下吧！”“楊震回答曰：“天知、地知、你知、我知，怎么沒(méi)人知道呢？”楊震因此獲得了“四知廉臣”的稱號(hào)。“天才就是長(zhǎng)期的堅(jiān)持不懈?！碧瞥?shī)人賈島在《劍客》一詩(shī)中寫道：“十年磨一劍，霜刃未曾試，今日把示君，誰(shuí)有不平事?！眲趧?dòng)合同中，雇用單位未給離職者予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其與勞動(dòng)者簽訂的競(jìng)業(yè)限制條款沒(méi)有法律效力。因?yàn)閯趧?dòng)者放棄其輕車熟路的行業(yè)后重新創(chuàng)業(yè)，自然會(huì)遭受經(jīng)濟(jì)損失，甚至遇到意想不到的困難，因此按照我國(guó)的有關(guān)規(guī)定，用人單位和勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定競(jìng)業(yè)禁止條款的，必須在勞動(dòng)合同解除或者終止時(shí)給勞動(dòng)者一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其中年經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金額不得低于勞動(dòng)者離開用人單位前12個(gè)月從該用人單位獲得報(bào)酬總額的1/3。以此彌補(bǔ)勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)損失，如此規(guī)定符合民法權(quán)利義務(wù)一致原則?！?1日不計(jì)息”一案。北京儲(chǔ)戶段先生在中國(guó)工商銀行北京分行朝陽(yáng)支行取款時(shí)發(fā)現(xiàn)在利息計(jì)算方法上“不算31日”，協(xié)商未果，段先生將其告到法院。從民法上講，貸款31日計(jì)息而存款31日不計(jì)息，此顯然不符合民法權(quán)利義務(wù)一致原則。由于法院判決只有個(gè)案適用性，因此法院應(yīng)向銀監(jiān)會(huì)出具法律意見(jiàn)函，要求銀監(jiān)會(huì)對(duì)此“霸王條款”予以干預(yù)，保護(hù)儲(chǔ)戶的利益不受侵犯?！究爝f公司保價(jià)運(yùn)輸問(wèn)題】所謂保價(jià)運(yùn)輸，是指托運(yùn)人在交付貨物時(shí)，聲明托運(yùn)貨物的價(jià)值，運(yùn)輸公司在收取正常運(yùn)費(fèi)的同時(shí)，再按照托運(yùn)人聲明的托運(yùn)物的價(jià)值收取一定的費(fèi)用（一般為標(biāo)的物價(jià)值的1%）。如果托運(yùn)人沒(méi)有聲明貨物的價(jià)格，快遞公司則采取限額賠償辦法，即按照貨物重量（如每公斤20元）或者運(yùn)費(fèi)的倍數(shù)（如運(yùn)費(fèi)的5倍）予以賠償?？爝f公司的這一條款不屬于“霸王條款”，因?yàn)槠洳惶幱趬艛嘟?jīng)營(yíng)的地位，該約定也符合權(quán)利義務(wù)一致原則。按照我國(guó)《郵政法》規(guī)定，普通郵政服務(wù)，適用郵政法的規(guī)定，其他貨物郵政（如快遞公司的郵政），適用合同法的規(guī)定。(3)不利解釋原則 不利解釋原則也稱疑義利益解釋原則，其最早來(lái)源于羅馬法的“有疑義應(yīng)為表意者不利益之解釋”原則?！斗▏?guó)民法典》第1162條也規(guī)定：“契約有疑義之情形，應(yīng)作不利于訂立此種約定的人而利于債務(wù)人的解釋?！币闪x解釋規(guī)則最早見(jiàn)于英國(guó)的一個(gè)判例。1537年，一個(gè)保險(xiǎn)商人為其朋友承保了人壽保險(xiǎn)，期限為12個(gè)月。后被保險(xiǎn)人死亡，受益人要求保險(xiǎn)人賠償，保險(xiǎn)人聲稱該12個(gè)月是按照陰歷計(jì)算的，被保險(xiǎn)人死亡時(shí)已經(jīng)超過(guò)了保險(xiǎn)期限，而受益人主張按照公歷計(jì)算。法院最后支持了受益人的觀點(diǎn)。該規(guī)則后來(lái)逐漸演變?yōu)楸ｋU(xiǎn)合同的解釋原則。 合同條款存在疑義的情形主要有兩個(gè)方面：①一詞多義；②不同條款之間的內(nèi)容相互矛盾。如宋某參加了某旅行社組織的黃山雙臥5日游。行程表中注明“山下住雙人標(biāo)間（獨(dú)立衛(wèi)生間），景點(diǎn)大門票（纜車65元/次，環(huán)保車20元/人）?！焙笠蚵眯猩缥粗Ц独|車費(fèi)發(fā)生糾紛。宋某認(rèn)為括號(hào)里面的內(nèi)容是對(duì)前面內(nèi)容的解釋和補(bǔ)充；旅行社認(rèn)為景點(diǎn)大門票后邊用括號(hào)將纜車及環(huán)保車的價(jià)格標(biāo)出，只是為了提示游客纜車和環(huán)保車的費(fèi)用。法院審理后查明，同等價(jià)位的旅游一般不包括纜車費(fèi)用和環(huán)保車費(fèi)用。但法院最終仍然按照疑義解釋原則，作出了對(duì)旅行社不利的判決。再如紅木家具一案。家具制造者出售給客戶一套紅木家具，注明老撾產(chǎn)紅酸枝木（邊材是白色的，里邊是紅色的）。后來(lái)顧客發(fā)現(xiàn)不是全紅酸枝木（純里材），發(fā)生糾紛。由于只有家具廠對(duì)此才是專業(yè)人士，因此法院最后判決家具廠承擔(dān)了違約責(zé)任。(4)手寫條款優(yōu)先適用手寫條款之所以優(yōu)先適用，主要是基于以下理由的考慮：①格式條款是處于壟斷地位的人為了某一類業(yè)務(wù)而制定的，相對(duì)人不會(huì)認(rèn)真考慮每一個(gè)條款的內(nèi)容，而手寫條款是當(dāng)事人根據(jù)自己的具體情況制定的，更具有針對(duì)性，而特殊優(yōu)于一般是私法的基本原則；②手寫的內(nèi)容（意思）晚于印刷時(shí)的內(nèi)容（意思），更能反映當(dāng)事人晚近的想法，后法優(yōu)于前法也可對(duì)此類比解釋；③手寫條款一般是通過(guò)雙方協(xié)商后確定的，雙方法律行為的效力高于單方法律行為。普通合同解釋方法與格式合同解釋方法中疑義解釋規(guī)則的關(guān)系 普通合同的五種解釋方法屬于事實(shí)判斷，其解釋立足于合同自身的信息（如文義、整體等）以及與其最緊密相關(guān)的因素（如合同目的、交易習(xí)慣等），目的在于探求