【正文】 知及使用的調(diào)查問卷。以下是問卷地址：Flash版本移植到和訊網(wǎng)blog中，頁面地址：Flash版本移植到搜狐網(wǎng)blog中，頁面地址：網(wǎng)頁版問卷地址：以下是本次調(diào)查問卷的問卷形式截圖和后臺(tái)管理的截圖：A．Flash版本的問卷B．網(wǎng)頁版本的問卷C．問卷結(jié)果餅狀圖和柱狀圖（以16題為例）D．顯示問卷數(shù)，ip數(shù)量的后臺(tái)管理截圖E．后臺(tái)顯示填寫結(jié)果包括姓名，學(xué)校及聯(lián)系方式的截圖大學(xué)生群體容易接受新事物，擁有手機(jī)能上網(wǎng)者占大部分，%，愿意嘗試手機(jī)銀行者占多數(shù)。這些說明大學(xué)生這片市場前景相當(dāng)廣闊，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)潛在客戶，在大學(xué)生中打響品牌，樹立建行手機(jī)銀行旗幟可行。具體分析報(bào)告見建行手機(jī)銀行調(diào)查報(bào)告word文檔。（附件一）調(diào)查問卷實(shí)體版 建行卡校園持有率調(diào)查我隊(duì)于開學(xué)伊始對(duì)677名在校大學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查，調(diào)查方式為下達(dá)通知，班長、團(tuán)支書進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。結(jié)果為平均每五人中有一人有建行卡。統(tǒng)計(jì)表格如下：建行卡校園持有率調(diào)查表總概率：%單位人數(shù)持有數(shù)單位人數(shù)持有數(shù)06級(jí) 44班9706級(jí) 33班25906級(jí) 43班271206級(jí) 93班37206級(jí) 42班30306級(jí) 21班38506級(jí) 41班34006級(jí) 56班34406級(jí) 56班45807級(jí) 51班23606級(jí) 55班341907級(jí) 31班33906級(jí) 54班29307級(jí) 32班34706級(jí) 91班30407級(jí) 33班27206級(jí) 32班30707級(jí) 34班28306級(jí) 51班10107級(jí) 61班20906級(jí) 31班28607級(jí) 62班301207級(jí) 11班328總計(jì)677人146人2．大學(xué)生高校市場存在的潛力分析根據(jù)我們在網(wǎng)絡(luò)上的調(diào)查顯示。%的大學(xué)生的手機(jī)可以上網(wǎng)，%的大學(xué)生使用過網(wǎng)上支付。%的大學(xué)生更傾向于網(wǎng)絡(luò)銀行作為現(xiàn)代銀行的首選。這些都說明了基于網(wǎng)絡(luò)的銀行，在大學(xué)生心中，逐步地已根深蒂固，特別是隨著奧運(yùn)會(huì)的成功召開，給中國，尤其是北京隨之而來的就是大量的外資，以及各種產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步蓬勃發(fā)展，與世界接軌，刻不容緩。 %的大學(xué)生連手機(jī)支付都沒有使用過。%的大學(xué)生聲稱，沒有聽說過或?qū)κ謾C(jī)銀行的業(yè)務(wù)不了解。%的大學(xué)生聲稱，沒有使用過手機(jī)銀行其原因是對(duì)其功能的不了解。%的大學(xué)生對(duì)，手機(jī)銀行的安全性產(chǎn)生質(zhì)疑。%的大學(xué)生，打算，或者了解手機(jī)銀行業(yè)務(wù)之后再去通過手機(jī)銀行購買，火車票，或使用手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)。%的人表示：手機(jī)銀行作為新生事物，會(huì)，或者也許會(huì)去嘗試?？梢娛謾C(jī)銀行的潛力，不論從銀行發(fā)展的趨勢，社會(huì)前進(jìn)的大環(huán)境，還是從大學(xué)生的內(nèi)心來看，都是潛力無窮的，大學(xué)生市場對(duì)建行手機(jī)銀行的需求是巨大的。3．適合大學(xué)生高校市場需要的服務(wù)分析建行手機(jī)銀行為廣大客戶提供了“手機(jī)股市”、“投資理財(cái)”、“查詢服務(wù)”、“轉(zhuǎn)賬匯款”、“繳費(fèi)支付”、“信用卡”、“外匯買賣”、“本地服務(wù)”、“萬易通商城”等九大類，近百種的服務(wù)。身處異地的大學(xué)生，交付學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)可利用手機(jī)銀行的跨地域性，即時(shí)性代替比較傳統(tǒng)的匯款方式或取現(xiàn)方式。大學(xué)生的思維意識(shí)活躍，超前；生活節(jié)奏快速，高效。利用手機(jī)銀行的快速性，隨時(shí)性，便捷性，來幫助大學(xué)生群體解決諸多生活資金問題和理財(cái)問題，是非常必要的。4．中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場基礎(chǔ)狀況手機(jī)上網(wǎng)以其特有的便捷性獲得了很多網(wǎng)民的認(rèn)可。，使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)達(dá)到 11760萬人，%。這一較高的增長率一方面與移動(dòng)用戶規(guī)模高速增長現(xiàn)狀有關(guān)，一方面也受 移動(dòng)運(yùn)營商推廣活動(dòng)和奧運(yùn)熱潮的影響。中國使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量變化情況網(wǎng)民規(guī)模(萬人)2100029800手機(jī)上網(wǎng)比例%%使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民規(guī)模(萬人)504011760使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民中，男性較多，%。20~29歲年齡段網(wǎng)民最多，%，通過手機(jī)上網(wǎng)主要是年輕網(wǎng)民的選擇。使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民中，相當(dāng)大的群體是學(xué)生網(wǎng)民，%，近兩成。使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民總體網(wǎng)民10歲以下10~19歲20~29歲30~39歲40~49歲50歲以上合計(jì)%%%%%%%%%%%%%%注：以上資料來自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心通過CNNIC的報(bào)告我們明顯看到手機(jī)上網(wǎng)的主要群體是年輕網(wǎng)民，學(xué)生占到相當(dāng)大的部分。這些說明建行手機(jī)銀行在校園推廣是有市場優(yōu)勢的，有大部分的適用群體。目標(biāo)客戶群定位清晰，使在校大學(xué)生接觸，使用，并服務(wù)于其今后的金融業(yè)務(wù)中。優(yōu)質(zhì)的客戶群體必在高校市場中。5. 聚能團(tuán)提出雙向營銷策略基于上述對(duì)整體及高校的環(huán)境分析和條件分析，聚能團(tuán)提出針對(duì)手機(jī)銀行認(rèn)知率，宣傳效果、安全疑慮等問題的營銷策略。利用手機(jī)銀行的多種服務(wù)完成轉(zhuǎn)賬，繳費(fèi)，證券交易等金融服務(wù)，貼身便捷和極具親和力的服務(wù)將給大學(xué)生手機(jī)銀行使用群體一個(gè)質(zhì)量的保障。用品牌和功能說話。這是 建行232。高校 的單向營銷。利用校園的開放，人與人之間的真誠、融合，信息的流通速度快，易于開展口碑營銷的特點(diǎn)，在校園的各種平臺(tái)，依托網(wǎng)絡(luò)等媒介，學(xué)生社團(tuán)、各學(xué)生隊(duì)伍組織的活動(dòng)將建行手機(jī)銀行宣傳推廣出去。這是 高校232。建行 的單向營銷。即利用雙方自身優(yōu)勢完成的建行231。232。高校的雙向營銷。詳細(xì)校園實(shí)體營銷策劃書見附件三三：解決方案我隊(duì)將本次方案的實(shí)施分為四個(gè)階段第一階段：2009年2月，完成問卷的調(diào)查和方案的整體策劃： （1）對(duì)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和樣本結(jié)果的細(xì)致分析； （2）整體策劃的編寫和團(tuán)隊(duì)營銷方案的制定； （3）吉祥物的設(shè)計(jì)（已完成，樣本見下）和劇本的編排；吉祥物 LuLu （嚕嚕） 全家福 （4）大賽網(wǎng)站的交流，大賽BLOG的維護(hù)； （5）設(shè)計(jì)制作獨(dú)特的導(dǎo)航條輔助客戶了解認(rèn)識(shí)建行手機(jī)銀行。功能及說明詳見附件二第二階段：2009年3月初至四月上旬，完成視頻教學(xué)制作和吉祥物故事的制作并配合少量宣傳活動(dòng)。 （1）吉祥物flash制作完成并在校園網(wǎng)，視頻網(wǎng)上進(jìn)行試播，并繼續(xù)加以改進(jìn)。 （2）建行手機(jī)銀行視頻教學(xué)版制作完成并在博客，校園網(wǎng)及視頻網(wǎng)投入使用。作品投放在ku6網(wǎng)上的截圖 （3）在部分年級(jí)和學(xué)生組織首先進(jìn)行建行手機(jī)銀行使用的講座和flash，視頻的播放。 （4）繼續(xù)維護(hù)大賽網(wǎng)站，做好隊(duì)伍與隊(duì)伍之間的交流，繼續(xù)相互學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)。第三階段：2009年4月上旬至5月中旬，結(jié)合我隊(duì)設(shè)計(jì)的宣傳