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正文內(nèi)容

某大酒店總辦行政人事管理手冊(cè)-文庫(kù)吧

2025-04-03 03:28 本頁(yè)面


【正文】 :18歲以上,體正貌端,身體健康。文化程度:具有初中以上文化程度或具有同等學(xué)歷。外語(yǔ)水平:掌握一定外語(yǔ)水平。工作經(jīng)驗(yàn):具有一年以上工作經(jīng)歷或部隊(duì)退伍軍人。特殊要求:責(zé)任心強(qiáng),堅(jiān)持原則,作風(fēng)正派,有一定的溝通與表達(dá)能力。崗位職責(zé):對(duì)出入員工進(jìn)行儀表儀容檢查,發(fā)現(xiàn)衣冠不整進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)者要立即糾正、勸阻。密切監(jiān)視員工考勤情況,發(fā)現(xiàn)中途脫崗?fù)獬稣咭⒓从枰灾浦共⑼ㄖ嚓P(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真執(zhí)行查包制度,嚴(yán)防酒店物品被帶出酒店。值班過(guò)程中防止非酒店員工進(jìn)入員工通道,如有特殊情況必經(jīng)批準(zhǔn)后方可允許進(jìn)入并作好登記。保持崗位清潔衛(wèi)生,監(jiān)督員工不得亂丟雜物,不得在樓道大聲喧嘩。值班人員不得在崗位上讀書(shū)、看報(bào)及做一切與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。隨時(shí)保持通訊,積極與其他崗位密切配合。 飯店經(jīng)理值班管理制度為進(jìn)一步加強(qiáng)酒店業(yè)務(wù)管理,及時(shí)妥善處理夜間突發(fā)性事件,積極維護(hù)和塑造酒店企業(yè)形象,保持酒店良好的商業(yè)信譽(yù)和營(yíng)業(yè)秩序,根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需,結(jié)合本酒店?duì)I業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況實(shí)際,特設(shè)立酒店值班制度:一、值班時(shí)間每天晚8:00——次日早8:00二、值班安排值班人員由酒店管理人員擔(dān)任,按照總經(jīng)理辦公室編制的值班表輪流值班。三、值班紀(jì)律A)值班期間配戴值班經(jīng)理銘牌;在值期間通訊工具要求保持開(kāi)通,以便隨時(shí)聯(lián)系。B)遵守值班制度,按時(shí)交接班,堅(jiān)守工作崗位。如有班次調(diào)換或變動(dòng),提前報(bào)酒店總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)。無(wú)特殊原因脫崗、離崗或不在崗,經(jīng)查實(shí)每次罰款50元。C)值班期間,不得留宿外來(lái)無(wú)關(guān)人員,違者罰款50元;遇有重大或緊急情況時(shí),及時(shí)報(bào)告酒店領(lǐng)導(dǎo)。D)忠于職守,在值期間對(duì)各個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行不間斷巡視檢查,積極認(rèn)真、迅速準(zhǔn)確地處理各種問(wèn)題。四、值班內(nèi)容(A)全權(quán)負(fù)責(zé)酒店夜間安全工作,妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安案件。對(duì)公安部門(mén)例行檢查工作人員,負(fù)責(zé)接待并及時(shí)報(bào)告酒店總經(jīng)理;(B)加強(qiáng)夜間巡視,特別是重要部位的巡查工作,如樓層、廚房、鍋爐房、漁缸充氧系統(tǒng)及壓縮機(jī)組等重點(diǎn)要害部位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并做好值班記錄;(C)監(jiān)督檢查上崗員工的工作表現(xiàn),對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按規(guī)章予以處罰,對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工,有權(quán)向上級(jí)部門(mén)建議給予獎(jiǎng)勵(lì);(D)遇到客人對(duì)酒店的設(shè)備設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面投訴時(shí),要認(rèn)真傾聽(tīng)并做好書(shū)面記錄,無(wú)論對(duì)錯(cuò)都不與爭(zhēng)執(zhí),以期盡快平息客人,在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí),可以適當(dāng)?shù)貪M足客人的合理要求,應(yīng)謹(jǐn)慎行事,抱著實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行解決,以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù);(E)協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)之間的關(guān)系,并處理酒店內(nèi)部員工投訴;(F)保持整個(gè)酒店溫馨祥和的營(yíng)業(yè)氛圍,督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)部門(mén)正確設(shè)置燈光及其背景音樂(lè)、服務(wù)質(zhì)量等影響營(yíng)業(yè)氣氛的環(huán)節(jié)。巡視中發(fā)現(xiàn)常流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象以及衛(wèi)生狀況差等問(wèn)題,及時(shí)責(zé)成相關(guān)部門(mén)整改;(G)處理酒店夜間突發(fā)事件,維護(hù)酒店利益不受損害;(H)做好夜間盜竊和消防安全預(yù)防工作,消除各種安全隱患,保證酒店財(cái)物以及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全;(I)落實(shí)、完成公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);(J)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,詳實(shí)記錄在值期間所發(fā)生的問(wèn)題和處理結(jié)果,記錄要簡(jiǎn)明扼要、突出重點(diǎn)、文字通順、字跡清楚。相關(guān)問(wèn)題將在酒店行政工作例會(huì)中通報(bào)并解決。五、相關(guān)事項(xiàng)(A)值班經(jīng)理室由總經(jīng)理辦公室指定值班室休息,不得私自調(diào)換值班室。(B)值班記錄、通訊工具(對(duì)講機(jī))及值班室鑰匙到總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取、交回,并做好領(lǐng)用、交回登記。(C)如遇房間住滿,前臺(tái)通知取消值班室,值班人員務(wù)必值班到20:00,特殊情況下遇有突發(fā)性事件,電話通知隨時(shí)到場(chǎng)處理。(D)值班人員次日可到一樓零點(diǎn)大廳食用早餐。第二章 人事行政部部門(mén)概述和組織機(jī)構(gòu)圖 部門(mén)概述 人事行政部組織機(jī)構(gòu)根據(jù)酒店規(guī)模、工作內(nèi)容、崗位分工等實(shí)際情況制定。人事行政部負(fù)責(zé)全店的人力資源管理、行政事務(wù)、培訓(xùn)質(zhì)檢、員工后勤、車(chē)隊(duì)管理等工作,按照以條為主,條塊結(jié)合,靈活服務(wù)的管理體制,接受酒店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)設(shè)置人事行政部經(jīng)理1人(根據(jù)酒店實(shí)際工作情況而定)。 人事行政部組織機(jī)構(gòu)圖車(chē)隊(duì)長(zhǎng)廚師長(zhǎng)車(chē)隊(duì)司 機(jī) 廚師食堂衛(wèi)生工第三章 人事行政部各崗位人員管理規(guī)范 人事行政部的工作內(nèi)容認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家人事勞動(dòng)管理政策法規(guī),根據(jù)酒店實(shí)際情況,制定人事勞動(dòng)管理制度。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,統(tǒng)一管理、調(diào)整及上報(bào)員工的工資變動(dòng)情況,編制勞動(dòng)工資預(yù)算,為酒店管理層和上級(jí)人事管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行人事勞動(dòng)和員工勞動(dòng)報(bào)酬等決策提供依據(jù)。根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要,做好勞動(dòng)定額和定員工作,擬訂或修改酒店組織機(jī)構(gòu)和人員編制,報(bào)上級(jí)人事管理機(jī)構(gòu)審定后執(zhí)行。根據(jù)人員編制,制定勞動(dòng)計(jì)劃,并通過(guò)招收、招聘、內(nèi)部調(diào)動(dòng)等形式保證酒店經(jīng)營(yíng)工作正常開(kāi)展,及時(shí)為酒店各部門(mén)選送合格員工,保證酒店人員具有較高素質(zhì)。負(fù)責(zé)辦理員工人事變動(dòng)、辭(退)職離店手續(xù)。制定長(zhǎng)短期培訓(xùn)計(jì)劃,做好新員工進(jìn)店時(shí)的崗前培訓(xùn)以及各種培訓(xùn)的組織工作和考評(píng)工作,不斷提高員工的綜合素質(zhì)和崗位技能,并為飯店后備人才培養(yǎng)選拔提供參考依據(jù)。編寫(xiě)《員工手冊(cè)》,負(fù)責(zé)員工考核,執(zhí)行員工紀(jì)律和獎(jiǎng)懲制度,處理員工投訴及與紀(jì)律有關(guān)的人事工作,督導(dǎo)《員工手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。匯總并審查員工考勤,審批辦理員工各種假期手續(xù)。負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽定、社保的辦理等工作。抓好企業(yè)理念、企業(yè)文化的宣傳,組織開(kāi)展豐富多彩的員工關(guān)懷活動(dòng),做好員工后勤保障工作。1與酒店各部門(mén)密切配合,認(rèn)真檢查各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度的貫徹執(zhí)行情況。1肩負(fù)總經(jīng)理辦公室的行政辦公職能,為總經(jīng)理、副總經(jīng)理和飯店各部門(mén)提供服務(wù),根據(jù)其崗位職責(zé)開(kāi)展工作,保證酒店領(lǐng)導(dǎo)決策得以貫徹執(zhí)行。 人事行政部人員崗位職責(zé) 人事行政部經(jīng)理直接上級(jí):總經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí):車(chē)隊(duì)長(zhǎng)、員工餐廳廚師長(zhǎng)任職條件:有較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)方面的管理政策法規(guī),遵守集團(tuán)人事管理規(guī)范,同時(shí)熟悉酒店管理基本知識(shí),善于結(jié)合酒店實(shí)際貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作。有較強(qiáng)的政策觀念和創(chuàng)新意識(shí),工作責(zé)任心強(qiáng),敢于、善于管理。具備較強(qiáng)的辦公室事務(wù)管理能力及良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系,辦事干練細(xì)致。能熟練操作電腦,具有一定的外語(yǔ)水平。有一定的酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),具有3年以上的人事行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。崗位職責(zé): 抓好部門(mén)人員思想建設(shè),搞好團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。 全面負(fù)責(zé)人事行政部工作,主持召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,協(xié)助、督導(dǎo)部門(mén)人員有效完成工作。 貫徹國(guó)家勞動(dòng)人事方針、政策和規(guī)定,結(jié)合酒店實(shí)際,做好人力資源儲(chǔ)備開(kāi)發(fā)及行政事務(wù)管理工作。 制定飯店人力資源規(guī)劃、年度人力需求計(jì)劃以及酒店年度人力資源預(yù)算。合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)、劃分崗位職責(zé),做好職權(quán)范圍內(nèi)的人事調(diào)配工作,并監(jiān)督落實(shí)。 擬訂并完善飯店人力資源管理體系,制訂包括招聘、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)、薪資、社保、績(jī)效考核、員工關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等在內(nèi)的各項(xiàng)管理制度,明確相應(yīng)的操作程序,使公司的人事管理制度化、系統(tǒng)化。 熟悉員工的基本情況,分析員工思想狀況,了解人事動(dòng)態(tài),開(kāi)展思想溝通工作,善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,及時(shí)提出人事調(diào)整和人才儲(chǔ)備建議,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。 組織好人員招聘、人員調(diào)整、人事考核、檔案管理、勞動(dòng)合同管理、 行政后勤管理等工作。 監(jiān)督指導(dǎo)新員工崗前通用培訓(xùn)、企業(yè)理念培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)等工作,不斷提高員工業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。 組織、實(shí)施酒店質(zhì)檢工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,提出加強(qiáng)管理和提高服務(wù)水平的建議。按制度審批員工的各類(lèi)休假申請(qǐng)。1處理員工有關(guān)勞動(dòng)人事、員工關(guān)懷、后勤保障等方面的投訴。1完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。1監(jiān)督檢查各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況,定期匯總上報(bào)總經(jīng)理。1負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)支出預(yù)算、制定培訓(xùn)大綱、建立健全各種培訓(xùn)項(xiàng)目。1監(jiān)督員工按照儀容儀表規(guī)范和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序進(jìn)行工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織再培訓(xùn)。1組織建立飯店培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)和協(xié)助各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)老師開(kāi)展培訓(xùn)工作。1負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生、崗位紀(jì)律、儀容儀表等方面的質(zhì)檢督導(dǎo)工作,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查結(jié)果,并督促相關(guān)部門(mén)對(duì)不足之處進(jìn)行整改。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 車(chē)隊(duì)司機(jī)直接上級(jí):人事行政部經(jīng)理基本素質(zhì):熟悉飯店各部門(mén)的作業(yè)程序,掌握飯店行政管理規(guī)范。自然條件:18周歲以上,外表端莊、大方,身體健康。文化程度:具有中專(zhuān)以上文化程度。工作經(jīng)驗(yàn):三年以上駕駛經(jīng)驗(yàn),熟悉本市區(qū)路況。特殊要求:服從安排,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能?chē)?yán)守機(jī)密,具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。崗位職責(zé):嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)隊(duì)考勤值班制度,當(dāng)班期間無(wú)出車(chē)時(shí)必須在辦公室等候,有事離開(kāi)必須請(qǐng)假,隨時(shí)保持通訊暢通。嚴(yán)格執(zhí)行酒店派車(chē)規(guī)定,無(wú)辦公室派車(chē)命令出車(chē)必須有酒店副總級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可出車(chē),服從酒店調(diào)度。遵守行車(chē)安全制度,嚴(yán)禁酒后駕車(chē)。定期檢查車(chē)輛,嚴(yán)格按規(guī)定會(huì)通相關(guān)部門(mén)進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng),保證車(chē)輛正常運(yùn)行。作好車(chē)輛衛(wèi)生清潔工作,保持車(chē)內(nèi)外整潔美觀。出車(chē)前例行檢查油料、車(chē)況、輪胎是否正常,證照、票證是否齊全。嚴(yán)守保密制度,不得傳播乘車(chē)者講話內(nèi)容。嚴(yán)禁公車(chē)私用,如有違紀(jì)情況,經(jīng)查明屬實(shí)將按規(guī)定每次罰款100元(耗油另計(jì)),問(wèn)題嚴(yán)重者將予以辭退。 員工食堂廚師長(zhǎng)直接上級(jí):人事行政部經(jīng)理直接下級(jí):?jiǎn)T工食堂廚師任職條件:熟練掌握烹飪技術(shù),精于飲食成本核算,熟知《食品衛(wèi)生法》。熟悉廚房工作程序。具有對(duì)食品質(zhì)量、食品衛(wèi)生嚴(yán)格把關(guān)的能力。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高,能夠帶領(lǐng)廚師完成各項(xiàng)工作任務(wù),有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力。了解市場(chǎng)情況,能合理安排物品采購(gòu),有效調(diào)節(jié)成本。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)員工廚房和餐廳的管理工作,制定員工餐廳的食譜。按照預(yù)算合理控制成本,保證員工伙食標(biāo)準(zhǔn),并盡可能改善員工生活,使廣大員工滿意。監(jiān)督食品加工制作過(guò)程中的質(zhì)量和衛(wèi)生情況,處理員工對(duì)食品和服務(wù)質(zhì)量的投訴和建議。精通業(yè)務(wù),不斷提高員工餐廳的飲食和服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)員工食堂所有物品的申購(gòu)和驗(yàn)收,保證食品質(zhì)量和安全。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,檢查廚房、餐廳、庫(kù)房和各種設(shè)備的衛(wèi)生情況。制定并落實(shí)安全防火責(zé)任制,監(jiān)督檢查安全措施和廚房機(jī)械操作規(guī)程的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)安排廚師和衛(wèi)生工的班次及其考勤工作。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 員工食堂廚師直接上級(jí):?jiǎn)T工食堂廚師長(zhǎng)崗位職責(zé):在廚師長(zhǎng)安排下,負(fù)責(zé)各種飯菜的加工制作,保證食品質(zhì)量。嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不擅離職守,不脫崗,不竄崗,保證食堂按時(shí)開(kāi)餐。服務(wù)周到,禮貌待人,對(duì)員工一視同仁。遵守安全操作規(guī)程,正確使用操作工具,充分利用原材料,節(jié)約水、電、氣。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,做好食堂衛(wèi)生,保證無(wú)過(guò)期變質(zhì)食品。廚師上崗必須工服穿戴整齊,廚房?jī)?nèi)不得吸煙,未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可不得動(dòng)用食堂物品。負(fù)責(zé)每餐劃卡并做統(tǒng)計(jì),無(wú)就餐卡的人員不得進(jìn)入餐廳就餐。服從廚師長(zhǎng)調(diào)動(dòng),維護(hù)好廚房器具,作好餐前餐后的各項(xiàng)工作。 宿舍管理員直接上級(jí):人事行政部經(jīng)理崗位職責(zé):任勞任怨,有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。嚴(yán)格遵守飯店考勤制度,上班不做私事,努力做好本職工作。負(fù)責(zé)員工宿舍、更衣室和相關(guān)衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作,隨臟隨掃,保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。正確使用衛(wèi)生工具,合理使用衛(wèi)生清潔用品,努力降低各種衛(wèi)生清潔用品的消耗。對(duì)違反員工宿舍管理制度和飯店規(guī)章的員工要批評(píng)教育,糾正不良行為,必要時(shí)上報(bào)。及時(shí)將垃圾傾倒于指定地點(diǎn),各類(lèi)清潔用品使用完畢后放置于指定位置。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第四章 人事行政部管理制度與規(guī)定《員工手冊(cè)》另附 人事管理制度 總 則為進(jìn)一步建立健全飯店人事管理制度,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《勞動(dòng)法》)和中國(guó)政府的有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合飯店實(shí)際情況,制定本制度。本規(guī)定用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范飯店內(nèi)部人力資源管理工作,適用于飯店聘用的各類(lèi)人員。 招 聘 考 核 培 訓(xùn) 工 資 社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同 員工嘉獎(jiǎng)制度為全面提升飯店綜合管理水平,樹(shù)立良好的飯店品牌形象,有效激勵(lì)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,鼓勵(lì)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,提高員工隊(duì)伍整體凝聚力,按照精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合飯店質(zhì)檢制度有關(guān)規(guī)定,特制訂飯店員工嘉獎(jiǎng)制度如下: 評(píng)選對(duì)象飯店全體干部員工 評(píng)比條件員工有下列一條或多條功績(jī),公司給予部門(mén)表?yè)P(yáng)、全店通報(bào)、記功、實(shí)物、獎(jiǎng)金、晉級(jí)等多種獎(jiǎng)勵(lì): 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹金源理念,能夠在思想上、行動(dòng)上與集團(tuán)和飯店保持高度一致,同心同德、顧全大局。 在完成公司利潤(rùn)指標(biāo),提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出重大貢獻(xiàn)者。 熟練掌握本職工作技能,愛(ài)崗敬業(yè)、工作踏實(shí)、任勞任怨、有事業(yè)心和責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng),工作業(yè)績(jī)突出者。 敢于堅(jiān)持原則,維護(hù)集團(tuán)和飯店利益,對(duì)弄虛作假,嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,貪污、盜竊、破壞公司財(cái)產(chǎn)的行為大膽揭發(fā),勇于斗爭(zhēng)者。 積極提出合理化建議,經(jīng)營(yíng)管理成效顯著者。 嚴(yán)格開(kāi)支、降低成本,在節(jié)能降耗、提高設(shè)備設(shè)施利用率方面有顯著成效者。 不斷提高對(duì)客服務(wù)技能,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為飯店贏得良好聲譽(yù)者。 在各項(xiàng)評(píng)比競(jìng)賽中為飯店贏得榮譽(yù)或稿件被集團(tuán)或社會(huì)刊物刊登,為飯店贏得聲譽(yù)者。 因優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到賓客好評(píng)者。見(jiàn)義勇為,在意外事故中奮不顧身保護(hù)賓客和員工人身安全,挽回飯店和賓客財(cái)產(chǎn)者。1發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)排除,避免重大損失者。1拾金不昧,主動(dòng)及時(shí)上交客人遺留丟失的財(cái)物,為飯店樹(shù)立良好形象者。1品行端正、遵章守紀(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)堪為全體員工楷模者。1 無(wú)遲到早退,出全勤且工作勤奮,業(yè)績(jī)優(yōu)良
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