【正文】 寫提案或?qū)e人提出建議，涉及自己的事情反而少。 提案活動不僅追求質(zhì)量，還追求數(shù)量，而國內(nèi)很多合理化建議活動對建議的數(shù)量沒有要求，只是號召大家提意見。此外，提案活動追求全員參與和自主改善，并且要求長期持續(xù)開展。因此，員工提案活動不等于提意見，（三）員工改善提案活動的范圍 員工改善提案活動的范圍可以涉及企業(yè)經(jīng)營管理的所有方面。只要是對企業(yè)有益，就可以進行提案，如安全、衛(wèi)生、環(huán)境、成本、質(zhì)量、效率等。但是，提案應(yīng)當盡量避免對他人的誹謗與投訴，如要求提高工資待遇、要求其他部門改善工作與服務(wù)態(tài)度等。提案應(yīng)當是積極的、具有建設(shè)性的意見，而且大多數(shù)要求自主實施。通過這樣的提案活動，使得員工盡量關(guān)注自己身邊的問題，而不是找別人的問題。 106 / 106（四）提案活動的意義 成功推行提案活動，首先要正確理解提案活動的意義。提案活動最重要的是追求一些無形效果，而不是追求經(jīng)濟價值。通過提案活動，可實現(xiàn)員工的全員參與，提高員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，改善員工的精神面貌和參與意識，建設(shè)積極進取、文明健康的企業(yè)文化。這樣，員工能夠充分發(fā)現(xiàn)自身的問題，而不是緊盯別人的問題或者相互埋怨。此外，提案活動還能減少浪費、降低成本、提高管理水平。 因此，提案活動的核心價值是無形效果。員工的參與和員工的精神面貌對企業(yè)經(jīng)營的貢獻是很難核算的，這種參與表現(xiàn)在員工對企業(yè)的關(guān)注和凝聚力。當一個企業(yè)的所有員工每個月都在寫提案，都在進行自主改善時，就能肯定這些員工正在關(guān)注著這個企業(yè)的生存和發(fā)展，而這正是企業(yè)凝聚力的保障。 二、改善提案及PM方法　　改善提案主要是對重復故障、“瓶頸”環(huán)節(jié)、停機損失大、影響產(chǎn)品質(zhì)量等的設(shè)備進行的有針對性的消除缺陷，進而提升設(shè)備效率的活動 。（一）解決問題PM方法：　　即指在TPM維修管理活動中逐漸形成的一種常見的分析問題方法。它強調(diào)分析問題時要從現(xiàn)象入手，并遵循現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實的“三現(xiàn)原則”，研究問題發(fā)生的根本原因，也叫“2P5M+W法”。2P：現(xiàn)象（PHENOMENON）、物理（PHYSICAL）　 5M：人（MAN）、機理（MECHANSISM）材料?。∕ATERIAL）、設(shè)備（MACHINE）、方法（METHOD）　 W：為什么（WHY）（二）以問題為核心展開活動n 活動的目的是要解決“問題”，最終達到問題為“零”。n 因此所有活動應(yīng)該以問題為中心展開。n 我們不應(yīng)該把問題當做負擔，絕不掩蓋問題，而是把“問題”當作一種“財富”。只要我們解決了問題，就可以得到收益。（三）解決主要問題分析原因制訂措施執(zhí)行措施成立改進小組確定重點弄清造成損失的原因檢查效果解決主要問題2315476 解決主要問題的思維方法解決主要問題是改善的核心要領(lǐng)，它應(yīng)用的是所謂“二八法則”。即：通過分析和解決20%的主要故障停機原因來避免80%的停機損失。（四）5W1H與SMART原則5W1H分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創(chuàng)造技法。是對選定的項目、工序或操作，都要從原因（何因）、對象（何事）、地點（何地）、時間（何時）、人員（何人）、方法（何法）等六個方面提出問題進行思考。5S的改善及解決問題采用此分析方法，可使思考的內(nèi)容深化、科學化?！?What—應(yīng)該做什么？—— Why—為什么應(yīng)該做這件事？—— Who—應(yīng)該由誰做這件事？—— Where—應(yīng)該在哪里做這件事？—— When—應(yīng)該在什么時候做這件事？—— How—應(yīng)該怎樣做這件事？SMART目標管理是使領(lǐng)導的工作變被動為主動的一個很好的手段，實施目標管理不但是有利于員工更加明確高效地工作，更是為未來的績效考核制定了目標和考核標準，使考核更加科學化、規(guī)范化，更能保證考核的公開、公平與公正，沒有目標是無法考核員工的，可將SMART原則應(yīng)該到5S推行過程中，將執(zhí)行目標進行量化、規(guī)范化管理?！猄代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統(tǒng)； ——M代表可度量(Measurable)，指績效指標是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的； ——A代表可實現(xiàn)(Attainable)，指績效指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標； ——R代表現(xiàn)實性(Realistic)，指績效指標是實實在在的，可以證明和觀察； ——T代表有時限(Time bound)，注重完成績效指標的特定期限三、改善活動的一般步驟　　改善主題活動可以參照如下步驟展開：1 STEP：主題選定　　主題選定是指確認要解決的主要問題，及認識解決問題的必要性。2 STEP：現(xiàn)象把握　　調(diào)查和把握存在問題的具體現(xiàn)象及數(shù)據(jù)，以及危害規(guī)律。對現(xiàn)象的觀察和把握從宏觀化到微觀化。3 STEP：原因分析　　從解析現(xiàn)象的結(jié)果開始，依據(jù)對設(shè)備原理及問題形成規(guī)律的詳細解析，直到找到問題發(fā)生的根源，和杜絕問題再發(fā)生的方法。4 STEP：設(shè)定目標　　目標包括兩種：定性目標和定量目標，都要進行確認記錄。5 STEP：制定對策及實施對策　　根據(jù)對問題真正原因的解析制定對策?！　「鶕?jù)制定的對策去實施對策。6 STEP：效果分析　　測度實施后的實際效果。效果包括正面效果和其它負面效果。7 STEP：反省及今后計劃　　反省是為整理下次要進行的事項，把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決，因此包括正面和反面?！　　玫氖吕M行水平展開?！　　∈吕惨_?！　　贫ㄏ麓我M行的主題。8 STEP：制定預(yù)防措施　　制定預(yù)防措施以防止再發(fā)，或維護標準（設(shè)備的日常點檢基準、作業(yè)標準、設(shè)備定貨信息等）。綜上，改善提案的8個步驟是：從問題中選擇主題現(xiàn)象把握原因分析設(shè)定目標制定及實施對策反省及今后計劃制訂預(yù)防措施效果分析PDANYC主題改善活動的8個步驟四、提案制度與個人激勵（一）提案格式的標準化 提案活動的標準化管理首先是對提案格式的標準化，在活動的初期，可以采用簡易型的表格，只需要對改善前后的狀況進行簡單描述，確認改善的效果并進行評價；當提案水平達到一定高度，需要引導提案向更高的水平發(fā)展時，可以采用項目相對較多的表格。要求描述問題點，描述現(xiàn)狀并進行原因分析，還要提出實施方案，對改善效果進行評價和確認。 各企業(yè)改善提案表格請參照下表A、B、C填寫，亦可根據(jù)具體改善問題自行設(shè)計改善表格。改善表格A改善前　改善后　改善效果　綜合評價　改善表格B問題點　問題現(xiàn)象描述　原因分析　方案提出　具體實施　效果確認　綜合評價　　改善表格C問題現(xiàn)象說明　改善前照片　改善目標　原因分析　主要改善問題點具體實施　改善后照片改善后效果確認　綜合評價　（二）評價的標準化 提案標準化管理的另一方面是評價。改善提案效果的評價可以從兩方面來考慮：有形效果和無形效果。對于有形效果，應(yīng)當制定換算標準，一律換算成現(xiàn)金進行評價。對于無形效果，要考慮其對企業(yè)、對部門、對小組的價值，根據(jù)其影響度來評價無形效果。如果改善提案對整個社會具有價值，則認定為有重大貢獻，這樣的課題可評為高等級；對整個企業(yè)集團有影響、可以借鑒的，同樣有重大效果，可評為較高等級。 成立5S提案小組，對提案效果進行評價，最終將提案評定分為可執(zhí)行提案及暫不執(zhí)行提案，可執(zhí)行提案確定后執(zhí)行，由提案小組根據(jù)執(zhí)行效果進行評價，評價分為有形效果（折合成現(xiàn)金方式）及無形效果（影響度、安全、提高員工勢氣等）根據(jù)評價結(jié)果將執(zhí)行提案分為普通提案及優(yōu)秀提案。（三）獎勵的標準化 在改善提案效果的評價中，企業(yè)應(yīng)對有形效果和無形效果進行評級，給出分數(shù)和級別。建議各企業(yè)根據(jù)提案小組評價結(jié)果將提案分為三個等級，未執(zhí)行提案、普通提案、優(yōu)秀提案，未執(zhí)行提案獎勵5元，普通提案獎勵10元，優(yōu)秀提案獎勵20元，各企業(yè)可根據(jù)各自的實際情況對獎勵金額做適當?shù)恼{(diào)整，初期可規(guī)定員工在規(guī)定時間內(nèi)必須上報提案，當形成素養(yǎng)后，員工將自主提案，為調(diào)動員工提案積極性，建議各企業(yè)領(lǐng)導班子成員月提案率達到50%以上（即平均每位班子成員每兩個月上報一個提案）。獎金只是一種符號，主要是為了吸引所有員工每個月都撰寫提案。因此，企業(yè)對獎金的數(shù)額要進行科學設(shè)計，尤其要注意不要設(shè)置過高的金額。很多管理者認為?重賞之下必有勇夫，這種觀念是錯誤的。 獎勵標準化的另一個方面就是獎金的發(fā)放要有一定的規(guī)則。通常來說，要用現(xiàn)金發(fā)放，而不要和工資一起發(fā)放，發(fā)放的場合和形式可以靈活選擇。另外，獎金發(fā)放的時間要標準化，建議獎金每月發(fā)放一次，各企業(yè)獎金發(fā)放時間可靈活掌握，但間隔時間不宜過長，不要三個月或半年發(fā)放一次，因為時間跨度越大，獎金所起的作用越小。 第六章?。礢管理驗收標準一、 整理 物資分類1）將用與不用的物品分開,將使用的物品按使用頻率分開，不能用：廢棄處理，少用：保存處理，常用：放工作場邊。（2分）2）原輔料及產(chǎn)成品、半成品、不合格品分類存放。（1分）3）將現(xiàn)場物資如工具、辦公用品、文件等按種類分類擺放。（）4）有毒、有害、易燃、易爆等危險品分類存放。（1分） 區(qū)域劃分1） 工作場所劃分，將作業(yè)區(qū)與非作業(yè)區(qū)劃分。（1分）2） 原輔料、產(chǎn)成品、半成品分區(qū)域存放。（1分）3） 防爆區(qū)域與非防爆區(qū)域劃分清楚。（1分）4） 危險區(qū)域如吊裝口下、危險品、高壓配電室等劃分警示區(qū)域。（1分） 按標準作業(yè)1） 各崗位按作業(yè)指導書操作，作業(yè)指導書內(nèi)容與實際操作相符合。（1）2） 按各操作規(guī)程、檢修規(guī)程等進行作業(yè)。（1）3） 各作業(yè)流程執(zhí)行與實際相符，如采購、報廢、大修、技改等。（）二、 整頓 定置管理1） 現(xiàn)場常用物資定置管理，包括原輔料、產(chǎn)成品、半成品及不合格品等。（1分）2） 現(xiàn)場物品需定置管理，如工具、辦公用品、清潔衛(wèi)生用具、垃圾箱等。（1分）3） 控制室使用物品、化驗室物品、私人用品、勞動保護用品等需定置管理。（1分）4） 現(xiàn)場備品備件、備機、消防器材等需定置管理。（1分）5） 需定期檢驗及規(guī)定有效期的物品、工具需按規(guī)定進行檢驗及更換，如電器、儀表、量具、消防器材、壓力容器等。（1） 物品擺放合理有序1） 原輔料、產(chǎn)成品、半成品擺放整齊不得影響安全通道等。（1分）2） 現(xiàn)場工具、辦公用品、文件等使用物品等擺放整齊。（2分）3） 現(xiàn)場清潔用具、移動設(shè)備等擺放整齊。（1分） 標識管理1） 設(shè)備、管線按標準標識清楚,計量器具及化驗分析儀器的檢定狀態(tài)清晰。（2分）2） 工藝管線標識參照：HGJ107479化工廠設(shè)備管道的保溫油漆規(guī)定。（1分）3） 原輔料、產(chǎn)成品、半成品及不合格品等需標識清楚。（1分）4） 常用辦公用品、化驗用品需標識清楚，如電腦、電話、打印機、化驗儀器，化驗物品等。（1分）5） 現(xiàn)場工具、工具箱、清潔衛(wèi)生用具、垃圾箱等標識清楚。（1分）6） 勞動保護用品、消防器材等需標識清楚。（1分）7） 工作場所、車間工段需有標牌標識。（1分）8） 庫房標識清清，帳卡物相對應(yīng)。（2分）9） 關(guān)鍵運轉(zhuǎn)設(shè)備的不安全因素需制做標識牌提示，包括運轉(zhuǎn)及檢修不安全因素提示。（1分）10） 有毒、有害、高溫、高壓、易燃、易爆等介質(zhì)，設(shè)備需制做標識牌提示，管線上需有現(xiàn)場標識提示。（1分）11） 高空作業(yè)、密閉作業(yè)、防爆區(qū)等其它有不安全因素的,需制作標識牌現(xiàn)場提示。（1分）12） 參觀路線應(yīng)做明確的指示，沿途可能造成危險傷害部位要做標識提示。（1分）13） 現(xiàn)場安全通道、安全行走路線、安全指標燈等需標識清楚。（1分）14） 現(xiàn)場有重大危險源的場所要在明顯位置進行危險源提示標識。（1分） 看板管理1） 現(xiàn)場關(guān)健崗位生產(chǎn)指標看板，按班、日、周等周期更新。（1分）2） 主要生產(chǎn)任務(wù)完成情況看板，按班、日、周等周期更新。（1分）3） 主要工序操作流程及重點控制指標看板。（）4） 臨時看板，包括臨時生產(chǎn)任務(wù)，通知或部門、車間通報等。（）5） 工序間交接易產(chǎn)生誤操作或需引起注意的需制作看板，如來料、送料、加工件等。（）6） 現(xiàn)場需有班組建設(shè)看板。（）7） 轉(zhuǎn)運設(shè)備安全檢修要點看板。（）8） 5S成果展示看板，亮點改善提案看板，需有前后對比照片。（）9） 5S推行宣傳看板及企業(yè)文明宣傳看板。（）1