物業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)例-文庫(kù)吧
2025-04-02 23:32 本頁(yè)面
【正文】 工申請(qǐng)業(yè)主領(lǐng)取材料維修、施工清單材料庫(kù)存維修、施工報(bào)表維修、施工用料報(bào)表業(yè)主房產(chǎn)維修、施工記錄工程隊(duì)財(cái)務(wù)部（圖91）工程管理的業(yè)務(wù)流程圖9．3物業(yè)管理數(shù)據(jù)流圖設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商總經(jīng)理財(cái)務(wù)部辦公室清潔部設(shè)備部工程部數(shù)據(jù)流程圖的繪制過(guò)程其實(shí)也就是系統(tǒng)分析的過(guò)程。數(shù)據(jù)流程圖是分層次的，繪制時(shí)采取自頂向下逐層分解的辦法。首先畫(huà)出頂層(第一層)數(shù)據(jù)流程圖，然后逐步分解，得到下一步的數(shù)據(jù)流圖，這種分解工作不斷進(jìn)行，直到最終獲得的每個(gè)處理過(guò)程和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)都能使用計(jì)算機(jī)處理的底層數(shù)據(jù)流圖。頂層數(shù)據(jù)流程圖只有一張，它說(shuō)明了系統(tǒng)的總的處理功能、輸入和輸出。（圖6－8）是某物業(yè)管理信息系統(tǒng)中設(shè)備管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)處理流程圖。（圖92）設(shè)備管理系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖（圖9－3）是某物業(yè)管理信息系統(tǒng)中設(shè)備管理系統(tǒng)的經(jīng)過(guò)分解后的一層數(shù)據(jù)處理流程圖。工程部設(shè)備部財(cái)務(wù)部清潔部F1 設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃設(shè)備采購(gòu)管理F3 合同文件設(shè)備維護(hù)管理設(shè)備供應(yīng)商設(shè)備倉(cāng)庫(kù)管理F6 設(shè)備庫(kù)存F2 設(shè)備維護(hù)檔案文件F4 設(shè)備領(lǐng)用單F5 設(shè)備入庫(kù)單統(tǒng)計(jì)分析辦公室總經(jīng)理（圖6－3）分解后的設(shè)備管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖9．4物業(yè)管理信息系統(tǒng)功能模塊物業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖物業(yè)管理信息系統(tǒng)物業(yè)信息管理收費(fèi)信息管理工程管理設(shè)備管理房屋信息管理業(yè)主信息管理住戶(hù)信息管理查詢(xún)打印收費(fèi)類(lèi)別管理住戶(hù)繳費(fèi)管理內(nèi)部銀行查詢(xún)打印房屋維修管理工程施工管理查詢(xún)打印設(shè)備資料管理材料倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理查詢(xún)打印系統(tǒng)維護(hù)（圖94）物業(yè)管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 代碼定義為了使用者的方便，系統(tǒng)對(duì)經(jīng)常使用的項(xiàng)目使用代碼進(jìn)行管理。對(duì)一些固定的項(xiàng)目，系統(tǒng)中已經(jīng)固化了它們的代碼（如婚姻狀況、性別、文化程度、戶(hù)籍、民族等）。另外包括：“房屋朝向”、“收費(fèi)類(lèi)別”、“房屋戶(hù)型”、“月收費(fèi)項(xiàng)目”、“付款方式”等。這些代碼的定義必須在套戶(hù)信息等模塊建立前設(shè)置好，代碼不能同名。否則程序會(huì)提示錯(cuò)誤信息。用于描述代碼的字符不能太長(zhǎng)（50個(gè)字符以?xún)?nèi)）。代碼的制定直接影響到其它多個(gè)模塊的信息管理，因此在輸入前要統(tǒng)一設(shè)置好。套戶(hù)朝向：為了更清楚地描述樓盤(pán)中套戶(hù)信息，系統(tǒng)對(duì)每一套戶(hù)的朝向加以區(qū)別，系統(tǒng)已經(jīng)給定了常用的8個(gè)朝向的代號(hào)，當(dāng)然用戶(hù)也可更改以適應(yīng)自己的需要。收費(fèi)類(lèi)別：不同面積、不同等級(jí)的套戶(hù)收取的管理費(fèi)等費(fèi)用應(yīng)各不相同，因此管理員應(yīng)對(duì)收費(fèi)不同的套戶(hù)確定不同的等級(jí)，收費(fèi)類(lèi)別是指對(duì)不同類(lèi)型的房間的所收費(fèi)用的集合，其中定義了對(duì)各種費(fèi)用的收費(fèi)方法。套戶(hù)戶(hù)型：確定房間的戶(hù)型。 月收費(fèi)項(xiàng)目：同樣套戶(hù)但不同住戶(hù)的月收費(fèi)不一定相同，（如：寫(xiě)字樓一般不會(huì)用煤氣，住宅樓會(huì)用），因此管理員應(yīng)對(duì)不同住戶(hù)確定對(duì)應(yīng)的月收費(fèi)項(xiàng)目（如：水費(fèi)、電費(fèi)、存車(chē)費(fèi)等）。w 滯納金比例：可以給各種不同的費(fèi)用設(shè)定不同的滯納金。 w 托收編碼：通過(guò)托收編碼，可以對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用分別托收。 w 打印順序：設(shè)置該項(xiàng)費(fèi)用在通知單上打印出來(lái)的順序，請(qǐng)用數(shù)字來(lái)設(shè)置。 付款方式:付款方式一般有“現(xiàn)金”、“銀行托收”、“沖紅”等?！皼_紅”可以用來(lái)減免費(fèi)用，沖紅后的費(fèi)不入帳。 住戶(hù)表定義（省略） 公攤表定義（省略） 物業(yè)信息 在物業(yè)資料中可更改或查看物業(yè)小區(qū)的基本情況，如名稱(chēng)、位置、面積、設(shè)施、小區(qū)圖片等多種信息?；拘畔⒖?此卡片用于提供小區(qū)的有關(guān)地理位置、施工情況、房產(chǎn)資料、重要設(shè)施與設(shè)備個(gè)數(shù)等重要資料。設(shè)施分布卡本卡片表格中一行顯示一個(gè)設(shè)施的有關(guān)信息，信息內(nèi)容包括：設(shè)施名稱(chēng)、數(shù)量、單位、面積及位置。圖片卡此選項(xiàng)卡用于顯示小區(qū)的圖片。小區(qū)的圖片文件必須系統(tǒng)能識(shí)別的文件格式，如BMP、JPG、GIF、WMF。顯示框中能自適應(yīng)圖片的大小。在備注卡中輸入有關(guān)小區(qū)的說(shuō)明文字。 物業(yè)資料 樓棟資料錄入單個(gè)樓宇資料此模塊中，每行顯示一幢樓宇的基本信息，因與樓盤(pán)相關(guān)的信息太多，表格中只顯示了一些最基本的資料，樓宇的詳細(xì)信息還包括：樓宇開(kāi)發(fā)資料（1）：樓宇名稱(chēng)、使用性質(zhì)、物業(yè)類(lèi)型、房屋等級(jí)等樓宇開(kāi)發(fā)資料（2）：圖片資料：其它：在錄入信息時(shí)具有單個(gè)記錄錄入和批量錄入功能。 套戶(hù)信息 在套戶(hù)信息窗中，你可查詢(xún)或錄入小區(qū)中每幢樓宇中每個(gè)套戶(hù)的詳細(xì)資料，每行顯示一套房的基本信息，要顯示某套戶(hù)的詳細(xì)資料，可雙擊某行或單擊“編輯”按鈕。選擇樓宇：一般情況下小區(qū)中有很多樓宇，每個(gè)樓宇又有很多套戶(hù)，如果所有的套戶(hù)信息都顯示在表格中不便與查詢(xún)。為了用戶(hù)的使用方便，在表格中只顯示一個(gè)樓宇的套戶(hù)資料。因此要想查看其它樓宇的套戶(hù)資料，就應(yīng)在窗口底部的樓宇選擇框（下拉框）中選擇樓宇。在當(dāng)前樓宇中查詢(xún)套戶(hù)：如果當(dāng)前樓盤(pán)中有很多套戶(hù)，不便查詢(xún)，可在窗口底部的查詢(xún)行中輸入需查詢(xún)的房號(hào)后回車(chē)，系統(tǒng)將顯示符合輸入條件的套戶(hù)。套戶(hù)基本資料：房間編號(hào)、使用性質(zhì)、所處樓層、業(yè)主、戶(hù)型、單元等；批量錄入套戶(hù)資料因?yàn)橐淮睒怯钪幸话阌泻芏嘞嗤?guī)格的套戶(hù)，所以，為了減少錄入的重復(fù)性，系統(tǒng)允許操作員以某套戶(hù)的資料作為模板進(jìn)行復(fù)制。采用這種方法可以大大減少數(shù)據(jù)的錄入量。 如果有一批套戶(hù)的資料雖有少許不同，但大部分相同，這時(shí)也可利用此功能進(jìn)行批量錄入，批量錄入后再進(jìn)行局部修改。 住戶(hù)信息 在住戶(hù)信息中，系統(tǒng)把小區(qū)中的所有住戶(hù)分為現(xiàn)有住戶(hù)及歷史住戶(hù)。現(xiàn)有住戶(hù)表示正在使用房屋的住戶(hù)，歷史住戶(hù)表示原來(lái)使用過(guò)但現(xiàn)在已經(jīng)搬走的住戶(hù)。 套戶(hù)列表中顯示所有套戶(hù)中現(xiàn)有住戶(hù)（也可能是歷史住戶(hù)）。如表格中的住戶(hù)太多，不便查看，為了快速查看指定住戶(hù)的信息，可在窗口底部的查詢(xún)框中輸入樓宇名稱(chēng)、房號(hào)、戶(hù)主姓名、姓名拼音碼或身份證號(hào)之一即可快速在表格中顯示出指定住戶(hù)的信息。套戶(hù)信息分為上下兩欄，上欄是戶(hù)主列表，下欄是同住人列表。戶(hù)主資料：在戶(hù)主資
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