神州數(shù)碼項目管理案例1：向項目管理要效益-文庫吧
2025-04-02 07:49 本頁面
【正文】 大程度上并不取決于項目經(jīng)理，而是與整個企業(yè)各層次人員都有密切的關(guān)系。即使項目經(jīng)理很強，但是整個企業(yè)沒有提供一個良好的項目管理環(huán)境和體系，項目也很難成功，更何況任何企業(yè)都不能保證每個項目經(jīng)理都具備獨立完成項目的能力。神州數(shù)碼是“項目型”的企業(yè)。整個業(yè)務(wù)就是一個一個的項目組成。項目級的管理——項目經(jīng)理和項目組的能力——依然是項目成功的重要因素。但不是全部因素。在項目管控過程中，項目級的管理是難以解決所有問題的。比如對項目成功影響極大的“估算—預(yù)算—核算”過程。項目的估算是極為重要的項目管理環(huán)節(jié)。估算錯誤，計劃就不準確，再優(yōu)秀的項目經(jīng)理也無力回天。過去常常覺得“不可思議”的情況就是，項目的標的往往很大，甚至一千萬、幾千萬的軟件服務(wù)項目，但最終做下來還是虧損很多。企業(yè)沒有組織級的估算標準、項目經(jīng)理“拍腦袋”估算而導(dǎo)致的項目估算不準確，是導(dǎo)致這種結(jié)局的主要原因之一。很多行業(yè)建立了很好的組織級估算的依據(jù)。比如工程建筑行業(yè)，無論是鋪鐵路、挖隧道還是蓋樓盤，企業(yè)都有非常精確的估算數(shù)據(jù)標準。甚至國家也有相應(yīng)標準，一個項目，要用多少材料，用什么機械會需要多少人工，都有國家級的標準。甚至房屋裝修行業(yè)，無論是刷墻漆、鋪地板、改電路，都有企業(yè)規(guī)定的估算標準，現(xiàn)場的工長只需根據(jù)企業(yè)估算標準進行計算就可以了。相反在科技含量較高的軟件服務(wù)行業(yè)，神州數(shù)碼當時并沒有組織級的估算標準，項目經(jīng)理還是“拍腦袋”進行估算。項目經(jīng)理根據(jù)自己個人的過往經(jīng)驗，來推算當前項目的工作量與工期。這是相當危險的。因為一旦項目經(jīng)理的經(jīng)驗不足，或者項目經(jīng)理的經(jīng)驗與當前項目不符，就會出現(xiàn)嚴重的估算偏差。不僅僅在項目估算環(huán)節(jié)，在其他的眾多關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如項目實施方法、風(fēng)險評估與應(yīng)對、項目范圍管理、實施過程控制、項目經(jīng)驗總結(jié)等等，項目經(jīng)理都難以獨自做出好的決定。因此，神州數(shù)碼認為，整個企業(yè)必須構(gòu)建出一套完整的項目管理體系，企業(yè)級的管理和項目級的管理需要密切配合，才有可能解決問題。神州數(shù)碼最終建立的企業(yè)級項目管理模型如上圖。神州數(shù)碼認為，項目成功依靠兩個層次的項目管理能力：項目級管理能力、組織級管理能力。而其中，組織級管理能力是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。
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