09汽檢專業(yè)工業(yè)企業(yè)管理考試復(fù)習(xí)資料-文庫吧
2025-04-01 12:06 本頁面
【正文】 場要效益”的觀點，以創(chuàng)造性經(jīng)營去創(chuàng)造顧客需求，適應(yīng)市場變化。（2）競爭觀念競爭能迫使企業(yè)在內(nèi)部建立起競爭機(jī)制，充分發(fā)揮全員的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和效率提高。 （3）創(chuàng)新觀念包括創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)，也包括創(chuàng)造新的經(jīng)營方式。（4）效益觀念要以社會和消費者利益為前提，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。3．汽車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容（1）市場調(diào)查與預(yù)測，對市場需求和供給的現(xiàn)狀和變化、技術(shù)的進(jìn)步、資源的變化、競爭的發(fā)展、經(jīng)營方式和經(jīng)營戰(zhàn)略的變化等等，作出科學(xué)的預(yù)測，以掌握未來市場。（2）決策 對企業(yè)經(jīng)營管理過程中涉及企業(yè)發(fā)展方向，發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)營策略等重大問題進(jìn)行正確地決策。（3）建立起行之有效的企業(yè)經(jīng)營體系，為企業(yè)的一切經(jīng)營活動能全面準(zhǔn)確地實施和開展，提供可靠的保證。三、企業(yè)經(jīng)營決策程序 1．確定目標(biāo)確定目標(biāo)要達(dá)到以下要求：（1）分析企業(yè)內(nèi)外條件，提出恰當(dāng)目標(biāo)，做到有的放矢；（2）目標(biāo)應(yīng)具體，應(yīng)盡量用計量值或計數(shù)值表達(dá)；（3）目標(biāo)應(yīng)系統(tǒng)性強(qiáng)，能體現(xiàn)出目標(biāo)體系的層次；（4）目標(biāo)要符合規(guī)范，切實可行。2．收集資料3．?dāng)M定備選方案運用多種不同的方法擬定多種備選方案。做到方案應(yīng)盡可能詳盡、互斥、全面。4．評價選擇最優(yōu)方案技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、可行性 三個方面綜合比較5．實施方案貫徹實施有以下幾方面工作：（1）要把最優(yōu)方案明確地告知全體職工，動員工為實現(xiàn)目標(biāo)多作貢獻(xiàn)。（2）制訂具體的實施方案，明確各級領(lǐng)導(dǎo)和部門應(yīng)完成的任務(wù)、進(jìn)度和負(fù)責(zé)人，并由各執(zhí)行人或部門再據(jù)此層層作出更具體的執(zhí)行方案，使總目標(biāo)層層保證，落實到基層單位、小組以及個人。（3）各部門各執(zhí)行人按照預(yù)定計劃認(rèn)真貫徹執(zhí)行。6．追蹤檢查目的在于及時檢查其執(zhí)行情況，研究沒有達(dá)到預(yù)定效果的原因，及時進(jìn)行方案的調(diào)整和修改。例：某汽車服務(wù)企業(yè)，準(zhǔn)備開展一項活動，在為期一個月里，進(jìn)行一新的車輛檢測項目，預(yù)計需投資設(shè)備及其他固定費用4萬元，每輛車檢測變動成本為4元，檢測收費為10元，試確定應(yīng)該服務(wù)多少車輛才能收回成本？根據(jù)S=C 因為S=PQ0
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