【正文】 管理氛圍和企業(yè)文化，使組織發(fā)展大業(yè)無往而不利，如同自然界孕育的天地萬物一樣，生生不息。 第3節(jié) 《易經》管理法則產生于二千多年前的《易經》，字里行間處處都閃爍著管理智慧的光華?！兑捉洝房胺Q是人類智慧的精華，具有深刻而實用的管理哲學思想，具有通變而不亂變的措施，可以協(xié)調管理者的行為，調節(jié)管理者的管理功能。運用《易經》的管理法則，人們就可以通達變化之道，根據(jù)不斷變化的情況（時空）,適時適度地采取相應措施，使事情得以順利地發(fā)展。 《易經》的初始結構是八卦，傳說是我們的祖先伏羲氏在六千多年前創(chuàng)造出來的。八卦最初所代表的，同樣是天地萬物乃至整個宇宙。八卦是指： 乾為天、 坤為地、 兌為澤、 艮為山、 離為火、 坎為水、 震為雷、 巽為風。八個符號代表四對彼此具有某種對稱性質而以和諧共存的自然物或自然現(xiàn)象，構成宇宙自然系統(tǒng)。古代先哲舍去這些自然物（現(xiàn)象）的具體物質屬性，而抽象出其中有哪些相反相成的兩個方面的屬性，如陰陽、剛柔、動靜、虛實、上下等。 根據(jù)中國哲學“天人合一”的觀念，宇宙自然和人類社會是息息相通的；天道即是人道，任何人或其群體都是一個小宇宙，因而都可以抽象出相應的八卦宇宙結構模型。建立這樣一個模型的目的，在于考察其各對稱依存的因素是否陰陽平衡；如果發(fā)現(xiàn)某方面陰陽不平衡，出現(xiàn)陰盛陽衰或陰衰陽盛，就要采取措施進行調和，使陰陽恢復平衡，使整體和諧發(fā)展，生機盎然。按照《易經》的哲理，不論大宇宙、小宇宙，都應該是對稱和諧的；否則，就要及時加以調和。如果調和不了，這個小宇宙就只好消亡了。 現(xiàn)在我們把企業(yè)看成一個小宇宙，先從內部結構到外部環(huán)境，從物質條件到精神因素進行整體觀察，找出四對具有關鍵作用的對稱依存的因素，參照先天八卦的類比內涵排定位置，就是一個《易經》管理模型：乾為天，代表領導；坤為地，代表職工 ；離為火，代表生產；坎為水，代表市場 ；兌為澤，代表激勵；艮為山，代表法制；巽為風，代表債權；震為雷，代表債務。 企業(yè)的經營和管理，幾乎都離不開這四對關系、八大要素。 《易經》認為：陰陽二氣相反相成、相得益彰，陰陽的相依并存以及變通和合的關系，也等價于其他一些觀念，如剛柔、動靜、虛實、有無、上下、表里、新舊、損益、寒熱、升降等作用的具體表現(xiàn)。由于陰陽關系的普遍性、多重性和互相轉化性，任何整體事物或事件，均可解析為重重疊疊、層層蘊含的對稱依存關系。透過這種思維方式和模型，我們才能深入理解事物變化的契機，真正掌握管理之道。 第4節(jié) 《易經》管理的三個重要原理《易經》的原理，高妙深遠，遠遠不止卜卦算命那么簡單。易學是一門探究、洞悉宇宙萬物運行規(guī)律的學問，其中蘊含了許多深邃的哲理，對中國人的思想觀念和文化傳統(tǒng)產生著廣泛而深遠的影響。即使在現(xiàn)代管理中，《易經》所包含的這些原理，仍然大有用武之地。下面我們就來看看，《易經》中的哪些原理，值得我們記取。 乾坤原理 乾、 坤是象征旺盛的生命力不斷進取的精神。正如《易經乾卦》所說：“天行健，君子以自強不息?！碧祗w運行日復一日，年復一年，多么強健??！領導者要效法這種自強不息的精神，不斷增強自身和企業(yè)的生命力，永不停息。除此之外，還要教育員工也這樣做，使企業(yè)上下都能奮發(fā)有為，成不驕，敗不餒。尤其在企業(yè)遇到困難的時候，更應當以堅強不屈的意志和毅力擺脫困境、創(chuàng)造奇跡。 坤卦象征柔順包容、負重奉獻的高尚品德。所以說:“地勢坤，君子以厚德載物。”坤的本義為順，一是順從天道，生養(yǎng)萬物；二是坤代表群眾，群眾順從領導，個人要順從組織，職工要遵紀守法，順從企業(yè)的規(guī)章制度；三是大地承載萬物，默默奉獻，從不索取，從無怨言，這就是所謂的厚德載物。任何企業(yè)中，都要講究奉獻二字，要做到員工奉獻于企業(yè),企業(yè)奉獻于社會。 乾坤原理就是“自強——包容——奉獻”的原理。實施這一原理，必然使企業(yè)充滿活力，并具有崇高品格。 否泰原理 否、 泰兩卦講的上下溝通之道?！疤本褪峭〞常斓叵嘟粸椤疤?；“否”就是阻塞，天地不交為“否”。在八卦中，乾上坤下，也就是說，天在上而地在下。將它們對應到企業(yè)中來，可以認為“天”代表領導、上層，“地”代表職工、下層。如果“地”之氣上升于“天”，“天”之氣下降于“地”，這就是“泰”，象征成功、吉利。否則，天地之氣不相交，那就是“否”，象征困難兇險。這一原理形象地說明了企業(yè)中上下級溝通和交流的重要性。 中國人俗話常說，“否極泰來”，泛指壞運已經過去，即將迎來好運。但否泰間的轉化決不是自然而然、順理成章的，人們只有在消除了阻塞的因素,并加強溝通的基礎上，才能使得“否”轉為“泰”。因此對企業(yè)管理來說，領導與職工之間、上層與下層之間， 要建立溝通的機制，不但在信息上互相溝通，而且在感情上互相融合，才能發(fā)揮企業(yè)的整體效應。 可以說，否泰原理就是“溝通——融合”的原理。實施這一原理，才能使企業(yè)上下一致，形成強大的合力。 損益原理 簡單地說，“損”就是受損失，“益”就是得好處。關于損和益的關系，中國人早就加以探究過。在《易經》中，把損和益分別解釋為：損——損下益上為損； 益——損上益下為益。以治國為例，《易經》認為：賢明的國君，寧肯自己少享受一些，也要讓老百姓多得點實惠，這樣國家就會興旺；愚昧的君主，不顧老百姓的疾苦，搜刮民間財富以供自己揮霍，這樣國家就要衰亡。如果把國家換成企業(yè)，把君主換成管理者，也是一樣的道理。因此在企業(yè)管理活動中，領導者要優(yōu)先照顧下層職工的利益，盡量讓他們在物質上、精神上多得實惠；上層領導少拿點報酬，老板少得點利潤，歸根到底企業(yè)會發(fā)展得更快?！皳p”就轉化為“益”了。 此外，損益原理還有另外一層意思，就是要求組織從上到下都要保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風?！渡袝防镎f得好:“謙受益，滿招損?！蓖ㄋ椎刂v，就是“謙虛使人進步、驕傲使人落后”，它實在是鞭策中國人始終奮發(fā)向上而永不驕矜自滿的至理明言。 總而言之，損益原理就是利益驅動原理。實施這一原理，就會使職工群眾的向心力大大增加，自覺地信服領導，為實現(xiàn)企業(yè)的目標而貢獻自己的聰明才智。 第5節(jié) 《易經》功夫——剛柔相濟話太極在《易經》中，非常強調“太極”這個概念?！疤珮O”的意義非常復雜，但如果一定要表達出來的話，那我們就可以說：“太極”是天地和陰陽還沒分化出來以前的混沌狀態(tài)的元氣。太極是宇宙的本原，也是萬物的開端。由太極開始，可以衍生出陰陽兩儀，兩儀而生四象（春夏秋冬），四象再生八卦，最后八卦衍生出萬物。 正是因為太極的精深玄妙，蘊含著宇宙的至理，體現(xiàn)著易理的真諦，符合事物運行的終極規(guī)律，所以在實踐中運用得極為廣泛，甚至直接孕育并影響了出神入化、高深莫測的中國武術。不知從何時起，中國人根據(jù)由易理衍生出的陰陽辯證關系及其相互轉化的規(guī)律，推演出一套驚世駭俗的絕妙功夫——太極拳。太極拳法，輕盈舒展、綿里藏針，看似如行云流水、自在隨意，而其內在則蘊含著至剛至猛的千鈞之力。太極拳表面上柔和舒緩,并不具備攻擊性，實則以柔克剛、以靜制動，攻守兼?zhèn)??？梢哉f，太極拳的一招一式，都深得易理的精髓，堪稱中國功夫的至高境界。至于其最大特點，公認為是“剛柔相濟”。我們不妨結合太極拳的拳法要義，來看看什么是剛柔相濟的境界。 什么是太極拳的剛柔？簡言之，“剛”就是以腰為軸，利用太極拳的纏絲勁，牽動丹田充溢之內氣，在瞬間發(fā)出的爆發(fā)力，亦稱彈簧勁。這種勁是通過長時間周身放松、拉長、用柔緩的動作，在去僵以求柔的過程中，練出的先天自然之氣（丹田之氣）所產生的，并非后天之拙力。至于“柔”，與“剛”相對、卻能互補。也就是說，“運動之功久，則化剛為柔、練柔為剛、剛柔得中、方見陰陽”?？梢娙岵⒉皇撬绍?，而是祛除一份拙力、蠻力，練得一份柔韌的纏絲勁。這正是太極拳的精髓，非千錘百練、天長地久，不易輕得。 人在練習太極拳的時候，第一步就要去僵求柔，徹底摧毀人體長期養(yǎng)成的拙勁和蠻力。那么什么是蠻力呢？我們不妨舉個例子。例如每個人從小的時候，要拿起一個重物，會本能地使勁，這個勁就是拙力；久而久之，人就會養(yǎng)成必須鼓勁才能負重和舉重的習慣。鼓勁實際上是努勁，在太極拳術語中叫它拙勁。這種勁道總是有限的，而且頻繁使用，于身體也會有損。而太極拳講究的是使巧勁，它沒有剛猛的招式。因此在太極拳練習中，起步就要求身體放松，動作慢、緩、柔，因為只有這樣才能使全身放長產生彈簧勁，才能引動體內之真氣，使內氣鼓蕩于周身，最終達到借力打力的效果。不過，怎樣才能達到這種程度呢？ 既然是功夫，當然首先要從氣勢上壓倒對方?！皻狻本褪橇α?，“勢”就是招數(shù)。對太極拳來說，它講究的是以意行氣，以氣摧形。然而無論是氣還是勢，它們都有著大小、剛柔、強弱之分。一般來說，氣強則必然勢剛，若勢柔則將導致氣弱。太極拳的每一個定式（勢），自有剛道在其中；而當拳法在不同定式間轉換的時候，又顯出柔緩的風骨?？梢哉f，隨著有形的拳勢、意念、呼吸開合有別，定勢動作表現(xiàn)其剛，轉換動作表現(xiàn)其柔，“剛者以千鈞之力而扼百鈞，柔者以百鈞之力而破千鈞”；定勢至剛處就顯示出咄咄逼人的進攻態(tài)勢，勢與勢間轉換時則為至柔，此時一般呈守勢以化解對手的招數(shù)。所以學太極拳，最要緊的是要懂得化勁、發(fā)勁，分清剛柔在每一招勢中的運用。在具體的實戰(zhàn)運用中，必須深明“用剛不可無柔，無柔則環(huán)繞不速；用柔不可無剛，無剛則摧逼不捷。剛柔相濟則粘、游、連、隨、騰、閃、折、空、擠、按，無不得其自然矣。剛柔不可偏用”的道理。 如果把剛柔相濟、攻守兼?zhèn)涞奶珮O拳功夫反映在技擊上，它完全是一種大將風范。習此拳者從來不主動地輕易去招惹他人，但是他們也會把握“人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必犯人”的原則。太極拳練到一定境界，人完全像一個皮球：只要你推得輕，它就回得輕；如果你拼命狠推，它的反擊力就越大；你打擊得愈重，它把你彈得愈遠。究其實質而言，皮球里面只是空氣而已，外面是橡膠，人為何也能如此？那是因為長期的太極拳運動，會引得內氣鼓蕩于四肢，柔極生剛所致。 大家看到過滿載幾十噸貨物的汽車，支撐它們的只是輪胎，輪胎是方還是圓？當然是圓。輪胎里面填充著鋼筋還是水泥？都沒有，只有空氣。既然輪胎里面空空如也，那么是什么力量承載起如此沉重的貨物而不致翻覆呢？我們說，那是因為輪胎里充塞著“氣”的緣故?；疖嚨牧α看蟛淮?？大。那是什么賜予火車力量的呢？我們說，那是“氣”——發(fā)動機燃燒汽油而產生“內氣”(早年的火車,用蒸汽作動力)；通過它的運動，牽動機械運行的。火車載的貨物重不重？重。是方的還是圓的去支撐？是圓的鐵輪。所以太極拳講求“立身中正”圓活的自然身法，太極圖用圓表示。足見圓符合運動力學，又符合于自然規(guī)律。太極拳似水，水極柔又極剛，水可使山岳成平地；水可使高樓大廈成泥沙。太極拳似風，風能說不溫柔？但若風一旦“剛”起來，形成臺風或龍卷那樣可怕的風暴,足以把一座城市霎那間刮成一堆廢墟，也可使世間萬物無影無蹤。這就是柔中寓剛，柔極生陽之理。 太極拳如果練到了至剛至柔且能在剛柔之間變換自如的境界，足以使身體蚊蠅不能落、滴水不能沾（此兩句形容太極功夫的靈活、圓滑之意）；甚至運力時外不見其形，只通過“吭”或“哈”的一聲，便能使人跌于丈余之外。然而要達到這樣的地步，實在不容易。它到底難在什么地方呢？難就難在剛柔的準確把握上，難就難在剛柔相濟的“中和”上。所以說，“運動之功久，則化剛為柔，練柔為剛，剛柔得中，方見陰陽”。這樣一套拳法，既不能歸于“剛”類，又不能歸于“柔”類，所以干脆稱為“太極”。 把太極拳的這一套原理運用到生活中，也能解決許多實際問題。我們常聽別人這樣評價一個人：“他這個人，太極功夫真是練到家了?！贝蟾啪褪钦f這個人圓滑世故，“推、托、拉”的本事很高。但就另一方面來說，很多硬碰硬不能解決的問題，確實能通過類似于“太極推手”的手段來解決。把太極功夫的精髓運用到管理上，相信也能收到以靜制動、以柔克剛等意想不到的奇效。 第2章 中國人的日常涵養(yǎng)與管理功夫管理是需要功夫的。對中國人來說，無論是施行管理,還是應付管理，都有一套一套的管理功夫。但這些所謂的功夫，倒不一定有固定的招式和現(xiàn)成的套路；但它還是遵循著一定的原則，具體招數(shù)則可以因應實際的情勢而靈活變化。第6節(jié) 中國式管理，剛柔相濟顯真功（1）管理是需要功夫的。對中國人來說，無論是施行管理,還是應付管理，都有一套一套的管理功夫。但這些所謂的功夫，倒不一定有固定的招式和現(xiàn)成的套路；但它還是遵循著一定的原則，具體招數(shù)則可以因應實際的情勢而靈活變化。 我們說，中國功夫的特點，乃在于剛柔相濟、虛實結合、動靜相宜、內外兼修、攻守兼?zhèn)?、形神合一。在管理中如果也能把握這些原則，才算真的領悟了中國式管理的真諦。 中國功夫，來自于人們對宇宙、人生的認識和把握；古人力圖通過對功夫的修煉，達到“天人合一”的境界。中國功夫，用在單個人身上可以健體防身、懲兇除暴，是為“一人敵”的武術；用于指揮千軍萬馬，則可臨陣破敵、保境安民，是為“萬人敵”的兵法。中國功夫一旦施展起來，可謂“其疾如風、其徐如林、侵掠如火、不動如山”，直教人覺得宛如神龍見首不見尾，氣度恢宏、氣象萬千。而現(xiàn)代企業(yè)管理所追求的，也無非是要能達到這一渾厚、通透、圓融大智、收放自如的境界。下面我們結合具體的中國管理實踐，來看看中國功夫和中國管理有哪些共通之處。 太極拳是中國功夫的代表，它的最大特點是剛柔相濟。太極功夫也有很多可以為管理所借鑒的地方，也總是為國人所推崇備至。我們說，中國式管理在某種程度上就是“太極式管理”，在溫文敦厚的表象下，其內在也蘊含著巨大的剛力，外柔內剛、外圓內方。 太極功夫教會了我們什么 年輕人總是不大喜歡看也不喜歡學太極拳，覺得那玩藝沉悶乏味、節(jié)奏又太慢，與緊張激烈的現(xiàn)代生活節(jié)奏格格不入，只適合氣定神閑的老年人修習，還是那些至剛至猛至烈的南拳北腿、輕功氣功看起來痛快。哪怕只是些花拳繡腿，也遠比太極拳打得熱鬧。但俗話說的好:“外行看熱鬧，內行看門道?！币炊珮O拳的門道，沒點真功夫可不行。別看這套拳術表面上總是不緊不慢、溫和有余而氣勢不足；然而實際上它沉穩(wěn)鎮(zhèn)定，節(jié)奏感也非常強，一招一式的轉化幾乎是渾然天成，毫不拖泥帶水，使人感覺嚴絲合縫、無