【正文】 集。參加人員：各品牌經(jīng)理及總監(jiān)。(四) 管理層會議時間：根據(jù)情況另行通知或臨時召集。參會人員：經(jīng)理級人員以及關(guān)鍵崗位員工。(五) 各單位周例會/班前會時間：周例會一周一次，早會要求每天有一次。特殊情況各負責人有權(quán)另行召開。參加人員：本部成員、行政部督察人員或委派其他人員。(六)全體員工大會全體員工大會是全員參與的一次總結(jié)性與表彰性會議，是對員工的激勵與企業(yè)歸屬感有良好促進作用的會議。時間：每月的30號，由行政部統(tǒng)一通知、 參加人員：鼎晟公司在冊編制內(nèi)的全體職員。(七)專題工作會議根據(jù)工作需要，為解決專項工作而召開，參加人員視會議議題而定。第二條 會議管理(一)會議通知。，應(yīng)具備的設(shè)備。(二)與會相關(guān)人員 。2該項會議的結(jié)論將會對其影響者。3執(zhí)行會議結(jié)論之人員。(三)會議管理要領(lǐng)。，臨時會議服從例會.，遵循“誰提議，誰組織”的原則召開。專題會議應(yīng)有書面議題資料，提前一天通知參會人員。第三條 會議紀律(一)參會人員非特殊情況不得請假，請假必須征得會議主持者的同意。(二)與會者會議期間關(guān)閉通信工具或?qū)⑼ㄐ殴ぞ咴O(shè)在振動狀態(tài)；會議進行時手機響第一次罰款20元，第二次罰款40元。（因業(yè)務(wù)需要請?zhí)崆巴ㄖ獣h主持人） (三)會議遲到一次罰款50元，第二次遲到罰款100元，遲到超出半小時以上者按曠工一天處理（含半小時）并進行行政違紀通報。（如特殊原因不能參加可提前告之主持人）(四)對于會議內(nèi)容，需要傳達的及時傳達，需要保密的不得泄露；未決定的問題不得傳播。妥善保管會議材料，不準泄露會議機密，不得向無關(guān)人員泄露會議內(nèi)容。第四條 會議的組織和服務(wù)(一)會議主辦部門責布置會場；各項會議的召集者，應(yīng)根據(jù)會議時間、議題通知與會人員準備資料。如需改期或遇特殊情況安排其他會議時，召集部門提前調(diào)整會議計劃。(二)所有會議主持人和召集部門與會人員都應(yīng)分別做好有關(guān)的準備工作（包括會議議程、匯報總結(jié)提綱、工作計劃、落實會場等）。(三)會議結(jié)束后，會議記錄人員應(yīng)將會議內(nèi)容整理清楚，在會后一個工作日之內(nèi)，根據(jù)會議內(nèi)容形成紀要并發(fā)放相關(guān)人員，同時追蹤會議后的協(xié)調(diào)工作。(四)會議紀要由會議主辦部門的最高領(lǐng)導者簽發(fā)。第5節(jié) 考勤管理第一條 工作時間(一)公司正常工作時間為每天8小時，實行每周單休工作制。(二)相關(guān)業(yè)務(wù)部門員工根據(jù)工作需要安排周日調(diào)休。作息時間：（作息調(diào)換按行政人事部通知為準） 夏季9:00～12:00、13:30～18:00。 冬季9:00～12:00、13:30～17:30。(三)銷售部因工作性質(zhì)導致休息時間不定；（成都）上班時間為早上9：00，下午下班時間夏季不得早于18：00；冬季不得早于17：30。(四)如因臨時工作需要，整個公司的工作時間有所調(diào)整，則以當時行政人事部的通知為準。第三條 出勤管控方式(一)公司實行指紋打上、下班卡(二)若考勤機故障，則實行人工考勤代替，由行政人事負責監(jiān)督執(zhí)行。第四條 出勤紀律(一)員工曠工一天扣罰三天工資。(二)在規(guī)定上班時間內(nèi)，以指紋打卡時間為準，單次遲到或早退529分鐘，按遲到或早退1次計，每次扣罰工資30元；遲到30分鐘2小時，視為曠工半日，；遲到2小時以上視為曠工一天，每次扣罰3天工資；一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天的，當月僅發(fā)基本工資，公司有權(quán)予以解聘。一個月內(nèi)累計遲到5次則公司有權(quán)予以解聘。(三) 行政人事組織相關(guān)人員每月不定期進行出勤稽查，對記錄不實或沒有記錄者按50元/次處罰直接責任人。(四)杜絕打假卡、虛報和偽造出勤紀錄，違者對責任人按50元/次罰款和曠工1日并處。(五)員工的確按規(guī)定作息時間上下班而忘打卡者或因公不能打卡的，必須在次日補交直屬上級簽字的《未打卡說明單》后交行政人事部核實。一般員工每月累計僅限2次，超過2次者，每次罰款20元；單位主管級員工每月累計僅限3次，超過3次者，每次罰款50元；單位經(jīng)理級及以上員工，每月累計僅限4次，超過4次者，每次罰款100元。如查明未打卡情況說明情況不屬實，員工每次罰款50元，單位負責人每次罰款100元。(六)未經(jīng)準假、未批續(xù)假、安排加（值）班而擅自不到崗上班者，按曠工處理。(七)員工出差必須事先填寫《出差申請表》，若因緊急情況未能提前提交的則出差返回3個工作日內(nèi)補齊表單；未補者每次罰款20元。第五條 請假管理(一)事假；（私）急事不能提前辦理請假手續(xù)的，必須電話告知上級領(lǐng)導，銷假后在2個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)，事假扣薪按員工日工資計算。扣薪方式為月工資總額247。全勤天數(shù)缺勤天數(shù)。員工事假全年不得超過十天，多次無故事假的員工按降薪或降職處理。，請假未滿一小時按一小時計，未滿一日按鐘點累計。凡員工一月累計休息（含請假）達到9天的。則按實際出勤時間核算。(二)病假，否則按事假規(guī)定處理（轉(zhuǎn)正人員一月可享一天的病假），依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(三)婚假。晚婚可享7天婚假?！督Y(jié)婚證書》按請假程序逐級審批后，行政人事部備案。(四)喪假（指配偶、子女、父母、公婆、岳父母）去世，給予喪假3天，非直系親屬給予喪假1天。(五)產(chǎn)假，產(chǎn)假期間按當?shù)刈畹蜕钏綐藴拾l(fā)放工資，須提前15個工作日辦理休假手續(xù)。（六）年假1．工作滿一年以上但未滿二年者，全年給予三天年假，工作滿二年以上但未滿四年者，全年給五天年假，工作滿四年以上但未滿八年者，全年給7天年假，工作滿八年以上，其年假在七天基礎(chǔ)上每增一年加給一天年假，但最多以十五天限2．公司人員休年假，在不妨礙業(yè)務(wù)前提下，提前一個月按請假程序辦理，離職人員自離職之日前三十天提出申請后三十天內(nèi)無大假年假。3．員工停薪留職不給年假。(七)說明、喪假、法定節(jié)假日的假期，在規(guī)定內(nèi)的時間內(nèi)，均為帶薪假，超出部分，按事假計。、喪假的假期時間，均不包含法定節(jié)假日和公休日。第六條 法定節(jié)假日與加班規(guī)定(一)法定節(jié)假日：元旦（公歷一月一日）一天；春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）三天；勞動節(jié)（公歷五月一日）一天；國慶節(jié)（公歷十月一日、二日、三日）三天。端午節(jié)1天中秋節(jié)1天清明節(jié)1天（二）請假/調(diào)休審批權(quán)限及審批流程，公司原則上不予批準?！墩埣?調(diào)休申請單》按單位負責人簽批 分管領(lǐng)導簽批 行政人事部審核 部門經(jīng)理簽批 市場總監(jiān)簽批 行政人事部備案 假期完畢回行政人事部銷假或報簽到。： 審批者請假者區(qū)域經(jīng)理品牌經(jīng)理行政人事部市場總監(jiān)總經(jīng)理行政人事部主管級以下1天以內(nèi)簽批2天以內(nèi)簽批2天（含）以上審核3天以內(nèi)簽批3天以內(nèi)簽批備案經(jīng)理級2天以內(nèi)簽批2天（含）以上審核3天以內(nèi)簽批3天以內(nèi)簽批備案總監(jiān)級2天（含）以上審核3天以內(nèi)簽批3天以內(nèi)簽批備案總經(jīng)理級2天（含）以上審核3天以內(nèi)簽批3天以內(nèi)簽批備案第6節(jié) 行政前臺管理第一條 前臺5S規(guī)范(一)前臺周邊接待區(qū)域要保持整潔，物品存放整齊。(二)前臺接待完客戶后，必須收拾干凈，如客戶喝的水杯、較亂的桌椅、未扶平的沙發(fā)等。 (三)前臺工作區(qū)應(yīng)保持潔凈、整潔，維持前臺區(qū)域秩序；植物應(yīng)保持長青、干凈等。(四)臺面電腦、打印機、傳真機等應(yīng)擺放整齊，桌椅保持一條線。 第二條 前臺行為規(guī)范(一)前臺工作人員必須著裝整潔、大方得體,嚴格履行崗位職責,不得遲到、早退,不得離崗、脫崗、空崗,不得隨意找人代崗。(二)行政前臺人員如因公未到崗，消防隊值班人員有權(quán)利或義務(wù)開展行政前臺日常工作。，做好上班前的準備工作。，檢查儀容儀表，精神面貌要好。，要通知被訪人員來接人。，見到這種情況應(yīng)當立即進行制止，提出警告，不要影響他人工作。第三條 前臺禮儀規(guī)范(一)來訪訪客接待，應(yīng)起身站立，行欠身禮，面帶微笑，熱情主動問候，使用“您好，歡迎您，請問，請稍后”等文明禮貌用語，并盡量使用普通話。耐心傾聽來客 的來意，并根據(jù)來客的需求給予熱情周到的幫助。，應(yīng)細心傾聽后再做出解答，解答問題需耐心。不能準確解答的應(yīng)表示歉意，不得簡單回答“不知道，不清楚”等用語。，需詢問來客姓名，單位，約見部門或人員，了解后通知有關(guān)人員到前臺迎候。確有工作需要的，由約見人親自帶入工作區(qū)商談事宜。未有約見人帶領(lǐng)不得擅自進入工作區(qū)域。，應(yīng)電話確認后由前臺引領(lǐng)至高管需接待的區(qū)域。如領(lǐng)導不能立刻接待的應(yīng)請稍等并說明情況。，應(yīng)使用，“謝謝，再見，歡迎再來”等文明禮貌用語。 (二)接聽電話，必須使用“您好，成都鼎晟化妝品公司，請問有什么需要幫助？”，接聽電話必須講普通話，口齒清晰，語氣和藹，耐心詳細解答對方提出的問題。如遇到不能解答的咨詢或業(yè)務(wù)問題應(yīng)及時轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門。切忌態(tài)度生硬死板。，以便隨時準確的記錄來電客戶的要求和需要幫助解決的事項。，應(yīng)禮貌解釋或熱情的為對方轉(zhuǎn)接相關(guān)人事。：前臺收件后,應(yīng)及時分類，登記，通知收件人到前臺領(lǐng)取,并在確認收件表上簽字。第四條 前臺監(jiān)督(一) 前臺工作人員有權(quán)監(jiān)督員工上下班打卡考勤，對不接受監(jiān)督的員工可直接報于行政人事部進行處罰。(二)禁止衣冠不整者進入公司(三)謝絕推銷者進入公司。(四)對陌生來訪者提高警惕，問清來意，會見何人，注意保護公司及員工財產(chǎn)安全。(五)對在前臺休息人員有提醒權(quán)，禁止躺臥在沙發(fā)上，禁止在公共區(qū)域抽煙等違反公司管理制度的事宜。第五條 處罰前臺工作人員嚴格按照本制度執(zhí)行，違者將按照30元/項進行處罰。第7節(jié) 員工獎懲管理第一條、目的：為了更嚴格執(zhí)行行政制度，明確獎懲的依據(jù)、標準和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為,保證公司各項制度的有效實施，鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，特制定本制度。第二條、原則：對員工獎懲以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔，獎懲以事實為依據(jù)，以本條例為準則，審慎行使。對員工行為實施獎懲，應(yīng)審酌一切情況，尤其注意應(yīng)綜合考慮以下事項而裁定：(一)動機與目的；(二)態(tài)度與手段；(三)行為之影響；(四)行為之判斷及控制能力。 第三條、獎項分類：公司設(shè)立如下獎勵辦法（詳見獎懲附表）：(一)表揚(二)嘉獎(三)晉級(四)年終評選優(yōu)秀。第四條、懲處分類：公司設(shè)立如下懲處辦法（詳見獎懲附表）：(一)批評(二)警告(三)辭退(四)開除第五條、通則：(一)獎懲的裁定，應(yīng)參酌與該行為相同之裁定先例。獎懲若涉及個人隱私或有必要時，獎懲決定之過程及結(jié)果應(yīng)予以保密。(二)各單位在本“條例”的框架內(nèi)可根據(jù)本公司的實際情況制定相應(yīng)的獎懲規(guī)定和辦法，報總經(jīng)理后方準執(zhí)行；行政人事部有權(quán)對制度執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督。第六條、獎勵：(一)凡有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予表揚和一定的經(jīng)濟獎勵：，工作努力；，在客戶中樹立良好公司形象和口碑； ，積極負責，廉潔奉公；，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出，足為其他員工楷模；，認真負責的行為。(二)有下列情形之一者，可予以嘉獎和經(jīng)濟上的獎勵：，經(jīng)采納施行，確有成效者； 、制度，抵制歪風邪氣，事跡突出者；，節(jié)儉費用或節(jié)約物料及對廢物利用，價值在5000元以內(nèi)者（屬職責范圍內(nèi)常規(guī)事項不在此獎勵范圍內(nèi)）； ，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者；、專業(yè)技術(shù)超群、工作認真勤奮、服從指導、超額完成工作任務(wù)、堪為全體員工楷模,被評為優(yōu)秀員工者；，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故或經(jīng)濟損失有功者；,提高工作效率或降低成本有顯著成效者；，確保公司財物安全，勇于負責，處置適宜者；；。(三)有下列情形者，年終可參加優(yōu)秀集體評選：；；，員工士氣高漲；，能與其它單位良好的合作。(四)入公司滿半年有下列情形者，年終可參加優(yōu)秀員工評選： ；，且無重大違紀記錄者；；，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者；。(五)其他特別獎勵細則、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為鼎晟爭得重大榮譽者，獎勵500元至1000元人民幣，或可根據(jù)反響程度并獎晉升一級工資；；根據(jù)貢獻程度獎勵500元至1000元人民幣；、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者；依據(jù)鼎晟績效量化標準可另獎200元至500元人民幣；；根據(jù)鼎晟績效量化標準可另獎200元至500元人民幣；；實事求是，辦公會酌情評估可另獎200元至500元人民幣；、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；晉升一級工資或單獎200元至1000元人民幣；；獎勵200元至1000元人民幣；、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者；獎勵100元至500元人民幣；，經(jīng)采納有實際成效者；獎勵200元至500元人民幣；、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者；依據(jù)鼎晟季度和年度績效考核給予相對應(yīng)的獎勵，并作為年終優(yōu)秀個人備選人；；獎勵100元至500元人民幣； ，及時呈報或處理（制止）事故發(fā)生為公司挽回損失的直接人，獎勵50元至500元。第七條、處罰：(一)有下列情形者，予以批評及一定的經(jīng)濟處罰：；、儀態(tài)的要求者；； ，隨地吐痰、拋棄雜物者；，無正當理由而未如期完成者； ，但未造成重大影響者；； ；、早退，一個月內(nèi)累計達三次以上者；、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者；；；；； 。、會議中電話鈴響或接打電話的。(二)有下列情形者，給予警告和經(jīng)濟處罰：；；，造成傷害者；，玩電腦游戲者；；；，隱瞞蒙蔽，謀取非法利益者；、睡覺者；；，虛報加班者；，雖未造成重大影響，但對團隊績效和工作進度造成相當影響者；、早退，一個月內(nèi)累計五次（含）以上者；。(三)有下列情形者，予以立即辭退：；；；；；；，工作消