【正文】 年。當(dāng)許多中小企業(yè)主把家電業(yè)式微看成是無(wú)法逆轉(zhuǎn)的危機(jī)時(shí)，郭臺(tái)銘卻帶著50%的技術(shù)把握，把別人眼中微乎其微的機(jī)會(huì)，化為日后成長(zhǎng)的基石?；蛟S是郭臺(tái)銘“運(yùn)氣”很好，鴻海開發(fā)出來(lái)的連接器，正好搭上臺(tái)灣信息業(yè)急速成長(zhǎng)的好勢(shì)頭。鴻海營(yíng)運(yùn)大好，員工擴(kuò)增到300人。 1984年鴻海為了建立金屬電鍍單位，更直接從美國(guó)引進(jìn)全自動(dòng)連接線選擇性鍍金設(shè)備和電鍍檢測(cè)設(shè)備，花費(fèi)了將近1000萬(wàn)元，幾乎是當(dāng)年所有的利潤(rùn)?！笆袌?chǎng)總是獎(jiǎng)勵(lì)有勇有謀的冒險(xiǎn)者”，至此鴻海開始快速擺脫創(chuàng)業(yè)6年來(lái)業(yè)績(jī)始終無(wú)法大步成長(zhǎng)的困境，轉(zhuǎn)型獲得了巨大的成功。 轉(zhuǎn)型的背后是郭臺(tái)銘持之以恒“反向深耕，苦練內(nèi)功”的結(jié)果。這一個(gè)階段郭臺(tái)銘開始強(qiáng)調(diào)“變和不變”的辯證關(guān)系：“像跆拳道打得好，一定是馬步蹲得扎實(shí)；少林寺和尚武功千變?nèi)f化，也是由于多少年挑水上山的結(jié)果?！彼远嗄陙?lái)鴻海在產(chǎn)品上追求的“變化”，正是基于對(duì)自己“獨(dú)立內(nèi)功”不變的要求。第一部分 第5節(jié)：中國(guó)商人 新晉商(5) 在郭臺(tái)銘眼中，外在環(huán)境讓許多人的價(jià)值觀產(chǎn)生混淆，無(wú)法分辨何是何非。當(dāng)時(shí)有相當(dāng)多的工廠，不肯專注追求本身的專業(yè)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的提升，反而激情投入炒地皮和股票買賣等投機(jī)行為，認(rèn)為這樣賺錢比較快，也比較輕松。反觀投入工業(yè)所要花費(fèi)的精神和心力，要比金錢游戲辛苦數(shù)倍，甚至數(shù)十倍，而且短期來(lái)看，這樣的投入和產(chǎn)出報(bào)酬還未必成比例。然而郭臺(tái)銘認(rèn)為，此刻自己應(yīng)該忘記土地市場(chǎng)、股票市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)的變化；如果沒(méi)有一股埋頭向前的沖勁，心理必會(huì)產(chǎn)生不平衡。“一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，一定要具備不受外界干擾的傻勁?！彼麖?qiáng)調(diào)。 此后PC產(chǎn)業(yè)開始?jí)汛?，郭臺(tái)銘的“傻勁”變成“遠(yuǎn)見”。1985年，鴻海以5億6000萬(wàn)元的營(yíng)收，正式進(jìn)入《天下》雜志制造業(yè)1000大排名。 1988年，鴻海員工人數(shù)達(dá)到1000人，營(yíng)業(yè)額正式突破10億元。 這也是鴻海第一次設(shè)立“世界級(jí)目標(biāo)”的一年。這時(shí)的鴻海經(jīng)過(guò)了15年錘煉，不再是當(dāng)年那間時(shí)刻擔(dān)心撐不過(guò)明年的小公司了。 成長(zhǎng)，你的名字叫痛苦 “過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)，只會(huì)帶來(lái)無(wú)知和膽怯?！边@是郭臺(tái)銘的名言之一。這位祖籍山西晉城的大漢，說(shuō)話霸氣卻饒富內(nèi)涵。但他還有一句名言：“過(guò)去的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，可以令人面對(duì)未來(lái)輕松和自信。因?yàn)槌砷L(zhǎng)的名字叫痛苦?！? 早年創(chuàng)業(yè)，郭臺(tái)銘每天早上六點(diǎn)多出門，晚上一兩點(diǎn)才回家，因?yàn)榕麓驍_家人，于是和妻兒分房睡。有一天他就不解地問(wèn)太太，為什么小孩子每天晚上啼哭得這么厲害？郭太太終于忍不住說(shuō)：“因?yàn)槟阋呀?jīng)三個(gè)月沒(méi)拿錢回來(lái)了！”為了節(jié)省奶粉錢，太太只好給孩子喂米湯，結(jié)果孩子一到晚上就哇哇大哭，米湯吃不飽。 內(nèi)有家計(jì)煎熬，外有創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)及壓力。工廠一開門，就有小混混來(lái)收保護(hù)費(fèi)，不然就是生產(chǎn)線上的員工打架?！白羁蓯旱氖?，早上有人來(lái)推銷消防器材，如果不付錢購(gòu)買，下午就會(huì)有官員來(lái)做消防檢查?！? 這也是鴻海最艱苦的一段時(shí)間。郭臺(tái)銘回憶，當(dāng)時(shí)許多長(zhǎng)途電話還得到父母家去打，以節(jié)省電話費(fèi)。郭臺(tái)銘印象最深的是，有一年過(guò)年，發(fā)完員工年終獎(jiǎng)金之后，口袋只剩2000元。于是全家回父母家過(guò)年，1000塊買年夜飯菜，1000塊留到初二回娘家發(fā)紅包。 成長(zhǎng)的名字也叫無(wú)助。2001年鴻海的營(yíng)收正式超過(guò)了臺(tái)積電，臺(tái)灣媒體最常拿他們和臺(tái)積電做比較，郭臺(tái)銘卻說(shuō)：“我們公司就像一個(gè)地瓜，在田里默默地長(zhǎng)大，外面都喜歡拿我們和臺(tái)積電做比較，但是地瓜和蘋果是不能相比較的。” 熟悉臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)發(fā)展史的人，就可以了解郭臺(tái)銘的話中含義。1987年創(chuàng)立的臺(tái)積電，是臺(tái)灣當(dāng)局當(dāng)初全力扶持的半導(dǎo)體企業(yè)，享盡土地稅務(wù)減免優(yōu)惠；而1974年創(chuàng)立的鴻海，則是臺(tái)灣最典型的白手起家、從“一個(gè)細(xì)胞”開始成長(zhǎng)的企業(yè)，沒(méi)有沐浴任何政策的陽(yáng)光。 有一次新加坡勞工部長(zhǎng)向郭臺(tái)銘請(qǐng)教，臺(tái)灣當(dāng)局到底用的什么政策，為什么臺(tái)灣的中小企業(yè)能夠紛紛走上世界舞臺(tái)？郭臺(tái)銘卻苦笑著回答說(shuō)：“新加坡把中小企業(yè)照顧得太好了，所以企業(yè)經(jīng)不起大風(fēng)大浪；而臺(tái)灣當(dāng)局什么都沒(méi)有做，卻讓臺(tái)灣的中小企業(yè)有了蟑螂一樣的生存能力！” 再說(shuō)資金，當(dāng)時(shí)臺(tái)灣大部分的資金都被大企業(yè)及大財(cái)團(tuán)用走了，幾乎輪不到中小企業(yè)。“20年前我把公司設(shè)在臺(tái)北土城，就是因?yàn)橥脸怯幸婚g看守所，是臺(tái)灣專門關(guān)經(jīng)濟(jì)犯的地方。要有一天我因支票無(wú)法兌現(xiàn)被關(guān)了，我老婆還很方便來(lái)看我，報(bào)告我公司狀況，讓公司繼續(xù)營(yíng)運(yùn)！”這是郭臺(tái)銘最常講的笑話，卻透露了幾分臺(tái)灣小企業(yè)為了求生存、調(diào)度資金的辛酸。 再說(shuō)人才。“優(yōu)秀的一流人才都想到大公司去上班，誰(shuí)愿意屈就一家小公司呢！”郭臺(tái)銘一語(yǔ)道盡白手起家的困難，有錢都還不一定找得到好人才，這也讓郭臺(tái)銘什么都要學(xué)，而許多早期海外企業(yè)經(jīng)理人對(duì)郭臺(tái)銘的好學(xué)印象相當(dāng)深刻，“他很想知道我們公司內(nèi)部是如何運(yùn)作的，常常一問(wèn)就是好幾個(gè)小時(shí)?！钡谝徊糠?第6節(jié)：中國(guó)商人 新晉商(6) 這種錘煉下造就的創(chuàng)業(yè)家韌性，令日后外界看見的郭臺(tái)銘多了一些“草莽味、梟雄味”。他發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣中小企業(yè)老板必須變成“三頭六臂”，除了要看工廠、跑業(yè)務(wù)之外，也同時(shí)要精通財(cái)經(jīng)金融等外在環(huán)境知識(shí)；為了做進(jìn)出口貿(mào)易，也要非常了解政策的相關(guān)規(guī)定，忙得焦頭爛額。他開始問(wèn)自己，如果只是要賺錢，需要這么辛苦嗎？ 超競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)——全球最低的成本架構(gòu)看得見的地我全要了 支持郭臺(tái)銘的力量，是看不見的東西。郭臺(tái)銘一開始怎么想的呢？他從未說(shuō)過(guò)。但今天的人們已經(jīng)可以想象，幾乎從創(chuàng)業(yè)開始，他從未放棄的夢(mèng)想就是推動(dòng)鴻海邁向全球成長(zhǎng)的格局。如同所有白手起家的企業(yè)一樣，鴻海的身上，刻著深深的郭臺(tái)銘記號(hào)，而郭臺(tái)銘的性格，又跟他一路創(chuàng)業(yè)過(guò)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)心得密切相關(guān)。 1993年，郭臺(tái)銘在深圳龍華作投資考察，大手一揮，決定在深圳建廠，全場(chǎng)震驚。 企業(yè)策略大師波特曾指出：“所有的策略，都必須有完整的配套，即和外界、和內(nèi)部組織、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)應(yīng)的一連串完整配套?！? 對(duì)鴻海來(lái)說(shuō)，它最大的策略就是“要建立最強(qiáng)的制造基地，打造長(zhǎng)久生存能力”；而這個(gè)最重要的配套，就是進(jìn)軍大陸。 1980年代末期，臺(tái)灣基本工資已超過(guò)每月臺(tái)幣1萬(wàn)元，而大陸的工人則是平均每月折合臺(tái)幣2200元。在臺(tái)灣由于經(jīng)濟(jì)起飛，土地價(jià)格節(jié)節(jié)上揚(yáng)；反觀當(dāng)時(shí)的大陸土地廣大，要多少有多少，就怕沒(méi)人利用。各地方政府為積極招商，除了提供服務(wù)，為廠商鋪路整地，優(yōu)惠政策從“二免三減半”到“五免五減半”等。 “只要是制造業(yè)，就無(wú)法不思考人力及土地的成本?！惫_(tái)銘很早就思考到制造業(yè)的本質(zhì)，“企業(yè)的發(fā)展，不外是對(duì)土地、人才、信息和資金的利用?！?988年，鴻海成立14年后，已是略有基礎(chǔ)，營(yíng)業(yè)額突破10億元的企業(yè)。這一年，鴻海的深圳廠開張，成為當(dāng)年少數(shù)突破兩岸政治風(fēng)險(xiǎn)，正式進(jìn)軍大陸的臺(tái)商之一。 1993年，鄧小平南巡講話之后，郭臺(tái)銘在大陸加速布局，將深圳廠房擴(kuò)大到1400畝，員工增加至4萬(wàn)名，成為全球最大的個(gè)人計(jì)算機(jī)組裝基地；同時(shí)在江蘇昆山投資建廠，員工4萬(wàn)人，成為鴻海關(guān)鍵零組件的大本營(yíng)。 郭臺(tái)銘自信地說(shuō)：“大陸，未來(lái)將是我們制造技術(shù)的實(shí)驗(yàn)戰(zhàn)場(chǎng)，在那里，我們要挑戰(zhàn)制造、銷售的最高境界。”而最高境界的核心一環(huán)，就正如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所說(shuō)：鴻海把生產(chǎn)效率放在了“對(duì)的地方”及“對(duì)的時(shí)間”，“打造了全球代工產(chǎn)業(yè)中最低的成本架構(gòu)”。 在鴻海崛起的過(guò)程中，成本控制是一把“無(wú)往不勝劍”：景氣不錯(cuò)之際，是大幅獲利的開路武器；景氣不佳時(shí)，是逐退對(duì)手的終極武器。因此在成本控制方面，鴻海的做法絕不僅僅是“進(jìn)軍大陸”四個(gè)字這么簡(jiǎn)單。 鴻海對(duì)于成本的定義，包括了“策略成本”和“非策略性成本”。所謂“策略成本”，包括為了爭(zhēng)取客戶，仍舊生產(chǎn)一些沒(méi)有利潤(rùn)的產(chǎn)品，或是一些必要的公關(guān)開銷，不能因?yàn)楣?jié)省成本就失禮，讓客戶留下不舒服印象。 而組織要努力降低的，就是“非策略性成本”，也就是沒(méi)有理由的浪費(fèi)。比如為了一味追求設(shè)備使用率，反而造成讓機(jī)臺(tái)白白切割空氣、空耗電力；又比如決策錯(cuò)誤的成本；再比如“時(shí)間成本”等。 不過(guò)鴻?？刂瞥杀咀詈诵牡拿孛?，用郭臺(tái)銘的話說(shuō)是“降低成本體系化”。 在實(shí)際方法上，鴻海是把整個(gè)流程環(huán)節(jié)拆開來(lái)看，分成了“產(chǎn)品成本”和“管理費(fèi)用”兩大項(xiàng)，這兩大項(xiàng)又再重新細(xì)切，如“產(chǎn)品成本”里，又分割成七項(xiàng)因素：“材料成本”、“加工成本”、“測(cè)試成本”、“包裝運(yùn)輸成本”、“質(zhì)量成本”、“庫(kù)存”、“固定資產(chǎn)”等。每一個(gè)項(xiàng)目里都有一個(gè)分控制系統(tǒng)。 比如在工管方面，從進(jìn)貨的精準(zhǔn)度、設(shè)備設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)度等，加上現(xiàn)場(chǎng)的“廣告牌管理”，及引入“六標(biāo)準(zhǔn)差”、每日?qǐng)?bào)表解讀等，都充分體現(xiàn)了全系統(tǒng)成本控制的理念與文化。第一部分 第7節(jié)：中國(guó)商人 新晉商(7) 這么多步驟、這么多系統(tǒng)，鴻海似乎已把制造成本控制提升到一種藝術(shù)的境界?！傍櫤：芮宄约旱膬?yōu)勢(shì)，不在于先行開發(fā)市場(chǎng)，而在于效率和成本，”花旗美邦銀行曾這樣分析鴻海競(jìng)爭(zhēng)力，“在市場(chǎng)上讓別人先沖，等到科技產(chǎn)品進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化階段及市場(chǎng)規(guī)模夠大之后，鴻海就舉著價(jià)格大旗毫不留情地大舉進(jìn)軍?！? 在這種全系統(tǒng)“控制成本”的文化之下，鴻海各事業(yè)部喊出了“赤字接單，黑字出貨”的目標(biāo)。所謂“赤字接單”，就是用低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格接下訂單，但是經(jīng)由“制造”、“營(yíng)銷”等各環(huán)節(jié)的努力，壓縮節(jié)省成本，用充滿競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格順利交貨給客戶，同時(shí)自己也能獲利，達(dá)到“黑字出貨”。 事實(shí)上，當(dāng)鴻海幾乎每一個(gè)主打產(chǎn)品都在“赤字接單，黑字出貨”時(shí)，它的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就成了全球業(yè)界戰(zhàn)無(wú)不勝的必殺技。 產(chǎn)業(yè)垂直整合 在嚴(yán)酷的環(huán)境中，鴻海不但生存了下來(lái)，而且成為了一家“驍勇善戰(zhàn)”的公司。 1997年，鴻海從韓國(guó)LG集團(tuán)手上搶下了蘋果電腦的訂單。 1999年，鴻海北上成立了昆山富士康企業(yè)集團(tuán)，下設(shè)13家公司。 2001年，郭臺(tái)銘在北京設(shè)立了富士康精密組件有限公司，此后又宣布投資10億美元興建富士康（北京）科技工業(yè)園。 與在中國(guó)大陸的布局同時(shí)進(jìn)行的是鴻海的全球布局。2004年1月15日，隨著在墨西哥赤瓦瓦州的摩托羅拉工廠升起了鴻海的旗幟，郭臺(tái)銘又完成了他在美洲的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移行動(dòng)。把美國(guó)本土的廠房盡量往南移，以節(jié)省成本；而無(wú)法遷移的據(jù)點(diǎn)，要么轉(zhuǎn)型成物流或研發(fā)中心，要么快速關(guān)閉。而就在此之前，鴻海已成為臺(tái)灣第一家完成歐、美、亞三大洲并購(gòu)的公司，鴻海的地圖已從平面變成了立體的球才能全部展示。 近年來(lái)，鴻海積極致力于新的、高利潤(rùn)業(yè)務(wù)的開拓。2004年3月，鴻海旗下富士康捐贈(zèng)3億人民幣給北京清華大學(xué)，成立納米實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)又投資了10億美元成立以通訊為主的北京高科技園區(qū)。同年6月，鴻海又宣布投入200億人民幣，要積極跨入光電顯示器的面板（TFTLCD）領(lǐng)域…… 郭臺(tái)銘所有的這些新行動(dòng)，無(wú)非是想繼續(xù)占據(jù)IT代工業(yè)的戰(zhàn)略高點(diǎn)，正如郭臺(tái)銘最早認(rèn)識(shí)到大陸對(duì)于IT代工企業(yè)的價(jià)值一樣，現(xiàn)在的郭臺(tái)銘認(rèn)為只有占據(jù)了技術(shù)的高地后，才有可能擁有未來(lái)。 把最好的留在家鄉(xiāng) “過(guò)去山西人很窮，在土地不肥沃的環(huán)境下養(yǎng)那么多人很困難，所以山西人在這種環(huán)境壓力下只有走出去，逆境中成長(zhǎng)會(huì)更結(jié)實(shí)?！惫_(tái)銘舉了個(gè)例子：“法國(guó)好的葡萄酒，它所用的葡萄都是生長(zhǎng)在貧瘠的土地里，沒(méi)有水分，缺乏養(yǎng)分。葡萄為了吸收水分，它的根一定要扎向土里更深；為了見到陽(yáng)光，它的葉子會(huì)拼命地向外伸展。惡劣的環(huán)境激發(fā)強(qiáng)烈的求生欲望，它的生命力就很旺盛，所以這樣的葡萄釀成的葡萄酒才夠上乘?！? 太原富士康，是除晉城外，鴻海在山西大力打造的基地之一。2003年，郭臺(tái)銘投資約10億美元，2004年1月開工，目前是生產(chǎn)鋁鎂合金機(jī)殼、機(jī)構(gòu)件，以及散熱器為主。 富士康在這里預(yù)計(jì)達(dá)到8萬(wàn)人的規(guī)模。年?duì)I收約達(dá)25億人民幣，預(yù)計(jì)未來(lái)5年內(nèi)，將可達(dá)500億元人民幣的規(guī)模。 郭臺(tái)銘立足太原，著眼于原物料的就近取得，他還要將太原打造成一座“世界鎂都”。 太原的營(yíng)口地區(qū)，鎂礦資源豐富，現(xiàn)已探明的儲(chǔ)量約25億噸，占全中國(guó)總儲(chǔ)量的85%，占世界儲(chǔ)量五分之一。 一手打造出全球最大電子代工制造王國(guó)的霸主郭臺(tái)銘，20年前，引領(lǐng)臺(tái)商風(fēng)氣之先在深圳落地發(fā)展，20年后，郭臺(tái)銘又只身在家鄉(xiāng)山西灑下更多種子，未來(lái)的“帝國(guó)版圖”值得期待。 郭臺(tái)銘語(yǔ)錄 走出實(shí)驗(yàn)室，就沒(méi)有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律。 以身作則，獨(dú)裁為公：民主是最沒(méi)有效率的。民主是種氣氛，讓大家都能溝通。但是在成長(zhǎng)快速的企業(yè)里，領(lǐng)袖應(yīng)該帶著霸氣。第一部分 第8節(jié)：中國(guó)商人 新晉商(8) 真正的英雄，早就死在沙場(chǎng)上，而不是回來(lái)拿獎(jiǎng)?wù)碌娜恕? 成功的人找方法，失敗的人找理由。 自己只是一只地瓜，長(zhǎng)在森林里，結(jié)果被別人發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)得很大了，都來(lái)爭(zhēng)相觀看，結(jié)果踩壞了附近的農(nóng)田，還要怪到地瓜的頭上。 格局，布局，步局。 心中有多大，舞臺(tái)就有多大。 對(duì)事情的觀察是：望遠(yuǎn)鏡、放大鏡、顯微鏡。 失敗是成功的媽媽，輕而易舉的成功是事業(yè)大忌。 策略、決心、方法，再加上有好的人才與組織去執(zhí)行。 成功的途徑——抄、研究、創(chuàng)造、發(fā)明。 事業(yè)成功的要素——意愿、專業(yè)、耐心。 人才是歷練出來(lái)的，而非天生的；人才是機(jī)會(huì)創(chuàng)造出來(lái)的，而非刻意培育的；人才是船到橋頭有責(zé)任者自然成就的。 創(chuàng)新人才的基本條件——負(fù)“責(zé)任”肯學(xué)習(xí)，勤“動(dòng)手”不怕錯(cuò)，守“紀(jì)律”重團(tuán)結(jié)。接班人三條件——一是品德最重要，二是要有責(zé)任心，三是要有工作意愿（品德、責(zé)任感、肯做事），至于太聰明的人，則婉拒。 郭臺(tái)銘檔案 1950年出生于臺(tái)灣，祖籍山西省澤州縣南嶺鄉(xiāng)葛萬(wàn)村。1971年臺(tái)灣海專畢業(yè)，進(jìn)入當(dāng)時(shí)臺(tái)灣前三大船務(wù)公司——復(fù)興航運(yùn)工作。1974年成立鴻海（富士康）塑料企業(yè)有限公司，資本額30萬(wàn)元。1985年成立美國(guó)分公司，創(chuàng)立FOXCONN自有品牌。2001年列美國(guó)《福布斯》(Forbes)“全球億萬(wàn)富翁”第198名。2001年鴻海（富