從“問題意識”看企業(yè)員工能力提升-文庫吧
2025-03-09 06:38 本頁面
【正文】 重要，剩下的就是既不緊急也不重要。諸多需要處理的問題，員工要學(xué)會梳理，從中篩選出制約企業(yè)或團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要緊急問題，將其作為工作的突破口。找準(zhǔn)問題的過程，是對所面臨的問題進(jìn)行歸納、分析、概況、提煉，從而對問題的性質(zhì)、類型及影響進(jìn)行準(zhǔn)確界定的過程。對于一些員工，雖然看到問題的存在，但沒能找準(zhǔn)問題，或只盯著細(xì)枝末節(jié)去看問題，不能以小見大、抓住事關(guān)全局的重大問題，結(jié)果事倍功半，難有突破，甚至導(dǎo)致問題越積越多，矛盾越積越深。員工要提升問題分析能力，最根本的是強(qiáng)化科學(xué)方法論的學(xué)習(xí)。用科學(xué)方法論武裝頭腦。沒有科學(xué)的方法論，就不可能有科學(xué)的理性的分析。如：公司多年來推行精益管理理念，要求員工學(xué)會用精益思想分析解決問題，學(xué)會從規(guī)章制度、流程和自身進(jìn)行深入查找問題，要學(xué)會“多問幾個為什么”，最終得出問題的根本。另一方面還要結(jié)合本單位的工作實(shí)際進(jìn)行深入思考。任何問題都是在一定環(huán)境、一定條件下產(chǎn)生的，所以分析問題必須準(zhǔn)確把握實(shí)際情況。如：員工操作設(shè)備不佩戴安全裝備產(chǎn)生安全隱患，員工針對這種現(xiàn)象分析原因就要結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，是我們的操作環(huán)境不好，還是安全裝備本身不舒適、不美觀，還是我們的宣傳監(jiān)管不到位，具體情況，我們要具體分析，找到問題的根源，最終得出解決問題的辦法。三、員工增強(qiáng)“問題意識”，“解決問題”是目標(biāo)對本單位或部門存在的問題，能否做到敢于直言、敢于較真、敢于揭露，是考驗(yàn)員工責(zé)任心、工作作風(fēng)、工作態(tài)度的重要尺度。在“解決問題”方面，員工應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn)：（1（要擺脫看待問題的名利思想有的員工存在“報(bào)喜不報(bào)憂”的思想，匯報(bào)工作習(xí)慣性地“表功”，而把亟待解決和處理的問題回避過去，或者避重就輕，其實(shí)質(zhì)是名利思想作怪，怕問題暴露有礙自己的前程，怕問題嚴(yán)重有損自己的政績。（2（要樹立正視問題的正確態(tài)度一個人對待問題的態(tài)度，決定了這個人的進(jìn)步空間；一個單位對待問題的態(tài)度，決定了這個單位的發(fā)展?jié)摿?。?dāng)發(fā)現(xiàn)工作中的問題時(shí)，要有“家丑不怕外揚(yáng)”的氣魄,及時(shí)主動地向上級作匯報(bào)，有一說一，不避諱，不遮掩，要敢于給自己的問題曝光，敢于拿自己的短處跟標(biāo)桿的長處比，勇于學(xué)習(xí)標(biāo)桿。（3（要有直面問題的寬廣胸懷
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