【正文】 戶請發(fā)至 725519535 解讀品牌的內涵 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 一個品牌就是一種承諾 品牌元素 制訂品牌承諾 從而創(chuàng)造價值 故事 顧客價值 形象 聯(lián)想 體驗 服務 企業(yè)價值 產(chǎn)品 品牌承諾 ? 相關的 ? 差異化的 ? 一致的 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 品牌既涉及到戰(zhàn)略又涉及到實施 品牌實施 品牌戰(zhàn)略涉及到針對顧客如何進行競爭的所有決策 ? 顧客細分 ? 定價 ? 定位 ,形象化 ? 渠道策略 ? 地點 ? 品牌命名 ? 品牌延伸 品牌戰(zhàn)略 品牌實施的工具傳遞顧客體驗 實際的產(chǎn)品和服務 ? 設計 ? 品質 每一種溝通的類型 ? 廣告 ? 直接郵寄 ? 促銷 ? 包裝 每一個服務聯(lián)系點 ? 銷售人員 ? 客戶服務 ? 商店 /渠道 ? 網(wǎng)站 保持長期的一致實施 品牌實施 品牌戰(zhàn)略 品牌 海信品牌核心策略 品牌定位： 創(chuàng)新生活的領導者 品牌承諾： 創(chuàng)新科技，立信百年 品牌概念： 倡導以創(chuàng)新精神實現(xiàn)科技生活化的領路人，對內不斷突破，提高全方位的水平；對外不斷推出讓生活更精彩的信息家電產(chǎn)品，是一個以創(chuàng)新為科技靈魂的國際化企業(yè)集團。 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 品牌知曉期 品牌知名期 品牌美譽期 品牌忠誠期 品牌的形成的過程 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 品牌忠誠的四個階段 滿意 信任 行為忠誠 精神忠誠 精神忠誠 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 什么是強勢品牌 ? 高的公眾知名度 ? 高的用戶滿意度與忠誠度 ? 平衡的品牌價值 ? 強的品牌鏈動能力 ? 適當?shù)钠放蒲诱挂?guī)則 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 高的公眾知名度 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % IT產(chǎn)品品牌的認知度 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 品牌功能與品牌價值 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 品牌的功能 是企業(yè)與消費者溝通的橋梁 是一種促銷手段 是企業(yè)地域大小的界標 是一種識別系統(tǒng) 是質量監(jiān)督的工具 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 品牌資產(chǎn)的維度（奧美觀點） 更能影響新消費者及留住老消費者 知名度 ? 能給消費者更多的購買理由以及使用后的滿足感 忠誠度 ? 如果支持較高的價位資產(chǎn)值越高 認知度 (Perceived Quality) ? 資產(chǎn)值高者可以提供更多成長和延伸的機會 品牌聯(lián)想 ? 資產(chǎn)值越高，面對競爭反應的空間越大 其他 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 什么決定品牌價值？ ? 在下面的情形下，一個品牌會有正面的品牌價值： – 對品牌的認知率和熟悉程度 – 對品牌有一些強烈的、正面的、獨特的聯(lián)想 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 什么驅動品牌價值？ 品牌價值指數(shù) 品牌忠誠 可以收 更高的費用 考慮 (21%) 態(tài)度 好處 形象 (66%) 認知度 (13%) 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 品牌價值內涵的情感層面 體現(xiàn)消費者對品牌在情感和心理的感知，這種感知是建立消費者與品牌之間聯(lián)系的基礎。消費者選擇這個品牌，而不是那個品牌，不僅僅是在做一種產(chǎn)品上的選擇，同時是在向周圍人，也是在向自己表明其選擇了這個品牌所代表的文化、人格特征以及價值觀。 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 品牌價值內涵 －－是品牌價值的核心部分，反映了品牌的內在價值。它是靠品牌長期積累而形成的，不可能在一朝一夕迅速提升。品牌價值內涵包括 情感 和 功能 兩個層面，亦稱之為“軟性”與“硬性”，或品牌的“陰”與“陽”。 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 人 格特 征 與品牌相關聯(lián)的人格特點和性 格特征，是建立品牌形象的重 要依據(jù)。它并不一定與現(xiàn)實營 銷市場的目標消費群體特征完 全吻合，而只是一種愿望，是 消費者愿意具有的那種特征， 或是消費者所追求的那種特征 品牌實際的或消費者感受到的品牌的歷史、起源、 特色。品牌所擁有的歷史感本身就表明品牌的生命力，是形成品牌價值優(yōu)勢的重要來源 歷史傳承 展現(xiàn)了品牌所屬的企業(yè)在社會上的影響力和為社會認同的程度 社會 特征 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 幾個知名的老字號 ? 北京同仁堂 ? 榮寶齋 ? 都一處 ? 張一元 ? 瑞蚨祥 ? 天津狗不理 ? 天津泥人張 ? 杭州胡慶余堂 歡迎您發(fā)送短信與現(xiàn)場互動 移動用戶請發(fā)至 625519535聯(lián)通用戶請發(fā)至 725519535 北京同仁堂 ? 北京同仁堂是中藥行業(yè)著名的老字號，創(chuàng)建于清康熙八年（ 1669年），在三百多年的歷史長河中，歷代同仁堂人恪守“炮制雖繁必不敢省人工 ,品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)古訓，樹立“修合無人見 存心有天知”的自律意識，確保了同仁堂金字招牌的長盛不衰。自雍正元年（ 1721年）同仁堂正式供奉清皇宮御藥房用藥，歷經(jīng)八代皇帝，長達 188年，這就造就了同仁堂人在制藥過程中兢兢小心、精益求精的嚴細精神，其產(chǎn)品以“配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”而享