【正文】 準(zhǔn)備，可以使我們 更好地了解北京中鐵公司的 特點(diǎn)，把握發(fā)展規(guī)律，確定 正確可行的項(xiàng)目計(jì)劃。 前期準(zhǔn)備 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 實(shí)態(tài)調(diào)查 ? 公司狀況 ? 公司 SWOT分析 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 人力資源規(guī)劃 ? 職位分析與職位評(píng)價(jià) ? 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)狀況 ? 績效管理 ? 薪酬管理 ? 企業(yè)文化 ? 同業(yè)比較 ? 員工滿意度 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 董事長、公司正、副總經(jīng)理 高層 中層 基層 公司各成員企業(yè)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人 依據(jù)抽樣技術(shù)，北京中鐵公司總部及各成員企業(yè)所屬各部門進(jìn)行選取，人員要有代表性 實(shí)態(tài)調(diào)查 訪談 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 現(xiàn)場調(diào)查： 考察公 司員工精神風(fēng)貌以 及相關(guān)政策的落實(shí)執(zhí) 行情況 問卷調(diào)查 ： 參加人員為中層、基層人員，通過科學(xué)的抽樣方法確定人員，確保人員來源的廣泛性和代表性 座談會(huì)及外部調(diào)查： 職工座談會(huì)、北京中鐵公司客戶和上級(jí)管理機(jī)構(gòu)座談會(huì)；公司外部審慎調(diào)查 資料研究： 企業(yè)管理中的各項(xiàng)規(guī)章制度，國家、行業(yè)政策及資料國內(nèi)外相關(guān)企業(yè)發(fā)展資料 其他 方法 實(shí)態(tài)調(diào)查 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 ? 實(shí)態(tài)調(diào)查是此管理咨詢項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)，它是針對(duì)公司的實(shí)際情況、 內(nèi)部資源和公司所處外部環(huán)境進(jìn)行定量和有依據(jù)的定性分析，沒有 良好的診斷，便無從真正了解企業(yè)現(xiàn)狀、準(zhǔn)確把握項(xiàng)目脈絡(luò)。 ? 通過與高層管理者的溝通，正確把握公司的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)造人力資 源管理體系，把握企業(yè)文化建設(shè)方向。 ? 依據(jù)仁達(dá)方略管理咨詢模型，運(yùn)用現(xiàn)代抽樣技術(shù)及統(tǒng)計(jì)分析方法， 通過問卷把握員工在工作中的真實(shí)感受，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的優(yōu)點(diǎn)和 缺點(diǎn)，體驗(yàn)現(xiàn)有企業(yè)文化的影響。 實(shí)態(tài)調(diào)查 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 方案初稿 ? 以實(shí)態(tài)調(diào)查的數(shù)據(jù)及分析為依據(jù)，仁達(dá)方略將與北京中鐵公司就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分溝通，規(guī)劃并完成北京中鐵公司 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（含公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)）、戰(zhàn)略性人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)初稿。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人 力 資 源 管 理 管 理 流 程 設(shè) 計(jì) 企 業(yè) 文 化 生 產(chǎn) 運(yùn) 作 管 理 財(cái) 務(wù) 管 理 營 銷 管 理 管理信息系統(tǒng) 組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 目 錄 ? 概述 ? 咨詢總綱 ? 項(xiàng)目流程和方案 ? 公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 企業(yè)文化 ? 項(xiàng)目成果展望及案例介紹 ? 項(xiàng)目報(bào)價(jià)及支付方式 ? 公司及咨詢團(tuán)隊(duì)介紹 ? 保密協(xié)議 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目目標(biāo)一： 北京中鐵公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略 咨詢范圍 （ 1）北京中鐵公司的使命與愿景 （ 2）北京中鐵公司未來 510年的戰(zhàn)略目標(biāo) （ 3）北京中鐵公司的戰(zhàn)略方案 （ 4）北京中鐵公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人 力 資 源 管 理 管 理 流 程 設(shè) 計(jì) 企 業(yè) 文 化 生 產(chǎn) 運(yùn) 作 管 理 財(cái) 務(wù) 管 理 營 銷 管 理 管理信息系統(tǒng) 組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 明確、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略 是企業(yè)長期健康發(fā)展的基礎(chǔ) 缺乏正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)， 公司的運(yùn)作和發(fā)展，必然會(huì)感到茫然失措。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃是公司 跨越障礙的關(guān)鍵！！ 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 發(fā)展戰(zhàn)略的整體結(jié)構(gòu) 公司層面 業(yè)務(wù)層面 愿景 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 公 司 戰(zhàn) 略 業(yè) 務(wù) 單 元 戰(zhàn) 略 總體思路 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 核心能力 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 總體思路 1. 公司目前在哪里？ ? 業(yè)務(wù)陳述 ? 行業(yè)分析 ? 公司競爭力分析 2. 公司未來在哪里？ ? 市場前景的演變 ? 公司愿景 、 使命 、 ? 發(fā)展目標(biāo) 3. 公司如何走向未來？ ? 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 ? 核心競爭力的塑造 ? 管理能力的強(qiáng)化 發(fā)展戰(zhàn)略的制定必須準(zhǔn)確地回答和解決三個(gè)問題：公司目前在哪里？公司未來在哪里？公司如何走向未來？ 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 總體思路 ? 本階段的最終目標(biāo)是 協(xié)助北京中鐵公司制定未來 510年的發(fā)展戰(zhàn)略 對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)具有競爭力組織架構(gòu) ? 通過制定發(fā)展戰(zhàn)略，將 ? 確定北京中鐵公司的使命、愿景和價(jià)值觀 ? 確定 北京中鐵公司 的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 發(fā)現(xiàn)和確定能為 北京中鐵公司 創(chuàng)造長期價(jià)值并保持競爭優(yōu)勢 的業(yè)務(wù)組合 ? 為核心業(yè)務(wù)組合中的各子業(yè)務(wù)制定總體實(shí)施規(guī)劃 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮三個(gè)層面的業(yè)務(wù) 保證獲利 競爭能力提升 培育增長選擇項(xiàng)目 發(fā)展已證明了的業(yè)務(wù)模式 第一層面 延長、保持基本業(yè)務(wù) 目前核心業(yè)務(wù)，提供大量現(xiàn)金流 第二層面 建立新業(yè)務(wù) 有發(fā)展?jié)摿? 的業(yè)務(wù) 第三層面 創(chuàng)建有生命力的選擇項(xiàng)目 候選業(yè)務(wù) 處于概念期 公司要謀求持續(xù)增長，必須同時(shí)管理這三個(gè)層面的業(yè)務(wù)。（但很多企業(yè)往往過多關(guān)注第一個(gè)層面業(yè)務(wù)，而對(duì)第二層面業(yè)務(wù)缺乏規(guī)劃，對(duì)第三層面業(yè)務(wù)缺乏考慮和準(zhǔn)備。） 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 外部環(huán)境分析 內(nèi)部因素分析 SWOT分析 發(fā)展態(tài)勢分析 發(fā)展目標(biāo)體系 核心競爭力來源分析 現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析 潛在業(yè)務(wù)分析 總體戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略實(shí)施步驟 (業(yè)務(wù)發(fā)展與資源配置 ) 5年的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 環(huán) 境 分 析 發(fā)展戰(zhàn)略 核心競爭力 的培育和提升 戰(zhàn)略制定過程 分析框架 使命和愿景 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 發(fā)展戰(zhàn)略的 制定 發(fā)展戰(zhàn)略的制定，將通過三個(gè)階段來實(shí)現(xiàn)： ? 第一階段：對(duì) 北京中鐵公司 現(xiàn)狀的深刻了解與分析 （目前在哪里？） ? 第二階段：對(duì) 北京中鐵公司 5年后的愿景進(jìn)行描述， 明確發(fā)展目標(biāo) （未來在哪里？） ? 第三階段：就 北京中鐵公司 的發(fā)展戰(zhàn)略達(dá)成一致意見， 并進(jìn)行細(xì)化、分解 （如何走向未來？） 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 對(duì)北京中鐵公司 現(xiàn)狀的了解和分析 北京中鐵公司的愿景描述 (尋求解決方案 ) 發(fā)展戰(zhàn)略的 實(shí)施、細(xì)化和分解 階段 1 階段 2 階段 3 ? 市場和競爭者分析 ? 利潤率分析 ? 北京中鐵公司 內(nèi)部流程總覽 ? 市場前景的演變 ? 愿景、使命 ? 發(fā)展目標(biāo) ? 確定核心戰(zhàn)略 單元的目標(biāo) ? 對(duì)輔助部門的要求 ? 戰(zhàn)略宣傳平臺(tái) ? 組織結(jié)構(gòu)的支持 對(duì)第一階段工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)，達(dá)成一致意見，進(jìn)入第二階段 對(duì)第二階段工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)，達(dá)成一致意見，進(jìn)入第三階段 發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目 終期匯報(bào) 發(fā)展 戰(zhàn)略 形成過程 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 510年戰(zhàn)略規(guī)劃 實(shí)施過程 （第 1階段） ? 利用 北京中鐵公司 內(nèi)部數(shù)據(jù) 和市場調(diào)研等資料 ? 市場和競爭分析 ? 市場的主要發(fā)展趨勢是什么 ? 北京中鐵公司各個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額 ? 主要競爭對(duì)手的市場份額與增長情況 ? 競爭對(duì)手的組織結(jié)構(gòu)能力、業(yè)務(wù)重點(diǎn)與發(fā)展方向 ? 利潤率分析 ? 各塊業(yè)務(wù)（或產(chǎn)品）的業(yè)績?nèi)绾危? ? 哪些業(yè)務(wù)（或產(chǎn)品）比較成功？ ? 哪些地區(qū)和銷售渠道比較成功？ ? 北京中鐵建設(shè)有限公司 內(nèi)部流程總覽 ? 北京中鐵公司的管理模式、組織結(jié)構(gòu) ? 人力資源現(xiàn)狀 ? 市場營銷與銷售 ? 其它輔助功能 ? 利用 北京中鐵公司 內(nèi)部數(shù)據(jù) ? 仁達(dá)方略項(xiàng)目組高層人員對(duì) 北京中鐵公司 高層管理者進(jìn) 行訪談 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 ? 利用 北京中鐵公司 掌握的歷史資 料、現(xiàn)有數(shù)據(jù)和仁達(dá)方略數(shù)據(jù)庫 ? 市場前景的演變 ? 預(yù)測未來 5年間宏觀環(huán)境的變化 ? 影響未來市場的有利因素是什么 ? 影響未來市場的不利因素是什么 ? 愿景、使命 ? 前期會(huì)談 ? 確定參加戰(zhàn)略規(guī)劃的成員 ? 召開戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議 ? 確定愿景、使命 ? 公司現(xiàn)狀與未來愿景的差距分析 ? 發(fā)展目標(biāo) ? 確定北京中鐵公司發(fā)展目標(biāo) ? 對(duì)北京中鐵公司發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化 確定下屬子公司的發(fā)展目標(biāo) ? 子公司的總體實(shí)施計(jì)劃 ? 利用第一階段的分析結(jié)果、戰(zhàn)略規(guī)劃 會(huì)議前的會(huì)談資料和仁達(dá)方略對(duì) 北京 中鐵公司 及相關(guān)人員的認(rèn)識(shí)和判斷 ? 根據(jù)第一階段對(duì) 北京中鐵公司 現(xiàn) 狀的認(rèn)識(shí)和愿景、使命、差距分析 510年戰(zhàn)略規(guī)劃 實(shí)施過程 （第 2階段） 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項(xiàng)目建議書 ? 確定核心業(yè)務(wù)組合方案 ? 尋求解決方案 ? 明確各解決方案的細(xì)節(jié) ? 建議并同意解決方案 ? 輔助部門的支持 ? 生產(chǎn)管理 ? 人力資源管理 ? 市場營銷 ? 財(cái)務(wù)管理 ? 建立戰(zhàn)略的宣傳平臺(tái) ? 仁達(dá)方略項(xiàng)目組進(jìn)行，并與北京中鐵 公司工作組溝通、討論 ? 仁達(dá)方略項(xiàng)目組進(jìn)行，北京中鐵公司工 作組及各職能部門負(fù)責(zé)人提供支持 ? 仁達(dá)方略項(xiàng)目組進(jìn)行，并與北京中鐵公 司工作組、高層管理者的進(jìn)行討論、舉 行會(huì)議 510年戰(zhàn)略規(guī)劃