【正文】 ...................................................................................... 33 管理中心子系統(tǒng) .................................................................................................. 36 調(diào)度中心子系統(tǒng) .................................................................................................. 40 第 5 章 系統(tǒng)建設(shè)過程 ............................................ 41 需求調(diào)研 .......................................................................................................... 41 設(shè)備 采購 .......................................................................................................... 41 系統(tǒng)集成與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè) .............................................................................. 41 軟 件開發(fā) .......................................................................................................... 41 人員培訓(xùn) .......................................................................................................... 41 軟件試運(yùn)行 ...................................................................................................... 42 成果驗(yàn)收 .......................................................................................................... 42 軟件維護(hù) .......................................................................................................... 42 市保安服務(wù)公司金融押運(yùn) 指揮調(diào)度系統(tǒng)解決 方案 4 第 1章 項(xiàng)目概述 項(xiàng)目建設(shè)背景 隨著全國金融押運(yùn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有金融押運(yùn)靠人工識別管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)量大、任務(wù)頻繁、驗(yàn)證頻繁、數(shù)據(jù)繁雜等押運(yùn)業(yè)現(xiàn)狀。目前的管理模式出現(xiàn)了保密性差、人力物力耗費(fèi)大、數(shù)據(jù)難于管理、效率低下等多種弊端。鑒于傳統(tǒng)押運(yùn)流程的缺陷，計(jì)算機(jī)輔助押運(yùn)管理系統(tǒng)孕育而生。 針對金融押運(yùn)行業(yè)的現(xiàn)狀并結(jié)合 市保安服務(wù)公司的押 運(yùn)流程特點(diǎn)， 有限公司推出一套金融押運(yùn)監(jiān)控管理管理系統(tǒng)，旨在提高金融押運(yùn)公司的管理水平，提高整個(gè)押運(yùn)過程中的高效性、安全性。為 市金融押運(yùn)公司能夠建立起專業(yè)的、高效的保安押運(yùn)隊(duì)伍而貢獻(xiàn)力量。 項(xiàng)目建設(shè)總體思路 建設(shè) 原則 實(shí)用性 原則 系統(tǒng)一切功能設(shè)計(jì)，都以滿足保安公司金融押運(yùn)需求為目的，建立一套符合金融押運(yùn)管理要求的高效信息管理系統(tǒng)。 系統(tǒng)采用全中文界面設(shè)計(jì)，便于操作、學(xué)習(xí)和管理； 系統(tǒng)設(shè)計(jì)注重個(gè)人操作電腦習(xí)慣，在只有鼠標(biāo)的情況也能完成所有工 市保安服務(wù)公司金融押運(yùn) 指揮調(diào)度系統(tǒng)解決 方案 5 作。 整體性與靈活性原則 系統(tǒng)建設(shè)本著長遠(yuǎn)規(guī) 劃，總體設(shè)計(jì)，分步實(shí)施；先易后難，先基礎(chǔ)框架，后擴(kuò)展完善，急用先上，注重實(shí)效；整體統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、 提高系統(tǒng)的兼容性、開放性、可靠性和安全性。 資源整合的原則 本著節(jié)儉、務(wù)實(shí)、高效的精神，充分挖掘和利用 保安服務(wù)公司 現(xiàn)有 的軟、硬件資源 ，對分散在各 部門 的設(shè)施等資源進(jìn)行有效整合，防止重復(fù)投入。 堅(jiān)持因地制宜原則 要結(jié)合 市保安服務(wù)公司 建設(shè)和管理實(shí)際，加強(qiáng)研究分析，制定實(shí)施規(guī)劃和實(shí)施方案。按照先易后難的原則，循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)，防止生搬硬套。要不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，改革創(chuàng)新 ，逐步實(shí)現(xiàn) 管理規(guī)范化向管理智能化的轉(zhuǎn)變 。 在系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)上，借鑒各類系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)注重考慮同類系統(tǒng)的建設(shè)教訓(xùn)，在技術(shù)上，要采用國際上先進(jìn)的且成熟的技術(shù)，使得設(shè)計(jì)更加合理、更為先進(jìn)。充分考慮 金融押運(yùn)行業(yè)的 現(xiàn)狀和特點(diǎn)，在注重系統(tǒng)的實(shí)用性的前提下，盡可能采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟、硬件環(huán)境；在軟件的開發(fā)思想上，嚴(yán)格按照軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)和面向?qū)ο蟮睦碚搧碓O(shè)計(jì)，保證系 市保安服務(wù)公司金融押運(yùn) 指揮調(diào)度系統(tǒng)解決 方案 6 統(tǒng)的先進(jìn)性。 指導(dǎo)思想 遵照 市保安服務(wù)公司的管理規(guī)范和 建設(shè)規(guī)范，結(jié)合 市保安服務(wù)公司的 具體情況，在借鑒 其他類似項(xiàng)目 建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ) 上，提出 市保安服務(wù)公司金融押運(yùn)管理 的新模式、新的運(yùn)行機(jī)制和新的建設(shè)機(jī)制。 一期 注重保安服務(wù)公司內(nèi)部管理與金融押運(yùn)管理 ，理順在 信息化管理?xiàng)l件下保安服務(wù)公司各職能部門的 職責(zé)分工，切實(shí)發(fā)揮 各部門的工作 職能。 借助現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、軟件技術(shù)，建立完善的符合 保安服務(wù)公司標(biāo)準(zhǔn)的 同時(shí)具有 自己特色的金融押運(yùn)監(jiān)控管理 平臺，實(shí)現(xiàn) 保安服務(wù)公司 管理模式和管理方式的重大突破。 建設(shè) 目標(biāo) 建立適合 市保安服務(wù)公司的運(yùn)行機(jī)制、考核（評）機(jī)制和科學(xué)合理、高效的管理模式。 建立 市保安服務(wù)公司監(jiān)控 指揮中心，建立 人員管理、槍支管理、車輛管理、考勤管理、績效考核、押運(yùn)監(jiān)控、指揮調(diào)度 平臺。 實(shí)現(xiàn)金融押運(yùn)管理工作的集中指派、同一調(diào)度、統(tǒng)一指揮。押運(yùn)過程實(shí)時(shí)監(jiān)管。實(shí)現(xiàn)押運(yùn)管理業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、管理一體化、決策科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)真正意義上的規(guī)范化現(xiàn)代化押運(yùn)管理。 市保安服務(wù)公司金融押運(yùn) 指揮調(diào)度系統(tǒng)解決 方案 7 以提高押運(yùn)公司的工作效率，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)監(jiān)管能力為目標(biāo)，采用當(dāng)今領(lǐng)先的高新技術(shù)，將押運(yùn)流程管理系統(tǒng)、押運(yùn)任務(wù)執(zhí)行情況的歷史記錄等模塊有機(jī)的結(jié)合為一個(gè)整體。建立業(yè)務(wù)流程規(guī)范、工作效率高的金融押運(yùn)指揮調(diào)度系統(tǒng) 。 總體規(guī)劃 根據(jù) 市保安服務(wù)公司 的整體需 求并結(jié)合實(shí)際情況，可以對 市保安服務(wù)公司 金融押運(yùn)指揮調(diào)度系統(tǒng) 分期分階段建設(shè)，初步設(shè)想分二期進(jìn)行： 第一期規(guī)劃 第一期，初步建成 金融押運(yùn)監(jiān)控 管理軟件平臺，完成 保安公司內(nèi)部管理、押運(yùn) 各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)以及系統(tǒng)集成。 ? 確定 保安公司金融押運(yùn) 業(yè)務(wù)流程； ? 建立 金融押運(yùn)監(jiān)控指揮調(diào)度中心 ； ? 完成 保安公司內(nèi)人員、車輛、槍支 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)； ? 完成軟硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)平臺建設(shè)； ? 建設(shè) 保安公司人員考勤及考核 體系； ? 完成 金融押運(yùn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn) 制定工作； ? 完成 金融押運(yùn)監(jiān)控管理平臺各級人員 培訓(xùn)工作。 第二期規(guī)劃 第二期，進(jìn)一步優(yōu)化一期建 成的系統(tǒng)，加大資源整合力度， 加入與銀 市保安服務(wù)公司金融押運(yùn) 指揮調(diào)度系統(tǒng)解決 方案 8 行的數(shù)據(jù)共享機(jī)制、完善周邊設(shè)施管理 。 ? 進(jìn)一步優(yōu)化 金融押運(yùn)業(yè)務(wù)工作 作流程、優(yōu)化 監(jiān)控指揮調(diào)度 平臺； ? 建立與銀行的數(shù)據(jù)共享業(yè)務(wù)，完善管理體系，加強(qiáng)安全監(jiān)管力度 ； ? 建立銀行周邊設(shè)施數(shù)據(jù)的采集功能，為系統(tǒng)應(yīng)急處理提供保障。 第 2章 需求分析 業(yè)務(wù)需求 隨著 市經(jīng)濟(jì)實(shí)力的快速增長 ，金融、銀行業(yè)的蓬勃發(fā)展 ， 金融押運(yùn) 工作在應(yīng)對原有各項(xiàng) 工作的同時(shí)，還要面對越來越多的 新情況、新問題。原有的管理 模式與押運(yùn) 手段已經(jīng)落后于目前的現(xiàn)狀，因此迫切需要一種新型的綜合管理手段和方法從根本上改善和提高 金融押運(yùn)工 作 水平和質(zhì)量。 結(jié)合 市保安服務(wù)公司金融押運(yùn)業(yè)務(wù) 的實(shí)際情況， 市 保安服務(wù)公司金融押運(yùn)監(jiān)控管理工作 的總體需求主要包括以下幾個(gè)方面： 管理中心 的需求分析 根據(jù) 保安公司業(yè)務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)《 押運(yùn)業(yè)務(wù)管理流程 》的要求， 押運(yùn)業(yè)務(wù) 貫穿保安公司調(diào)度、人員、車輛、槍支管理的全過程。 完善的內(nèi)部管理制度，標(biāo)準(zhǔn)的管理流程是建設(shè) 金融押運(yùn)指揮調(diào)度系統(tǒng) 的基礎(chǔ)。 內(nèi)部管理主要分為以下功能： ? 人員管理，包括人員基本資料管理，人員調(diào)度管理，人員考勤、績 市保安服務(wù)公司金融押運(yùn) 指揮調(diào)度系統(tǒng)解決 方案 9 效管理； ? 車輛管理，包括車輛基本資料管理，車輛維修保養(yǎng)管理，車輛調(diào)度管理； ? 槍支管理，包括槍支基本資 料管理，槍支領(lǐng)用與回收管理 ； ? 銀行網(wǎng)點(diǎn)管理，包括銀行網(wǎng)點(diǎn)基本信息管理 ； ? 金庫管理。 業(yè)務(wù) 需求分析 根據(jù)保安公司業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《押運(yùn)業(yè)務(wù)管理流程》的要求，押運(yùn)業(yè)務(wù) 按標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行、業(yè)務(wù)模型如下： 車 載 數(shù) 據(jù) 采 集 終 端 指 揮 中 心 調(diào) 度 中 心任 務(wù) 指 令任 務(wù) 下 達(dá)任 務(wù) 核 實(shí)任 務(wù) 處 理信 息 采 集 指 揮 調(diào) 度 任 務(wù) 反 饋 市保安服務(wù)公司 金融押運(yùn)指揮調(diào)度系統(tǒng) 業(yè)務(wù)模式圖 配套設(shè)施建設(shè) 配套設(shè)施包括系統(tǒng)運(yùn)行的支撐環(huán)境，主要包括以下內(nèi)容： A． 監(jiān)控 中心辦公場地建設(shè)； B．信息采集 、車載 設(shè)備采購； 市保安服務(wù)公司金融押運(yùn) 指揮調(diào)度系統(tǒng)解決 方案 10 C．網(wǎng)絡(luò)與通信系統(tǒng)建設(shè)； D．系統(tǒng)軟硬件采購； E．大屏幕建設(shè)。 配套設(shè)施建設(shè)主要考慮 監(jiān)控 指 揮中心機(jī)房等場地建設(shè)的需求，為發(fā)揮 監(jiān)控、指揮、調(diào)度 的最大功效，其辦公場地對如下幾個(gè)方面有一定的要求：辦公場地裝修、場地綜合布線系統(tǒng)、安保系統(tǒng)、 UPS 系統(tǒng)、 大屏幕 等。 功能需求 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的需求分析 金融押運(yùn)指揮調(diào)度系統(tǒng) 的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括 組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、 行政人員數(shù)據(jù)、押運(yùn)人員數(shù)據(jù)、車輛數(shù)據(jù)、槍支彈藥數(shù)據(jù)、銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)、外圍設(shè)備數(shù)據(jù)。 ? 組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù) 保安公司組織結(jié)構(gòu)信息，包括部門構(gòu)成、內(nèi)部角色構(gòu)成、權(quán)限分配等相關(guān)信息。 ? 行政人員數(shù)據(jù) 保安公 司負(fù)責(zé)管理工作的的行政工作人員信息，包括人員的身份證號、姓名、年齡、性別、聯(lián) 系方 式、住址、在公司職務(wù)、使用系統(tǒng)權(quán)限。 ? 押運(yùn)人員數(shù)據(jù) 押運(yùn)員信息，包括人員的身份證號、姓名、年齡、性別、照片、指紋 /掌紋、聯(lián)系方式、住址、職務(wù)（司機(jī)、押運(yùn)員、業(yè)務(wù)攜款員） 。 市