【正文】 社會 環(huán)境層 經(jīng)濟(jì) 目標(biāo) 宗旨任務(wù) 整個組織目標(biāo) 專業(yè)目標(biāo) 組織層 分組織目標(biāo) 各部門目標(biāo) 個人目標(biāo) 個人 層 組織目標(biāo)的等級層次 ⑶ 目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)化 組織目標(biāo)是相互聯(lián)系、促進(jìn)的； ⑷ 目標(biāo)的多樣性 工商企業(yè)通常在 8個方面設(shè)立目標(biāo)，即市場地位、創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)率、物質(zhì)和財力資源、利潤率、管理人員的績效和發(fā)展、員工的工作質(zhì)量和勞動態(tài)度、社會責(zé)任； ⑸ 目標(biāo)的時間性 目標(biāo)包括短期目標(biāo)和長期目標(biāo)； ⑹ 目標(biāo)的可考核性 （目標(biāo)量化） 目標(biāo)包括定量目標(biāo)和定性目標(biāo)。 （ 重點識記 ） ⑴目標(biāo)的作用首先在于 為管理工作指明方向 ； ⑵ 激勵作用 ，體現(xiàn)在兩個方面，即 ①個人只有明確了目標(biāo)才能調(diào)動潛力，創(chuàng)造最佳成績， ②個人只有達(dá)到了目標(biāo)，才會產(chǎn)生成就感和滿意感； ⑶ 凝聚作用 。 組織目標(biāo)充分體現(xiàn)組織成員的共同利益，并與組織成員的個人目標(biāo)最大程度地保持和諧一致時，就能極大激發(fā)組織成員的工作熱情、獻(xiàn)身精神和創(chuàng)造力； ⑷ 目標(biāo)是考核管理人員和員工績效的客觀標(biāo)準(zhǔn) 。 缺交作業(yè)學(xué)生名單 ? 馮黎 ? 胡起杰 ? 季昕元 ? 李星 ? 蘇提 ? 王永 ? 王澤輝 ? 楊樂婷 ? 楊寅 目標(biāo)管理（ MBO） （ 重點識記 ） 一種讓組織的管理人員和員工親自參加目標(biāo)的制定，在工作中實行 “ 自我控制 ” 并努力完成工作目標(biāo)的管理制度或方法 。 “ 小馬過河 ” 的啟示 “ 自我控制 ” ： 通過參與目標(biāo)設(shè)定調(diào)動員工的責(zé)任心，完成目標(biāo)主要靠執(zhí)行者的自主管理。 自我控制意味著更強(qiáng)的激勵： 一種要做得最好而不是敷衍了事的愿望 ，它意味著更高的成就目標(biāo)和更廣闊的眼界。 （ 識記 ） A、目標(biāo)管理在 20世紀(jì) 50年代后期出現(xiàn)于美國，是在 泰羅 的 科學(xué)管理和行為科學(xué)理論 基礎(chǔ)上形成的一套管理制度。 B、 1954年 彼得 ● 德魯克 (Peter Drucker )在《 管理的實踐 》 中首次提出 “ 目標(biāo)管理和自我控制 ” 主張。 C、我國從 1978年在推行全面質(zhì)量管理（ TQM）的同時在一些大企業(yè)中實行這一制度 彼得 德魯克 （ ） 現(xiàn)代管理之父， “ 大師中的大師 ” 1909年生于維也納， 1937年 移居美國，終身以教書、著 書和咨詢?yōu)闃I(yè)。德魯克一生共 著書 39本，在 《 哈佛商業(yè)評論 》 發(fā)表文章 30余篇，被譽(yù)為 “ 現(xiàn)代 管理學(xué)之父 ” 。 2020年 6月 20日，美國總統(tǒng)喬治 W布什宣布彼得 德魯克成為當(dāng)年的 “ 總統(tǒng)自由勛章 ” 的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù)。 彼得 德魯克 主要管理理念： ①提出 “ 目標(biāo)管理 ” 的概念 1954年，提出了一個具有劃時代意義的概念 —— 目標(biāo)管理 (Management By Objectives，簡稱為 MBO)，它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理學(xué)的重要組成部分。 ② 管理學(xué)的真諦 管理要解決的問題有 90%是共同的 培養(yǎng)經(jīng)理人的重要性 組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事 （ 重點識記 ） ⑴ 目標(biāo)管理是參與管理的一種形式 ； 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)上級與下級一起共同確定目標(biāo)； （總目標(biāo) 分解并歸權(quán) 績效考核） ⑵ 強(qiáng)調(diào) “ 自我控制 ” ； 目標(biāo)管理旨在通過參與目標(biāo)設(shè)定調(diào)動員工的責(zé)任心，完成目標(biāo)主要靠執(zhí)行者的自主管理； ⑶ 促使權(quán)力下放 ； 目標(biāo)管理力求在有效控制的同時促使權(quán)力下放，使組織氣氛更有生機(jī)； （ 集權(quán)制定目標(biāo) 分權(quán)執(zhí)行目標(biāo) ） ⑷ 注重成果第一的方針 。 摒棄根據(jù)對員工的印象等評價員工的方法，按照員工實際貢獻(xiàn)的大小如實評價。 （ 領(lǐng)會 ） ⑴ 建立一套完整的目標(biāo)體系 ； 從企業(yè)最高管理部門開始，自上而下逐級確定目標(biāo)。 上下級目標(biāo)之間是一種 “ 目的 手段 ” 關(guān)系。 目標(biāo)的制定應(yīng)事先擬定指導(dǎo)方針，并采取協(xié)商的方式制定目標(biāo)。 應(yīng)當(dāng)鼓勵下級管理人員根據(jù)基本方針擬定自己的目標(biāo)，然后由上級批準(zhǔn) 。 目標(biāo)體系應(yīng)與組織結(jié)構(gòu)吻合 ，每個部門都有明確的目標(biāo)，每個目標(biāo)都有人明確負(fù)責(zé)； ⑵ 組織實施 ； 組織目標(biāo)確定 向下級授權(quán) 下級自我控制 完成目標(biāo) 組織績效考核 ⑶ 檢查和評估 。 對下級目標(biāo)，要 事先規(guī)定完成期限 ，并 定期檢查 。對于最終結(jié)果，應(yīng)根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行評價，并根據(jù) 評價結(jié)果 給以獎懲。 （ 領(lǐng)會 ） ⑴對目標(biāo)管理的原理和方法宣傳不夠； ⑵沒有把指導(dǎo)方針向各級管理人員講清楚； ⑶適當(dāng)?shù)?目標(biāo)不易確定 ； ⑷ 一般強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo) ，有可能導(dǎo)致短期目標(biāo)與長期目標(biāo)脫節(jié)； ⑸ 缺乏靈活性 。 110111 戰(zhàn)略分析（ 重點 ） 1. 戰(zhàn)略的重要性 ⑴戰(zhàn)略 （ 重點識記 ） 為實現(xiàn)企業(yè)使命和目標(biāo)所要采取的行動方針和資源使用方向的一個總體項目（總體計劃） 。 戰(zhàn)略具有對抗的含義 主要是針對競爭對手的客觀現(xiàn)狀以及潛在趨勢做出的行動規(guī)劃。 ⑵ 制定戰(zhàn)略 （ 識記 ） 直接改變企業(yè)相對于競爭對手的實力為目的的項目活動 。 戰(zhàn)略分析； 主要包括 戰(zhàn)