《管理者的角色轉換》ppt課件-文庫吧
2024-12-26 22:47 本頁面
【正文】 ? 籌劃決定如何用人、什么時候開始工作與結束； ? 問：你能用一句話歸納出善于規(guī)劃的人的行為特征嗎？ ? 善于規(guī)劃的人，使自己與團隊少犯錯誤、效率更高、業(yè)績更好、目標性更強；是一個好的管理者的重要特質； （把未來要做的事情，以及可能發(fā)生的事情，想得清清楚楚，安排的停停當當） ３、規(guī)劃人 ? 問？皇帝與百姓的區(qū)別在哪里？ ? 權利者的象征； ? 資源 —物資、人力、技術與信息； ? 擁有權 、分配權與監(jiān)控權的責任是什么？ ? 問 : 你認為怎樣才能使分配公平、合理、有激勵性？ ? 分配者最難、最易出錯、最易以權謀私； （ 資源擁有者、分配者和控制者） （四維度模型） ４、資源擁有者、分配者和控制者 ? 我是一個什么角色？如何扮演這個角色？ ? 有培養(yǎng)下屬的義務與責任； ? 有培養(yǎng)下屬的能力； ? 最易被忽視的角色； ? 企業(yè)最需缺的角色 ； ５、導師或培訓者 ? 你如何解讀“領導就是服務”？ ? 組織根據(jù)你的職位賦予你一定的權力； ? 組織根據(jù)你的職位，要求你為組織、為上級和下屬、為客戶提供相應的服務； ? 喜歡權力而不愿提供服務； ? 服務是第一位的 ——但現(xiàn)實中，很多人把使用權利放在首位； ? 二者統(tǒng)一； ６、權力和服務雙重結合者 ? 你同意這個角色嗎？請你給大家解釋一下； ? 文化與思想導師； ? 鼓動家； ? 亞文化創(chuàng)造者； ? 業(yè)績優(yōu)劣決定者； ７、決定一個團隊的價值導向、士氣、風格和業(yè)績的人 ? 這可能是最易忽視的角色； ? 信息匯集； ? 信息識別； ? 信息處理； ? 信息出口； ８、信息中心 ９、選育用留員工與團隊建設者 討論：貴公司是如何科學的進行選、育、用、留的？ 三、轉換過程中遇到的問題或困難 ? 陳佩斯與朱時茂的小品； ? 研究院公司張總的故事； ? 習慣 — 根深蒂固 ； １、過去的角色習慣 —— 難于改變 ? 依然以自我為中心思考工作； ? 依然個人目標高于一切； ? 依然將自己的能力集中體現(xiàn)在技能技術上； ? 依然喜歡作個人喜歡做的工作； ? 以上的危害是什么？ ——每個組推薦一個人回答； ２、 依然圍繞個人思考問題 我做團委書記時的一些行為： ? 關著門工作； ? 個人得失看的很重； ? 收入上總是打自己的小算盤； ? 關心對自己個人的評價； ? 一次青年展，集中表現(xiàn)出我的不成熟； ３、依然以個人為中心的行為模式 ４、關注個人業(yè)績重于關心團隊業(yè)績 (討論：應不應該對部門經(jīng)理進行考核？ ) 每個人都對照以下五條： ? 缺乏承擔責任的意識； ? 未完全意識到其他下屬的工作就是自己的工作，他人的業(yè)績就是自己的業(yè)績； ? 很少思考自己的責任與公司的責任的關系； ? 事情沒辦好，責怪下屬多，檢討自己少； ? 出了問題找理由； ５、缺乏承擔責任的胸懷與勇氣，而推諉責任 我撤換過一個副總，原因是 ——他忘記了自己的角色； ? 隨便對待制度； ? 隨便議論公司； ? 隨便承諾； ? 隨便議論同事 。 ? 親疏分明； ? 義氣用事； （討論：與上面相反的行為） ６、把自己混為一般員工、或高高在上脫離群眾 如果默認長期如下，企業(yè)應該考慮他到底適不適合作管理工作； ? 依然以業(yè)務或技術為中心； ? 愛好與興趣依然專注業(yè)務或技術； ? 更多的時間與精力依然投入在業(yè)務與技術之上 ? 認為業(yè)務與技術更能體現(xiàn)其能力； ７、關心業(yè)務與技術重于關心管理 ８、不知道那些話不該說，那些事不該做 三位到白板上陳述：哪些話不該說、哪些事不該做 ? 一個“被忙死”的“救火主管”的故事； ? 更多處理的是例行工作還是例外或意外工作？ ? 在同樣的環(huán)境中，為什么有的管理者清閑一些，有的繁忙一些？ ? 在同樣的環(huán)境中，為什么有的管理者業(yè)績好一些，有的差一些？ ? 為什么管理者做多了，反而員工或下屬怨聲載道？ ９、忙于救火而不是解決問題 四、管理者應該具有的素質 高層管理者應該具有的基本素質 ? 什么是基本素質？ ? 基本素質決定了你未來發(fā)展的潛力 。 什么是基本素質： ? 你的影響力大概是幾級？ 影響力 ? 自我判斷：領導力怎么樣？ 領導力（欲） ? 你知道自己的邏輯思維能力強還是不強？ （根據(jù)我的言行舉止，對我作評價） 思維能力 ? 如果你不善于建立關系，你的事業(yè)或發(fā)展可能進行得要艱難一些； ? 故事：嚴小平怎么就把企業(yè)做大了，不就是有關系嗎 ？ 建立關系的能力 ? 任總的應變能力 — IT業(yè)的冬天即將
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