人力資源管理者和人力資源管理部門已修改-文庫吧
2024-12-26 06:45 本頁面
【正文】 首腦領(lǐng)導(dǎo)者傳播者資源分配者聯(lián)絡(luò)者監(jiān)聽者混亂駕馭者談判者企業(yè)家小企業(yè)管理者的角色 大企業(yè)管理者的角色角色的重要性Human Resource Management 第三章 人力資源管理者和人力資源管理部門 12三、管理者應(yīng)具備的技能三、管理者應(yīng)具備的技能羅伯特 卡茨指出管理者應(yīng)具備三種基本技能。n 技術(shù)技能： 指管理者應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技術(shù)，要能夠運用一定的知識、技術(shù)、工具和程序完成工作任務(wù)。例如，工程師要求具備設(shè)計的知識和技能，律師要求具備法律知識和辯論能力等。n 人際技能： 指與人打交道的能力。例如，與同事打交道，與政府工作人員，供應(yīng)商打交道等。n 概念技能： 指管理者認(rèn)識事物、現(xiàn)象的本質(zhì)及相互關(guān)系的能力。例如，決策能力，整體把握能力等。Human Resource Management 第三章 人力資源管理者和人力資源管理部門 13u作為管理者，這三種能力都應(yīng)當(dāng)具備，但是不同層次的管理者可能會有所側(cè)重，層次越高，從事的具體業(yè)務(wù)就越少，因此技術(shù)技能的要求就會低一些，但是概念技能的要求會增加，而人際技能的要求對各個層級的管理者大致相同。所需技能概念技能人際技能技術(shù)技能高層管理者中層管理者基層管理者管理層次Human Resource Management 第三章 人力資源管理者和人力資源管理部門第二節(jié)第二節(jié) 人力資源管理者和部門人力資源管理者和部門一、人力資源管理者和部門的出現(xiàn)一、人力資源管理者和部門的出現(xiàn) 早期的人力資源管理的時間活動大多是和現(xiàn)場的生產(chǎn)管理交織在一起并由一線管理人員承擔(dān)的，后來才出現(xiàn)專門的人力資源管理人員。14Human Resource Management 第三章 人力資源管理者和人力資源管理部門 15u隨著實踐的發(fā)展，對人事專職人員的要求也越來越高，企業(yè)需要具有專門知識和技能的人事專家來從事招聘、錄用、培訓(xùn)和工作設(shè)計等方面的工作。u人事專職人員和人事專家的增加，使得組織需要設(shè)立專門的部門來進(jìn)行管理并賦予這個部門相應(yīng)的職能。Human Resource Management 第三章 人力資源管理者和人力資源管理部門 16二、人力資源管理部門承擔(dān)的活動二、人力資源管理部門承擔(dān)的活動活動 具體內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃 國際人力資源預(yù)測、規(guī)劃以及并購等雇傭與培訓(xùn) 面試、招募、測試以及臨時性人員調(diào)配等培訓(xùn)與開放 上崗培訓(xùn)、績效管理技能培訓(xùn)以及生產(chǎn)率強化等報酬 薪酬管理、職位描述、高級管理人員的報酬、激勵工資以及職位評價福利 保險、休假管理、退休計劃、利潤分享以及股票計劃等雇員服務(wù) 雇員援助計劃、雇員的重新安置以及被解雇雇員的新職介紹員工關(guān)系與社區(qū)服務(wù) 員工態(tài)度調(diào)查、勞工關(guān)系、勞工法的遵守以及懲戒等健康與安全 安全檢查、毒品測試以及健康維護(hù)人事記錄 信息系統(tǒng)和記錄等16Human Resource Management 第三章 人力資源管理者和人力資源管理部門三、人力資源管理活動類型三、人力資源管理活動類型 我們可以將人力資源管理者和部門所從事的活動劃分為三大類：u戰(zhàn)略性和變革性的活動 ：涉及到整個企業(yè)，包括戰(zhàn)略的制定和調(diào)整、組織變革的推動等內(nèi)容。u業(yè)務(wù)性的職能活動 ：包括前面提到的人力資源管理的各個職能。u行政性的事務(wù)活動 ：內(nèi)容相對比較簡單，如員工工作紀(jì)律的監(jiān)督、員工檔案的管理、各種手續(xù)的辦理、人力資源信息的保存、員工服務(wù)、福利發(fā)放等活動。17Human Resource Management 第三章 人力資源管理者和人力資源管理部門 18人力資源管理活動類型及投入產(chǎn)出情況戰(zhàn)略性和變革性活動業(yè)務(wù)性的活動行政性的活動10%30%60%60%30%10%投入的時間 產(chǎn)生的附加值 有研究指出， 人力資源管理者和部門所從事的各類活動的投入時間和產(chǎn)生的附加值并不是正相關(guān)，在產(chǎn)生大附加值的戰(zhàn)略性和變革性活動中卻投入了較少的時間。Human Resource Management 第三章 人力資源管理者和人力資源管理部門 19人力資源管理活動類型和工作層次的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略性和變革性活動業(yè)務(wù)性的活動行政性的活動戰(zhàn)略性和變革性活動業(yè)務(wù)性的活動行政性的活動計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的人事代理公司 正是由于這種高投入低產(chǎn)出的情況，現(xiàn)在，大多數(shù)企業(yè)都將繁瑣費時的行政性事務(wù)和部分業(yè)務(wù)性活動，從人力資源管理工作中剝離出去，把精力集中到高附加值的工作上。Human Resource Management 第三章 人力資源管理者和人力資源管理部門 20四、人力資源管理者和部門角色四、人力資源管理者和部門角色u美國國際人力資源管理學(xué)會認(rèn)為，人力資源管理者應(yīng)該承擔(dān)四種角色：業(yè)務(wù)合作伙伴、變革推動者、領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理專家。u密歇根大學(xué)的戴夫 烏里奇教授也將人力資源管理者和部門劃分為四種角色：n 戰(zhàn)略伙伴n 管理專家n 員工激勵者n 變革推動著Human Resource Management 第三章 人力資源管理者和人力資源管理部門 21在未來 /戰(zhàn)略性過程日常 /操作人員戰(zhàn)略伙伴 變革推動者管理專家員工激勵者
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1