《卓越管理能力》ppt課件-文庫(kù)吧
2024-12-25 07:55 本頁(yè)面
【正文】 ? 預(yù)見問題主動(dòng)溝通 ? 兼顧對(duì)方感受及問題核心之處理 ? 善用 EQ化解沖突 要求標(biāo)準(zhǔn) : ? 設(shè)定符合組織利益的目標(biāo) ? 以量化表達(dá)目標(biāo)之成果范圍 ? 針對(duì)目標(biāo)事前規(guī)劃與調(diào)度資源 要求標(biāo)準(zhǔn) : ? 重視部屬成長(zhǎng)，用心指導(dǎo)他們 ? 與部屬分享信息與知識(shí)，鼓勵(lì)其思考及行動(dòng) ? 善于授權(quán)讓部屬歷練能力 10 自我認(rèn)知與管理 ? 角色認(rèn)知 ? 自我認(rèn)知 ? 自我管理 ? 自我要求 管理意識(shí) 責(zé)任意識(shí) 質(zhì)量意識(shí) 效率意識(shí) 成本分析 如何做更省錢？ 如何做才有利潤(rùn)？ 重視期限 快速反應(yīng) 善用工具 成果導(dǎo)向 積極進(jìn)取 團(tuán)隊(duì)合作 價(jià)值創(chuàng)造 成本意識(shí) 做對(duì)的事情 建立標(biāo)準(zhǔn) 第一次就把事情做對(duì) 考慮過程客戶 質(zhì)量要符合顧客需求 建立正確的管理意識(shí) 12 自我認(rèn)知與管理 ? 角色認(rèn)知 ? 自我認(rèn)知 ? 自我管理 ? 自我要求 13 自我 激勵(lì) 快速 行動(dòng) 快速 學(xué)習(xí) 以身 作則 勇于 反省 主動(dòng) 積極 自我要求 待人 以誠(chéng) 管理者 的自我要求 14 目 錄 ? 管理意識(shí)與技能 ? 自我認(rèn)知與管理 ? 贏得上司信賴 ? 獲得下屬擁戴 15 贏得上司信賴 ? 識(shí)別公司戰(zhàn)略 ? 理解上司心理 ? 掌握相處原則 ? 贏得上司信賴 16 識(shí)別公司戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略定位 企業(yè)核心能力 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 一個(gè)美麗的“ 夢(mèng) ” 管理者想向上發(fā)展，要站在比較高的角度來考慮問題。你了解公司的戰(zhàn)略嗎？ 你應(yīng)該具備的能力和定位 17 贏得上司信賴 ? 識(shí)別公司戰(zhàn)略 ? 理解上司心理 ? 掌握相處原則 ? 贏得上司信賴 18 理解上司心理 依賴下屬 自尊 心強(qiáng) 忍受孤獨(dú) 責(zé)任重大 考慮整體均衡 上司心理 19 贏得上司信賴 ? 識(shí)別公司戰(zhàn)略 ? 理解上司心理 ? 掌握相處原則 ? 贏得上司信賴 原則 （七） 原則 （五） 原則 （八） 原則 （四） 原則 （三） 原則 （一） 原則 （二） 與上司相處的八項(xiàng)原則 原則 （六） 相處原則 花時(shí)間關(guān)心企業(yè)和上司的愿望 不要對(duì)上司敬而遠(yuǎn)之，了解上司的核心價(jià)值觀 洞察上司的情緒反應(yīng) 不要排斥上司，不要忽視上司的上司 掌握上司的溝通模式，處理好與上司的對(duì)立意
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