紫薇物業(yè)服務專員晉升考核實施辦法-文庫吧
2025-12-08 20:56 本頁面
【正文】 則上 向本人公開，并留存檔案。 第十三 條 試用 期 、 職務晉升與 轉(zhuǎn)崗 考核 對試用期屆滿的員工均 參照此辦法 考核， 對 工作 優(yōu)秀者， 提前轉(zhuǎn)正； 對職務晉升與轉(zhuǎn)崗考核，考察期結(jié)束后一周內(nèi)進行綜合考核，合格者給予晉升，不合格者降級或無條件解除勞動合同。 第六節(jié) 附 則 第十 四 條 2022 年考核的人員，對紫薇山莊與綜合項目的壹號公園、標準廠房、配套公寓的服務專員及 2022 年 10 月份與 10 月份后入職的專員，只做主觀考評。 第十 五 條 考核主辦部門歸口為公司人力資源部。 第十六條 本辦法經(jīng)公司 總辦會審核、 總經(jīng)理 簽批 后頒布 ， 由 人力資源部負責 解釋。 附表 1： 評價表 部 門 ： 填表日期： 項目 考評指標 D C B A 對被考核人 評價打分 張三 李四 工作 行為 權重：20% 出勤 0 1 積極性、主動性 1 2 工作熱情 度 2 禮貌語言 0 儀容儀表 0 1 紀律性 0 1 獨立性 3 協(xié)作性 1 2 責任心 1 3 參加集體活動 1 2 工作能力 權重：30% 專業(yè)知識與技能熟練程度 3 6 理解力、判斷力 3 5 工作創(chuàng)新 能力 3 6 執(zhí)行 能 力 1 3 計劃 能 力 6 學習力 2 3 4 工作 技 工作方法 9 11 13 15 巧 權重 50% 工作效率 9 11 13 15 工作 效果 12 15 17 20 合 計 注： A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不合格 附表 2： 員工考評標準對照表 指標 考評標準 分級 出勤 無遲到、早退、請假、無故缺勤及代打卡的情況且能按公司要求出勤。 優(yōu)秀 無遲到、早退、請假、無故缺勤及代打卡的情況。 良好 無遲到、早退、無故缺勤及 代打卡的情況，且有請假情況。 合格 1 月中遲到或早退 1 次及以上，且有請假情況 。 不合格 積極性、主動性 不用指示或命令，能夠主動、積極的提前或超額完成工作。 優(yōu)秀 不用指示或命令，能夠主動、積極的完成工作 良好 工作需要上級加以督促，方能完成。 合格 需要上級經(jīng)常督促、提醒，才能完成自己的工作內(nèi)容。 不合格 工作熱情 始終以高度的熱情面對工作并能影響他人對工作的熱情。 優(yōu)秀 始終以高度的熱情面對工作 良好 對工作能夠保持熱情，不會因個人情緒對工作采取不同的態(tài)度。 合格 基本上 能以熱情面對工作，偶爾因個人情緒對工作采取不同的態(tài)度，偶爾影響到工作結(jié)果。 不合格 禮貌語言 按照員工行為規(guī)范的要求，對同事或來人來訪及接打電話時始終使用禮貌語言，態(tài)度謙和有禮。 優(yōu)秀 按照員工行為規(guī)范的要求，對同事或來人來訪及接打電話時經(jīng)常使用禮貌語言，態(tài)度謙和有禮。 良好 能夠按照員工行為規(guī)范的要求，對同事或來人來訪及接打電話時基本上能夠使用禮貌語言，態(tài)度禮貌。 合格 對同事或來人來訪及接打電話時偶爾不使用禮貌語言，需要上級或他人的提示才能達到員工行為規(guī)范的要求。 不合格 儀容儀表 始終 穿著適合工作環(huán)境的服裝，佩戴工牌，儀容儀表規(guī)范，能保持高昂的持久的精神面貌， 優(yōu)秀
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