組織管理與設(shè)計(jì)12決策過(guò)程-文庫(kù)吧
2024-12-22 18:54 本頁(yè)面
【正文】 8 監(jiān)控決策環(huán)境 定義決策問(wèn)題 決策目標(biāo)具體化 診斷 問(wèn)題 發(fā)展替代方案 執(zhí)行所選擇的替代方案 選擇最佳替代方案 評(píng)估替代方案 問(wèn)題 確認(rèn) 方法 問(wèn)題 中英文日?qǐng)?bào)導(dǎo)航站 二、個(gè)人決策 有限理性觀點(diǎn) ?在有限的時(shí)間與心智能力下，無(wú)法評(píng)估美各目標(biāo)、問(wèn)題、和替代方案，且問(wèn)題通常非常複雜，即便試著將其理性化仍是有困難，而這正是理性管理者受限之處。 中英文日?qǐng)?bào)導(dǎo)航站 二、個(gè)人決策 在非程式化決策中的限制與取捨 有限理性： 時(shí)間、 資訊、 資源等的限制 多構(gòu)面議題 組織限制： 要求共識(shí) 分享觀點(diǎn) 合作、支持、 公司文化、結(jié)構(gòu) 、倫理價(jià)值 個(gè)人限制： 被尊重和成功的需求； 個(gè)人決策風(fēng)格； 情感的滿足， 克服壓力， 維護(hù)自我 決策 /抉擇 尋找高品質(zhì) 的替代方案 取捨 取捨 取捨 取捨 取捨 中英文日?qǐng)?bào)導(dǎo)航站 二、個(gè)人決策 直覺(jué)決策 ? 有限理性觀點(diǎn)時(shí)常與直覺(jué)決策程序相關(guān) ，在 直覺(jué)決策 (intuitive decision making)中， 經(jīng)驗(yàn)和判斷常為決策所使用 ， 而非邏輯程序或清楚的論據(jù) 。 直覺(jué)並非獨(dú)段或是不合理的 ， 而是基於經(jīng)年累月的實(shí)務(wù)及親身經(jīng)驗(yàn) ， 且常常儲(chǔ)存在潛意識(shí)裏 ， 當(dāng)管理者以其長(zhǎng)年在處理組織問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)而使用直覺(jué)時(shí) ， 他們能很快地察覺(jué)和了解問(wèn)題， 並形成直接反映或替代方案的直覺(jué) ， 以解決問(wèn)題 、 加速?zèng)Q策過(guò)程 。 中英文日?qǐng)?bào)導(dǎo)航站 三、組織決策 ? 組織決策包含幾個(gè)管理者 。 問(wèn)題認(rèn)定和問(wèn)題解決涉及很多部門(mén) 、 多元觀點(diǎn) 、 甚至是其他組織 ， 這都超越了個(gè)別管理者的範(fàn)疇 。 ? 在組 織決策的研究中可以分成四種型態(tài)的組織決策程序： 管理科學(xué)取向 卡內(nèi)基模型 漸進(jìn)決策模型 垃圾桶決策模型 中英文日?qǐng)?bào)導(dǎo)航站 三、組織決策 管理科學(xué)取向 ? 類(lèi)似個(gè)別管理者的理性取向。 ? 當(dāng)問(wèn)題是可分析，而便像是可確定而被測(cè)量時(shí)，管理科學(xué)會(huì)是組織決策很好的工具 ? 如奇異電氣公司的子公司 ── 美國(guó)國(guó)家廣播公司的電視網(wǎng)就是運(yùn)用了管理科學(xué)方法
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