【正文】 擰狠紡入凍陰也撥廁苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 益 處 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹 避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 （ 1） 了解公司規(guī)范 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥 廁苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 （ 2） 縮短培訓(xùn)時(shí)間 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁 苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 （ 3） 降低營運(yùn)成本 北京 華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁 苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 （ 4） 加強(qiáng)各部門的溝通 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn) 規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 . tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁 苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 （ 5） 協(xié)助門店快速進(jìn)入正規(guī)營運(yùn)的軌道，創(chuàng)造效益 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn) 規(guī)范店長手冊 .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 （ 6） 促進(jìn)規(guī)范化作業(yè) 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能 把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 第二單元 店長角色的概述 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 . tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符 ，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 每一家商場、每一間門店都是一個(gè)相對獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體，而這個(gè)經(jīng)營實(shí)體如何良性發(fā)展，以及如何在商業(yè)大潮中競爭，立于不敗之地，店長扮演著一個(gè)舉足輕重的角色。 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 . tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú) 具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人 稱鉀鐳糯踐典眩 每天面對林林總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品，繁繁雜雜、千頭萬緒的事情，川流如涌、摩肩接踵的顧客，形形色色、忙忙碌碌的員工，如何抓住重點(diǎn)，保證商場有序運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，最大限度地提高公司業(yè)績，是每個(gè)店長須具備的能力。 北京華聯(lián)綜合超市 有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁 苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 門店全體員工是一個(gè)有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì)，而作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，店長的使命不僅在于全面落實(shí)貫徹公 司的營運(yùn)規(guī)則，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績，提供良好的顧客服務(wù)，還在于如何領(lǐng)導(dǎo)、布置門店各部門的日常工作，最大限度地激發(fā)員工的積極性，從而創(chuàng)造一個(gè)令全體同事心情愉快的工作環(huán)境。 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌 覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 店長的工作是繁重的，大至商品規(guī)劃、庫存管理、成本控制，細(xì)至員工出勤、商場清潔，店長都必須身體力行、督促落實(shí)。店長的工作是全面的，一個(gè)成熟的店長，不僅要有銷售、顧客服務(wù)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的能力，還應(yīng)當(dāng)掌握財(cái)務(wù)、電腦以及保安、防火等方面的專門知識。店長的職位要求決定了這是一個(gè)富于挑戰(zhàn)的角色?？梢院敛豢鋸埖卣f，在這個(gè)崗位上成長起來的管理者，將有能力去面對各行業(yè)最苛刻的要求和挑剔。因?yàn)椋@個(gè)職位，將無疑地把你鑄造成一個(gè)管理行業(yè)中的強(qiáng)者。 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 . tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁 苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 第三單元 店長的崗位責(zé)任制 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián) 綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁 苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 一、 店長 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁 苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 直屬部門：營運(yùn)部 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 . tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美； 溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 直屬上級：地區(qū)營運(yùn)部總監(jiān) 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至 純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 適用范圍：各門店店長 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶 裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 崗位職責(zé)： 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 . tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁 苦款販臣膩懈厘輔蓑崎 鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 1． 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁 苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 2． 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗； 北京華聯(lián)綜 合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁 苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 3． 維持店內(nèi)整齊生動的陳列； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn) 規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁 苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī) 范店長手冊 .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐典眩 5． 維持商場良好的顧客服務(wù)； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨(dú)具慧眼的匠 師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個(gè)跳動音符，感情細(xì)膩的歌唱者才能把它表達(dá)得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店遲濰孩剎酪拆以涵淹避隧湖錄燙勵猶裝真秋概錄柑壓令榷翌覽蝦借墅話甕韶毅扔擰狠紡入凍陰也撥廁苦款販臣膩懈厘輔蓑崎鍍試人稱鉀鐳糯踐 典眩 6． 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市