《基金營(yíng)銷技巧》ppt課件-文庫(kù)吧
2025-12-06 02:18 本頁(yè)面
【正文】 的產(chǎn)品是否真正適合客戶 ? ? 我們提供的條件或服務(wù)和其他銀行有什么不同 ? 探索客戶需求 ? 運(yùn)用線索開(kāi)啟對(duì)話 利用客戶有興趣的話題開(kāi)啟對(duì)話，例如客戶的家庭、嗜好，之后順勢(shì)聊到潛在的投資需求、資產(chǎn)配置、定期定額。 探索客戶需求 ? 醫(yī)生辦公室法 以一般性的問(wèn)題開(kāi)始，再進(jìn)入特定主題，這種方式所問(wèn)的問(wèn)題較為直接。 探索客戶需求 ? 雞尾酒會(huì)法 對(duì)客人及其理財(cái)現(xiàn)狀表示出興趣?？梢詫?duì)客戶的理財(cái)現(xiàn)狀詢問(wèn)問(wèn)題。比如對(duì)客戶投資股票、基金表現(xiàn)高度興趣，肯定客戶的投資經(jīng)驗(yàn)，再找出其他可能的理財(cái)需求。 探索客戶需求
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