【正文】 ............................................................................................................... 3 （二）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析 ................................................................................................................... 4 四、警力配置與購物安全感關(guān)系討論 ................................................................................... 7 （一）警力分配系統(tǒng)的建設(shè) ....................................................................................................... 7 （二）警務(wù)裝備與消費(fèi)者購物安全感 ....................................................................................... 8 （三）可行性措施 ....................................................................................................................... 9 五、研究結(jié)論 ................................................................................................................................ 11 （一）主要結(jié)論 ......................................................................................................................... 11 （二）研究的局限性 ................................................................................................................. 12 參考文獻(xiàn) ......................................................................................................................................... 12 附錄 .................................................................................................................................................. 13 致謝 .................................................................................................................................................. 18 警力配置對商場購物安全感的影響 引 言 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及多種誘發(fā)犯罪的因素的出現(xiàn)，警力資源配置與消費(fèi)者購物安全感的關(guān)系也越來越受到人們的重視，有效的警務(wù)防控系統(tǒng)可以有效的發(fā)揮現(xiàn)有警力資源的最大效用，進(jìn)而保障消費(fèi)者的合法權(quán)益免受侵害，針對重點(diǎn)區(qū)域構(gòu)建完善的電子監(jiān)控體系，加強(qiáng)商業(yè)街區(qū)等人員流動性較大的區(qū)域的常態(tài)化警務(wù)人員巡邏機(jī)制，從而提升消費(fèi)者購物安全感已經(jīng)是社會安全防治體系建設(shè)的必要因素。同時(shí)警務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力以及應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力也要進(jìn)一步加強(qiáng)，多警種協(xié)作機(jī)制的建設(shè)也是提升警務(wù)人員快速處理嚴(yán)重暴力事件的重要保障，給予警務(wù)人員齊全的裝備設(shè)施， 也可以有效的提升單個(gè)警務(wù)人員的處理緊急突發(fā)事件處理 1 能力，在案件發(fā)生的時(shí)候可以給予違法犯罪分子最有效的打擊與威懾，從而更加及時(shí)有效的維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，保障商場治安秩序。 一、背景及價(jià)值 在近年來在各大商場不時(shí)會發(fā)生嚴(yán)重安全事件，而且呈現(xiàn)出高發(fā)趨勢，其中比較典型的一個(gè)案例就是胖東來商場跳樓訛詐事件。同時(shí)現(xiàn)在商場內(nèi)部 違法犯罪總量仍高居不下，危害日趨嚴(yán)重。嚴(yán)重暴力犯罪案件十分突出，犯罪分子持槍 、持刀 作案明顯增加， 情節(jié)惡劣的打砸搶 案 也 時(shí)有發(fā)生。 利用 高新技術(shù)犯罪 以及 犯罪分子 反 偵破意識 的 增強(qiáng)，給 給警務(wù)人員的 取證、破案 帶來很大難度 。重大盜竊犯罪案件也主要集中在商場等人員流動性較大的場所，加之犯罪分子主要是利用商場的人員密集以及流動性大的特點(diǎn)，實(shí)施違法犯罪行為的，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。目前現(xiàn)有警力在商場出現(xiàn)配置不合理等問題，在一定程度上也影響到了消費(fèi)者購物時(shí)在商場對安全感的需求。因此對現(xiàn)有警力從人力、物力、財(cái)力等方面的最優(yōu)化配置，滿足人們在購物時(shí)對于安全感的需求，進(jìn)一步促進(jìn)社會治安秩序的穩(wěn)定以及市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康發(fā)展的研究越來越得到重視。 在商場出現(xiàn)的嚴(yán)重危害消費(fèi)者購物安全的事件嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的生命與財(cái)產(chǎn)安全，給社會和國 家產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響。這些嚴(yán)重危害消費(fèi)者在商場消費(fèi)購物安全的事件，也主要多發(fā)于人員密集的商場的等場所，因此如何加強(qiáng)對商場的安保，也越來越得到商場管理者的重視，在面對這些突發(fā)事件的應(yīng)急處理的問題時(shí)，警力的配置與人們購物安全感的需求之間也就存在有著緊密的關(guān)系。在現(xiàn)有的警力資源的基礎(chǔ)上，根據(jù)警力資源的整體性、相乘性、動態(tài)性、損耗性的特征，構(gòu)建一個(gè)機(jī)動性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精煉、有組織、有能力的警務(wù)安全防控體系，就能夠有效的處理商場等人員流動性較大場所發(fā)生的各種危害安全事件，從而增加消費(fèi)者在商場購物消費(fèi)時(shí)的安全感，使社會整體 風(fēng)氣朝著更加美好的方向發(fā)展。在構(gòu)建有機(jī)警務(wù)安全防控體系的過程中，將現(xiàn)有警力與科技技術(shù)手段相結(jié)合，增強(qiáng)民警的執(zhí)法強(qiáng)度，提升執(zhí)法效率滿足廣大消費(fèi)者在商場安全購物需求。 二、文獻(xiàn)綜述 （一）商場安全防控研究成果 警務(wù)安全防控體系是整合公安機(jī)關(guān)內(nèi)部有限警力資源和一切可以利用的商 2 場治安資源，這也是在新形勢下公安機(jī)關(guān)高效應(yīng)對商場治安局勢的新戰(zhàn)略，其中林蔭茂在關(guān)于消費(fèi)者安全感與體系建設(shè)方面做出了重要的研究，尤其是應(yīng)對突發(fā)的嚴(yán)重暴力安全事件方面，在經(jīng)過長期的探索與實(shí)踐中，初步形成了以公安警力為主體，以群防群治力量為依托，構(gòu) 建了一個(gè)以信息化機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制為保障，集合了打擊、防范、管理、建設(shè)、服務(wù)與一體的治安防控應(yīng)急工作系統(tǒng)，并且也取得了良好的社會效果。主要有以下幾方面表現(xiàn)： 在全方位警力治安防控網(wǎng)絡(luò)上，關(guān)于商場警力資源配置方面的眾多研究中 ,唐定秋提出了整合現(xiàn)有警力資源與可利用的社會資源，集中所有精力構(gòu)建一個(gè)相對完善統(tǒng)一的警力治安防控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn) 110 、 11 120“三臺信息合一”，創(chuàng)造出集合接警、處警、指揮、調(diào)度、監(jiān)控、信息收集、計(jì)算機(jī)輔助處理等多種功能于一體的防控指揮系統(tǒng)，這不僅有利于提高公安機(jī)關(guān)應(yīng)對商場出現(xiàn)嚴(yán)重暴力事 件的應(yīng)急處理和協(xié)同作戰(zhàn)的能力，還有利用集合最有效的警力資源減少消費(fèi)者和國家的經(jīng)濟(jì)損失，增強(qiáng)消費(fèi)者的購物安全感。 在商場巡邏防控網(wǎng)絡(luò)上，鄧桂元針對當(dāng)前進(jìn)屋巡邏機(jī)制，提出了現(xiàn)有警力主要實(shí)行的是四級巡防責(zé)任制：第一是以群防群治和治安積極分子為主體的社會義務(wù)巡邏，第二是企事業(yè)單位保衛(wèi)力量的內(nèi)部巡防，第三是商場警務(wù)室、警務(wù)點(diǎn)、保安隊(duì)的商場巡防，第四是派出所治安巡防對的路面巡防。除此之外，針對一些季節(jié)性頻發(fā)的高發(fā)案件，如夏季、春節(jié)期間商場“