【正文】 修管理制度匯編 11 6. 車輛維修檔案保存期 2 年。 遼寧省汽車維修管理制度匯編 12 1. 維修車輛進(jìn)廠維修，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)在進(jìn)廠登記本（或電腦）上做好登記工作，記錄進(jìn)廠時間、車型、車牌號、駕駛員姓名、車輛所屬單位、駕駛員報修項目、車輛裝備的齊全情況（如有缺件應(yīng)詳細(xì)記錄）、油箱中存 油量等內(nèi)容。一般情況下，隨車工具等與車輛維修無關(guān)的物品由托修方自 行保管。如需置于車內(nèi)，應(yīng)清點(diǎn)登記并上鎖 。 登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽字，辦理車輛移交手續(xù)。 2．業(yè)務(wù)部門應(yīng)對進(jìn)廠車輛進(jìn)行標(biāo)識，待修車、在修車、竣工車應(yīng)分別在不同區(qū)域停放，以免發(fā)生意外。顧客車輛由廠保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)看管。 3．車輛修竣檢驗合格后，由廠方通知托修人驗收付款，然后由業(yè)務(wù)部門與托修人當(dāng)面按進(jìn)廠時登記清單清點(diǎn)交接。交接雙方在交接單上簽字。交接完畢后由業(yè)務(wù)部門在出廠登記本中做好記錄，并開具出廠證，廠門衛(wèi)憑出廠證查對車牌號后放行出廠。 車 維修 竣工出廠合格證管理制度 1. 竣工出廠合格證是 汽車維修 質(zhì)量合格的憑證。 遼寧省汽車維修管理制度匯編 13 2. 機(jī)動車維修經(jīng)營者對經(jīng)整車修理、總成修理、小修和專項修理后的修竣車輛均應(yīng)簽發(fā)《 遼寧省汽車維修竣工出廠 合格證》，未簽發(fā)的機(jī)動車不得交付用戶使用，用戶對未簽發(fā)《 遼寧省汽車維修竣工出廠合格證》的可拒絕交納維修費(fèi)用。 3. 質(zhì)量檢驗員負(fù)責(zé)機(jī)動車維修竣工質(zhì)量檢驗和簽發(fā)《 遼寧省汽車維修竣工出廠 合格證》。 簽發(fā)合格證時應(yīng)認(rèn)真填寫車牌號碼、廠牌型號、維修類別、維修項目、進(jìn)、出廠日期、質(zhì)量保證期等內(nèi)容 ， 《合格證》一式三聯(lián)，第一聯(lián) “質(zhì)量保證卡” 應(yīng) 及時交予托修方，第二聯(lián)為維修企業(yè)存根，第三聯(lián)為“維修管理部門存根” 。 4. 任何單位和個人不得偽造、倒賣、轉(zhuǎn)借、涂改 《 遼寧省汽車維修竣工出廠 合格證》 。 合同管理制度 汽車維修合同管理工作是充實(shí)和完善汽車維修檔案制度、規(guī)范汽車維修經(jīng)營行為、營造透明的汽車維修消費(fèi)環(huán)境、促進(jìn)行業(yè)又好又快發(fā)展的有力舉措，是保障承托修雙方的合法權(quán)益的重要手段。 1. 汽車維修企業(yè)進(jìn)行 二級維護(hù)、總成修理、整車修理 前 應(yīng)當(dāng) 與托修方 簽訂 《遼寧省汽車維修合同》 。 遼寧省汽車維修管理制度匯編 14 2. 承托修雙方 根據(jù)《中華人民共和國合同法》等 有關(guān) 規(guī)定，在平等、 自愿、協(xié)商一致 ，愿意 履行 承托修雙方權(quán)利義務(wù) 的基礎(chǔ)上 簽訂 《遼寧省汽車維修合同》 。 3. 汽車維修合同應(yīng)裝入汽車維修檔案， 入檔后除工作人員外，一般人員不得隨意查閱 、 更改 、 抽換。如確需更正 ， 應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。 4. 維修合同簽訂后，任何一方不得擅自變更或解 除 。承、托修雙方因不可抗力不能履行合同的，可部分或者全部免除責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生的不可抗力的，不能免除責(zé)任。 5. 承、托修雙方在履行合同中發(fā)生糾紛時，應(yīng)及時協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)合同仲裁部門申請仲裁或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。維修 車輛在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，當(dāng)事人也可到所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提請調(diào)解處理。 四、汽車維修從業(yè)人員管理 人力資源是企業(yè)競爭力中最主要的因素，人的綜合素質(zhì)又是人力遼寧省汽車維修管理制度匯編 15 資源中的主要因素。各種形式的培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的有效途徑，隨著汽車技術(shù)的日新月異，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是沒有止境的。 ： 上崗培訓(xùn)：由行業(yè)主管部門和學(xué)校聯(lián)合主辦，通過對本行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識的教育，取得上崗資格證。 技術(shù)等級培訓(xùn)：由行業(yè)主管部 門聯(lián)合勞動部門共同舉辦，包括汽車修理各工種的初級、中級、高級工培訓(xùn)，考核合格由勞動部門發(fā)給技術(shù)等級證書。 技術(shù)專題培訓(xùn)：針對某項新技術(shù)的培訓(xùn)，由專家主講，發(fā)結(jié)業(yè)證書。 特殊崗位培訓(xùn)：廠長、檢驗員、業(yè)務(wù)員、結(jié)算員等崗位的培訓(xùn)，合格者由行業(yè)主管部門發(fā)給上崗證書。 廠內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù) 培訓(xùn) ：由廠內(nèi)根據(jù)需要自行組織的培訓(xùn)。 。編制全廠人員名冊，記錄人員的姓名、性別、年齡、身份證號、籍貫、文化程度、工種、技術(shù)等級、住址、電話等基本信息。 。 ，編 制年度培訓(xùn)計劃，遼寧省汽車維修管理制度匯編 16 確定參加培訓(xùn)人員的名單和培訓(xùn)種類及本廠自行組織培訓(xùn)的詳細(xì)計劃。 ，服務(wù) 3 年以上的，培訓(xùn)費(fèi)用由廠方承擔(dān)，不到 3 年由本人承擔(dān)。 ，凡外派參加培訓(xùn)人員，成績合格者費(fèi)用按合同規(guī)定由 廠 方承擔(dān)，不合格者，廠方不予承擔(dān)（應(yīng)在合同中明確），成績優(yōu)秀者應(yīng)予獎勵。 ，應(yīng)建立檔案，妥善保管。 ，人員要求調(diào)離本廠的，應(yīng)在一個月前向廠方提出書面辭職報告。人員調(diào)離時應(yīng)由相關(guān)業(yè)務(wù)科室簽署意見，廠長批準(zhǔn)。在沒有經(jīng)濟(jì)糾葛的情況下 ，應(yīng)予同意。 合同期未滿要求辭職的，則按 合同 規(guī)定辦理。 辦公室 負(fù)責(zé)。 五、汽車維修安全生產(chǎn)與環(huán)保管理 ，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。 遼寧省汽車維修管理制度匯編 17 、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，組織廣大員工 參加安全生產(chǎn)教育 培訓(xùn) ，嚴(yán)格遵守各工種安全操作規(guī)程和機(jī)具操作規(guī)程，任何人不得違反。 工作場所 打鬧、追逐、大聲喧嘩。 ，不得穿拖鞋上班。 內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 ，汽車在廠內(nèi)行駛車速不得超過8Km／ h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。嚴(yán)禁無證駕駛。 易燃 易爆 物品的管理，不得隨意亂放。 、油庫、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)，使之保持良好技術(shù)狀態(tài)，所有員工應(yīng) 會 正確使用滅火器材。 ，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入油庫。 采用 低壓 (36 伏以下 )安全燈，工作燈不得冒雨或拖過有 水地 面 使用，并經(jīng)常檢查導(dǎo)線，插座是否良好。 ，電源線路保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用 銅線、鐵線代替。 。 。嚴(yán)禁電器、遼寧省汽車維修管理制度匯編 18 電動機(jī)在雨天淋雨受潮。 ，并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置，以保持施工場地整齊清潔。 。 環(huán)境是國家的重要資源 ， 也是人民生活質(zhì)量的基本條件 ， 環(huán)境保護(hù)是國策大事。環(huán)境保護(hù)人人有責(zé)，關(guān)系人人。清潔有序的環(huán)境也是保證汽車維修質(zhì)量的重要條件。下列各 項 必需認(rèn)真落實(shí)。 固定地點(diǎn)進(jìn)行，每天應(yīng)對汽車清洗地點(diǎn)進(jìn)行清掃，保持下水道疏通，場地整潔。 ，汽車拆卸維修時，應(yīng)做到油、水不落地，拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中，廢油接入油盆中，拆修完畢后，立即清掃場地。 ，廢機(jī)油倒入收集桶內(nèi)，定期處理廢舊料和廢機(jī)油。 ，危害人體健康，有條件的遼寧省汽車維修管理制度匯編 19 應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。 ，防止漆塵飛揚(yáng)，污染環(huán)境。 ，致冷劑不得隨意排放到大氣中，應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。 修車輛的廢氣排放應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求，不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)出廠。 ，定期進(jìn)行監(jiān) 督檢查，落實(shí)獎懲措施。 六、汽車維修企業(yè)設(shè)備管理 ，須掌握該設(shè)備的操作技能。 ，對公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。 。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及注油潤滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。 ，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。 遼寧省汽車維修管理制度匯編 20 人員，要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育， 由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。 測量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。 ，做好記錄交設(shè)備管理員驗收。 ，本單位操作人員配合，設(shè)備管理員做好維修記錄。 ，使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)，請修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時，操作人員應(yīng)