如何讓客戶接受價格高的產品(二)-文庫吧
2025-04-25 01:02 本頁面
【正文】 競爭對手的產品相比，那么首先應將客戶所說的競品的價格和售賣情況調查清楚；然后對號入座，看看競品相當于我方產品的哪個品類；最后向客戶說明他是在拿低檔競品的價格比我方高檔產品的價格，對我方顯然是不公平的。 ?（ 2）把本企業(yè)產品和競品的各種優(yōu)劣勢進行詳細比較，用數據、證書等直觀的方式，從企業(yè)的狀況和產品的定位、包裝、質量等方面向客戶說明。如在質量方面： 向客戶說明我們企業(yè)的生產和質量管理情況，必要時可向客戶出具企業(yè)獲得的ISO9000等質量保證體系的證明文件。 與競品進行相關質量指標的對比。 請第三方進行盲測。在第三方事前并不知道所測產品屬什么牌子的情 況下，讓其自然而然地說出我產品與競品相比有何長處。 ? （ 3）告訴客戶我們的高價產品背后，有著優(yōu)于競爭對手的完善的服務體系，它是廠商持久發(fā)展的重要保障。 注意： 不要蓄意攻擊競品：在客戶面前切忌為了說明我方產品好而有意攻擊競品，這樣很容易引起客戶的反感。一定要拿數據和事實說服客戶。 對比技巧：評價競品的時候，先說優(yōu)點后說缺點；評價自己的時候，先說缺點后說優(yōu)點。 ?二、當客戶聲明進不起貨時 ：“我們小店窮，進不起高價貨啊?！? ：客戶可能真窮，需要企業(yè)給予一定的諒
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