管理咨詢師案例考試模擬題-文庫吧
2025-08-06 18:46 本頁面
【正文】 這種組織結(jié)構(gòu)形式能夠有效的解決跨部門或者跨職能的協(xié)調(diào)問題。所以當(dāng)組織通過傳統(tǒng)的縱向?qū)蛹?jí)鏈無法在對組織的各項(xiàng)運(yùn)營工作實(shí)行有效控制的時(shí)候，或者當(dāng)外界環(huán)境的變化迫使組織將管理重心和組織目標(biāo)轉(zhuǎn)移到對關(guān)鍵成功領(lǐng)域、核心業(yè)務(wù)能力、關(guān)鍵能力要素等方面進(jìn)行積極調(diào)整和變革的時(shí)候，事業(yè)部結(jié)構(gòu)是一種可以優(yōu)先考慮的選擇。 事業(yè)部結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)不穩(wěn)定的環(huán)境中迅速發(fā)生的變化，并對各種產(chǎn)品的經(jīng)營狀況有高度的可見性。每個(gè)事業(yè)部可以保持相當(dāng)小的 規(guī)模，以便能敏捷地行動(dòng)，對市場地變化做出迅捷地反應(yīng)。 事業(yè)部結(jié)構(gòu)的一個(gè)缺點(diǎn)是，組織失去了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，不像職能型結(jié)構(gòu)那樣讓許多人共享同一設(shè)施，事業(yè)部結(jié)構(gòu)是將這些人分派到幾個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部都有幾名相關(guān)的職能人員，物質(zhì)設(shè)施也不得不在每一種產(chǎn)品線中重復(fù)配置。另一個(gè)問題是，各產(chǎn)品線的生產(chǎn)經(jīng)營相互分立，使跨產(chǎn)品線的協(xié)調(diào)難以實(shí)現(xiàn)。另外，技術(shù)專業(yè)化的缺失也是事業(yè)部結(jié)構(gòu)面臨的一個(gè)問題。 對于經(jīng)營有多種的產(chǎn)品和服務(wù)，并擁有足夠的人力資源給各事業(yè)部職能單位配備人員的組織來說，事業(yè)部結(jié)構(gòu)通常最為合適。 從根本上說，管理者 有關(guān)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的最重要的決策是找到縱向控制和橫向協(xié)調(diào)之間的合適的平衡點(diǎn)，縱向控制的目的是保持效率和目標(biāo)的一致性，橫向協(xié)調(diào)則是為了保持組織的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力。組織在特定的發(fā)展階段是重視效率和控制，還是重視學(xué)習(xí)和靈活性，如何平衡縱向控制與橫向協(xié)調(diào)的關(guān)系，完全取決于組織的戰(zhàn)略、環(huán)境、組織生命周期、技術(shù)特征等四個(gè)主要因素的具體特征。 在組織設(shè)計(jì)的過程中，需要堅(jiān)持精簡、高效和有效制衡的基本原則。 案例二 二、（ 25 分）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，某行業(yè)內(nèi)市場占有率前五名的企業(yè)為 A、 B、 C、 D、 E，它們的市場占有率分別為 28％、 26％、 22％、 10％和 5％。 E 公司為了制訂自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五種競爭力量模型對行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。部分因素分析如下： 、國外兩個(gè)方面。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)；對國外進(jìn)入者，國家有一定限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。 ，采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。 ，因此顧客選擇機(jī)會(huì)較多。 ，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。 基于上述分析， E 公司進(jìn)一步運(yùn)用評(píng)價(jià)矩陣對公司的內(nèi)部和外部因素進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)矩陣如表 1。 問題： 1．上述四方面因素分別屬于五因素模型中的哪個(gè)方面 ?說明每個(gè)因素對該行業(yè)競爭強(qiáng)度的影響是增強(qiáng)還是減弱； 2．根據(jù) E公司的企業(yè)內(nèi)部及外部因素評(píng)價(jià)結(jié)果，畫出 SWOT 分析圖，指出該公司應(yīng)選擇何種戰(zhàn)略，
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