商務(wù)談判的有效溝通-文庫吧
2025-04-22 22:05 本頁面
【正文】 1）談判成功，溝通先行 2）排除障礙，贏得勝利 3）長期合作，溝通伴行 商務(wù)談判溝通的關(guān)鍵 商務(wù)談判中的 “ 傾聽 ” 傾聽 就是細(xì)心地聽取。 1）為什么要傾聽 傾聽，既是對(duì)談判對(duì)方的尊重，也是對(duì)商務(wù)談判信息進(jìn)行積極主動(dòng)的搜尋。商務(wù)談判，談在前、判在后，但都以聽到的信息為前提、為基礎(chǔ)。從這個(gè)意義上說，“聽”比“說”更具有得要意義。因?yàn)椤奥牎笨梢愿鎸?shí)地了解對(duì)方的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度，明白對(duì)方的意圖和需要。 2）影響傾聽的因素 （ 1）大部分談判人員認(rèn)為只有說話才是自己表白、說服對(duì)方的惟一有效方式。 （ 2）談判人員在對(duì)方講話時(shí)，只注意與己有關(guān)的內(nèi)容，或只顧考慮自己頭腦中的問題，而無意去聽。 （ 3）談判人員精神不集成中或思路跟不上對(duì)方，或在某種觀點(diǎn)上與對(duì)方的看法不一致時(shí)，不愿聽。 （ 4）談判人員受知識(shí)、語言水平的限制，特別是專業(yè)知識(shí)水平的限
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