物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢淺析-文庫吧
2025-08-06 13:07 本頁面
【正文】 的發(fā)展，逐步分化出不同的物業(yè)管理服務(wù)類型。主要分為商業(yè)物業(yè)、住宅物業(yè)、行政物業(yè)和工業(yè)物業(yè)，其中商業(yè)物業(yè)和住宅物業(yè)是主要類型。 商業(yè)物業(yè)盈利性較高，市場吸引力強，對企業(yè)人力資源等內(nèi)部因素要求較高。物業(yè)服務(wù)類型包括：資產(chǎn)管理、物業(yè)經(jīng)營、物業(yè)顧問、物業(yè)管理、專業(yè)服務(wù)等。目前，國內(nèi)的商業(yè)物業(yè)公司基本物業(yè)類型是物業(yè)管理。物業(yè)管理就是通過為用戶提供保安、保潔等高質(zhì)量的服務(wù)來保證用戶的物業(yè)資產(chǎn)可以維持正常、良好的運營 。這種高質(zhì)量的服務(wù)可以為物業(yè)公司帶來長期穩(wěn)定地業(yè)務(wù)收入。物業(yè)管理對于物業(yè)公司來講是基本的工作類型。通過物業(yè)管理可以積累物業(yè)行業(yè)的實際運作經(jīng)驗；探索物業(yè)行業(yè)運營的新模式；為其他物業(yè)行業(yè)的模式運營提供資金與人力資源的支持。總之，堅實的物業(yè)管理經(jīng)驗是物業(yè)公司從事全系列物業(yè)服務(wù)類型的基礎(chǔ)。一些先進的商業(yè)物業(yè)公司在從事物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，正在積極探索資產(chǎn)管理、物業(yè)經(jīng)營、物業(yè)顧問等其它物業(yè)增值服務(wù)。資產(chǎn)管理就是商業(yè)與住宅物業(yè)的投資管理，服務(wù)客戶包括公司與個人投資者和慈善基金等。物業(yè)經(jīng)營是通過商業(yè)、住宅的經(jīng)紀代理和顧問服務(wù) 產(chǎn)生收入。物業(yè)顧問是一種專業(yè)的物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。包括：估價、租金評估、項目管理規(guī)劃、建筑顧問及研究等。物業(yè)經(jīng)營、物業(yè)顧問、資產(chǎn)管理三種業(yè)務(wù)類型都處于物業(yè)行業(yè)的高端，競爭少、具有較高的盈利能力。在國內(nèi)大多數(shù)商業(yè)物業(yè)公司仍然面臨著經(jīng)營意識和能力的薄弱，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)過于單一；以客戶為中心的服務(wù)理念和意識不足等問題。在國際上，以第一太平戴維斯公司為代表的先進物業(yè)公司將業(yè)務(wù)的重點放在交易顧問、咨詢服務(wù)等非傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)上面。 2020 年第一太平全球總收入 5億 7千萬英鎊，其中交易顧問占總收入的 48%，咨詢服務(wù)占 19%，物業(yè)及設(shè)備管 理僅占 27%。
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